培訓服務崗位職責

職責描述:

1.根據(jù)集團或醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,協(xié)助上級制定年度培訓計劃,并組織實施;

2.根據(jù)公司培訓計劃,深入了解業(yè)務、結合員工職業(yè)發(fā)展通道,設計有效的員工培養(yǎng)體系,并組織講授課程;

3.負責公司內(nèi)部團隊服務禮儀培訓工作,梳理培訓流程,建立培訓反饋機制,提升客服及整體團隊服務能力;

4.建立、維護并拓展培訓渠道,獲取匹配的培訓資源;

5.選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓師,為內(nèi)部培訓師提供咨詢和指導,提高培訓質(zhì)量及效果;

6.協(xié)助完成其他模塊的人力資源工作。

任職要求:

1.28歲以上,本科及以上學歷,氣質(zhì)佳;

2.2年以上相關行業(yè)或崗位工作經(jīng)驗,有培訓分析、課件研發(fā)能力,能親自授課;

3.善于表達和溝通,能掌控舞臺,邏輯思維能力強,團隊協(xié)作良好;

4.有培訓咨詢公司、高級酒店以及航空服務培訓工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

培訓服務崗位

篇2:培訓服務專員崗位職責任職要求

培訓服務專員崗位職責

崗位職責:

1、負責服務交付體系工作的規(guī)劃及服務交付工作的考核設計;

2、負責服務交付人員的培訓體系的建設工作;

3、負責考核服務交付成果的輸出檢查;

4、負責金蝶EAS產(chǎn)品初級顧問的培訓及知識;

5、協(xié)助領導管理服務交付人員日常相關工作。

任職資格:

1、本科及以上學歷,信息管理類、計算機類及財務類相關專業(yè);

2、2年以上的ERP行業(yè)實施交付或運維工作經(jīng)歷,且具備相關產(chǎn)品培訓經(jīng)驗;

3、良好的溝通和表達能力,認真務實的工作態(tài)度和知識經(jīng)驗總結及精神;

4、熟悉金蝶EAS產(chǎn)品至少一個領域的產(chǎn)品化交付能力(集團財務、集團供應鏈等)者佳。

篇3:培訓服務經(jīng)理崗位職責任職要求

培訓服務經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1、負責合作項目在分銷商城市的會銷策劃組織與現(xiàn)場執(zhí)行等相關事宜;

2、負責會銷前中后流程、物料、文稿等相關資料編寫及整理等相關事務;

3、負責地面服務流程、物料清單、服務標準、全流程動線設定等內(nèi)容設計與執(zhí)行督導;

4、合作分銷商項目培訓、啟動及常規(guī)粘合性服務等相關工作;

5、根據(jù)公司業(yè)務需要領導交辦的其他事項。

任職要求:

1、全日制本科及以上學歷

2、2年以上房地產(chǎn)或互聯(lián)企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗

3、思路清晰,演講分析能力及營銷思維強

4、能熟練使用Office辦公軟件;能適應長短期出差

5、心態(tài)積極、樂觀、自我調(diào)節(jié)能力強,能適應高壓、高強度工作狀態(tài)

6、形象好,氣質(zhì)佳,普通話標準,男女不限