公共關系維護專員崗位職責

職位描述:

1、維護企業與政府、社會團體組織、商會等關系;

2、對外聯絡工作,包括政府、企業、媒體、高校、社會團體等;

3、召集會議,撰寫會議紀要;

4、協調集團各部門加強對外工作聯系,有計劃開展各項公關活動;

5、負責公司新項目的前期調研工作,并及時整理相關材料;

6、負責起草公共關系宣傳材料,聯系制作公共關系宣傳品;

7、負責審閱對外發布的稿件,協調其他部門參與有關的公關活動;

8、領導安排的其他工作。

任職要求:

1、統招一本及以上學歷,研究生學歷優先;文秘、行政管理等相關專業優先考慮;

3、大學畢業兩年以內,有大型企業或事業單位、政府部門工作經驗者優先;

4、文筆較好,有較好的公文寫作基礎或其他寫作經驗;

3、有較強的服務意識,性格活潑開朗,具有親和力和良好的人際交往能力;

4、具備豐富的商務禮儀知識;

5、學習能力強,善于學習;

6、有較高的工作熱情,對待工作主動、積極,做事講效率、不拖延。

公共關系維護專員崗位

篇2:公共關系主管工作崗位職責

直接上級:綜合管理部經理

本職:

負責公司宣傳、企業文化、對外協調、受理客戶投訴等程序性工作。

職責與工作任務:

一、負責公司對外交流工作中的具體事務

1)策劃或協助公司領導參加的社交活動;

2)參與公司對外接待工作,與相關部門保持良好關系。

二、負責公司對外宣傳

1)負責制定對外宣傳策劃方案;

2)與各種媒體接觸,具體實施對外宣傳計劃;

3)宣傳企業形象。

三、接待、協調客戶投訴

1)接待客戶投訴,并記錄在案;

2)對客戶投訴進行協調,并落實責任到相應部門;

3)監督對客戶投訴問題的解決情況;

4)負責處理日常各方面來信來訪工作,并登記在案。

四、負責公司對內宣傳

1)完成總經理、綜合管理部經理安排的編寫簡報工作;

2)完成公司訊息通告的編稿、打印、分發工作;

3)公司企業文化的策劃和推進工作;

4)完成網絡上宣傳欄中版面更新工作。

五、完成綜合管理部經理交付的其他工作

權力:

一、對于客戶投訴執行的監督權

二、本部門預算內的費用使用權

任職資格:

專科以上學歷

專業知識:

行政管理專業、文員專業、中文專業或者其他文科類專業

工作經驗:

3年以上工作經驗

技能技巧:

具有較強的寫作能力和表達能力;能夠熟練使用綜合管理部軟件,并具備基本的網絡知識;有較強的英語應用能力,具有一定的人際能力、溝通能力、計劃與執行能力。

篇3:環保公共關系管理制度

環保公共關系管理

1.目的

為避免因突發環境事件引發公司與周邊公共關系危機,給生產及企業形象造成較大影響,特制定本辦法。

2.職責

2.1總經理

突發環境事件處置總指揮。

2.2主管副總經理

負責組織事件的調查、處置,并組織相應的說明材料。

2.3安全環保部

2.3.1協助主管總經理對問題進行核實、調查,負責及時獲取權威證據,編寫事件調查報告;

2.3.2負責編制事件整改方案,并監督實施;

2.3.3負責向當地環保行政主管部門通報信息。

2.4黨群工作部門

2.4.1負責與相關媒體溝通,協助進行媒體危機公關;

2.4.2負責組織宣傳報道;

2.4.3組織或審核媒體公開材料。

2.4.4負責事件處理過程中的接待工作。

3.事件應急處置

3.1提前建立應急預案,突發事件發生后合理、有序處置。

3.2不推脫、逃避責任,根據掌握的信息,實事求是地解釋與說明。與當地政府、環保部門、環保監測部門溝通,用事實、證據說話,避免不必要的誤會。穩定公眾情緒,正面宣傳解決措施。

3.5根據整改情況陸續通報處置進程,事件處置完畢后,向公眾通報處置結果。

3.6事件處置結束后,制定相關方案,防止類似事件再次發生。