績效考核如何量化

　　由于不同崗位.不同職務的工作難度不盡相同，可以對該基本公式進行調整，在公式中加入“工作難度”一項，作為影響工作業績的一項客觀因素。

　　績效考核是現代人力資源管理的一項重要內容。幾乎所有的企業都有自己的績效考核方案，但是許多曾經比較適用的方案隨著時間的推移漸漸失卻往日的效用，不僅起不到激勵員工的作用，甚至在某種程度上正阻礙著企業的發展。

　　如何對績效考核進行量化

方法/步驟

目標管理法

　　目標管理法是指主管人員和下屬共同參與制定雙方同意的目標使組織目標得以確定和滿足的一種方法。這些目標是詳細的、可測量的、受時間控制的，而且結合在一個行動計劃中。在以雙方確定的客觀績效標準為中心的績效測評期間，每一進步的取得和目標的實現是可以測量和監控的。

　　目標管理是參與管理的一種形式。目標的.實現者同時也是目標的制定者，即由上級與下級在一起共同確定目標。首先確定出總目標，然后將總目標分解，逐級展開，通過上下協商，制定出企業各部門直至每個員工的目標。

　　目標管理重視結果，強調自主、自覺，但這并不等于領導可以放手不管，領導對目標實施過程的管理是不可缺少的。

　　在對實現目標的過程進行管理的過程中，領導要對下屬的工作進行定期檢查，利用雙方經常接觸的機會和信息反饋渠道自然地進行;領導要向下級通報進度，便于互相協調;領導還要幫助下級解決工作中遇到的難題，當出現意外、不可測事件等情況嚴重影響組織目標實現時，適時地修改原定目標。

相對比較法

　　(1)序列比較法

　　序列比較法是對按員工工作成績的好壞進行排序考核的一種方法。在考核之前，首先要確定考核的模塊，但是不確定要達到的工作標準。將相同職務的所有員工在同一考核模塊中進行比較，根據他們的工作狀況排列順序，工作較好的排名在前，工作較差的排名在后。最后，將每位員工幾個模塊的排序數字相加，就是該員工的考核結果。總數越小，績效考核成績越好。

　　(2)相對比較法

　　相對比較法是對員工進行兩兩比較，任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之后，相對較好的員工記“1”，相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后，將每個人的得分相加，總分越高，績效考核的成績越好。

　　(3)強制比例法

　　強制比例法是指根據被考核者的業績，將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。

絕對評價法

　　(1)目標管理法

　　目標管理是通過將組織的整體目標逐級分解直至個人目標，最后根據被考核人完成工作目標的情況來進行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前，考核人和被考核人應該對需要完成的工作內容、時間期限、考核的標準達成一致。在時間期限結束時，考核人根據被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來進行考核。

　　(2)關鍵績效指標法

　　關鍵績效指標法是以企業年度目標為依據，通過對員工工作績效特征的分析，據此確定反映企業、部門和員工個人一定期限內綜合業績的關鍵性量化指標，并以此為基礎進行績效考核。

　　(3)等級評估法

　　等級評估法根據工作分析，將被考核崗位的工作內容劃分為相互獨立的幾個模塊，在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標準。同時，將標準分為幾個等級選項，如“優、良、合格、不合格”等，考核人根據被考核人的實際工作表現，對每個模塊的完成情況進行評估。總成績便為該員工的考核成績。

　　(4)平衡記分卡

　　平衡記分卡從企業的財務、顧客、內部業務過程、學習和成長四個角度進行評價，并根據戰略的要求給予各指標不同的權重，實現對企業的綜合測評，從而使得管理者能整體把握和控制企業，最終實現企業的戰略目標。

描述法

　　(1)全視角考核法

　　全視角考核法(360°考核法)，即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。通過這種多-維度的評價，綜合不同評價者的意見，則可以得出一個全面、公正的評價。

　　(2)重要事件法

　　重要事件是指考核人在平時注意收集被考核人的“重要事件”，這里的“重要事件”是指那些會對部門的整體工作績效產生積極或消極的重要影響的事件，對這些表現要形成書面記錄，根據這些書面記錄進行整理和分析，最終形成考核結果。

　　績效定量管理法正是在不同的時期和不同的工作狀況下，通過對數據的科學處理，及時、準確地考核，協調落實收入、能力、分配關系。

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注意事項

　　績效考核量化公式：工作績效=(工作能力×權數1十工作難度×權數2)X工作態度 其中：權數l十權數2=1并且，權數1>權數2。

篇2:Z軟件園保安部量化管理目標

軟件園保安部量化管理目標

一、管理項目實行封閉式管理,保安工作在量化管理的基礎上向智能化邁進。

二、運用計算機進行現代化管理。

三、各級保安人員工作規范,作風嚴謹;將保安人員的值勤、學習、訓練、生活用量化管理達到規范、統一。

四、認真作好“四放”工作,設備、措施、人員、管理到位。

五、園區和家屬區無重大火災,定期舉辦消防演習。

六、園區無重大交通事故,做到人車分流、管理到位,定期進行交通安全宣傳。

七、危及員工、業主、客戶安全處有明顯警示標志,有防范措施。

篇3:保安員量化管理細則制度

保安員量化管理細則

一、工作細則(77分)

1.工作時必須統一著裝,嚴禁著裝不整齊、不規范,未使用標準禮貌用語及有不禮貌情況或隨地吐痰者、亂丟垃圾,不注重自身形象,(-2分)。

2.嚴禁工作期間飲酒及酒后值勤,對商戶、顧客講禮貌,使用文明語言,否則(-3分)。

3.工作時嚴禁會客、打鬧嘻笑、聽廣播、看報紙、做對工作無關的事,否則(-3分)。

4.嚴禁對群眾報警求助態度冷、硬、橫、嚴禁超越職責范圍行事,否則(-3分)。

5.工作時,嚴禁不持證或證件不齊全上崗值勤,否則(-2分)。

6.對出入公司外來人員及外來車輛必須登記,做好出入記錄,否則(-3分)。

7.巡邏時發現商場內公共設施如有損壞,要急時報告,對商場內裝修商戶查驗其(物業裝修證),否則(-3分)。

8.對車場內車輛進行規范,保障車場內道路通暢,否則(-3分)。

9.做到有事先請假,無故曠工或超假一天以上者,按公司有關規定給予處罰,并扣(-3分)。

10.嚴格遵守公司各項規章制度,對公司領導及商戶出入要行禮,否則(-3分)。

11.愛護各種警械、器具、服裝,不得丟失、損壞、轉借和帶出;規范、文明使用對講機,否則(-3分)。

12.工作過程前后不準閑談是非,有任何想法看法可直接或間接通過其他途徑反饋給辦公室,否則(-5分)。

13.上下班無故不簽到(退)或請人代簽者,二次以內警告,三次以上者,(-3分)。

14.未經允許不準擅自改換班次,或違反交接班紀律(交接班時必須做到三清三明),否則(-3分)。

15.工作中如出現脫崗、空崗、睡崗等現象者,記過并(-5分)。

16.未經許可擅自使用客戶物品;或因工作不認真受到客戶的投訴,(-5分)。

17.無正當理由,不服從上級領導工作按排,對抗上級指示、決議,(-3分)。

18.無故遲到、早退、不參加會議、學習、集體活動者,(-2分)。

19.按時巡邏簽到,無故早簽、漏簽、不簽者,(-2分)。

20.巡邏中發現意外情況及時匯報、處理,有情況不匯報、不處理者,(-3分)。

21.匯報工作不實事求是、欺上瞞下、徇私舞弊的,(-5分)。

22.重大過失除按公司有關規定處罰外,并扣(-10分)。

二、內務細則(10分)

1.按時間規定起床、洗漱、打掃衛生、訓練學習,(-1分)。

2.鋪位隨時保持整齊排行,(-1分)。

3.被褥按規定疊放做到棱角分明、平整沒有皺紋,(-1分)。

4.床下除按規定擺放好鞋子、水桶、廢紙簍外,不得有任何雜物,(-1分)。

5.衣物及其他生活用品必須存放于指定的地方或柜內,不能亂擺放,任何時候,休息間內不準涼衣物,(-1分)。

6.毛巾、漱具必須按規定擺放,(-1分)。

7.任何時候休息間,起居間、衛生間,包括存放其間的任何物品必須保持雅潔、無塵、無污跡,煙缸、紙簍應及時清倒,(-1分)。

8.每日需安排一人負責內務值勤工作,物業隊長要經常巡查內務值勤情況,并記錄在案作為隊員每月考評項目之一,(-1分)。

9.節約用水用電,做到人走燈熄水停,人過地凈,否則(-1分)。

10.未經別人許可嚴禁動用他人物品,或破壞他人勞動成果的,(-1分)。

三、消防訓練及其他(13分)

1.精神飽滿、干凈利索、積極主動地參加訓練,否則(-1分)。

2.訓練時注意軍人軍姿,能夠按相關規定、規程做完全套動作,否則(-1分)。

3.熟悉拔打火警電話“119”的程序,能分清油火、氣體火、固體物質火,懂得煤氣泄露的處理方法,熟知商場消防設施的位置,否則(-2分)。

4.會打報警電話,用報警按鈕等報警設備設施,否則(-2分)。

5.滅火器的使用中能正確使用1211和二氧化碳滅火器,否則(-2分)。

6.消防水帶使用:會開閥門,能快速正確地按上水槍接合器,攜水帶不越線,在一分鐘內完成,明白注意事項,否則(-2分)。

7.熟練掌握疏散、救援、滅火、搶險、警戒等的要領,否則(-2分)。

8.能夠以正確的標準姿勢指揮車輛進出車場,否則(-1分)。