機(jī)關(guān)績(jī)效考核方案

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)黨委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，××墾殖場(chǎng)，各部門，縣直及駐縣各單位,各人民團(tuán)體：

　　為深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升上栗形象，全面落實(shí)“機(jī)關(guān)效能提升年”各項(xiàng)工作任務(wù)，提高政府機(jī)關(guān)的公信力和執(zhí)行力。根據(jù)、縣政府《關(guān)于印發(fā)上栗縣機(jī)關(guān)效能提升年活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(栗辦發(fā)20115號(hào))文件精神，綜合評(píng)價(jià)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門單位圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、切實(shí)履行職責(zé)的工作實(shí)績(jī)和成效,制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

　　以鄧-小-平理論、“**”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆三中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為主題，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和提高機(jī)關(guān)效能為重點(diǎn)，以創(chuàng)建最佳發(fā)展環(huán)境和廉潔高效的工作機(jī)制為目的，進(jìn)一步強(qiáng)化工作人員的效能意識(shí)，規(guī)范機(jī)關(guān)行為，促進(jìn)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)功能，提高工作效率，健全監(jiān)督機(jī)制，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供良好的環(huán)境支撐和作風(fēng)保障。

二、考評(píng)對(duì)象

　　全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門、縣人大機(jī)關(guān)、縣政協(xié)機(jī)關(guān)、縣直及駐縣各單位。

三、考核內(nèi)容及基本分值

　　機(jī)關(guān)效能績(jī)效考核將作為、縣政府工作目標(biāo)年度考核的一項(xiàng)內(nèi)容。考核基本分值為100分,將按比例折算計(jì)入、縣政府2011年度工作目標(biāo)考核分值。

　　(一)考核內(nèi)容和基本分值

　　1、成立機(jī)構(gòu)，制定方案(4分)。

　　(1)召開了學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，營(yíng)造氛圍，有效能建設(shè)方面的宣傳標(biāo)語和主題宣傳專欄，組織了專題法律、法規(guī)培訓(xùn)不少于1次，每人有學(xué)習(xí)筆記3000字以上，1000字以上心得體會(huì)(2分);

　　(2)成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，做到有專人負(fù)責(zé)抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，并上報(bào)縣效能辦(2分)。

　　2、查擺問題，積極整改(8分)。

　　(1)多形式多渠道征求群眾意見、建議(4分);

　　(2)開展了自查自糾，制訂了整改方案和措施，積極進(jìn)行整改(4分)。

　　3、制訂了機(jī)關(guān)作風(fēng)方面的制度，嚴(yán)明紀(jì)律(6分)。

　　(1)制定并張貼首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等制度(2分);

　　(2)公開辦事流程和收費(fèi)一覽表，實(shí)行政務(wù)公開(2分);

　　(3)完善學(xué)習(xí)、工作、考勤、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)機(jī)關(guān)制度(2分)。

　　4、打造平臺(tái)，受理投訴(10分)。

　　(1)成立投訴機(jī)構(gòu)，開通投訴電話和電子郵箱，設(shè)立舉報(bào)箱，并向社會(huì)公開(3分);

　　(2)認(rèn)真受理投訴，有投訴受理登記記錄(2分);

　　(3)積極組織調(diào)查，有調(diào)查案卷(2分);

　　(4)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、整改，并形成制度(3分);

　　(5)服務(wù)對(duì)象對(duì)行政行為不滿意，向縣行政效能投訴中心投訴，理由成立的每件扣0.5分,處理(整改)不到位的扣1分,向省、市級(jí)投訴成立的加倍扣分，扣完10分為止。

　　5、推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)(8分)。

　　(1)建立項(xiàng)目掛點(diǎn)負(fù)責(zé)制和駐企聯(lián)絡(luò)員幫扶制，所掛或幫扶的項(xiàng)目實(shí)施按進(jìn)度到位(2分);

　　(2)定期走訪，為企業(yè)解決實(shí)際困難或問題，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境有措施、有記錄、有效果(3分);

　　(3)推進(jìn)或落實(shí)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)有措施、有效果(3分);

　　(4)對(duì)重大項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行跟蹤問效，因執(zhí)法部門不作為、亂作為、慢作為影響項(xiàng)目實(shí)施，每發(fā)生一起扣2分，直至扣完8分為止。

　　6、加大行政審批，規(guī)范行政區(qū)域行為(8分)。　(1)按要求公示了已取消或調(diào)整的行政許可(審批)事項(xiàng)(2分);

　　(2)公開行政審批程序，工作人員實(shí)行亮牌上崗(2分);

　　(3)簡(jiǎn)化辦事程序，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制(2分);

　　(4)規(guī)范行政執(zhí)法行為，嚴(yán)禁向企業(yè)亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款(2分)。

　　7、加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)(6分)。

　　(1)積極開展效能建設(shè)示范崗創(chuàng)建活動(dòng)(2分);

　　(2)嚴(yán)格執(zhí)行作風(fēng)建設(shè)“二十一條”規(guī)定和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定(2分);

　　(3)對(duì)干部職工實(shí)行工作績(jī)效考核，有考核方案，有考核結(jié)果評(píng)比(2分)。

　　8、群眾滿意度調(diào)查(40分)。

　　群眾滿意度調(diào)查滿意度為優(yōu)的單位得40分，滿意度為良的得30分，滿意度為一般的得20分，滿意度為差的不得分。

　　9、加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作(5分)。

　　(1)有專人負(fù)責(zé)信息和宣傳報(bào)道，編發(fā)效能工作簡(jiǎn)報(bào)(1.5分);

　　(2)每周向縣效能辦報(bào)送信息1篇以上(1.5分);(3)積極向省、市新聞媒體、報(bào)刊雜志投稿，被市級(jí)以上新聞媒介刊用效能建設(shè)方面文稿或圖像2篇以上(2分)。

　　10、認(rèn)真總結(jié)，材料歸檔(5分)。

　　(1)制訂單位機(jī)關(guān)效能考核方案(1.5分);

　　(2)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了自查、評(píng)比，形成階段小結(jié)、工作總結(jié)并報(bào)縣效能辦(2分);

　　(3)將各階段活動(dòng)材料整理歸檔，裝訂成冊(cè)(1.5分)。

　　(二)考核加減分

　　1、效能建設(shè)各項(xiàng)工作受到縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)表揚(yáng)的每次加1分，加分上限為2分;被市級(jí)通報(bào)表揚(yáng)的每次加5分,加分上限為20分。

　　2、信息報(bào)道被市級(jí)以上新聞媒體刊用超任務(wù)的每超1篇加0.5分,加分上限為3分。

　　3、效能建設(shè)工作創(chuàng)新，有特色，成效明顯，工作經(jīng)驗(yàn)在全縣推廣的加2分，在市級(jí)以上推廣的加5分。

　　4、效能建設(shè)各項(xiàng)工作受到縣級(jí)通報(bào)批評(píng)的每次扣1分，受到市級(jí)通報(bào)的每次扣3分。

　　5、單位或個(gè)人受到縣級(jí)效能告誡或行政過錯(cuò)行為責(zé)任追究的每次扣2分，受到市級(jí)效能告誡或行政過錯(cuò)行為責(zé)任追究的每次扣5分。

　　6、未及時(shí)辦理縣行政效能投訴中心交辦的投訴件或未將辦理結(jié)果上報(bào)縣行政效能投訴中心的每次扣2分。

四、考核辦法

　　1、自查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門和單位按照今年機(jī)關(guān)效能提升年活動(dòng)的總體要求，對(duì)照本考核辦法，認(rèn)真組織自查，形成書面總結(jié)報(bào)告并附相關(guān)資料，于2011年12月10日之前報(bào)縣效能辦。

　　2、測(cè)評(píng)。組織有關(guān)企業(yè)、群眾、監(jiān)督員、人大代表、政協(xié)委員對(duì)相關(guān)單位及其行政審批、執(zhí)法執(zhí)罰崗位進(jìn)行滿意度民-主測(cè)評(píng)。

　　3、考評(píng)。年底，縣效能辦將機(jī)關(guān)效能建設(shè)與、縣政府工作目標(biāo)考評(píng)同步進(jìn)行。

　　4、審定。縣效能辦將考核結(jié)果梳理匯總后，報(bào)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定。

　　5、表彰。對(duì)獲得年度先進(jìn)的，由、縣政府給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)考核排名未位且得分在70分以下的單位予以全縣通報(bào)批評(píng)。

五、考核結(jié)果運(yùn)用

　　1、年度效能考核結(jié)果納入、縣政府年度考核體系。同時(shí)作為縣級(jí)先進(jìn)單位和創(chuàng)建文明單位、公務(wù)員考評(píng)及干部使用的重要參考依據(jù)。

　　2、因違反《上栗縣關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的暫行規(guī)定》和《上栗縣關(guān)于對(duì)損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行為實(shí)行責(zé)任追究的暫行規(guī)定》等有關(guān)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定，發(fā)生重特大事故或惡性案件，造成重大損失或惡劣影響的，在效能建設(shè)績(jī)效年度工作目標(biāo)考核評(píng)比中予以一票否決。

篇2:后勤集團(tuán)單位總經(jīng)理機(jī)關(guān)各部門主任績(jī)效考核實(shí)施辦法

后勤集團(tuán)各單位(總經(jīng)理)、機(jī)關(guān)各部門(主任)績(jī)效考核實(shí)施辦法

一、目的

為落實(shí)集團(tuán)績(jī)效考核工作制度,進(jìn)一步細(xì)化各單位(總經(jīng)理)、機(jī)關(guān)各部門(主任)的績(jī)效考核工作,特制定本辦法。

二、考核對(duì)象

本辦法適用的對(duì)象為:集團(tuán)各公司總經(jīng)理、機(jī)關(guān)各部門主任。

三、績(jī)效考核工作的組織

集團(tuán)設(shè)立績(jī)效考核工作委員會(huì),成員為集團(tuán)辦公會(huì)成員,統(tǒng)一安排、實(shí)施各單位(總經(jīng)理)、機(jī)關(guān)各部門(主任)績(jī)效考核工作;集團(tuán)質(zhì)量檢驗(yàn)部、人力資源部負(fù)責(zé)具體工作實(shí)施。

四、各單位總經(jīng)理、機(jī)關(guān)各部門(主任)的績(jī)效考核指標(biāo)

1.績(jī)效考核指標(biāo)的內(nèi)容:

根據(jù)績(jī)效考核體系設(shè)置的目的,指標(biāo)包括三個(gè)方面:

(1)工作質(zhì)量指標(biāo):直接反映各單位工作過程質(zhì)量的指標(biāo),根據(jù)各單位質(zhì)量目標(biāo)制定考核指標(biāo)內(nèi)容及詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn);

(2)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo):反映各單位經(jīng)濟(jì)收入、成本控制、資金結(jié)余等經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo);

(3)社會(huì)效益指標(biāo):包括安全管理指標(biāo)以及綜合印象指標(biāo);

安全管理指標(biāo):定期進(jìn)行安全防范教育及安全檢查,并能夠達(dá)到安全生產(chǎn)要求的考核指標(biāo);如出現(xiàn)重大安全事故,實(shí)行一票否決制;

綜合印象指標(biāo):根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各院系、部處對(duì)于后勤集團(tuán)各單位工作的綜合反映,由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于各單位的工作進(jìn)行綜合考核的指標(biāo);如出現(xiàn)重大惡劣影響事件,實(shí)行一票否決制;

2.績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重:根據(jù)不同單位的性質(zhì)確定三項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重;

(1)服務(wù)性公司:物業(yè)管理公司、動(dòng)力與工程服務(wù)公司、園林與環(huán)衛(wèi)服務(wù)公司、幼兒園、社區(qū)物業(yè)管理部;

(2)經(jīng)營(yíng)性公司:接待服務(wù)公司、商貿(mào)服務(wù)公司;

(3)服務(wù)經(jīng)營(yíng)性公司:餐飲服務(wù)公司;

三大考核指標(biāo)權(quán)重設(shè)置表

序號(hào)指標(biāo)服務(wù)性公司經(jīng)營(yíng)性公司服務(wù)經(jīng)營(yíng)性公司

1工作質(zhì)量55%30%45%

2經(jīng)濟(jì)效益30%55%40%

3社會(huì)效益15%15%15%

4合計(jì)100%100%100%

3.指標(biāo)考核掛鉤方法:

序號(hào)指標(biāo)掛鉤方法

1工作質(zhì)量與監(jiān)督檢查體系對(duì)各單位工作質(zhì)量的檢查結(jié)果掛鉤;

2經(jīng)濟(jì)效益與集團(tuán)財(cái)務(wù)部對(duì)各單位經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的考核結(jié)果掛鉤;

3社會(huì)效益與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各院系、部處對(duì)于后勤集團(tuán)各單位工作的綜合反映,以及各單位實(shí)際工作中出現(xiàn)的安全管理事故、客戶重大投訴、重大違紀(jì)違規(guī)等事項(xiàng)掛鉤;

4.考核周期:分為兩個(gè)周期,半年度考核周期及年度考核周期。

(1)半年度考核周期:考核工作質(zhì)量指標(biāo);

(2)年度考核周期:考核工作質(zhì)量指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)、社會(huì)效益指標(biāo);

五、績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用

1.考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。

績(jī)效工資額度=績(jī)效工資基數(shù)*績(jī)效工資系數(shù);其中:

l績(jī)效工資基數(shù)由集團(tuán)辦公會(huì)根據(jù)集團(tuán)整體工作、整體經(jīng)濟(jì)效益情況確定;一般情況下,等于崗位工資的額度。

l績(jī)效工資系數(shù)與考核得分掛鉤。掛鉤方法如下:

考核得分績(jī)效工資系數(shù)等級(jí)績(jī)效工資系數(shù)

100―96出色1.2或者以上

95―86優(yōu)秀1.0

85―76良好0.9

75―60合格0.8

59以下不合格0.75或以下

(1)績(jī)效工資系數(shù)等級(jí)評(píng)價(jià)出色者:一般的,其績(jī)效工資系數(shù)為1.2;如特別出色者,經(jīng)集團(tuán)辦公會(huì)討論通過后可高出1.2。

(2)績(jī)效工資系數(shù)等級(jí)評(píng)價(jià)不合格者:一般的,其績(jī)效工資系數(shù)為0.75;如工作表現(xiàn)特別差,或者出現(xiàn)極大工作失誤造成集團(tuán)、學(xué)校的工作受到較大影響的,經(jīng)集團(tuán)辦公會(huì)討論通過后,可低于0.75直至全額扣除。

2.年度考核結(jié)果、半年度考核結(jié)果與下一學(xué)期(半年度)的月度工作績(jī)效考核系數(shù)掛鉤;

(1)對(duì)于績(jī)效工資系數(shù)等級(jí)評(píng)價(jià)出色者,調(diào)高其下一年度的月考核系數(shù),具體幅度由集團(tuán)辦公會(huì)討論決定;

(2)對(duì)于績(jī)效工資系數(shù)等級(jí)評(píng)價(jià)不合格者,降低其下一年度的月考核系數(shù),具體幅度由集團(tuán)辦公會(huì)討論決定;

本年度的實(shí)際績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放額度與年終考核結(jié)果掛鉤,補(bǔ)足差距或者扣回超額部分,并在年終獎(jiǎng)金中體現(xiàn);

3.考核結(jié)果與學(xué)校年度評(píng)優(yōu)工作掛鉤。

對(duì)于年度考核結(jié)果出色者,集團(tuán)優(yōu)先考慮為學(xué)校年度評(píng)優(yōu)的候選人;

六、本實(shí)施辦法的擬定、修改、解釋由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)。

七、本辦法自公布之日起實(shí)施。

篇3:建筑分公司機(jī)關(guān)部室績(jī)效考核辦法

建筑安裝分公司機(jī)關(guān)部室績(jī)效考核辦法(試行)

為了激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,促使員工更加積極、主動(dòng)、規(guī)范地完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)工作職能,開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方式,提高管理效益,不斷提升機(jī)關(guān)部室工作績(jī)效,現(xiàn)制定如下考核辦法。

一、基本原則

績(jī)效考核是把部室的日常工作量化,有一個(gè)統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的、清晰的可度量的標(biāo)尺,在實(shí)施過程中應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則,并做到科學(xué)化、規(guī)范化、程序化。

二、成立工作組

組長(zhǎng):**副組長(zhǎng):**

成員:分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員

領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在勞資部。

辦公室主任:ZZ成員:ZZ機(jī)關(guān)各部室負(fù)責(zé)人

工作組的職能:負(fù)責(zé)全面量化績(jī)效管理工作的推進(jìn)

工作組辦公室的職能:負(fù)責(zé)各部室月度績(jī)效考核工作。

三、程序和方法

(一)績(jī)效考核指標(biāo)的確定

各部室根據(jù)本部室主要核心工作(業(yè)務(wù))制定績(jī)效考核指標(biāo),經(jīng)部長(zhǎng)以上成員會(huì)議最后確定。

(二)考核程序

月末由工作組辦公室根據(jù)指標(biāo)進(jìn)行考核打分。

(三)考核結(jié)果運(yùn)用

考核結(jié)果于次月5號(hào)在建安網(wǎng)上公布,做為本月績(jī)效考核成績(jī)。

(四)月度考核周期為每月1日至本月末。

三、機(jī)關(guān)部室績(jī)效獎(jiǎng)分配:

(一)機(jī)關(guān)部室績(jī)效獎(jiǎng)總額=機(jī)關(guān)總?cè)藬?shù)×機(jī)關(guān)績(jī)效基數(shù)

(二)機(jī)關(guān)部室績(jī)效獎(jiǎng)按各部室類別及分配比例執(zhí)行,具體如下:

一類部室:工程部安全管理部質(zhì)量技術(shù)部

二類部室:市場(chǎng)部財(cái)務(wù)部勞資部供應(yīng)部

三類部室:綜合管理部黨群工作部

分配比例:一類:二類:三類=1:0.95:0.9

部室部長(zhǎng)(常務(wù)副部長(zhǎng))系數(shù)2.2;主管系數(shù)1.8。

(三)各部室月度績(jī)效獎(jiǎng)=[部長(zhǎng)績(jī)效獎(jiǎng)(2.2×基數(shù))+常務(wù)副部長(zhǎng)績(jī)效獎(jiǎng)(2.2×基數(shù))+主管績(jī)效獎(jiǎng)(1.8×基數(shù))+(科員人數(shù)×基數(shù)×1.25)]×部室類別×月度績(jī)效考核分%

四、機(jī)關(guān)各部室績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)附后。

五、實(shí)施時(shí)間:從2011年7月起執(zhí)行。