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營運(yùn)管理主任崗位職責(zé)

2024-07-24 閱讀 1208

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1、完成公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo)的任務(wù)達(dá)成,并對門店制定和下達(dá)月度/季度銷售任務(wù)指標(biāo);

2、負(fù)責(zé)門店的拓展規(guī)劃、商務(wù)談判、開業(yè)活動、門店裝修、市場推廣等活動的執(zhí)行和管理;

3、制定門店運(yùn)營管理制度、店鋪管理規(guī)范、銷售服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)化工作流程;

4、執(zhí)行公司下達(dá)的市場營銷策略,促成門店銷售業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量的提升;

5、定期進(jìn)行門店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)門店整改,并制定改善計(jì)劃;

6、對市場業(yè)態(tài)信息進(jìn)行收集、分析并及時(shí)反饋。

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中至少一年以上高端零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn),三年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

2、抗壓能力強(qiáng),工作態(tài)度積極進(jìn)取,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)能力;

3、具備優(yōu)秀的客服服務(wù)意識,客群洞察力,市場觸覺,能及時(shí)調(diào)整銷售策略;

4、熟悉高端零售工作服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),并能給予下屬員工指導(dǎo)及培育;

5、熟悉珠寶知識,英語溝通能力優(yōu)秀為佳。

薪酬福利:

1、提供員工宿舍和免費(fèi)的工作餐;

2、享有公司及工會提供的各種福利津貼等福利。

篇2:購物廣場營運(yùn)主任工作基本要求

購物中心營運(yùn)主任工作基本要求:

1、熟悉國家有關(guān)經(jīng)營管理的法律法規(guī);

2、熟悉租戶協(xié)議條款及商場各項(xiàng)管理規(guī)定;

3、講究個(gè)人言行舉止,語音文明、待人禮貌及處事理智;

4、樹立為租戶服務(wù)的意識,主動為租戶排憂解難;

5、熟悉各項(xiàng)日常工作流程,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行;

6、認(rèn)真履行現(xiàn)場管理職責(zé),善于發(fā)現(xiàn)存在問題,并及時(shí)予以處理;對未能即時(shí)解決的問題,要做好記錄及跟進(jìn),直至問題解決;

7、現(xiàn)場管理工作必須達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):

(1)商場內(nèi)外公共區(qū)域無安全隱患,各商鋪間的公共通道暢通,商鋪無占道擺設(shè)物品現(xiàn)象;

(2)商鋪貨架、柜臺或其他物品無壓占商鋪邊線現(xiàn)象;

(3)商鋪內(nèi)外無違規(guī)懸掛橫額、吊旗、飾物或張貼其他廣告物品等影響店貌的形象;

(4)各商鋪的門面燈箱及鋪內(nèi)燈箱的裝飾、畫面及照明完好;

(5)各商鋪的鋪內(nèi)燈光(包括射燈、霓虹燈)保持正常的開啟狀態(tài);

(6)商場內(nèi)的公共背景音樂正常播放,且音量適當(dāng)。裝有鋪內(nèi)音響的商鋪,其播放音量不能對鄰鋪或公共環(huán)境造成干擾;

(7)商鋪裝修現(xiàn)場的圍蔽整齊、美觀;裝修現(xiàn)場張貼安全告示;

8、遇租戶或顧客投訴,須耐心傾聽,作出合理的解釋及答復(fù),對不能馬上答復(fù)的投訴,應(yīng)做好記錄及跟進(jìn),并與投訴者保持聯(lián)系;

9、非工作需要,不得隨意進(jìn)入商鋪。如因工作需要進(jìn)入商鋪,須事先向商鋪工作人員說明;

10、不準(zhǔn)放棄管理原則,謀求私利;

11、非工作需要,未經(jīng)批準(zhǔn),不得離開現(xiàn)場;

12、保持通訊通暢,非特殊情況,收到對講機(jī)呼叫,須在10秒內(nèi)應(yīng)答;

13、進(jìn)行非工作有關(guān)的電話交談不準(zhǔn)超過5分鐘。

篇3:購物廣場高級營運(yùn)主任工作職責(zé)

購物中心高級營運(yùn)主任工作職責(zé)

(1)嚴(yán)于職守,以身作則,協(xié)助部門經(jīng)理所在區(qū)域的工作,帶領(lǐng)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

(2)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù),管理技巧的學(xué)習(xí),熟練掌握各崗位工作技能,提高工作效率、質(zhì)量。

(3)樹立良好的公司形象,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)、解決,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。

(4)認(rèn)真開好每天的班前、班后會,進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和并保證會議質(zhì)量。

(5)加強(qiáng)與其他部門聯(lián)系,互相溝通、積極配合。

(6)嚴(yán)格按排班表出勤管理,及時(shí)匯報(bào)工作情況,聽取指示、準(zhǔn)確落實(shí),認(rèn)真填寫《主管交接班記錄》,做好交接班工作。

(7)負(fù)責(zé)部門缺崗時(shí)的補(bǔ)位工作。

(8)對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排的工作任務(wù)。