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醫院效能告誡暫行辦法

2024-07-25 閱讀 5244

第一條為規范醫療服務和行政管理行為,提高工作效能,根據市衛生局轉發《**市人民政府轉發市監察局關于加強行政效能監察工作意見的通知》,結合我院實際,制定本辦法。

第二條本辦法適用于全院所有科室(含班組)和干部職工。

第三條效能告誡適用于科室和干部職工在履行崗位職責活動中,違反有關政策和規章制度,不履行、不及時履行或不正確履行職責,影響醫院工作效能,導致管理和服務對象合法權益受到損害,尚未達到給予黨紀政紀處分程度但應給予教育的行為。

效能告誡以《效能告誡書》形式實施。

第四條科室(班組)具有下列情形之一的,給予效能告誡:

(一)對法律法規、市衛生局和醫院黨政領導班子的決策部署執行不力、消極對待,造成政策架空、政令不通的;

(二)在聯合開展工作時,不予配合或推諉扯皮、相互掣肘,導致工作不能落實;

(三)未按要求落實院務公開、首診負責、服務承諾、限時辦結、責任追究等工作;

(四)因決策失誤或工作失當,損害醫院形象或造成其他不良影響的;

第五條科室(班組)具有下列情形之一的,給予科室(班組)主要負責人或分管領導效能告誡:

(一)相關制度不落實,監督執行不力,管理混亂,效能低下,工作人員服務態度差,作風粗暴,造成不良影響的;

(二)明知本科室存在違反行業規章制度和醫療服務不規范的行為,不及時制止、糾正、處理和隱瞞包庇的;

(三)對本科室干部職工應給予告誡而未給予或包庇袒護、干預調查的;

(四)對上級領導交辦、轉辦的投訴件及對群眾投訴無正當理由拒不受理或不認真查辦、不及時處理、故意拖延、造成不良影響;

(五)年度內本科室(班組)2次以上(含2次)或科室(班組)干部職工3人次以上(含3次)被上級或本院給予效能告誡。

第六條本院干部職工有下列行為之一的,給予效能告誡。

(一)未落實或完全落實院務公開、首診負責、服務承諾、限時辦結、責任追究等工作的;

(二)依據已廢止的法律法規、政府規章以及行業規范性文件實施行政管理服務的;

(三)違反院務公開有關規定,不履行公開和告知義務的;

(四)擅離職守或在工作時間和辦公場所從事上網聊天、下棋、打牌、玩電腦游戲等與工作無關的活動;

(五)濫用職權或利用職權謀取私利的;

(六)工作中服務態度差、言行舉止不文明或有串崗行為的;

(七)打擊報復舉報人、投訴人的;

(八)有其他效能過錯行為的。

第七條效能過錯尚未造成損害后果或不良影響,當事人又能主動糾正過錯的,可以免予告誡。

第八條有下列情形之一的,不予告誡。

(一)管理和服務對象弄虛作假,致使科室和干部職工無法正常、正確行使職權的;

(二)因法律法規、政府規章和有關內部管理制度未作出具體規定要求,無法認定相關人員效能責任的;

(三)因不

可預見或不可抗力因素,導致效能過錯行為發生的。

第九條效能告誡由醫院紀律監督執行委員會作出。

上級紀檢監察機關和市衛生局可直接對應由下級告誡的單位和工作人員實施效能告誡。

第十條醫院紀律監督執行委員會成員在暗訪等督查活動中發現監督對象有應給予效能告誡行為的,可由2人以上當場作出效能告誡,并于24小時內向分管領導報告。

對科室(班組)實施效能告誡,由醫院紀律監督執行委員會負責人作出。干部職工發現負有管理和服務職責的人員有需要給予效能告誡行為的,應向醫院紀律監督執行委員會提出,紀律監督執行委員會或分管主要負責人視情況決定是否給予效能告誡,并將落實告誡情況告知檢舉人。

第十一條當場實施效能告誡的,應由2人以上作出,并做好記錄。

第十二條《效能告誡書》一式五份。一份送達告誡對象,紀律監督執行委員會、院辦、人事及紀律檢查委員會各1份備案。

第十三條對科室和個人作出的效能告誡,在《全院工作質量檢查結果通告》中公布。

第十四條對告誡決定不服,被告誡人可在收到《效能告誡書》之日起5個工作日內,向作出決定的部門提出書面申訴。受理機關應在收到書面申訴之日起10個工作日內作出復審決定。復審決定為最終決定。

復審決定應書面告知當事人。

復審期間不停止原告誡決定的執行。

第十五條市衛生局等上級機關可直接辦理應由下級機關處理的效能告誡事項。

第十六條效能告誡的告誡期為3至6個月,告誡期滿后,被告誡單位和個人應寫出整改情況報告,經作出告誡部門審核,確認已改正的可按期解除告誡,并下達解除效能告誡通知書,仍不改正的,應延長告誡期,延長期為3個月。

第十七條科室一年內被效能告誡2次以上(含2次)的,取消本科室年度評先評優資格。

第十八條干部職工一年內被效能告誡2次的,年度不能評定為優秀;一年內被效能告誡3次以上(含3次)的,年度考核確定為基本稱職(基本合格)。

第十九條法律法規對實施效能告誡另有規定的,從其規定。

第二十條本辦法由醫院紀律監督執行委員會解釋。

第二十一條本辦法自發布之日起施行。

篇2:《用數據驅動人力資源效能提升》

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《用數據驅動人力資源效能提升》

【課程背景】

一方面,HR在抱怨老板們看不到自己的價值,缺乏存在感,卻很難說清自己對戰略有什么貢獻,只有堅守“人力資源管理是固本強基,必不可少”的邏輯。

另一方面,在激烈的市場競爭環境下,老板們卻沒有這么好的耐心,他們不養閑人,開始向HR們直接要結果――你們的貢獻究竟在哪里?

“潤物細無聲”VS立竿能見影”“邊緣化”

時代變了,HR們也許要改變自己的生存邏輯!

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【課程收益】

?一套“溝通語言”

將人力資源管理數據化,讓HR用數據證明自己的貢獻,與老板和業務部門無障礙溝通。

?一個“管理儀表盤”

用“人力資源效能儀表盤(HEIP)”顯化本企業的人力資源管理運行狀態,判斷局部和整體的優劣勢,明確管理改進的方向,做到有的放矢,不再埋頭趕路,盲目“選用育留”。

?一個“管理工具箱”

基于“人力資源效能儀表盤”盤點出的人力資源管理狀態,提供若干精心設計的“管理工具”,方便HR定向發力,用最直接的手段,獲取老板期待的“效能結果”。

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【課程特色】

?本課程基于穆勝博士多年的理論研究和實踐驗證,涉及方法論具備強勁的邏輯基礎;

?案例來源于實踐,講授方法無縫對接實踐。拒絕炫技,力圖實操!

?基于案例講授方法,以“企業劇場”輔導運用,把課堂變成“教練場”,力求讓學員打夠熱身賽,能夠“走出課堂即可上手”。

【課程內容】

第一部分人力資源管理究竟管什么?(house模型)

?組織模式設計

?三大支持機制

?三大管理基礎

?人才供應鏈管理

?塑造組織能力

第二部分數據化人力資源管理不是什么?是什么?

?不是人力資源會計

?不是人力資源審計或成熟度模型

?不是ROI

?不是人才盤點

?要連接財務報表,反映效能

?要呈現人在組織模式中的分布狀態

?要反映HRM職能的運行狀態

?要有大局觀,去除對標強迫癥

第三部分數據化人力資源管理的焦點――人力資源效能

?組織能力需要用人力資源效能來?量

?老板需要人力資源效能來決策

?人力資源效能是什么,不是什么?

?如何衡量人力資源效能?(幾種典型的思路:人力資源會計、人力資源成熟度模型、薩拉托加系統、IIP、人力資源積分卡)

第四部分HR需要人力資源效能儀表盤(HEIP)

?人力資源效能傳導模型

?描繪人力資源戰略地圖

?選擇指標,分配權重

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?如何做出一個“老板視窗”(四大原則)

?數據收集:數據從哪里來?

第五部分人力資源效能盤點的7種武器――全套指標和算法?效能盤點7種武器1.0版

?勞動生產率分析

?人工成本投產比分析

?人才素質分析

?人員動態分析

?人才成長分析

?人才沉積率分析

?人才活力曲線分析

?7種武器2.0版

第六部分人力資源效能管理模式

?人力資源效能監測

?人力資源效能監測系統

?三級監控視窗

?效能包干機制

?人力資源效能干預(四把鑰匙)

?流程再造

?排班優化

?效能包干

?人力資源配置模板

第七部分未來――大數據人力資源管理

?HRM大數據的大未來

?HR們誤會了大數據

?大數據為何走不進人力資源管理?

?下一站究竟在哪里?

篇3:個人效能建設自查自糾報告

個人效能建設自查自糾報告

  根據局關于效能建設活動的安排,本人對本職工作進行總結、反思如下:

  1、大局意識方面,服從領導工作安排,辦事認真負責,具有全局意識,在工作中培養自己的綜合素質和工作能力,范文之個人總結:個人自查自糾工作報告。

  2、工作效率方面,對自已的本職工作和領導交辦的任務,能按時、按質完成。考試工作對時間和準確性要求比較嚴格,容不得一點的失誤和拖延,也要求我們在工作上細之又細,慎之又慎。

  3、工作作風方面,作風正派,說的少做的多。能嚴格遵守國家的法律法規和局里的各項規章制度,不遲到、不早退,尊敬領導,團結同事。

存在問題是:

  1、由于常期面對考生,有時存在著對待考生不夠耐心,情緒急燥的現象;

  2、長期和數字打交道,思想高度集中,工作比較累,有時會有放一放,歇一歇的想法。

針對以上存在問題,采取如下整改措施:

  1、進一步提高認識,加強學習,有辦人民滿意的'考試的思想,考生的每一件事對于我們也許只是微不足道,但對于考生來說是大事,要有耐心,為考生解釋清楚。

  2、注意休息,勞逸結合,緩解由于精神緊張帶來的效率不高現象,提高工作的正確性,確保不出現一絲一毫的錯誤。