營(yíng)運(yùn)主任崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、監(jiān)控及參與營(yíng)業(yè)目標(biāo)(新簽、續(xù)費(fèi))、利潤(rùn)的達(dá)成;

2、組建并完善校區(qū)團(tuán)隊(duì),明確下屬崗位的職責(zé)和任務(wù)要求,并指導(dǎo)下級(jí)開展各項(xiàng)工作,提高校區(qū)業(yè)績(jī);

3、根據(jù)校區(qū)營(yíng)運(yùn)情況,向公司提出相關(guān)改進(jìn)和發(fā)展意見,并上傳下達(dá)有關(guān)通知和指示;

4、調(diào)動(dòng)員工積極性,制定校區(qū)員工培訓(xùn)計(jì)劃,完善績(jī)效考核制度,為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才;

5、在公司政策的指導(dǎo)下,管理校區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)工作。

任職條件:

1、具有團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌、規(guī)劃、管理等實(shí)操事例;

2、對(duì)于行業(yè)的有一定認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力;

3、兩年以上一對(duì)一個(gè)性化輔導(dǎo)或小班教學(xué)的課程銷售經(jīng)驗(yàn),其中有一年以上教育培訓(xùn)行業(yè)項(xiàng)目策劃及管理工作經(jīng)驗(yàn)。

營(yíng)運(yùn)主任崗位

篇2:購(gòu)物廣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主任工作基本要求

購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)主任工作基本要求:

1、熟悉國(guó)家有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理的法律法規(guī);

2、熟悉租戶協(xié)議條款及商場(chǎng)各項(xiàng)管理規(guī)定;

3、講究個(gè)人言行舉止,語(yǔ)音文明、待人禮貌及處事理智;

4、樹立為租戶服務(wù)的意識(shí),主動(dòng)為租戶排憂解難;

5、熟悉各項(xiàng)日常工作流程,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行;

6、認(rèn)真履行現(xiàn)場(chǎng)管理職責(zé),善于發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,并及時(shí)予以處理;對(duì)未能即時(shí)解決的問(wèn)題,要做好記錄及跟進(jìn),直至問(wèn)題解決;

7、現(xiàn)場(chǎng)管理工作必須達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):

(1)商場(chǎng)內(nèi)外公共區(qū)域無(wú)安全隱患,各商鋪間的公共通道暢通,商鋪無(wú)占道擺設(shè)物品現(xiàn)象;

(2)商鋪貨架、柜臺(tái)或其他物品無(wú)壓占商鋪邊線現(xiàn)象;

(3)商鋪內(nèi)外無(wú)違規(guī)懸掛橫額、吊旗、飾物或張貼其他廣告物品等影響店貌的形象;

(4)各商鋪的門面燈箱及鋪內(nèi)燈箱的裝飾、畫面及照明完好;

(5)各商鋪的鋪內(nèi)燈光(包括射燈、霓虹燈)保持正常的開啟狀態(tài);

(6)商場(chǎng)內(nèi)的公共背景音樂(lè)正常播放,且音量適當(dāng)。裝有鋪內(nèi)音響的商鋪,其播放音量不能對(duì)鄰鋪或公共環(huán)境造成干擾;

(7)商鋪裝修現(xiàn)場(chǎng)的圍蔽整齊、美觀;裝修現(xiàn)場(chǎng)張貼安全告示;

8、遇租戶或顧客投訴,須耐心傾聽,作出合理的解釋及答復(fù),對(duì)不能馬上答復(fù)的投訴,應(yīng)做好記錄及跟進(jìn),并與投訴者保持聯(lián)系;

9、非工作需要,不得隨意進(jìn)入商鋪。如因工作需要進(jìn)入商鋪,須事先向商鋪工作人員說(shuō)明;

10、不準(zhǔn)放棄管理原則,謀求私利;

11、非工作需要,未經(jīng)批準(zhǔn),不得離開現(xiàn)場(chǎng);

12、保持通訊通暢,非特殊情況,收到對(duì)講機(jī)呼叫,須在10秒內(nèi)應(yīng)答;

13、進(jìn)行非工作有關(guān)的電話交談不準(zhǔn)超過(guò)5分鐘。

篇3:購(gòu)物廣場(chǎng)高級(jí)營(yíng)運(yùn)主任工作職責(zé)

購(gòu)物中心高級(jí)營(yíng)運(yùn)主任工作職責(zé)

(1)嚴(yán)于職守,以身作則,協(xié)助部門經(jīng)理所在區(qū)域的工作,帶領(lǐng)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

(2)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù),管理技巧的學(xué)習(xí),熟練掌握各崗位工作技能,提高工作效率、質(zhì)量。

(3)樹立良好的公司形象,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)、解決,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。

(4)認(rèn)真開好每天的班前、班后會(huì),進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和并保證會(huì)議質(zhì)量。

(5)加強(qiáng)與其他部門聯(lián)系,互相溝通、積極配合。

(6)嚴(yán)格按排班表出勤管理,及時(shí)匯報(bào)工作情況,聽取指示、準(zhǔn)確落實(shí),認(rèn)真填寫《主管交接班記錄》,做好交接班工作。

(7)負(fù)責(zé)部門缺崗時(shí)的補(bǔ)位工作。

(8)對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排的工作任務(wù)。