交通企業(yè)春運制度匯總
＊＊分公司2005年春運管理方案
2005年春運將至，為切實抓好春運工作，確保整個春運工作的順利進(jìn)行，做到安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效，為企業(yè)、參運駕駛員創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)分公司集體研究，對今年春運工作具體管理規(guī)定如下：
一、安全管理
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，牢固樹立以人為本，為
民服務(wù)的思想，把春運工作與廣大人民群眾的根本利益和人民生命財產(chǎn)安全及社會政治穩(wěn)定緊密聯(lián)眾起來。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，按照上級要求，縣公司成立以組員的春運安全領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在安機(jī)科，＊＊兼任辦公室主任，值班電話：。
2、團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊抓共管，落實安全責(zé)任，加大宣傳力度
1）、認(rèn)真貫徹上級關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神，牢固樹立
安全第一的思想，車站書寫橫幅標(biāo)語二條，公司安委會書寫橫幅標(biāo)語二條（含小標(biāo)語30條），安機(jī)科每10天書寫墻報一次，短評一次，使全員充分認(rèn)識到安全的重要性。
2）、車站、車隊、安機(jī)科以堅決打擊超載，反對疲勞駕駛，糾違章，查“三禁品”為重點，扎實抓好2005年春運安全工作。
3）、強(qiáng)化安全教育，提高車勤人員的安全意識，使全員
嚴(yán)格按照安全操作程序，凡2004年有重大違章記錄或發(fā)生重大交通事故的人員，凡從業(yè)資格證與準(zhǔn)駕不符的，內(nèi)部準(zhǔn)駕證未按規(guī)定辦理的駕駛員一律不得參加春運。
4）、把好參運車輛準(zhǔn)運關(guān)，節(jié)前對所有參運車輛進(jìn)行一
次強(qiáng)制二級維護(hù)，對不合格的車輛堅決不能參運。
5）、根據(jù)天氣變化情況，做好防凍、防滑工作，春運車輛必須配備防滑鏈、三角木、沙袋、滅火器等，對不備者，強(qiáng)行上車，并予以處罰200元。
6）、落實安全檢查責(zé)任，防止一切安全事故和意外事故的發(fā)生，做到“誰主管、誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”，并做好記錄，利用多種形式做好各種宣傳和教育工作，一律實施安檢報班制度，各參運車輛一律實行先安檢后報班，調(diào)度憑安檢合格通知單方可依順序排班，任何人不能采取先報班后安檢的行為，堅持進(jìn)出站車輛的檢查，回場車輛的保養(yǎng)，保證漏報不漏修，不留隱患。
7）、參運車輛必須按規(guī)定參加保險，嚴(yán)禁脫保漏保，必須保齊保足，各種設(shè)施齊全有效，車站和安機(jī)科要查看各種證件是否審驗有效，否則不予發(fā)放排班手續(xù)。安機(jī)科安檢不到位或下發(fā)整改通知的處當(dāng)班人500元罰款，下崗3個月。
8）、車站是文明的窗口，站場秩序也是春運工作的一個重要環(huán)節(jié)，要保證進(jìn)出口的暢通，嚴(yán)禁亂設(shè)攤點，一切與春運無關(guān)的其它車輛嚴(yán)禁隨便進(jìn)入，加強(qiáng)對站場秩序的管理力度，搞好人車分離，嚴(yán)防意外事故及綜合治理事故的發(fā)生。
9）、加大對“三禁品”的檢查力度，車站要設(shè)立“三禁品”檢查點及流動檢查，配備專職和流動“三禁品”檢查人員認(rèn)真做好登記和開包檢查，嚴(yán)禁擅離職守。如造成整改通知，當(dāng)班人員下崗3個月，并處罰500元。
10）、車站做好安全廣播宣講工作，站務(wù)員對旅客宣傳安全，發(fā)車前站務(wù)員繞車一周檢查有無安全隱患，無，方可發(fā)車；認(rèn)真做好“三品”查堵工作，始發(fā)車車站查堵，中途上下客由司乘人員負(fù)責(zé)，車站各班組要做好“非典”和“禽流感”預(yù)防工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決和處理，司機(jī)發(fā)車前簽章發(fā)車，杜絕意外傷害事故的發(fā)生。
11）、做好旅客上下車工作，嚴(yán)防因擁擠發(fā)生的意外安全事故。
12）、財務(wù)科要配合車站票房做好一天的現(xiàn)金當(dāng)天收取，并2人到銀行存入，嚴(yán)防被盜和遺失。
13）、大修廠要做到車輛隨到隨修，保證質(zhì)量，不誤運力，做好完整記錄，出廠時須經(jīng)廠長、副廠長、技術(shù)員簽字生效，杜絕火災(zāi)和工作事故的發(fā)生，不留隱患。
14）、車站、停車場要確保進(jìn)出口大門暢通和站場的清潔，通道嚴(yán)禁擺設(shè)板車、摩托車、及其它物品，一旦造成阻塞，處車站站長200元的罰款，并追究其當(dāng)班人的責(zé)任。
二、服務(wù)管理
1、全司職工要以飽滿的熱情、高昂的斗志投入到春運中來，要發(fā)揚艱苦作戰(zhàn)、連續(xù)作戰(zhàn)的工作精神。必要時候相關(guān)人員全天候值班。
2、春運工作要以“三優(yōu)三化”為中心，工作人員要耐心回答旅客詢問，積極解決旅客的困難，在車輛緊張時要安撫旅客，做好他們的思想工作。
3、在后勤上要保障旅客的取暖防病、候車座位、飲食、住宿等問題，積極組織送茶、取暖設(shè)備、快餐等，并可適當(dāng)開展娛樂活動。
4、積極為參運駕駛員服務(wù)，讓他們有愉快的心情、充沛的體力駕駛，如打掃車庫、車廂衛(wèi)生，為駕駛員供應(yīng)茶水，開
駕駛員休息室并為之生火取暖等。
5、張貼宣傳標(biāo)語，組織客源，加強(qiáng)站場管理，安排專人組織旅客購票、上下車，維護(hù)好站場內(nèi)外的秩序。
6、堅持全心全意為人民服務(wù)的思想，努力提高服務(wù)質(zhì)量。合理增設(shè)售票網(wǎng)點，組織上門售票或流動售票，要在火車站設(shè)立臨時售票點，提供咨詢、售票，宣傳我司春運政策、票價等業(yè)務(wù)，在安全第一的前提下，努力提高運輸正點率。
7、嚴(yán)格執(zhí)行運價政策，公布春運票價，在候車室醒目位置設(shè)立咨詢臺，并安排專人回答旅客提出的各種問題，解決他們的實際困難，發(fā)放服務(wù)卡，將投訴電話和發(fā)班班次印在上面，對旅客的投訴要及時處理。
8、利用廣播、公告及時發(fā)布春運動態(tài)和車船、航班、氣象信息等，為旅客出行提供參考和幫助。在大力宣傳報道好人好事的同時，也要及時揭露批評不正之風(fēng)。
三、車輛管理
1、所有投入春運的車輛，必須按規(guī)定進(jìn)行年度審驗和春運檢測，并按省局湘運管企安發(fā)[2004]213號文件規(guī)定，投保承運人責(zé)任險，審驗合格和保險齊全的方能參運，任何人不得以任何理由給不合格的車輛簽發(fā)參運手續(xù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對簽發(fā)人給予嚴(yán)肅處理，并追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。
2、春運期間所有加班、包車、旅游（不含廣東省），須統(tǒng)一使用省局制發(fā)的各種標(biāo)志牌，并攜帶車站簽發(fā)的行車路單，包車須攜帶包車預(yù)約書和包車發(fā)票。
3、凡進(jìn)出廣東的加班車，包車必須統(tǒng)一懸掛《2005年進(jìn)出廣東省春運證》，節(jié)前加班車和包車進(jìn)入廣東時，須隨車攜帶與廣東境內(nèi)汽車客運站簽訂的加班協(xié)議或客源單位簽訂的加班協(xié)議或客源單位簽訂的包車預(yù)約書和包車發(fā)票，載客出廣東時，加班車必須隨車攜帶與協(xié)議相符的汽車客運站簽發(fā)的行車路單。
4、參運車輛必須符合安全條件，并配齊防滑、防凍、防火設(shè)施。
5、春運期間嚴(yán)禁車輛超載，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要按規(guī)定進(jìn)行處罰，并組織分流，分流的一切費用由當(dāng)事人承擔(dān)。車站要嚴(yán)格按照客車核定載客人數(shù)定額售票和驗票。對因客運站超售和超檢客票造成車輛超載的，要嚴(yán)格追究車站站長責(zé)任；由承包車主私自超載的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除分流外，另按每超1人處以車站定額票價的3倍罰款。
6、春運參運車輛的利益分配，財務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行。
7、所有車輛的正班、加班都由車站統(tǒng)一排班售票，節(jié)后的排班報班在路途稽查點報班，同時車輛的線路牌，春運證交稽查點，在應(yīng)班出境時，在稽查點實行稽查登記后，再再領(lǐng)線路牌、春運證，方可放行營運，另外不允許私自下鄉(xiāng)接客和加班，如有：以2－3天為一趟，在發(fā)班的第3天中午12點前無特殊原因仍未回來到站報班的視為私自包車，處以4000－5000元罰款。
8、各班線車輛在非停班期間必須按時到對方車站應(yīng)班（具體時間由調(diào)度通知）不許塌班，否則一切后果自負(fù)。
9、節(jié)前車輛原則可放空去應(yīng)班，但如有載客必須主動補(bǔ)票，同時＊＊站的正班不許塌班，同一線上的車輛可相互協(xié)調(diào)換班，如因放空過去而造成＊＊站塌班的，每班次罰款500－1000元。
10、加班或包車車輛，不借用公司春運證的車輛節(jié)前必須開具3000元的三聯(lián)單或包車票（實際按8000元計算勞務(wù)費和稅金），借用公司春運證的車輛開票按春運證使用管理辦法執(zhí)行，節(jié)后所有車輛由車站統(tǒng)一排班售票，如在外確有包車，需按當(dāng)天車站票價計算總金額開具包車票，否則按私自加班或包車處理。
11、節(jié)后廣線各車輛除滿足正班外，加班車必須由調(diào)度統(tǒng)一安排，通知票房加班售票，誰的車先到誰先加班載客（原則上以線為準(zhǔn)載客），必須掌握靈活機(jī)動的原則，不準(zhǔn)調(diào)人情車，關(guān)系車，未經(jīng)安排班次的車輛不準(zhǔn)在站內(nèi)和站外私自攬客，違者一次處以1000―2000元罰款。
篇2:交通企業(yè)春運制度
交通企業(yè)春運制度匯總
**分公司2005年春運管理方案
2005年春運將至,為切實抓好春運工作,確保整個春運工作的順利進(jìn)行,做到安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效,為企業(yè)、參運駕駛員創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)分公司集體研究,對今年春運工作具體管理規(guī)定如下:
一、安全管理
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,牢固樹立以人為本,為
民服務(wù)的思想,把春運工作與廣大人民群眾的根本利益和人民生命財產(chǎn)安全及社會政治穩(wěn)定緊密聯(lián)眾起來。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),按照上級要求,縣公司成立以組員的春運安全領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室在安機(jī)科,**兼任辦公室主任,值班電話:。
2、團(tuán)結(jié)協(xié)作,齊抓共管,落實安全責(zé)任,加大宣傳力度
1)、認(rèn)真貫徹上級關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神,牢固樹立
安全第一的思想,車站書寫橫幅標(biāo)語二條,公司安委會書寫橫幅標(biāo)語二條(含小標(biāo)語30條),安機(jī)科每10天書寫墻報一次,短評一次,使全員充分認(rèn)識到安全的重要性。
2)、車站、車隊、安機(jī)科以堅決打擊超載,反對疲勞駕駛,糾違章,查“三禁品”為重點,扎實抓好2005年春運安全工作。
3)、強(qiáng)化安全教育,提高車勤人員的安全意識,使全員
嚴(yán)格按照安全操作程序,凡2004年有重大違章記錄或發(fā)生重大交通事故的人員,凡從業(yè)資格證與準(zhǔn)駕不符的,內(nèi)部準(zhǔn)駕證未按規(guī)定辦理的駕駛員一律不得參加春運。
4)、把好參運車輛準(zhǔn)運關(guān),節(jié)前對所有參運車輛進(jìn)行一
次強(qiáng)制二級維護(hù),對不合格的車輛堅決不能參運。
5)、根據(jù)天氣變化情況,做好防凍、防滑工作,春運車輛必須配備防滑鏈、三角木、沙袋、滅火器等,對不備者,強(qiáng)行上車,并予以處罰200元。
6)、落實安全檢查責(zé)任,防止一切安全事故和意外事故的發(fā)生,做到“誰主管、誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”,并做好記錄,利用多種形式做好各種宣傳和教育工作,一律實施安檢報班制度,各參運車輛一律實行先安檢后報班,調(diào)度憑安檢合格通知單方可依順序排班,任何人不能采取先報班后安檢的行為,堅持進(jìn)出站車輛的檢查,回場車輛的保養(yǎng),保證漏報不漏修,不留隱患。
7)、參運車輛必須按規(guī)定參加保險,嚴(yán)禁脫保漏保,必須保齊保足,各種設(shè)施齊全有效,車站和安機(jī)科要查看各種證件是否審驗有效,否則不予發(fā)放排班手續(xù)。安機(jī)科安檢不到位或下發(fā)整改通知的處當(dāng)班人500元罰款,下崗3個月。
8)、車站是文明的窗口,站場秩序也是春運工作的一個重要環(huán)節(jié),要保證進(jìn)出口的暢通,嚴(yán)禁亂設(shè)攤點,一切與春運無關(guān)的其它車輛嚴(yán)禁隨便進(jìn)入,加強(qiáng)對站場秩序的管理力度,搞好人車分離,嚴(yán)防意外事故及綜合治理事故的發(fā)生。
9)、加大對“三禁品”的檢查力度,車站要設(shè)立“三禁品”檢查點及流動檢查,配備專職和流動“三禁品”檢查人員認(rèn)真做好登記和開包檢查,嚴(yán)禁擅離職守。如造成整改通知,當(dāng)班人員下崗3個月,并處罰500元。
10)、車站做好安全廣播宣講工作,站務(wù)員對旅客宣傳安全,發(fā)車前站務(wù)員繞車一周檢查有無安全隱患,無,方可發(fā)車;認(rèn)真做好“三品”查堵工作,始發(fā)車車站查堵,中途上下客由司乘人員負(fù)責(zé),車站各班組要做好“非典”和“禽流感”預(yù)防工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決和處理,司機(jī)發(fā)車前簽章發(fā)車,杜絕意外傷害事故的發(fā)生。
11)、做好旅客上下車工作,嚴(yán)防因擁擠發(fā)生的意外安全事故。
12)、財務(wù)科要配合車站票房做好一天的現(xiàn)金當(dāng)天收取,并2人到銀行存入,嚴(yán)防被盜和遺失。
13)、大修廠要做到車輛隨到隨修,保證質(zhì)量,不誤運力,做好完整記錄,出廠時須經(jīng)廠長、副廠長、技術(shù)員簽字生效,杜絕火災(zāi)和工作事故的發(fā)生,不留隱患。
14)、車站、停車場要確保進(jìn)出口大門暢通和站場的清潔,通道嚴(yán)禁擺設(shè)板車、摩托車、及其它物品,一旦造成阻塞,處車站站長200元的罰款,并追究其當(dāng)班人的責(zé)任。
二、服務(wù)管理
1、全司職工要以飽滿的熱情、高昂的斗志投入到春運中來,要發(fā)揚艱苦作戰(zhàn)、連續(xù)作戰(zhàn)的工作精神。必要時候相關(guān)人員全天候值班。
2、春運工作要以“三優(yōu)三化”為中心,工作人員要耐心回答旅客詢問,積極解決旅客的困難,在車輛緊張時要安撫旅客,做好他們的思想工作。
3、在后勤上要保障旅客的取暖防病、候車座位、飲食、住宿等問題,積極組織送茶、取暖設(shè)備、快餐等,并可適當(dāng)開展娛樂活動。
4、積極為參運駕駛員服務(wù),讓他們有愉快的心情、充沛的體力駕駛,如打掃車庫、車廂衛(wèi)生,為駕駛員供應(yīng)茶水,開
駕駛員休息室并為之生火取暖等。
5、張貼宣傳標(biāo)語,組織客源,加強(qiáng)站場管理,安排專人組織旅客購票、上下車,維護(hù)好站場內(nèi)外的秩序。
6、堅持全心全意為人民服務(wù)的思想,努力提高服務(wù)質(zhì)量。合理增設(shè)售票網(wǎng)點,組織上門售票或流動售票,要在火車站設(shè)立臨時售票點,提供咨詢、售票,宣傳我司春運政策、票價等業(yè)務(wù),在安全第一的前提下,努力提高運輸正點率。
7、嚴(yán)格執(zhí)行運價政策,公布春運票價,在候車室醒目位置設(shè)立咨詢臺,并安排專人回答旅客提出的各種問題,解決他們的實際困難,發(fā)放服務(wù)卡,將投訴電話和發(fā)班班次印在上面,對旅客的投訴要及時處理。
8、利用廣播、公告及時發(fā)布春運動態(tài)和車船、航班、氣象信息等,為旅客出行提供參考和幫助。在大力宣傳報道好人好事的同時,也要及時揭露批評不正之風(fēng)。
三、車輛管理
1、所有投入春運的車輛,必須按規(guī)定進(jìn)行年度審驗和春運檢測,并按省局湘運管企安發(fā)[2004]213號文件規(guī)定,投保承運人責(zé)任險,審驗合格和保險齊全的方能參運,任何人不得以任何理由給不合格的車輛簽發(fā)參運手續(xù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將對簽發(fā)人給予嚴(yán)肅處理,并追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。
2、春運期間所有加班、包車、旅游(不含廣東省),須統(tǒng)一使用省局制發(fā)的各種標(biāo)志牌,并攜帶車站簽發(fā)的行車路單,包車須攜帶包車預(yù)約書和包車發(fā)票。
3、凡進(jìn)出廣東的加班車,包車必須統(tǒng)一懸掛《2005年進(jìn)出廣東省春運證》,節(jié)前加班車和包車進(jìn)入廣東時,須隨車攜帶與廣東境內(nèi)汽車客運站簽訂的加班協(xié)議或客源單位簽訂的加班協(xié)議或客源單位簽訂的包車預(yù)約書和包車發(fā)票,載客出廣東時,加班車必須隨車攜帶與協(xié)議相符的汽車客運站簽發(fā)的行車路單。
4、參運車輛必須符合安全條件,并配齊防滑、防凍、防火設(shè)施。
5、春運期間嚴(yán)禁車輛超載,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要按規(guī)定進(jìn)行處罰,并組織分流,分流的一切費用由當(dāng)事人承擔(dān)。車站要嚴(yán)格按照客車核定載客人數(shù)定額售票和驗票。對因客運站超售和超檢客票造成車輛超載的,要嚴(yán)格追究車站站長責(zé)任;由承包車主私自超載的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除分流外,另按每超1人處以車站定額票價的3倍罰款。
6、春運參運車輛的利益分配,財務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行。
7、所有車輛的正班、加班都由車站統(tǒng)一排班售票,節(jié)后的排班報班在路途稽查點報班,同時車輛的線路牌,春運證交稽查點,在應(yīng)班出境時,在稽查點實行稽查登記后,再再領(lǐng)線路牌、春運證,方可放行營運,另外不允許私自下鄉(xiāng)接客和加班,如有:以2-3天為一趟,在發(fā)班的第3天中午12點前無特殊原因仍未回來到站報班的視為私自包車,處以4000-5000元罰款。
8、各班線車輛在非停班期間必須按時到對方車站應(yīng)班(具體時間由調(diào)度通知)不許塌班,否則一切后果自負(fù)。
9、節(jié)前車輛原則可放空去應(yīng)班,但如有載客必須主動補(bǔ)票,同時**站的正班不許塌班,同一線上的車輛可相互協(xié)調(diào)換班,如因放空過去而造成**站塌班的,每班次罰款500-1000元。
10、加班或包車車輛,不借用公司春運證的車輛節(jié)前必須開具3000元的三聯(lián)單或包車票(實際按8000元計算勞務(wù)費和稅金),借用公司春運證的車輛開票按春運證使用管理辦法執(zhí)行,節(jié)后所有車輛由車站統(tǒng)一排班售票,如在外確有包車,需按當(dāng)天車站票價計算總金額開具包車票,否則按私自加班或包車處理。
11、節(jié)后廣線各車輛除滿足正班外,加班車必須由調(diào)度統(tǒng)一安排,通知票房加班售票,誰的車先到誰先加班載客(原則上以線為準(zhǔn)載客),必須掌握靈活機(jī)動的原則,不準(zhǔn)調(diào)人情車,關(guān)系車,未經(jīng)安排班次的車輛不準(zhǔn)在站內(nèi)和站外私自攬客,違者一次處以1000―2000元罰款。