大客戶銷售專員崗位職責:

1.根據公司的發展戰略,結合部門設定的長短期銷售目標,制定個人業務拓展計劃,完成部門下達的業績指標。

2.全面了解客戶在跨境電商物流方面的需求,為客戶介紹公司的理念、產品和服務,并與各部門緊密配合,成功為客戶提供解決方案。

3.制定拜訪客戶計劃,收集客戶需求及市場信息,與客戶建立良好的溝通機制。

4.負責大客戶銷售情況進行統計和分析,并針對實際的情況各部門人員一起協商落地方案。

5.保持與重要客戶的良好溝通,協調資源進行客戶維護,敦促公司相關部門快速響應客戶意見、建議與投訴,持續提高客戶滿意度。

6..負責實施公司大客戶項目的具體對接工作

任職要求:

1.大學專科及以上學歷。

2.有國際物流、電商、快遞行業經驗及資源者優先。

3.高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心;

4.工作嚴謹,接受及表達能力強,具有良好的團隊協作能力及較強的邏輯處理能力

5.人際溝通能力強,善于傾聽,具有較強的計劃、組織、控制、執行能力

6.英語四級以上,有良好的英語讀、寫、聽能力;

7.熟練應用Office辦公軟件

篇2:郵政物流大客戶管理崗位職責內容

1.負責按照區郵政公司大客戶管理的相關要求開展全區物流業務大客戶管理工作。

2.負責設計物流業務大客戶管理方式和具體項目。

3.負責在公司各業務主管的配合下,建立、完善大客戶信息資料和數據資料。

4.負責定期根據全區郵政物流業務的發展情況,建立、更新大客戶資料。

5.負責每月度對大客戶用郵情況進行記錄,便于大客戶業務分析工作的進行。

6.負責對各分公司和盟市局大客戶回訪記錄的定期檢查工作。

7.負責不定期在公司領導的授權下直接對大客戶進行回訪,與大客戶建立起良好的溝通機制。

8.負責為公司領導提供開展大客戶服務和改進大客戶服務的建議。

9.負責與區公司及其他兄弟專業大客戶管理人員進行有效信息的交流與溝通,加強各專業間大客戶資源共享利用與協調開發。

10.負責根據區公司大客戶管理要求對公司相關業務人員及大客戶管理人員進行相關培訓。

篇3:大客戶服務部主任崗位職責內容

1.制訂大客戶中心的工作計劃,提出年度工作目標,合理分配工作任務。

2.負責大客戶中心工作人員的管理,績效考核和培訓輔導工作。

3.負責審定大客戶營銷策劃方案。

4.牽頭開發重點大客戶,組織安排好局領導與重點大客戶的見面和聯誼活動。

5.組織撰寫營銷案例、各類大客戶的營銷手冊,協助營銷員進行大客戶開發與維護。