海運客服專員崗位職責

職責描述:

1.和國外代理保持良好的溝通

2.接受客戶托書并處理日常客戶的詢問

3.整理文件相關資料和清關資料

4.制作費用確認單與客戶對賬開票

5.收到客戶水單進行銷賬并通知海外放貨

6.貨物運輸過程中,根據進程回復客服的查詢

任職要求:

1.本科及以上學歷,相關英語、物流專業畢業優先;

2.具備一定的貨運基礎知識;

3.英語4級及以上,能夠使用英文處理書面文件,熟練掌握辦公軟件(word、excel、PPT)等;

4.思路清晰敏捷,具有良好的溝通、組織、協調能力和服務意識。

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海運客服專員崗位

篇2:海運專員崗位職責

海運物流專員上海辰德網絡科技有限公司上海辰德網絡科技有限公司,辰德網絡,辰德網絡科技,辰德崗位職責:

1.負責海運出口操作流程,完成詢價、接收訂單、訂艙、安排報關、安排運輸、單證確認、成本結算等全程手續;

2.單證、數據及文件的整理及歸檔等;

3.優化各項日常運作環節,降低操作成本,提高服務質量;

4.匯總及分析業務上出現的各類問題,對承運商進行KPI管理。

5.上級交辦的其他相關工作。

任職資格:

1、專科及以上文憑,熟練操作電腦辦公軟件。

2、熟悉航運、物流及進出口貿易的基本知識;

3,工作認真,做事細心,有較強的責任感和一定的抗壓能力。

4、至少有相關工作經驗2-3年,跨境電商、出口海運操作等相關經驗優先考慮,

篇3:海運操作專員崗位職責任職要求

海運操作專員崗位職責

海運操作專員富士康科技集團準時達國際供應鏈管理深圳市富泰通國際物流有限公司,富泰通1、接收客戶訂單,檢查單據準確性、安排訂艙文件操作事宜;

2、與客戶溝通及時解決客戶疑問;

任職要求:

1、大專及以上學歷,一年以上海運操作經驗;

2、英語溝通熟練者優先錄取;

3、能適應出差。