建材業(yè)務(wù)出差報(bào)告

　　通過(guò)上半年的市場(chǎng)活動(dòng)，現(xiàn)對(duì)這幾個(gè)月的工作進(jìn)展和存在問(wèn)題分析報(bào)告如下：

　　這幾個(gè)月每個(gè)區(qū)域走訪下來(lái)，感覺(jué)二級(jí)城市和三級(jí)縣城的銷售模式和經(jīng)銷商的思維方式等和以前相比有著很大的變化。尤其是二級(jí)市場(chǎng)，目前銷售方法越來(lái)越多，可往往都是花費(fèi)很多，卻依然沒(méi)有太大的進(jìn)展。這是現(xiàn)在好多區(qū)域都面臨的問(wèn)題。

　　A市經(jīng)銷商今年簽約100萬(wàn)。1月簽的合同，2月中旬開(kāi)始裝修，3月15日試營(yíng)業(yè)。從裝修開(kāi)始我一直跟著。該經(jīng)銷商因?yàn)閯傞_(kāi)始做建材行業(yè)，很多方面都不是很熟悉，但積極性很高，雖然在合作中偶爾會(huì)有小矛盾，但通過(guò)溝通都一一化解，目前合作相對(duì)來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的。

　　由于A市的店面在新建的商貿(mào)城內(nèi)，該商貿(mào)城今年剛建好，人氣還不是很高;市場(chǎng)內(nèi)大多商戶陸續(xù)裝修營(yíng)業(yè)，所以店面基本沒(méi)什么人，加之當(dāng)?shù)貐^(qū)域小，交房小區(qū)少，所以銷售量還是上不去。根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r，目前讓經(jīng)銷商主要以人脈和小型工程為主。把服務(wù)在當(dāng)?shù)刈銎饋?lái)，通過(guò)人脈傳播品牌。

　　遵從這個(gè)思路開(kāi)展的工作，已有一些效果。從3月15日開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在兩個(gè)月的時(shí)間，該經(jīng)銷商通過(guò)人脈關(guān)系接到一些訂單并拿下兩個(gè)小工程，提貨額近30萬(wàn)。下半年有3個(gè)小區(qū)要交房，到時(shí)會(huì)提前協(xié)助經(jīng)銷商做好這些小區(qū)的推廣工作，爭(zhēng)取把量做起來(lái)，進(jìn)一步提升經(jīng)銷商的信心。

　　從這幾個(gè)月的工作來(lái)看，B市今年的業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，今年店面新增加了4名員工。

　　從B市目前的情況來(lái)看，我覺(jué)得店面和小區(qū)相結(jié)合做的不錯(cuò)。以前他們只是在店面守株待兔，沒(méi)有多少客戶，加上不知道在外面如何開(kāi)展工作，就不愿多出去，只守在店里。鑒于這種情況，經(jīng)過(guò)和經(jīng)銷商溝通，我近期在B市帶動(dòng)店里的員工走出去，走訪小區(qū)，同時(shí)尋找一些小型工程信息，并要求每位員工把每天的'信息匯總及建議寫(xiě)出來(lái)發(fā)郵件給老板并抄送給我，以此來(lái)了解我們這樣做的效果，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)整策略，改進(jìn)方法。

　　通過(guò)近兩個(gè)月的結(jié)果來(lái)看，目前經(jīng)銷商的員工漸漸地找到了工作方法，有了不小的進(jìn)步和收獲。通過(guò)和經(jīng)銷商溝通并調(diào)整激勵(lì)政策，大大地提高了他們的積極性，他們從被動(dòng)變主動(dòng)，已經(jīng)開(kāi)始從不愿進(jìn)小區(qū)變主動(dòng)進(jìn)小區(qū)，從原來(lái)只發(fā)傳單到現(xiàn)在主動(dòng)找主家、家裝公司或“游擊隊(duì)”工頭等宣傳洽談。店里這段時(shí)間來(lái)看的顧客好多都是我們?nèi)バ^(qū)拜訪過(guò)的客戶，這說(shuō)明我們的工作做到位還是有成效的。

　　從1月到現(xiàn)在B市進(jìn)貨28萬(wàn)，到6月底爭(zhēng)取再進(jìn)貨15萬(wàn)，累計(jì)前半年做到45萬(wàn)左右。在做店面、小區(qū)工作的同時(shí)，我安排人員開(kāi)始對(duì)周邊小型工程進(jìn)行信息收集工作。只是目前大多數(shù)經(jīng)銷商普遍認(rèn)為小型工程跟起來(lái)繁瑣，又沒(méi)什么利潤(rùn)，大多不愿去做。目前說(shuō)服他們還有一定難度。

　　C市前半年參加了三場(chǎng)建材團(tuán)購(gòu)，贊助了一場(chǎng)市體委組織的機(jī)關(guān)乒乓球賽，效果不錯(cuò)。更重要的是，通過(guò)團(tuán)購(gòu)和乒乓球賽及前期公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上投放的廣告牌，對(duì)品牌的提升起了很大的作用，并直接帶來(lái)了一部分高端客戶。

　　但C市目前還存在一些問(wèn)題：

　　1.我們?cè)诩揖淤u(mài)場(chǎng)店面很強(qiáng)勢(shì)，訂單穩(wěn)定，但老市場(chǎng)沒(méi)有店。從C市人群選購(gòu)建材的習(xí)慣來(lái)看，他們還是喜歡去轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的老市場(chǎng)。我已和經(jīng)銷商溝通，他準(zhǔn)備在老市場(chǎng)尋找合適店面。

　　2.沒(méi)有庫(kù)房。團(tuán)購(gòu)的訂單目前沒(méi)到集中安裝時(shí)間，所以暫時(shí)沒(méi)發(fā)貨。這樣零星下單提貨，經(jīng)銷商會(huì)很被動(dòng)，而且沒(méi)有庫(kù)房經(jīng)銷商就沒(méi)有壓力，沒(méi)壓力就缺乏動(dòng)力。這幾天我考慮一下，準(zhǔn)備和他進(jìn)一步溝通，轉(zhuǎn)化他的思想。

　　3.人員方面。C市店里目前雖然有店員4人，但是店員的工作配合還不是很到位。下一步我會(huì)就這個(gè)問(wèn)題和經(jīng)銷商進(jìn)一步溝通，加強(qiáng)培訓(xùn)，并考慮適時(shí)抽調(diào)他們的店員到省會(huì)店面學(xué)習(xí)。

　　4.銷售方面。現(xiàn)在銷售量只是靠團(tuán)購(gòu)和店面，小型工程等方面也是和大多數(shù)經(jīng)銷商思想一樣，覺(jué)得沒(méi)有利潤(rùn)，不太想做，我下一步將重點(diǎn)和經(jīng)銷商溝通。

　　D市的銷售比較穩(wěn)定。因?yàn)榍岸螘r(shí)間經(jīng)銷商身體不太好，我看望了幾次，但一直沒(méi)有太多的時(shí)間和他詳細(xì)溝通，以后我要注意這些。

　　從3月到現(xiàn)在，D市去得最多的是去解決售后。因?yàn)槎静膳谶^(guò)了，地板出現(xiàn)一些問(wèn)題，大約有三四家問(wèn)題客戶。經(jīng)過(guò)對(duì)這些客戶的拜訪，發(fā)現(xiàn)D市的基本問(wèn)題是安裝時(shí)沒(méi)有嚴(yán)格按照要求去做，即沒(méi)有給客戶講解地板在地暖使用時(shí)的注意事項(xiàng)，導(dǎo)致大多數(shù)顧客沒(méi)有注意地板的正確使用方法和保養(yǎng)。加上安裝工人去解決問(wèn)題時(shí)溝通不到位，客戶有些意見(jiàn)。

　　我去了幾次，真誠(chéng)地向客戶表明是公司直接派我來(lái)的，顧客也覺(jué)得自己的問(wèn)題公司很重視，態(tài)度就有所緩和，于是基本都比較配合，該維修的，該調(diào)整的，都當(dāng)場(chǎng)一一解決。同時(shí)，我也幫經(jīng)銷商跟工廠售后部門(mén)協(xié)調(diào)，等月底所有的維修完畢，將一起走售后流程。

　　最近，我準(zhǔn)備就售后安裝問(wèn)題跟經(jīng)銷商進(jìn)行溝通，建議他們從省會(huì)售后安裝部門(mén)請(qǐng)專門(mén)的人給當(dāng)?shù)氐陌惭b隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)，以減少售后出現(xiàn)的問(wèn)題。

篇2:出差報(bào)告制度范本

出差的員工要進(jìn)行出差總結(jié)報(bào)告的撰寫(xiě),同時(shí)公司對(duì)于出差員工的管理,出差費(fèi)用的報(bào)銷等方面都會(huì)制定相關(guān)的制度。以下是出差報(bào)告制度的范本,可供參考。

一、目的:明確出差流程,確定出差各項(xiàng)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),有效控制出差費(fèi)用,規(guī)范出差管理。

二、適用范圍:本制度適用于溫州市力德實(shí)業(yè)有限公司所有員工

三、出差審批流程

1、公司人員出差必須填寫(xiě)《出差申請(qǐng)單》,明確出差時(shí)間、地點(diǎn)及工作內(nèi)容,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理確認(rèn),部門(mén)人員出差,由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),經(jīng)分管副總審批即可;部門(mén)負(fù)責(zé)人出差,需由分管副總確認(rèn),總經(jīng)理審批;副總出差由總經(jīng)理簽批。

2、若出差人員需要預(yù)支差旅費(fèi),必須持審批后的《出差申請(qǐng)單》填寫(xiě)借款單,經(jīng)審批后方可借支。借款在1000元以下者,由分管副總簽字,借款在1000元由以上者,須由總經(jīng)理簽字,總經(jīng)理不在,可由分管副總代簽。

3、出差人員出差前,必須將審批后的《出差申請(qǐng)單》交人力資源部備案,在出差途中,確因工作需要,調(diào)整出差地點(diǎn)和時(shí)間,應(yīng)事先征得部門(mén)經(jīng)理及分管副總同意,并及時(shí)報(bào)人力資源部備案,否則,新的出差地部分差旅費(fèi)不予報(bào)銷,超出時(shí)間按曠工處理。

4、各部門(mén)根據(jù)工作需要,合理安排員工出差行程及出差時(shí)間,并進(jìn)行有效監(jiān)控。

四、差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)

1、交通費(fèi)

(1)依票據(jù)報(bào)銷。出差人員以乘坐普通車(chē)、船、火車(chē)座票、硬臥為主,坐車(chē)時(shí)間超過(guò)8個(gè)小時(shí)者,可以乘坐上一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。乘坐飛機(jī)或火車(chē)軟臥從嚴(yán)控制,確因工作需要,需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)(外地需電話聯(lián)系征得同意,返回后補(bǔ)辦手續(xù)),否則超額費(fèi)用自負(fù)。

(2)市內(nèi)公車(chē)費(fèi):按出差補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報(bào)銷。

2、住宿費(fèi)

(1)住宿費(fèi)報(bào)銷限于在該地停留兩天或以上(指需要安排住宿),原則上要求當(dāng)日返回;住宿費(fèi)以實(shí)際住宿天數(shù)平均計(jì)算,超出部分自負(fù)。

(2)長(zhǎng)期出差:確因工作需要,在同一地方(或相鄰)出差天數(shù)超過(guò)7天以上者,住宿標(biāo)準(zhǔn)下浮20%;

(3)多人出差,同性員工住宿標(biāo)準(zhǔn)下浮15%(異性員工住宿標(biāo)準(zhǔn)不變)。

3、通訊費(fèi):為便于公務(wù)聯(lián)系,享有通訊費(fèi)的員工手機(jī)一律不得擅自關(guān)機(jī),否則不享有當(dāng)日通訊費(fèi)。

4、特殊情況報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)

(1)赴外地開(kāi)會(huì)(學(xué)習(xí))者,若會(huì)議期間的伙食費(fèi)、住宿費(fèi)已由主辦單位統(tǒng)一開(kāi)支,或支付的會(huì)議費(fèi)中已包含伙食費(fèi)、住宿費(fèi)內(nèi)容的,不再報(bào)銷住宿費(fèi)和伙食費(fèi)。

(2)出差人員若住宿費(fèi)、伙食費(fèi)及車(chē)旅費(fèi)已由客戶、公司業(yè)務(wù)相關(guān)單位支付的,不允許再以任何理由向公司報(bào)銷,違者,一經(jīng)查實(shí),酌情處以1-2倍罰款。

(3)陪同領(lǐng)導(dǎo)(專指公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng))出差、接待賓客、代表領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議或參加活動(dòng)按票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷,但要在報(bào)銷單上加以說(shuō)明或附會(huì)議通知。

(4)出差超過(guò)6小時(shí),不足24小時(shí),按職務(wù)補(bǔ)貼/24小時(shí)*實(shí)際出差的時(shí)間;

(5)出差家鄉(xiāng)無(wú)差旅補(bǔ)貼,僅報(bào)當(dāng)日公交車(chē)費(fèi);

五、差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定

1、出差人員差畢報(bào)銷差旅費(fèi)必須先到人力資源部確認(rèn)考勤(即出差時(shí)間)后,方可到財(cái)務(wù)部憑《出差申請(qǐng)單》及票據(jù)根據(jù)財(cái)務(wù)制度報(bào)銷。

2、出差人員差畢,必須一周內(nèi)向財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)銷結(jié)帳,多退少補(bǔ),不得拖帳,不足部分可從當(dāng)月工資中直接扣除。以財(cái)務(wù)審核日期為準(zhǔn),超過(guò)報(bào)銷期限,要進(jìn)行處罰,15日內(nèi)(含)按出差費(fèi)用金額20%扣除結(jié)帳,30日內(nèi)(含)按出差費(fèi)用金額30%扣除結(jié)帳,30日以上不予報(bào)銷,并追回欠款。

3、差旅費(fèi)報(bào)銷單據(jù)要求單據(jù)齊全(指車(chē)票及住宿發(fā)票),粘貼整齊,分類有序,時(shí)間地點(diǎn)相符,其單據(jù)由出差人員所在部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)核對(duì),財(cái)務(wù)部審核,副總經(jīng)理(總經(jīng)理)審批后方可報(bào)銷。

4、如果報(bào)銷項(xiàng)目遇特殊情況,必須提前申請(qǐng)經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,事后不予以報(bào)銷。

5、審批責(zé)任:出差報(bào)銷須按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,審批或?qū)徍苏甙殃P(guān)不嚴(yán)造成差錯(cuò),要首先追究審批者或?qū)徍苏哓?zé)任,并酌情處以差錯(cuò)部分1-2倍的罰款。

六、出差紀(jì)律

1、每次出差以車(chē)、船、機(jī)票的日期為準(zhǔn)計(jì)算:員工出差于上午10:00前回公司所在地,下午必須回公司上班;于下午20:00前回公司所在地,次日上午必須回公司上班;于下午20:00—24:00回公司所在地,次日上午可晚2個(gè)小時(shí)上班。

七、附則

1、本制度在實(shí)施過(guò)程中若有異議或不完善之處,由人力資源部負(fù)責(zé)修訂。

2、本制度若有與以往制度相抵觸之處,均以本制度為準(zhǔn)。

3、本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

篇3:車(chē)燈集團(tuán)出差學(xué)習(xí)報(bào)告

車(chē)燈集團(tuán)出差學(xué)習(xí)報(bào)告

　　8月9號(hào)，天還下著小雨，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我有幸跟著師傅劉工去浙江天翀車(chē)燈集團(tuán)有限公司出差學(xué)習(xí)，很慶幸能得到這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一路上我還在回想著前幾天對(duì)車(chē)燈及模具方面知識(shí)所做的功課，也了解了我們這次去公司所要解決的問(wèn)題，也準(zhǔn)備著去現(xiàn)場(chǎng)了解學(xué)習(xí)汽車(chē)車(chē)燈的制作工藝。

　　下午4點(diǎn)多，我們到達(dá)了公司，在天翀車(chē)燈集團(tuán)的接待人員的帶領(lǐng)下，我們直接去了他們的車(chē)燈試做車(chē)間，我們來(lái)第一項(xiàng)解決的是車(chē)尾燈間隙的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題占據(jù)了我們一下午的時(shí)間，在現(xiàn)場(chǎng)工作人員的配合下，工作人員對(duì)模具進(jìn)行分析調(diào)整，我們?cè)跈z具上試裝，測(cè)量間隙，再分析調(diào)整，再進(jìn)行試裝以及在我們Z300試裝車(chē)上進(jìn)行試裝，確保所生產(chǎn)的車(chē)尾燈符合我們公司的要求。在此調(diào)試的過(guò)程當(dāng)中，我也參觀學(xué)習(xí)了他們?cè)囎鲕?chē)間的生產(chǎn)流程，從組裝燈珠到熱板焊接，以及安裝定位螺絲的工藝流程，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)是否符合工藝要求，檢測(cè)以及入庫(kù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是否符合我公司的要求，現(xiàn)場(chǎng)的試裝測(cè)量，我們嚴(yán)格把關(guān)，確保每個(gè)產(chǎn)品能夠合格的輸送到我們公司。也向工人師傅了解了一些汽車(chē)燈具的生產(chǎn)過(guò)程，觀察了燈罩與燈殼的熱板焊過(guò)程，上模跟下模的溫度控制(上模410攝氏度，下模200攝氏度)，工人師傅告訴我，車(chē)燈模具生產(chǎn)的關(guān)鍵就是對(duì)溫度的控制，對(duì)塑料的加熱溫度，塑料冷卻的溫度，以及塑料焊接的溫度控制都是很?chē)?yán)格的，直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　第二天，我們對(duì)尾燈的質(zhì)量進(jìn)行了再次的確認(rèn)，確保符合我公司的要求。針對(duì)車(chē)尾燈間隙、前照燈透鏡晃動(dòng)、前照燈支架斷裂、前照燈透鏡與近光裝飾圈干涉等問(wèn)題開(kāi)了一個(gè)有質(zhì)量部、銷售部、技術(shù)部等多部門(mén)參加的會(huì)議(見(jiàn)會(huì)議紀(jì)要)， 會(huì)間我保持學(xué)習(xí)的心態(tài)認(rèn)真學(xué)習(xí)劉工及相關(guān)人員解決問(wèn)題。在空閑時(shí)間，公司的人員帶我參觀了天翀公司車(chē)燈的生產(chǎn)車(chē)間，也介紹了整個(gè)工藝流程，首先是注塑車(chē)間，加料到注塑機(jī)進(jìn)行融化閉合模具進(jìn)行注模、充模、保壓然后冷卻開(kāi)模，我看到的就是一模兩件的車(chē)燈，包括燈殼、燈罩、裝飾罩，其次是表處理車(chē)間，包括PC配光鏡紫外線表面硬化處理、BMC反光鏡真空電鍍，最后是對(duì)車(chē)燈進(jìn)行總裝以及調(diào)光。 這次出差學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)很難得，整個(gè)行程也是很圓滿的，讓我也了解到，工作談判要達(dá)到我們出差的目的，我們是解決問(wèn)題而來(lái)的，我們要堅(jiān)定自己的立場(chǎng)，要達(dá)到我們需要的目的，把問(wèn)題解決好是我們?cè)撟龅氖虑椋劣陂_(kāi)會(huì)期間，現(xiàn)場(chǎng)工作，我們都應(yīng)該保持清醒的頭腦，把解決問(wèn)題放在第一位，當(dāng)然這里面還有很多我需要學(xué)習(xí)的，我覺(jué)得重要的就是提高自己的專業(yè)知識(shí)，對(duì)工藝的了解熟練是我們進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的有力武器，也是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段。既然我選擇了搞質(zhì)量管理，我就應(yīng)該一絲不茍的做下去，認(rèn)真的對(duì)待我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，把質(zhì)量放在第一位。

　　今后的學(xué)習(xí)工作中，要嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待工作中面對(duì)的每一份事情，把事情做好。 感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，每次的學(xué)習(xí)都是一次成長(zhǎng)的過(guò)程，每一次思考都是對(duì)思想的提升，每一次經(jīng)歷都是對(duì)人生的豐富。在眾泰，能夠得到這樣的機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，讓我感受到第一份工作就有這么一個(gè)平臺(tái)去歷練自己，覺(jué)得挺幸運(yùn)的。總之，我會(huì)再接再厲的，努力做好自己，能夠?yàn)椴块T(mén)，為公司盡一份力!