行業客服專員崗位職責

職責描述:

客服:

1.負責學員日常問題解答、投訴和建議;

2.負責日常學員跟進;并及時回訪上完體驗課的學員,推薦適合課程,

3.負責學員上課情況的數據整理,建立客戶檔案,提交工作報表;

4.與學員進行溝通,了解學生情況,定期反饋學生學習情況;

5.有效掌握學員動態,維護公司形象,協調客戶與公司良好關系,積極配合公司安排的工作任務。

文秘:

1.負責總經理用餐酒店火車票飛機票的預訂,交通費、餐費、快遞費的報銷;

2.統計總經理的日程;承擔公司會議記錄工作;

3.負責總經理交辦的日常文件資料整理、歸檔;

4.完成領導交辦的其他工作。

任職要求:

1.大專及以上學歷(英語、商務英語專業優先);

2.普通話標準,語言表達能力強;

3.懂得消費者心理,具有積極主動的服務意識及良好的溝通學習能力;

4.求職目標明確(有教育行業或銷售工作經驗者優先);

5.有責任心、有耐心、能夠承受壓力;

6.最好有教育行業的客服經驗;

7.能夠完成領導臨時安排的工作任務。

上班時間:周一至周五9:00-18:00

行業客服專員崗位

篇2:教育行業市場專員崗位職責

市場運營專員(親子教育行業)西祠胡同南京西祠信息技術股份有限公司,西祠社區,西祠胡同,南京西祠崗位職責:

1、收集各類適合合作的客戶信息,挖掘和拓展商務合作機會(包括但不限于異業合作,資源置換等);

2、根據客戶需求,制定營銷方案;

3、統籌線上線下活動的執行;

4、上級領導安排的其他臨時性工作。

任職要求:

1、大專以上學歷,專業不限;

2、1年以上市場經驗,有親子教育行業經驗者優先;

3、性格活潑,執行力強,善于溝通,有良好的協調能力及談判能力;

4、有團隊精神,吃苦耐勞,能承受較大的工作壓力;

5、較強的市場敏感度,善于整合資源;

6、有較強的文字駕馭能力和方案策劃能力以及客戶服務意識。

篇3:投行業務專員崗位職責

投行業務合規專員聯訊證券聯訊證券股份有限公司,聯訊證券,聯訊證券股份,聯訊職責描述:

1、負責投資銀行業務的合規管理工作,參與投行業務管理流程法律文件的起草、審核、出具合規、法律意見等工作;

2、負責證券行業相關法律法規、監管規定和行業規則的跟蹤、整理、研究、解讀,并提供合規、法律意見;

3、起草公司投資銀行業務的合規管理制度,并推進制度的落實;

4、組織內部合規檢查并配合各項監管檢查;

5、組織法律合規培訓,提高員工合規風險意識;

6、處理其他各項合規、法律事務。

任職要求:

1、全日制本科及以上學歷,碩士研究生及以上學歷優先,金融、經濟、財會等相關專業;

2、熟悉證券業務知識和國家相關法律法規,計算機操作能力良好,熟悉各類辦公軟件;

3、具有證券從業資格,具有法律職業資格證書者優先;

4、具有兩年以上金融行業相關工作經驗、或律師事務所工作經驗;

5、思維敏捷,性格沉穩,具有較強的文字表達和口頭表達能力;

6、踏實認真,能吃苦耐勞,有強烈的責任心和上進心,有良好的職業操守和團隊合作精神,無不良從業記錄。