客服執行崗位職責

工作職責

?配合上級的指導及分配工作,負責項目組的日常執行工作。

?積極與客戶聯系,可通過電話、郵件等途徑,并促進雙方理解。

?每周工作報告。

?跟進工作進度,監控工作在確認時間內完成。

?文件管理,良好的檔案管理能有效的幫你工作回顧,檢討。

?三項必須掌握的工具:開會、寫作、販賣。

?會議組織,會前溝通確認議程,會后記錄

?執行客戶財務結算和追款工作。

客服執行崗位

篇2:S項目執行客服人員崗位職責

1.與公司其他相關的部門配合及時溝通項目信息,協助合同的順利執行。

2.負責與客戶和供應商溝通,協調合同執行中的外部和內部配合問題,保證單據和資料的及時交接。

3.跟蹤項目進度,跟進收款,及時提交各種收款和項目報表。

4.合同及物流信息的數據庫管理。