出國(guó)留學(xué)項(xiàng)目崗位職責(zé)任職要求

2024-07-26 閱讀 3642

出國(guó)留學(xué)項(xiàng)目崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)出國(guó)留學(xué)平臺(tái)的機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng),對(duì)平臺(tái)整體流水、用戶、內(nèi)容質(zhì)量提升等目標(biāo)負(fù)責(zé);

2.從運(yùn)營(yíng)角度驅(qū)動(dòng)整個(gè)出國(guó)留學(xué)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)做好平臺(tái)產(chǎn)品、平臺(tái)規(guī)則等層面的開發(fā)和創(chuàng)新,引導(dǎo)平臺(tái)整體良性發(fā)展;

3.組織、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排整體項(xiàng)目的規(guī)劃和管理,制定數(shù)據(jù)指標(biāo)、目標(biāo)拆解、執(zhí)行方法并推動(dòng)實(shí)施;并負(fù)責(zé)監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況

4.負(fù)責(zé)對(duì)咨詢顧問日常的電話咨詢,網(wǎng)絡(luò)咨詢,面咨進(jìn)行規(guī)劃化監(jiān)督和管理;負(fù)責(zé)對(duì)顧問在和客戶簽約程序上進(jìn)行監(jiān)督管理;完成公司下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo)

5.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為客戶提供留學(xué)業(yè)務(wù)服務(wù),監(jiān)管后期服務(wù)質(zhì)量,處理客服投訴等;

6.負(fù)責(zé)跨部門協(xié)作溝通,與技術(shù)部門、產(chǎn)品部門通力合作,保證產(chǎn)品正常運(yùn)行及營(yíng)收

7.培訓(xùn)、建設(shè)和管理高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),構(gòu)建、優(yōu)化并監(jiān)督執(zhí)行服務(wù)流程行,處理部門內(nèi)日常各種突發(fā)緊急狀況;

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1.全日制本科以上學(xué)歷,3-5年以上留學(xué)行業(yè)運(yùn)營(yíng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)教育類產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的工作模式,對(duì)于產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營(yíng)給出專業(yè)性的提升建議;

3.對(duì)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀有清晰的認(rèn)識(shí),具有敏感的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)意識(shí);對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷整體有深刻理解和認(rèn)知,具備較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力,能夠敏銳把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)方向

4.具備較強(qiáng)的邏輯思維能力,團(tuán)隊(duì)管理、統(tǒng)籌規(guī)劃、溝通組織協(xié)調(diào)能力;

5.有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能承擔(dān)較大的工作壓力;能適應(yīng)經(jīng)常性出差,抗壓性好;

出國(guó)留學(xué)項(xiàng)目崗位

篇2:出國(guó)留學(xué)顧問崗位職責(zé)

出國(guó)留學(xué)課程顧問北京新東方迅程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司北京新東方迅程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司,新東方在線,新東方網(wǎng),新東方迅程職責(zé)描述:

1.熟知出國(guó)類考試以及出國(guó)留學(xué)類學(xué)術(shù)信息,掌握關(guān)于托福、雅思、SAT、ACT、GRE、GMAT、AP、A-level、pte、小語(yǔ)種等產(chǎn)品相關(guān)知識(shí);

2.遵守電銷工作流程與規(guī)范,熟練掌握電銷話術(shù),靈活應(yīng)用銷售技巧;

3.挖掘?qū)W員的潛在需求,最大限度轉(zhuǎn)化學(xué)員;

4.給予學(xué)員量身定制的課程方案,促進(jìn)學(xué)員報(bào)名;

5.完成每月的銷售任務(wù)目標(biāo)并力爭(zhēng)超越目標(biāo)。

任職要求:

1.言談自信,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,較好的英文表達(dá)能力;

2.具有優(yōu)秀的邏輯思維能力,善于與客戶深層溝通,理解及表達(dá)能力出眾;

3.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;

4.目標(biāo)導(dǎo)向性強(qiáng),具有開拓精神及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

5.有出國(guó)考試類產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

6.有托福/雅思考試經(jīng)歷者優(yōu)先;

7.熱愛教育培訓(xùn)事業(yè),理解并認(rèn)同新東方企業(yè)文化。

篇3:出國(guó)留學(xué)項(xiàng)目崗位職責(zé)任職要求