調度運營經理崗位職責

崗位職責描述

1、根據站點激活率、充值率、綜轉率,確定派單規則

2、負責本地上門訂單調度至對應區域網格的派單員,確保時效性和精準性

3、負責新進物流公司能力培訓、負責薄弱點如充值、親情卡專項話術輸出、能力培訓

任職要求:

1、對移動互聯網產品運營及項目推廣經驗有所了解、對項目推進和協調具有較強執行力

2、具有一定的新業務領域學習和掌握能力、具有一定的邏輯分析和歸納提煉能力

3、具有較好的書面表達溝通能力、服務意識、團隊精神、執行力和強烈的責任感緊迫感等

4、全日制本科及以上學歷,計算機、市場營銷、新聞傳播、藝術設計等相關專業優先。

篇2:運營調度崗位職責

運營調度主管蔚來汽車上海蔚來汽車有限公司,蔚來汽車,蔚來職責描述:

1、梳理及制定內部流程,打通跨部門溝通,提升內部效率和用戶感受;

2、接待內部異常類問題,協調異常問題處理,跟蹤主要問題的結果。同步優化異常流程,分類匯總問題,簡單數據化分析主要原因并進行有效的問題反饋;

3、監控公司內部異常數據指標,碎片化處理問題,具備一定的方法論基礎;

4、負責監控輿情類事故監控,協調和處理,以案例庫的形式最終輸出,定期培訓;

5、負責城市端跨部門溝通,打通和城市端溝通通道;

6、具備團隊管理經驗;

任職要求:

1、3年以上用戶運營,服務性管理崗位經驗,具備處理投訴類問題者優先;

2、語言表達能力強,擅于溝通,及時處理突發事件的能力;

3、具有較強的分析,解決問題的能力,思路清晰,考慮問題細致,周全,工作耐心細致;

4、熟練使用office軟件;

5、全日制本科學歷優先;