網絡客服銷售

1.負責維護公司已有的客戶,定期回訪;

2.通過電話進行產品銷售,完成各項銷售指標;

3.通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業績;

4.開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案;

5.能夠耐心高效處理解決客戶反應的問題。

任職資格:

1.中專及以上學歷(20-45歲);

2.有無工作經驗均可;

3.具備電話溝通技巧、表達技巧和銷售技巧,普通話標準流利;

4.富有開拓精神和良好的團隊合作意識,有很強的學習和溝通能力,良好的協調能力;

5.喜歡銷售工作。

篇2:網絡銷售員職責定義

什么是網絡銷售員相信很多人都不是很了解網絡銷售員的具體定義,以下由[制度職責大全]為大家提供詳細的網絡銷售員的定義,供參考。

【定義】

網絡銷售員是指以網絡為平臺,通過網絡的途徑進行各類產品銷售的服務人員。

【拓展】

網絡銷售包括內容較多,主要是指以網絡進行各類實物的銷售,比如在貿易網站上發布供求信息,用QQ、MSN等網絡通訊工具與客戶溝通促成生意。

還有一種是網絡虛擬產品銷售,比如賣域名、郵箱、網站、網絡廣告(百度競價、GOOGLE推廣)等,因為網絡產品的特性及區域性,銷售起來都是用電話的方式進行開拓和維系,也就是電話銷售。

網絡銷售和電話銷售的本質區別是,網絡銷售以網絡為平臺銷售產品,含有較廣的覆蓋面。隨著個人計算機的推廣和普及,越來越多的企業開始慢慢重視網絡渠道的銷售。

不過目前用人單位招的網絡銷售大部分是指用電話銷售網絡產品,當然,要銷售網絡產品就一定會接觸網絡銷售,因為一些公司就是“教”企業怎么做網絡銷售的。

至于網站的推廣形式那就非常多了,有搜索引擎營銷、博客營銷、郵件營銷、論壇營銷等等,要根據不同網站有針對性的進行推廣。

篇3:網絡銷售員的概述

網絡銷售包括很多,主要是利用網絡進行銷售,比如在貿易網站上發布供求信息,用QQ、MSN等網絡工具和客戶溝通促成生意。

還有一種是銷售網絡產品,比如賣域名、郵箱、網站、網絡廣告(百度競價、GOOGLE推廣)等,因為網絡產品的特性及區域性,銷售起來都是用電話的方式進行開拓和維系,也就是電話銷售。

網絡銷售和電話銷售的本質區別是,網絡銷售利用網絡這個媒體銷售產品,這塊的前景是非常大的,畢竟中國的網民越來越多,市場越來越大,很多企業開始慢慢重視網絡渠道的銷售。電話銷售是利用電話這個工具進行銷售,它只是一種銷售方法,不單網絡產品,培訓、電信等行業也有用電話銷售的。

不過目前用人單位招的網絡銷售大部分是指用電話銷售網絡產品,當然,要銷售網絡產品就一定會接觸網絡銷售,因為一些公司就是“教”企業怎么做網絡銷售的,呵呵。

至于網站的推廣形式那就非常多了,有搜索引擎營銷、博客營銷、郵件營銷、論壇營銷等等,要根據不同網站有針對性的進行推廣。