排課顧問崗位職責

職責描述:

1.嚴格執行管理服務流程,維護并完善會員信息,更新會員學習進度,留有詳細的記錄;

2.與課程教練,會員家長保持密切的溝通,及時幫助解決教學方面的任何問題、建議及意見,并及時反饋接到教練與中心主管。

3.關心每個會員的學習效果,維護好客戶關系,提高客戶滿意度。

4.協助達成每個月耗課,續費的指標。

5.按照中心安排規定完成日常工作事項,中心接待,會員上課簽到,維持中心秩序。

6.協助市場及中心各類活動策劃與執行。

7.按時參加例會培訓,提高個人業務能力。

任職要求:

1.大專及以上學歷,有服務或早教經驗者優先。

2.積極樂觀,喜歡孩子,樂于助人,良好的團隊合作精神。

3.有出色的學習能力,獨立解決問題的能力。

4.具有銷售與服務意識,良好的溝通能力,應變能力強。

5.能接受雙休日工作,周中休息。

排課顧問崗位

篇2:排課助理崗位職責

崗位職責:

1、教務數據整理(排課、訂課、銷課、調整課程等)

2、根據教案給學生進行電話教學(6-18歲)及補課;

3、學生檔案及教務行政等整理、完善;

4、每月ECA活動策劃及實施;

5、進行月度學員FOLLOW跟蹤服務,做好問卷調查;

6、監督及協助英語授課教師完成相應工作;

7、OC課程的完成及教學培訓等;

8、宣傳欄及公眾號的設計、維護。

任職要求:

1、年齡24-40歲,大專以上學歷;

2、熟練使用辦公軟件;

3、個性主動、思路敏捷、溝通能力強、較好的抗壓能力;

4、親和力,責任心強,有耐心,積極,熱情;

5、有良好的客戶服務態度和服務技巧,懂得客戶關系的維護及管理

篇3:教務排課崗位職責教務排課職責任職要求

教務排課崗位職責

工作職責】

前臺接待:接待家長給小朋友洗手量體溫收發快遞整理倉庫巡教室分3-in

1.與銷售顧問配合,完成銷售顧問簽單之后的所有客戶服務工作;

2.負責客戶合同的整理歸檔;

3.根據客戶出勤情況,適時進行新班的開設和現有班級的取消;

4.負責客戶課程的安排,包括固定課程排位,客戶請假,課程調整,升班,課包延期,續約

提醒,贈課期提醒等方面;

5.維護客戶關系,負責會員活動通知,短信提醒等;

6.及時處理客戶投訴,提高客戶滿意

【任職要求】

1.學歷不限

2.有早教從業經驗者優先喜歡小孩子喜歡教育行業

3.親和力熱情積極主動學習能力強踏實肯干

4.熟練使用計算機

5.有獨立處理問題的能力,良好的溝通和協調能力。

上班時間:做五休二做六休一每周輪周末上班周中休息

排班:8:30-5:309:00-18:0012:30-20:30

【上班地點】

地鐵沿線3家校區

長寧區:虹橋南豐城二樓美吉姆2號線婁山關路下長寧區遵義路100號

徐匯區:徐匯區漕寶路日月光三樓美吉姆1號線或者12號線漕寶路下徐匯日月光B座3樓美吉姆

黃浦區:黃浦區打浦橋日月光三樓美吉姆9號線打浦橋下2號口出3樓美吉姆