藥業(yè)出差工作總結(jié)
藥業(yè)出差工作總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
此次廣東出差已將近一個月,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的器重和信任,能把這么重要且光榮的工作交給我。本人在榮幸的同時也深感責(zé)任重大,一定不能辜負(fù)公司對我的期望。 此次來廣東出差的前段時間工作中不盡如人意,這就讓自己背負(fù)了很大的壓力,使得自己寢食難安,有那種如履薄冰的感覺,生怕辜負(fù)了公司以及領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和信任。夜不能寐的時候自己也在深刻反省和總結(jié),反省公司花這么多錢來讓我出差如果不把工作做好能對得起公司和領(lǐng)導(dǎo)嘛?總結(jié)如何做好自己的工作,亡羊補(bǔ)牢爭取在接下來的工作中能有較大的進(jìn)步。
通過反省和自我批評,發(fā)現(xiàn)在廣東的前幾天沒有抓住工作的重點(diǎn),也沒有把握重點(diǎn)客戶,更沒有按照出差前領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差計劃去執(zhí)行,這就使得自己的工作很盲目,拜訪的客戶都不是重點(diǎn)的客戶,收到的回款也比較少。通過及時的反省和總結(jié),才使得自己重新回到了正軌,回款也在不斷的增加,此次出差的工作重點(diǎn)也逐步的攻克。 以下是我在本次出差總結(jié)的拙見,這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助,把情況匯報給公司希望能對領(lǐng)導(dǎo)做決策時有所幫助:
一、 在廣州的前幾天主要拜訪廣州宏濟(jì)醫(yī)藥有限公司,目的是想把其攻克,把關(guān)系打好。他是公司物流品種在廣州的客戶,不僅讓其做物流,更要其把招商的產(chǎn)品也一起做,通過幾天的努力,終于和其建立了良好的關(guān)系,最終客戶下了兩萬多元的招商產(chǎn)品的訂單,物流同時也在做,而且專門為公司的產(chǎn)品做了彩頁來進(jìn)行推廣,把公司的產(chǎn)品列為會員產(chǎn)品加重點(diǎn)推廣。最后客戶表示合作幾次之后也想讓招商品種給他個月結(jié)的政策,其保證每個月銷量不下5萬元,每月5號之前把款打到公司,因?yàn)閭€人沒這個權(quán)限,所以沒有答應(yīng)他,只能說向領(lǐng)導(dǎo)請示。
二、 在廣州同時拜訪了雙鉀代理商周愛民,目的是對雙鉀在廣東基藥招標(biāo)的工作解決一下,客戶表示中標(biāo)沒有問題,價格也不會低于18元。另外一個目的是中標(biāo)之后雙鉀來如何操作,我提的建議是招區(qū)域代理,因?yàn)榭蛻舻呐R床網(wǎng)絡(luò)不好,只要找區(qū)域代理才能更大面積的覆蓋率和更大的銷量。客戶也沒有否決我的建議,但是表示要等中標(biāo)結(jié)果出來看一些中標(biāo)價格以及廣東基藥招標(biāo)的政策才能做最后的決定。
三、 拜訪羧甲司坦口服溶液代理商,但是沒有見到老板本人,只和其采購部經(jīng)理談了一下羧甲司坦口服液的中標(biāo)問題,目前羧甲司坦口服液中標(biāo)面臨很大的困難,主要競爭對手有廣州白云山總廠、華南藥業(yè)和北京嘉士大恒,最后只能選兩家技術(shù)標(biāo)得分較高的進(jìn)入最后的商務(wù)標(biāo)角逐,所以羧甲司坦口服液面臨的困難很大,與其采購部經(jīng)理溝通的就是如何進(jìn)入商務(wù)標(biāo),他表示公司現(xiàn)在一直在做工作,肯定會盡最大的努力來爭取中標(biāo)。
四、 拜訪了廣州的幾個客戶,解決了之前沒解決的問題,解釋了公司的情況和實(shí)力。表達(dá)了對客戶的重視和對客戶的誠意,都收到了一定的效果,回款也在逐步的增加,同時也增加了客戶銷售公司產(chǎn)品的熱情和對公司的忠誠度。 在廣州的工作就暫時告一段落了,總之是自己的心理壓力很大,工作中做的也不太完美。不過最后收到了一個比較好的結(jié)果。 本次出差的重點(diǎn)就是做東莞朝陽藥業(yè)的工作,以下重點(diǎn)匯報朝陽藥業(yè)的情況: 對朝陽藥業(yè)的工作,面臨了前所未有的困難。主要包括以下幾點(diǎn):
一、 以前建立起良好關(guān)系的那個采購員不在采購部了,花了幾個月的時間建立起的關(guān)系突然就沒了,一切都要從零開始,讓自己很失望。像這種公司沒有關(guān)系就舉步維艱。
二、 而且以前負(fù)責(zé)采購的女孩交接工作時沒有和現(xiàn)在的這個采購員交接清楚,非要把年初退的那十件貨抵成貨款。而且之前談得1053家會員店進(jìn)店鋪貨的情況只能暫時擱淺,耽誤了銷售的進(jìn)程。也把工作的計劃給打亂了,本來重點(diǎn)是來和朝陽的銷售員建立關(guān)系,現(xiàn)在卻只能重新來和采購員來建立關(guān)系。等于是把以前的工作重新再做一遍。
三、 新?lián)Q的這個采購員很不好說話,而且對公司的印象不太好,總是說公司工作不到位,不負(fù)責(zé)任,說公司不開出庫單,說最討厭今天到一件明天到兩件,很麻煩。我也只能慢慢的與其溝通詳細(xì)的解釋公司的幾個廠的情況。并且邀請其一起坐一坐溝通溝通感情。
四、 朝陽藥業(yè)的采購部經(jīng)理前段時間剛好又在貴州和四川出差,很多工作都不能與其直接進(jìn)行溝通交談。這也帶來了很多的困難。 雖然在東莞朝陽藥業(yè)工作中存在困難,但是皇天不負(fù)有心人,付出就有收獲。通過不斷的努力終于有了不錯的進(jìn)展。新?lián)Q的業(yè)務(wù)員雖然說話難聽又經(jīng)常吵我,但是他也有愛好,愛好足球,同樣我也喜歡,見面就先談一會兒最近的足球比賽,把談話的氣氛調(diào)節(jié)好,然后談工作,中間也吃過幾次飯。關(guān)系逐步的緩和了。而且下了個3萬元的訂單,但是打款的時候還是由于工作沒交接清楚,說我公司賬上還有其7000多元,由于包括我沒接手時候的帳,所以很難弄清楚,他只能先讓把退到我公司的貨先發(fā)過去幾件,先補(bǔ)暫時的缺貨情況。這件事我回去還得好好的查一下,妥善的處理一下。才能保證朝陽這里的政策運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外1053家會員店鋪貨的情況又有了進(jìn)展,重新走上了不錯的軌道,這幾天正在做市場的反饋,看看進(jìn)店的品種和數(shù)量,確定第一次鋪多少貨。這個到下個月會有所動作。 采購部經(jīng)理宋剛鵬回來談了幾次,表示對我公司的產(chǎn)品還是要一如既往的支持,重點(diǎn)銷售。把下一步的工作安排計劃安排下去。 以上是此次廣東出差的工作總結(jié),本月出差個人認(rèn)為收獲還是很大,回款7萬元,同時攻克了幾個客戶,朝陽藥業(yè)的工作也有了個不錯的開端,基本上完成了本次出差的計劃。同時也對下一步的市場操作有了一個新的方案,特向領(lǐng)導(dǎo)匯報。 下一步市場操作計劃:
通過這次出差發(fā)現(xiàn)廣東市場很不規(guī)范,客戶管理上很混亂,我準(zhǔn)備將廣東市場整合一下,規(guī)范一下市場,把廣東分4塊,分別為廣州、深圳、東莞、揭陽。廣州先由廣州宏濟(jì)藥業(yè)來操作,東莞交給朝陽藥業(yè)、深圳交給中源藥業(yè)、揭陽由康佳樂來操作。這樣剛好把廣東全省覆蓋完畢,而且不會產(chǎn)生串貨和價格不一等不利于產(chǎn)品銷售的情況,同樣也能刺激客戶銷售的積極性,更便于管理和規(guī)范市場。個人建議,還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
本次出差的工作基本上都已完成。所以最后特向領(lǐng)導(dǎo)申請回公司,出差一個月,工作上的很多事情都必須要回公司才能處理,身上帶的錢也花完了。個人也有點(diǎn)私事,家里買了個房,最近要選房,父母覺得房子以后要我住,還是讓我自己回去選一下更妥善一點(diǎn),所以家里一直催我趕快回來。親戚介紹了一個對象,那女孩在北京工作,清明回家住幾天,讓我回去看一看。 與公與私,我覺得還是回去一趟比較好,等下一步工作開展了有必要的話我就在出差來幫助客戶操作一下。特向領(lǐng)導(dǎo)請示。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。
篇2:建材區(qū)域銷售出差工作總結(jié)
建材區(qū)域銷售出差工作總結(jié)
建材區(qū)域銷售工作總結(jié)
銷售匯總 |
銷售任務(wù)計劃(萬元) |
35 |
本月實(shí)際銷售(萬元) |
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本月任務(wù)完成率 |
% |
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全拋釉磚實(shí)際銷售(萬元) |
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仿古磚銷售(萬元) |
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其他完成率 |
% |
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新開網(wǎng)點(diǎn)((家) |
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新開網(wǎng)點(diǎn)首批發(fā)貨金額 |
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資金實(shí)際回籠 |
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本月區(qū)域行進(jìn)路線圖 |
請按箭頭的形式畫出并注明時間:6月8日(銀川)→6月11(蘭州)→6月15(鄭州)→6月18(西安)→6月19(靈寶,三門峽,洛陽)→6月20日(鄭州)→6月22(佛山) |
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本月工作總結(jié) |
具體日期 |
主要工作內(nèi)容 |
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6月8日 銀川,石嘴山(大武口) |
在銀川走訪過三個建材市場,總體而言感覺除了市場的冷淡外,就是經(jīng)銷商對一個品牌的忠誠度比較高,不會輕易換品牌或者代賣其它瓷磚,據(jù)了解是不想做的太雜,太多,太亂。關(guān)鍵的原因是他們選擇的瓷磚廠大多就是產(chǎn)品品類較為齊全的,比如除了產(chǎn)品本身外就是有配套的產(chǎn)品(瓷片)等。拋光磚依然是市場的主流,有部分客戶可考慮來公司參觀考察和看市場的動向。其中對薩米特的專賣店更換品牌會做持續(xù)跟進(jìn)。金莊陶瓷考慮發(fā)公司的樣板。 |
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6月11日蘭州 |
針對蘭州市場的調(diào)查發(fā)現(xiàn)基本和銀川的市場情況差不多,除了如馬可波羅,新中源等一線品牌外,其它的市場銷售情況也一般,甚至有些品牌都在考慮緊縮其店面的規(guī)模,比如大唐合盛,走訪過多家一線品牌的店面,大家都在苦撐著,蘭州就兩個市場,分別是批發(fā)為主和零售為主的兩大塊。針對,大唐合盛這樣的客戶需要持續(xù)跟進(jìn),在下個月估計會來公司考察,在九月十月份會有實(shí)際動向。 |
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6月15日鄭州 |
鄭州主要是經(jīng)銷商客戶揚(yáng)帆,這次主要是聽取揚(yáng)帆的建議,商量如何使其銷量能夠步入正規(guī),最終的商討結(jié)果是建議在鄭州設(shè)倉,正在落實(shí)中。而后也在其它市場上走訪后,山東的磚對市場沖擊很大,加劇了客戶的相互競爭,迫使客戶不得不選擇適應(yīng)市場的產(chǎn)品。主要的工作是了解鄭州的目前市場狀況。 |
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6月18日西安 |
與西安大地建材客戶商討具體店面改裝的事宜,使該客戶能對君領(lǐng)的專賣提高銷量打基礎(chǔ)。正在落實(shí)中,再者就是了解市場品牌,瓷磚花色,款式,最暢銷的主流產(chǎn)品,價位,最大買點(diǎn)及客戶訴求;其它公司于本公司的政策導(dǎo)向及市場營銷方式。比如泰倫斯陶瓷的經(jīng)營模式,是將店面裝修成具有風(fēng)格類的理念,讓客戶和設(shè)計師能一目了然的以樣板間為標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)。 |
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6月19日靈寶 |
出差前與客戶進(jìn)行過多次溝通,這次主要是拜訪,看看其具體的實(shí)際情況,結(jié)果是客戶提出是否能三家聯(lián)合銷售。具體事宜還需和另外兩名客戶進(jìn)行協(xié)商,事情繼續(xù)跟進(jìn)中,如有結(jié)果,在由上級領(lǐng)導(dǎo)批示。 |
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6月20日洛陽 |
由上次出差時候認(rèn)識的客戶介紹了兩家客戶,進(jìn)行商談后,該客戶對公司已經(jīng)有興趣,但需要時間詳細(xì)了解公司整體實(shí)力,希望在下次展會期間來公司考察,如果鄭州設(shè)倉,我想是有利于加快客戶的決定。持續(xù)跟進(jìn)。 |
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6月22日佛山 |
返回公司 |
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本月產(chǎn)品樣板收集情況 |
本次出差走訪后發(fā)現(xiàn)很多廠家已經(jīng)出微晶石,而且產(chǎn)品品種款式較多,有的多大十幾款,山東磚的異軍突起是對佛山廠家最大的產(chǎn)品威脅,目前市場上產(chǎn)品頗具豐富齊全,花色新意,樣式規(guī)整,搭配合理,華麗尊貴。從價格上來講,普遍下調(diào),來對市場的開發(fā)競爭。 |
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本月工作中亟待解決問題 |
本月工作主要有三: 第一,西安專賣店的店面改裝和樣板的陳列要齊全。市場部的設(shè)計工作加快,是否根據(jù)西安大客戶免費(fèi)上板的工作。 第二,鄭州設(shè)倉事宜的跟進(jìn)。需要上級領(lǐng)導(dǎo)盡快落實(shí)批示。 第三,協(xié)助榆林專賣店客戶開發(fā),周邊縣鄉(xiāng)。市場部門需配合出詳細(xì)的可行計劃。 第四,做好西安,鄭州的工作外,跟進(jìn)已經(jīng)聯(lián)系的其它縣市的客戶。 |
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本月內(nèi)部配合部門尚需改進(jìn) |
建議客戶下單程序簡化到文員或者業(yè)務(wù)員;貨物的供貨期要有保障,裝卸包裝要完整,市場部設(shè)計方案及時與客戶溝通,做到各職盡責(zé),市場部策劃要有人跟進(jìn)(如:促銷活動,品牌推廣,廣告宣傳,)大本圖冊是否本月有,店長培訓(xùn)計劃是否已定,名片需要重新設(shè)計制作。 |
下月工作計劃及日程安排 |
具體日期 |
工作內(nèi)容 |
7月8號-7月23日 |
落實(shí)上月的工作,鄭州設(shè)倉,西安裝修,太原客戶拜訪。協(xié)助榆林專賣店開發(fā)分銷商。 根據(jù)上月出差體會,調(diào)整工作事項。回訪甘肅寧夏重點(diǎn)客戶,拜訪新疆省會城市的大區(qū)經(jīng)銷商。在一片經(jīng)濟(jì)蕭條的時期,新疆的市場反而令人驚喜,所以,新疆市場不能不管。市場拓展期大概為天到15天 詳見下月出差計劃 |