1.在銷售部經理的指導下,負責制訂大客戶的月度與季度銷售計劃,并根據客戶特性,提出相應的促銷建議及方案。

2.負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。

3.負責定期收集整理大客戶市場信息、掌握其發展動態,研究分析大客戶的發展戰略和運營模式、運營理念并形成報告。

4.負責實施大客戶相應的公關策略并及時反饋策略實施成效,供管理層及時調整策略。

5.在銷售總監的指導與協助下,以項目組的方式運作,負責跨國跨區域大客戶關系搭建及發展。

6.在銷售經理及市場經理的指導和協助下,進行多產品線整合銷售、項目投標以及跟蹤訂單最終落實。

7.客戶關系管理及維護,處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結果,提升客戶滿意度。

8.實現大客戶銷售、維護與戰略合作伙伴的良好關系及保持持續發展。

9.接受銷售總監指派的工作。

篇2:大客戶經理崗位職責工作內容

大客戶經理職位要求

1.本科以上學歷。

2.英文純熟。

3.具有良好的客戶服務意識和溝通能力。

4.具有強烈的責任心和事業心。

5.有銷售或市場經驗者優先。

大客戶經理崗位職責/工作內容

1.負責與客戶日常溝通,關系維護。

2.協助項目經理選寫項目建議書,并進行系統演示。

3.配合銷售總監進行項目談判。

4.負責現有客戶和潛在客戶的信息搜索,每周提交客戶信息追蹤報告。

5.配合市場部門,搜集相關競爭產品,競爭公司的情報。

篇3:大客戶服務部主任崗位職責

1.制訂大客戶中心的工作計劃,提出年度工作目標,合理分配工作任務。

2.負責大客戶中心工作人員的管理,績效考核和培訓輔導工作。

3.負責審定大客戶營銷策劃方案。

4.牽頭開發重點大客戶,組織安排好局領導與重點大客戶的見面和聯誼活動。

5.組織撰寫營銷案例、各類大客戶的營銷手冊,協助營銷員進行大客戶開發與維護。