營運內部商戶收鋪操作流程
營運內部針對商戶收鋪操作流程
一、接收招商提交營運商戶資料:《移交商戶資料記錄表》
二、營運部操作流程:
①了解合同狀態
②熟悉合同內容及相關細節
③根據《移交商戶資料記錄表》主動聯系商戶,通知商戶已由營運負責往后相應工作
④根據招商與商戶洽談的鋪位平面制定范圍完成合同上的交付場地標準,核準用電量或要求商戶提供用電量配置(須建隔墻、改造等事宜需制定《工作聯系函》提交李總審批后轉送項目部配合面完成,各系統接駁口則發函于工程部配合完成。)
⑤根據合同要求的已間隔完成的鋪位范圍,預約商戶完成《鋪位面積確認書》
⑥與商戶溝通商鋪裝修圖紙設計及裝修要求,提供該樓層商鋪范圍的各系統CAD電子版圖紙供商戶作圖紙設計參考,提供《店鋪裝修提交圖紙列表》供商戶作為圖紙要求參考
⑦根據完成的《鋪位面積確認書》督促商戶繳清相應的鋪位押金等款項,跟蹤督促商戶繳清相應款項后,跟蹤場地交付校準的完成進度
⑧督促商戶提交相應的商鋪設計圖紙(一式三份),填寫《客戶報裝審批表》連同商戶提交的圖紙(圖紙上需商戶簽名確認)給到工程部、安全部以及公司領導審核圖紙,并完善圖紙修改及補充,預約商戶辦理收鋪及裝修等工作
⑨商戶辦理進場收鋪裝修,
(1)與商戶確認場地交付標準并完成填寫《收鋪確認書》,并把原件提交財務部,營運內部留復印件存檔,若收鋪時有遺留未完成的需填寫《遺留工程記錄表》跟蹤督促完成落實
(2)提供商戶相關裝修參考資料《z新天購物中心現場管理規定》、《商場裝修服務手冊》《z新天購物中心各項服務收費一覽表》
(3)商戶與裝修施工負責任需填寫:《確認書》、《z新天購物中心商鋪裝修要求說明》、《商戶裝修承諾書》、《施工裝修委托書》、《施工承諾書》、《客戶授權書》、《進場施工安全保證書》、《消防及安全責任書》、《消防責任人登記表》,若商戶需要加班趕工裝修需填寫《裝修期間加班申請表》,若商戶需要裝修期間涉及動火作業的需填寫《動火許可證》并給到工程部、安全部消防部審批完成后把原件給到安全部,由安全部負責張貼在商鋪顯著位置,營運部留復印件存檔
(4)與商戶及裝修負責人詳細溝通解說關于每月相應費用的繳交、相關證照辦理、裝修時現場管理、用電用水、材料要求和出入細節、人員出入管理、垃圾堆放及處理、消防要求等細節
(5)完成以上手續,由營運部填寫《施工許可證》,并蓋章簽發到安全部,由安全部負責張貼商鋪顯著位置,營運部留復印件存檔
⑩裝修期間,商戶裝修期間涉及到廚房防水試水、封天花安裝、管道試壓的,營運部需組織工程部相關負責人、安全消防部相關負責人進行隱蔽工程驗收并填寫《隱蔽工程驗收記錄表》營運部存檔,跟蹤在日常裝修巡查中的相關整改完成情況
?裝修竣工,重點對于鋪內消防、廚房防水、隔油排污、油煙處理等著重驗收,要求商戶如有根據原裝修設計圖上有現場實際改動的如平面、各系統線路等的,需提交實際裝修竣工圖紙,組織工程部、安全消防部相關的負責人根據圖紙進行竣工驗收并填寫《裝修竣工驗收表》,如有涉及相關竣工驗收時的整改,跟蹤督促落實完成后組織相關人員進行復檢
?開業申請,商戶需辦理齊備相關證照,完成裝修竣工驗收時的遺留整改,辦理POS機,領取《營業員手冊》、《消防安全手冊》、銷售小票、價簽、安裝一體化收銀機及系統對接,辦理員工出入證。前期的費用清繳,由商戶填寫《開業申請表》于營運部相關負責管理該商戶的人員填寫具體情況后提交營運總監及公司領導批復。
證照、POS機辦理手續流程:
(1)營業執照、稅務登記證等經營證照:由營運部提供我司營業執照、房產證、授權書及位置平面圖等證明文件資料,給予商戶,商戶自行至工商稅務等行政機構進行辦理。
(2)開通固話、寬帶業務:商戶若以公司形式辦理,則需提交營業執照、稅務登記證、法人身份證復印件等資料給予電信公司,私人形式則提供身份證復印件予以電信公司(聯系人:z經理,聯系電話:zz)電信公司相關負責人直接聯系商戶進行相關手續辦理,安排施工安裝工作。
(3)開通管道燃氣業務:商戶若以公司形式辦理,則需提交營業執照、稅務登記證、法人身份證復印件等資料給予燃氣公司,私人形式則提供身份證復印件予以電信公司(聯系人:z小姐,聯系電話:zz)燃氣公司相關負責人直接聯系商戶,確定管道燃氣位置,進行相關手續辦理,安排施工工作。
(4)POS機辦理:商戶提交營業執照、稅務登記證、法人身份證復印件、工商銀行銀行卡卡號及開戶行地址給予銀行,(聯系人:z小姐,聯系電話:1z)工商銀行將在7個工作日內安排完成辦理發放POS機手續。
注:以上未詳事宜可請示營運部總監商量決定。
篇2:科技園商鋪收鋪裝修守則
科技園之商鋪收鋪裝修守則
1.序言
歡迎貴租戶選擇在**科技園之商鋪大展鴻圖,本商場將以專業水準管理,本守則是協助貴鋪盡早裝修妥當,以便駿業宏開而編寫,敬請細讀。
2.租約
各商戶遵守一切租約所定下之條文明、和一切規則,各商戶必須簽妥租約及完成有關手續。
3.裝修手續及圖則
租客需于裝修工程開始前,向**科技園管理中心中交下列詳細圖則,并獲得業主局面批準后,方可進行裝修工程:
3.1詳細的鋪位平面圖,并詳述裝修用的材料。
3.2詳細的鋪位立視圖,并詳細展示店鋪招牌的設計。
3.3天花圖并說明所用天花種類及燈飾的分布。
3.4詳細的機電圖及規格,并需展示電氣、冷氣、消防、水務、天線、電話或其他裝置之設計,為使裝修工程順利開展及避免不必要的時間阻滯,租客須盡快呈交上述所列圖則,所有裝修工程必須依據已批準之裝修圖則進行,而以后的改建工程須得業主書面批準后方可進行,有關裝修事項之查詢,請與管理中心聯系。
4.認可的承造商
租客于安裝冷氣、消防、水務或其他有關商鋪結構之工程時,必須聘用業主所認可的承造商,租戶須負起聯絡該等承造商及施工安排的責任。
5.交鋪
當租客簽妥租約及繳交按金后,租客可到管理中心安排收鋪程序。
管理中心職員將陪同租客檢查鋪內之各項設施,檢視后,租客須簽收此等設施均為完整無缺,并負責保安此等設施直至租期完結。(參考附件一)
5.1緊急聯系人
租戶于裝修工程開始前,填寫一份租戶聯絡資料表格(見附件二),連同工程判頭資料(見附件三)一并交回管理中心。
5.2泥頭按金
為免構成火警危險及保持環境衛生,租戶及承造商必須自行清理鋪內之裝修廢料及泥頭垃圾等,為保證此等廢料之清理,租戶于裝修前須繳交泥頭費按金,在裝修完成等廢料清理后,此按金發還租戶,但不附帶任何利息。(見附表四)
5.3臨時電力供應
大量用電租戶必須自行申請臨時電表,以便裝修工程之展開,而其他租戶于裝修期內如要借用公眾電力供應,須先向管理中心申請安排,有關供電之細則可向管理中心垂詢。(見附表五)
6.租戶之裝修判頭
6.1判頭的資料
租戶須于裝修工程開始前,向管理中心填報有關的裝修判頭名字及聯絡電話,并委托一位地盤代表,此位代表必須全日駐守地盤監管裝修及遵守管理中心所定之規則,以便遇有任何事故發生時,易于聯絡和處理。
6.2工作證
裝修期內,為易于控制及避免閑雜人等出入,租哀悼的地盤代表將負責有關工作人員的管理及每日向管理中心填報工作人數及領取臨時工作證,待工程完竣后必須將工作證交回管理中心,若有遺失每張罰款五十元正。
6.3裝修時間為每日上午八時三十分至下午六時,遇有需要時,可向管理中心延長時間。
6.4裝修圍板
租戶的裝修工程對鄰近租戶或其他人仕有所影響時,如聲浪太大,環境污染等,租戶須裝設行當的圍板以減低影響。
6.5裝修判頭的紀律
判頭的雇員必須遵守管理中心所指定的守則及管理中心職員或保安之指示,判頭及雇員可使用指定的公共設施,任何錯誤使用或損壞,租客必須賠償。
在商鋪范圍內不準騷擾他人,不可將工具、廢料或雜物堆放在公共地方、走廊及出入口。
6.6裝修材料的搬運
承建商必須遵守由管理中心所定之守則,上落貨時,不阻塞交通。
6.7保險
租戶必須購買雇員賠償保險及第三者保險,并于裝修工程開始前,向管理中心展示保單。
租戶若須任何詳細資料,歡迎向**科技園管理中心聯系。
篇3:營運內部商戶收鋪操作流程
營運內部針對商戶收鋪操作流程
一、接收招商提交營運商戶資料:《移交商戶資料記錄表》
二、營運部操作流程:
①了解合同狀態
②熟悉合同內容及相關細節
③根據《移交商戶資料記錄表》主動聯系商戶,通知商戶已由營運負責往后相應工作
④根據招商與商戶洽談的鋪位平面制定范圍完成合同上的交付場地標準,核準用電量或要求商戶提供用電量配置(須建隔墻、改造等事宜需制定《工作聯系函》提交李總審批后轉送項目部配合面完成,各系統接駁口則發函于工程部配合完成。)
⑤根據合同要求的已間隔完成的鋪位范圍,預約商戶完成《鋪位面積確認書》
⑥與商戶溝通商鋪裝修圖紙設計及裝修要求,提供該樓層商鋪范圍的各系統CAD電子版圖紙供商戶作圖紙設計參考,提供《店鋪裝修提交圖紙列表》供商戶作為圖紙要求參考
⑦根據完成的《鋪位面積確認書》督促商戶繳清相應的鋪位押金等款項,跟蹤督促商戶繳清相應款項后,跟蹤場地交付校準的完成進度
⑧督促商戶提交相應的商鋪設計圖紙(一式三份),填寫《客戶報裝審批表》連同商戶提交的圖紙(圖紙上需商戶簽名確認)給到工程部、安全部以及公司領導審核圖紙,并完善圖紙修改及補充,預約商戶辦理收鋪及裝修等工作
⑨商戶辦理進場收鋪裝修,
(1)與商戶確認場地交付標準并完成填寫《收鋪確認書》,并把原件提交財務部,營運內部留復印件存檔,若收鋪時有遺留未完成的需填寫《遺留工程記錄表》跟蹤督促完成落實
(2)提供商戶相關裝修參考資料《z新天購物中心現場管理規定》、《商場裝修服務手冊》《z新天購物中心各項服務收費一覽表》
(3)商戶與裝修施工負責任需填寫:《確認書》、《z新天購物中心商鋪裝修要求說明》、《商戶裝修承諾書》、《施工裝修委托書》、《施工承諾書》、《客戶授權書》、《進場施工安全保證書》、《消防及安全責任書》、《消防責任人登記表》,若商戶需要加班趕工裝修需填寫《裝修期間加班申請表》,若商戶需要裝修期間涉及動火作業的需填寫《動火許可證》并給到工程部、安全部消防部審批完成后把原件給到安全部,由安全部負責張貼在商鋪顯著位置,營運部留復印件存檔
(4)與商戶及裝修負責人詳細溝通解說關于每月相應費用的繳交、相關證照辦理、裝修時現場管理、用電用水、材料要求和出入細節、人員出入管理、垃圾堆放及處理、消防要求等細節
(5)完成以上手續,由營運部填寫《施工許可證》,并蓋章簽發到安全部,由安全部負責張貼商鋪顯著位置,營運部留復印件存檔
⑩裝修期間,商戶裝修期間涉及到廚房防水試水、封天花安裝、管道試壓的,營運部需組織工程部相關負責人、安全消防部相關負責人進行隱蔽工程驗收并填寫《隱蔽工程驗收記錄表》營運部存檔,跟蹤在日常裝修巡查中的相關整改完成情況
?裝修竣工,重點對于鋪內消防、廚房防水、隔油排污、油煙處理等著重驗收,要求商戶如有根據原裝修設計圖上有現場實際改動的如平面、各系統線路等的,需提交實際裝修竣工圖紙,組織工程部、安全消防部相關的負責人根據圖紙進行竣工驗收并填寫《裝修竣工驗收表》,如有涉及相關竣工驗收時的整改,跟蹤督促落實完成后組織相關人員進行復檢
?開業申請,商戶需辦理齊備相關證照,完成裝修竣工驗收時的遺留整改,辦理POS機,領取《營業員手冊》、《消防安全手冊》、銷售小票、價簽、安裝一體化收銀機及系統對接,辦理員工出入證。前期的費用清繳,由商戶填寫《開業申請表》于營運部相關負責管理該商戶的人員填寫具體情況后提交營運總監及公司領導批復。
證照、POS機辦理手續流程:
(1)營業執照、稅務登記證等經營證照:由營運部提供我司營業執照、房產證、授權書及位置平面圖等證明文件資料,給予商戶,商戶自行至工商稅務等行政機構進行辦理。
(2)開通固話、寬帶業務:商戶若以公司形式辦理,則需提交營業執照、稅務登記證、法人身份證復印件等資料給予電信公司,私人形式則提供身份證復印件予以電信公司(聯系人:z經理,聯系電話:zz)電信公司相關負責人直接聯系商戶進行相關手續辦理,安排施工安裝工作。
(3)開通管道燃氣業務:商戶若以公司形式辦理,則需提交營業執照、稅務登記證、法人身份證復印件等資料給予燃氣公司,私人形式則提供身份證復印件予以電信公司(聯系人:z小姐,聯系電話:zz)燃氣公司相關負責人直接聯系商戶,確定管道燃氣位置,進行相關手續辦理,安排施工工作。
(4)POS機辦理:商戶提交營業執照、稅務登記證、法人身份證復印件、工商銀行銀行卡卡號及開戶行地址給予銀行,(聯系人:z小姐,聯系電話:1z)工商銀行將在7個工作日內安排完成辦理發放POS機手續。
注:以上未詳事宜可請示營運部總監商量決定。