一、寫在前面

二、公司簡介

三、創(chuàng)業(yè)歷程

四、公司業(yè)務(wù)

五、公司資信

六、公司榮譽(yù)

七、公司文化理念

1、企業(yè)宗旨

2、企業(yè)精神

2.1中國石油精神

2.2柴達(dá)木石油精神

3、企業(yè)目標(biāo)

3.1中國石油發(fā)展目標(biāo)

3.2青海油田發(fā)展目標(biāo)

4、發(fā)展戰(zhàn)略

4.1油氣并舉戰(zhàn)略

4.2質(zhì)量效益戰(zhàn)略

4.3科技創(chuàng)新戰(zhàn)略

4.4持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略

4.5人才強(qiáng)企戰(zhàn)略

5、價值觀

5.1核心價值觀

5.2核心經(jīng)營管理理念

5.3科技理念

5.4服務(wù)理念

5.5人才理念

5.6學(xué)習(xí)理念

5.7健康安全環(huán)境理念

6、工作作風(fēng)

7、企業(yè)道德

7.1青海油田道德觀

7.2中國石油職業(yè)道德規(guī)范

7.2.1總裁致高級管理人員的信

7.2.2高級管理人員職業(yè)道德規(guī)范

7.2.3員工職業(yè)道德規(guī)范

7.3社會主義榮辱觀

8、公司形象

8.1隊(duì)伍形象

8.2管理形象

8.3品牌形象

8.4服務(wù)形象

9、禮儀規(guī)范

9.1工作禮儀

9.2會議禮儀

9.3電話禮儀

9.4家庭禮儀

9.5文明禮貌日常用語

10、企業(yè)形象用語

11、企業(yè)歌曲

我們有一個共同的家園――xxxx。

我們有一個共同的目標(biāo)――“5355”三步走,年產(chǎn)油氣一千萬，全面建設(shè)高原千萬噸級大型油氣田。

我們有一個共同的精神――愛國、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)。

家園是我們的立身之本，我們的一生都要與這個家園同呼吸、共命運(yùn)，家園發(fā)展壯大，我們的事業(yè)和生活才能更加美好。

“‘5355’三步走,年產(chǎn)油氣一千萬，全面建設(shè)高原千萬噸級大型油氣田”是我們奮斗追求的目標(biāo)，是全體員工實(shí)現(xiàn)自身價值的平臺。只有實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，才能實(shí)現(xiàn)我們的人生價值。

“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)”是我們自強(qiáng)不息、戰(zhàn)勝困難的動力源泉，弘揚(yáng)這種精神，才能使我們前進(jìn)的步伐更加穩(wěn)健堅(jiān)定。

既然我們選擇了青海油田這個家園，那么，為了建設(shè)這個家園，貢獻(xiàn)你的忠誠和智慧吧！

既然我們有一個共同奮斗追求的目標(biāo)，那么，為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，付出你的勤勞和汗水吧！

既然我們共同鑄就了這種精神，那么，為了秉承光大這種精神，把你的勇氣和你的堅(jiān)韌，也折射在她燦爛的光芒中吧！

你現(xiàn)在要做的是，忠誠、協(xié)作、創(chuàng)新，并為你是一個青海石油人而自豪！

xxxx簡介

xxxx公司地處素有“聚寶盆”之稱的柴達(dá)木盆地，是隸屬中國石油天然氣股份有限公司的地區(qū)分公司。公司是1999年按照國務(wù)院和中國石油天然氣集團(tuán)公司重組改制工作的統(tǒng)一部署，在青海石油管理局（青海油田）的基礎(chǔ)上重組分離而成，于2000年1月1日正式運(yùn)行。

公司主要從事柴達(dá)木盆地的石油天然氣勘探開發(fā)、生產(chǎn)銷售、管道運(yùn)營，以及石油天然氣工程技術(shù)服務(wù)和生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)。青海油田是一個老油田，盆地的石油天然氣勘探始于1954年。青海油田是一個好油田，根據(jù)第三次資源評價結(jié)果，盆地油氣資源量為

46.5億噸，其中石油資源量21.5億噸，天然氣資源量25000億立方米。經(jīng)過幾代柴達(dá)木石油人50多年艱苦的勘探開發(fā)，累計(jì)發(fā)現(xiàn)地面構(gòu)造140個，潛伏構(gòu)造103個，油氣田26個。探明加控制石油地質(zhì)儲量3億多噸，探明加控制天然氣地質(zhì)儲量3000多億立方米。累計(jì)生產(chǎn)原油3000多萬噸，天然氣100多億立方米。目前，具備了年產(chǎn)油氣550萬噸的能力。

創(chuàng)業(yè)歷程

青海油田的發(fā)展經(jīng)歷了五個發(fā)展階段：

第一階段：艱難創(chuàng)業(yè)，冷湖建成大油田（1954年―1959年）

新中國成立后，1954年，伴隨著陣陣駝鈴，青海石油人挺進(jìn)了人跡罕至的柴達(dá)木盆地，開始了青海石油工業(yè)的艱難創(chuàng)業(yè)。面對惡劣的自然環(huán)境和艱苦的工作條件，青海石油人抱定“我為祖國獻(xiàn)石油”的信念，風(fēng)餐露宿，不畏艱險，發(fā)現(xiàn)了冷湖油田，建成了30萬噸產(chǎn)能，使青海油田一舉成為中國四大油田之一，有力地支援了青藏兩省區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為鞏固國防做出了貢獻(xiàn)。

第二階段：克服困難，東征西戰(zhàn)找資源（1960年―1977年）

上世紀(jì)六十年代初，在國家“石油工業(yè)戰(zhàn)略東移”的情況下，青海石油人顧全大局，抽調(diào)精良設(shè)備和優(yōu)秀人員支援大慶會戰(zhàn)。同時，克服自然災(zāi)害、投資銳減、人員下放、物資匱乏等困難，穩(wěn)中求進(jìn)，堅(jiān)持生產(chǎn)；重返西部建家園；揮師東進(jìn)，組織了澀北會戰(zhàn)。探明了澀北一號氣田，發(fā)現(xiàn)了澀北二號氣田，找到了億噸級的尕斯庫勒油田，揭開了建設(shè)百萬噸油田，尋找大氣田的序幕。

第三階段：為油而戰(zhàn)，快馬加鞭謀發(fā)展（1978年―1994年）

上世紀(jì)八九十年代，緊跟祖國建設(shè)步伐，青海油田實(shí)施了“三項(xiàng)工程”建設(shè)，初步建成了花土溝生產(chǎn)基地、格爾木石化基地和敦煌職工培訓(xùn)輪休基地，相繼建設(shè)了花土溝煉油廠、水電廠、冷大公路，原油年產(chǎn)量突破100萬噸大關(guān)，掀開了油田發(fā)展史上全新的一頁。

第四階段：二次創(chuàng)業(yè)，萬眾一心奔翻番（1995年―1998年）

上世紀(jì)九十年代中期，青海油田抓住“石油戰(zhàn)略西移”的發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，實(shí)施了以勘探為主，向勘探開發(fā)并舉；以石油為主，向油氣并舉；以投入為主，向投入產(chǎn)出型轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略，到1998年底，全面實(shí)現(xiàn)了累計(jì)探明和控制石油地質(zhì)儲量2.58億噸，探明加控制天然氣地質(zhì)儲量1900多億立方米，油氣產(chǎn)量突破200萬噸，上交利稅2.4億元的儲量、產(chǎn)量、效益“三個翻番”發(fā)展目標(biāo)。青海油田實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈，柴達(dá)木盆地一舉成為全國陸上四大氣區(qū)之一。當(dāng)年底，青海油田提出了“5355”跨世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)，這是油田快速發(fā)展的一個新的里程碑。

注解“5355”：到“十五”末或稍長一點(diǎn)時間，累計(jì)探明和控制石油地質(zhì)儲量5億噸，累計(jì)探明和控制天然氣地質(zhì)儲量3000億立方米以上，形成年生產(chǎn)原油500萬噸，年生產(chǎn)天然氣50億立方米的能力。

第五階段：重組改制，持續(xù)發(fā)展譜新篇（1999年-今）

二十一世紀(jì)初，青海油田抓住重組改制的機(jī)遇，以滿足國民經(jīng)濟(jì)對石油快速增長需求為己任，承擔(dān)起加快油田發(fā)展的歷史責(zé)任，油氣勘探取得了新的突破，油氣產(chǎn)量快速增長，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高，文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，上繳稅費(fèi)逐年增長，職工生活水平明顯提高，青海油田步入了持續(xù)、快速、和諧發(fā)展的軌道，加快了全面建設(shè)高原千萬噸級大型油氣田的步伐。

公司業(yè)務(wù)

主營業(yè)務(wù)：石油天然氣勘探開發(fā)，石油天然氣生產(chǎn)、銷售，石油煉制，油氣化工生產(chǎn)、銷售，石油、天然氣管道運(yùn)營，石油天然氣勘探開發(fā)的研究和技術(shù)服務(wù)。

輔助業(yè)務(wù)：井下作業(yè)、固井及油田化工技術(shù)、煉化裝置維檢修等石油天然氣工程技術(shù)服務(wù)，油田工程建設(shè)、水電暖供應(yīng)、物資供應(yīng)、機(jī)械加工制造、工程監(jiān)理、通信等生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)，以及油田客運(yùn)、房地產(chǎn)開發(fā)、礦區(qū)物業(yè)管理、醫(yī)療衛(wèi)生、職業(yè)教育、幼兒教育、新聞出版、文化體育、生活供應(yīng)、社區(qū)社保、消防保衛(wèi)、旅游商貿(mào)等其它業(yè)務(wù)。

公司資信

①銀行信用

全國“守合同重信用”企業(yè)，青海省企業(yè)信用等級aaa企業(yè)。

②管理體系

建立并通過了qhse體系認(rèn)證，建立了內(nèi)部控制體系，通過了國家權(quán)威中介機(jī)構(gòu)的審核。

③油田建設(shè)

油田地面建設(shè)甲級、長輸管道甲級、工程咨詢甲級、化工石油設(shè)備管道安裝工程專業(yè)承包一級、管道工程專業(yè)承包一級、送變電工程國家二級、防腐保溫工程專業(yè)承包二級、國家二級通信工程施工等資質(zhì)。

④加工制造

一二類壓力容器制造、壓力管道ga1、gb類、gc1安裝等資質(zhì)。

⑤建筑施工

國家一類民用建筑企業(yè)、房屋建筑工程施工總承包二級、公路工程專業(yè)承包二級等資質(zhì)。

公司榮譽(yù)

20**年獲“1998-20**年度全國石油體育工作先進(jìn)單位”稱號。

20**年獲“全國‘三五’普法和‘九五’時期依法治企先進(jìn)單位”稱號。

20**年-2004年獲“青海省經(jīng)濟(jì)運(yùn)行先進(jìn)單位”稱號。

20**年獲“青海省創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)行業(yè)”稱號。

20**年獲“青海省先進(jìn)基層黨組織”稱號。

20**年獲“青海省文明單位標(biāo)兵”稱號。

20**年獲“全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”稱號。

20**年獲“全國520家‘重合同，守信用’企業(yè)”稱號。

20**年獲“青海省模范‘職工之家’”稱號。

20**年、2003年獲“全國廠務(wù)公開工作先進(jìn)單位”稱號。

2003年獲“全國‘守合同重信用’企業(yè)”稱號。

2003年獲“全國‘安康杯’競賽活動優(yōu)勝企業(yè)”稱號。

2004年獲“青海企業(yè)五十強(qiáng)”稱號。

2004年獲“全國企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐創(chuàng)新獎”。

2005年獲“全國企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位獎”。

2005年獲“全國文明單位”稱號。

2000年以來，連續(xù)六年獲“青海省財(cái)政支柱企業(yè)”稱號。

公司文化理念

1、企業(yè)宗旨――奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧。

2、企業(yè)精神

2.1中國石油精神――愛國、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)。

愛國：產(chǎn)業(yè)報國，為國爭光，持續(xù)發(fā)展，為增強(qiáng)綜合國力作貢獻(xiàn)。

創(chuàng)業(yè)：艱苦奮斗，銳意進(jìn)取，創(chuàng)業(yè)永恒，始終不渝地追求一流。

求實(shí)：講求科學(xué)，實(shí)事求是，“三老四嚴(yán)”，不斷提高管理水平和科技水平。

奉獻(xiàn)：職工奉獻(xiàn)企業(yè)，企業(yè)回報社會、回報客戶、回報職工、回報投資者。

2.2柴達(dá)木石油精神――愛國、創(chuàng)業(yè)、奉獻(xiàn)。

顧全大局的愛國精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，為油而戰(zhàn)的奉獻(xiàn)精神。

愛國：顧全大局，發(fā)展企業(yè)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，報效祖國。

創(chuàng)業(yè)：艱苦奮斗，求實(shí)創(chuàng)新，創(chuàng)造價值，追求卓越。

奉獻(xiàn)：為油而戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)效益，回報職工，回報社會。

柴達(dá)木石油精神是青海石油人50多年來用心血和生命鑄就而成，是中國石油精神和青海高原精神的重要組成部分。

顧全大局的愛國精神，是柴達(dá)木石油精神的根本出發(fā)點(diǎn)，是創(chuàng)業(yè)和奉獻(xiàn)的思想基礎(chǔ)。艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，是柴達(dá)木石油精神的核心內(nèi)容，是愛國和奉獻(xiàn)的必然條件。為油而戰(zhàn)的奉獻(xiàn)精神，是柴達(dá)木石油精神的本質(zhì)內(nèi)容，是愛國和創(chuàng)業(yè)的實(shí)際行動。

3、企業(yè)目標(biāo)

3.1中國石油發(fā)展目標(biāo)――率先建成一流的社會主義現(xiàn)代化企業(yè)和具有國際競爭力的跨國企業(yè)集團(tuán)。

3.2青海油田發(fā)展目標(biāo)――在“十一五”末或稍長一點(diǎn)時間，實(shí)現(xiàn)“5355”三步走,年產(chǎn)油氣一千萬，全面建設(shè)高原千萬噸級大型油氣田的目標(biāo)。

第一步：謀求突破，夯實(shí)基礎(chǔ)。堅(jiān)定信心，迎難而上，實(shí)現(xiàn)油氣勘探大場面，力爭找到1-2個5000萬噸級的石油優(yōu)質(zhì)儲量，探明天然氣地質(zhì)儲量1000億立方米，為實(shí)現(xiàn)油田的快速發(fā)展夯實(shí)儲量基礎(chǔ)。

第二步：提升加速，快速發(fā)展。萬眾一心，奮力拼搏，2006年油氣產(chǎn)量達(dá)到485萬噸，2008年達(dá)到800萬噸，為全面實(shí)現(xiàn)油氣一千萬創(chuàng)造有利條件。

第三步：油氣并舉，實(shí)現(xiàn)跨越。百折不撓，全力以赴，“十一五”末，油氣年產(chǎn)量達(dá)到1000萬噸，其中原油產(chǎn)量300萬噸，天然氣產(chǎn)量70億立方米，躋身于千萬噸級大型油氣田的行列，進(jìn)入中國石油13個油氣田的前八強(qiáng)。

注解“一千萬”：伴隨著油田的改革與發(fā)展，油田公司黨委以科學(xué)發(fā)展觀為

指導(dǎo)，結(jié)合油田實(shí)際，適時賦予“5355”新的內(nèi)涵，將“5355”中的形成年生產(chǎn)原油500萬噸調(diào)整為年生產(chǎn)原油300萬噸，年生產(chǎn)天然氣50億立方米調(diào)整為年生產(chǎn)天然氣70億立方米。即為年產(chǎn)油氣一千萬噸。

4、發(fā)展戰(zhàn)略――油氣并舉戰(zhàn)略、質(zhì)量效益戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新戰(zhàn)略、持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。

4.1油氣并舉戰(zhàn)略：

柴達(dá)木盆地具有豐富的石油天然氣資源，實(shí)施油氣并舉是青海油田加快發(fā)展的必然選擇。在石油勘探上，謀求大突破、大發(fā)現(xiàn)、大場面，在天然氣勘探上，謀求做大、做精、做強(qiáng)；油氣開發(fā)利用上，努力實(shí)現(xiàn)原油產(chǎn)量的穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)天然氣產(chǎn)量的快速增長，到“十一五”末或稍長一點(diǎn)時間，實(shí)現(xiàn)油氣當(dāng)量1000萬噸的發(fā)展目標(biāo)；在煉油化工上，做精做細(xì)煉油，做強(qiáng)做大化工，加快油、氣、鹽下游產(chǎn)品市場開發(fā)，實(shí)現(xiàn)效益最大化。

4.2質(zhì)量效益戰(zhàn)略：

質(zhì)量是企業(yè)良好形象和信譽(yù)的保證，效益是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的前提。在油田發(fā)展進(jìn)程中，正確處理好數(shù)量與質(zhì)量、速度與效益的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)油田勘探高水平、油田開發(fā)高效益、油氣產(chǎn)品高質(zhì)量、油田發(fā)展高速度。

4.3科技創(chuàng)新戰(zhàn)略：

科技是加快油田發(fā)展的助推器，創(chuàng)新是推動油田進(jìn)步的不竭動力。在油田勘探開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營的各個領(lǐng)域，瞄準(zhǔn)制約油田發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)，注重研究和運(yùn)用國內(nèi)外勘探、開發(fā)、煉化、管輸、油氣工程技術(shù)服務(wù)、生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)等各方面的新成果和新工藝，結(jié)合青海油田的實(shí)際，做到研究、應(yīng)用、儲備三統(tǒng)一，提高自主創(chuàng)新能力，以科技創(chuàng)新帶動油田勘探的大突破、油氣的大發(fā)展。

4.4持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略：

持續(xù)發(fā)展是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵所在。在油田的發(fā)展進(jìn)程中，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，正確處理好眼前和長遠(yuǎn)、規(guī)模與效益、科技與生產(chǎn)、產(chǎn)量與資源、油田開發(fā)與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，通過實(shí)現(xiàn)油田開發(fā)高效益和資源可持續(xù)開發(fā)，努力奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧，推動油田持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展。

4.5人才強(qiáng)企戰(zhàn)略：

企業(yè)發(fā)展，人才為本。認(rèn)真落實(shí)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，積極探索吸引人才、留住人才、用好人才的有效途徑，大力加強(qiáng)“三支骨干隊(duì)伍”建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工，逐步建立起一套培養(yǎng)、選拔和任用德才兼?zhèn)鋬?yōu)秀人才的體制和機(jī)制，為各類人才搭建施展才華、實(shí)現(xiàn)價值、全面發(fā)展的平臺，形成“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的氛圍，為油田謀求更大發(fā)展提供強(qiáng)有力的智力支持。

5、價值觀

5.1核心價值觀――以人為本，全面進(jìn)步。

以人為本：堅(jiān)持人性化管理，創(chuàng)造平等友愛、融洽和諧的內(nèi)部環(huán)境，尊重員工需求，維護(hù)員工利益。

全面進(jìn)步：注重公司的成長性和發(fā)展的可持續(xù)性，創(chuàng)造企業(yè)進(jìn)步與員工發(fā)展的和諧，公司與社會的和諧，人與自然的和諧，讓改革發(fā)展的成果回報社會，惠及全體員工。

5.2核心經(jīng)營管理理念――誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全。

誠信：立誠守信，言真行實(shí)。

創(chuàng)新：與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。

業(yè)績：業(yè)績至上，創(chuàng)造卓越。

和諧：團(tuán)結(jié)協(xié)作，營造和諧。

安全：以人為本，安全第一。

“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”集中體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理決策和行為的價值取向，是有機(jī)的統(tǒng)一整體。誠信是基石，創(chuàng)新是動力，業(yè)績是目標(biāo)，和諧是保障，安全是前提。

5.3科技理念――創(chuàng)新突破，勇于實(shí)踐。

在科技工作的思路上、科技管理的體制上和新技術(shù)的推廣應(yīng)用上，解放思想，與時俱進(jìn)，不唯書，不唯上，敢于突破前人，敢于大膽實(shí)踐，不斷認(rèn)識新情況，解決新問題，積極開發(fā)、引進(jìn)、推廣適合柴達(dá)木盆地油氣勘探開發(fā)的新理論、新技術(shù)和新工藝，為油田持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展提供科技支持。

5.4服務(wù)理念――誠信，優(yōu)質(zhì)，雙贏。

以誠實(shí)為本，守信為榮，強(qiáng)化服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)良產(chǎn)品，搭建和創(chuàng)造雙方的發(fā)展平臺和空間，實(shí)現(xiàn)雙贏互利，共同發(fā)展。

5.5人才理念――企業(yè)培育人才，人才奉獻(xiàn)企業(yè)。

建立完善培育人才的體制和機(jī)制，構(gòu)筑容得下、留得住、能發(fā)展的人才平臺，關(guān)心和愛護(hù)人才，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮人才的聰明智慧，為企業(yè)作貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)人生價值。

5.6學(xué)習(xí)理念――立足崗位，學(xué)以致用。

努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，培育學(xué)習(xí)型員工，完善學(xué)習(xí)激勵機(jī)制，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，立足崗位學(xué)習(xí)，學(xué)用結(jié)合，全面提高，崗位成才。

5.7健康安全環(huán)境理念――關(guān)心健康，保障安全，美化環(huán)境。

樹立“生命、健康高于一切，違章操作就是自殺，違章指揮就是殺人”、“關(guān)心員工健康從員工健康時開始”的觀念，為員工的健康、安全創(chuàng)造必要條件，改善生產(chǎn)生活條件，完善安全制度，有力保障安全生產(chǎn)。注重保護(hù)環(huán)境，努力減少污染，綠化美化生產(chǎn)生活環(huán)境，營造和諧自然的健康安全環(huán)境氛圍。

6、工作作風(fēng)――雷厲風(fēng)行，嚴(yán)細(xì)認(rèn)真。

雷厲風(fēng)行：強(qiáng)化執(zhí)行，行動快速果斷，講求工作速度和效率。

嚴(yán)細(xì)認(rèn)真：事事無小事，細(xì)節(jié)決定成敗，關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，注重工作質(zhì)量和安全，做精做細(xì)，做好做實(shí)。

7、企業(yè)道德

7.1青海油田道德觀――誠實(shí)守信，奉獻(xiàn)社會。

誠實(shí)守信：堅(jiān)持依法經(jīng)營，按章納稅，恪守誠實(shí)守信的道德理念，反對不正當(dāng)競爭，做到以誠為本，信譽(yù)至上。

奉獻(xiàn)社會：加快勘探開發(fā)步伐，建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)，為社會提供優(yōu)質(zhì)的石油天然氣，滿足國民經(jīng)濟(jì)對石油天然氣快速增長的需求，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，造福周邊地區(qū)各族人民，積極參與社會公益活動，樹立良好的企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)能源與環(huán)境的和諧，企業(yè)與社會的和諧。

7.2中國石油職業(yè)道德規(guī)范

7.2.1總裁致高級管理人員的信

《中國石油天然氣股份有限公司高級管理人員職業(yè)道德規(guī)范》(以下簡稱規(guī)范)已于2004年6月制定下發(fā)，這是股份公司高級管理人員履行職責(zé)的行為準(zhǔn)則，其內(nèi)容不僅符合境外上市地監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求，也符合我國法律、黨紀(jì)和黨風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定及公司企業(yè)文化的核心理念。學(xué)習(xí)落實(shí)好《規(guī)范》對于全面提高公司高級管理人員的職業(yè)道德水平具有重要意義。

職業(yè)道德建設(shè)對公司的發(fā)展至關(guān)重要。在改革逐步深化，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷加快的時代，沒有良好職業(yè)道德的公司是不受歡迎的公司，也是無法生存發(fā)展的公司。股份公司每一位高級管理人員要自覺按照《規(guī)范》的要求，踐行職業(yè)行為和道德操守，忠誠于公司，忠誠于事業(yè)，自覺維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。這對于提高公司管理水平、樹立公司良好形象，提升公司價值至關(guān)重要，也是公司持續(xù)有效快速發(fā)展的可靠保證。

職業(yè)道德是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，希望公司的每一位高級管理人員自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，嚴(yán)于律己，率先垂范，不斷提高股份公司管理水平，實(shí)現(xiàn)中國石油的可持續(xù)發(fā)展。

7.2.2高級管理人員職業(yè)道德規(guī)范

遵守公司經(jīng)營業(yè)務(wù)所在地區(qū)法律、法規(guī)和有關(guān)監(jiān)管規(guī)則。

對公司履行誠信與勤勉義務(wù)。

不參與可能導(dǎo)致與公司利益沖突的活動，避免對公司造成利益損害。

遵守公司信息披露控制和信息披露程序。

公平、公正地對待公司的雇員、客戶和供應(yīng)商。

廉潔自律，不做有損于公司聲譽(yù)的事。

保證公司的一切交易活動得到恰當(dāng)?shù)呐鷾?zhǔn)和執(zhí)行，確保公司財(cái)務(wù)工作規(guī)范、準(zhǔn)確。

保證公司資產(chǎn)用于合法的業(yè)務(wù)。

有責(zé)任向管理層及負(fù)責(zé)部門報告違反本規(guī)定的行為。

7.2.3員工職業(yè)道德規(guī)范

認(rèn)同公司精神及宗旨，踐行公司核心經(jīng)營管理理念。公司員工要發(fā)揚(yáng)“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，貫徹“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營管理理念，實(shí)踐“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨。熱愛本職，忠于職守，熟練掌握職業(yè)技能，自覺履行職業(yè)責(zé)任，注重工作效率。保護(hù)公司的合法利益。

禁止參與可能導(dǎo)致與公司有利益沖突的活動。主要包括以下方面：

公司員工不得私自占有應(yīng)當(dāng)屬于公司經(jīng)營活動范圍的機(jī)會；不準(zhǔn)利用公司財(cái)產(chǎn)、信息或地位謀取個人利益。

公司員工不得在與公司有競爭關(guān)系、與公司利益有沖突或有沖突可能的公司、單位以任何身份任職，不準(zhǔn)從事與公司有競爭的活動。

公司員工不得接受可能影響商務(wù)決策和有損獨(dú)立判斷的有價饋贈。也不能允許其親屬或第三人接受該類饋贈。員工在商務(wù)活動中可以交換非現(xiàn)金禮節(jié)性紀(jì)念品，但不能因此影響業(yè)務(wù)正常往來。嚴(yán)禁為商務(wù)目的而以任何手段向政府官員提供、給予或承諾給予金錢和其他有價值的物品。公司員工代表公司購買商品應(yīng)遵循公司的采購政策，在業(yè)務(wù)往來中不允許進(jìn)行賄賂、收取回扣或其它誘惑。

公司員工必須遵守公司關(guān)于商業(yè)秘密保護(hù)的有關(guān)規(guī)定，不準(zhǔn)泄露或擅自使用任何與公司相關(guān)的保密信息。

公司員工及親屬，不得違反章程規(guī)定收購公司資產(chǎn)、接受公司所提供的貸款或貸款擔(dān)保。

公司員工要忠誠于公司，誠實(shí)守信，反對出于任何目的的欺騙、作假行為。

公司員工要繼承弘揚(yáng)中國石油優(yōu)秀的職業(yè)道德作風(fēng)。保持說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人，嚴(yán)格的要求、

嚴(yán)密的組織、嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)明的紀(jì)律的優(yōu)良傳統(tǒng)。

公司員工要遵守公司經(jīng)營業(yè)務(wù)所在地區(qū)的法律、法規(guī)，遵守公司上市地有關(guān)監(jiān)管規(guī)則的要求。

公司員工在經(jīng)營活動中，要公平對待公司的客戶和供應(yīng)商，賦有管理領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的員工，還要公平公正對待所管理領(lǐng)導(dǎo)范圍內(nèi)的所有員工。在履行職責(zé)和對外業(yè)務(wù)交往中，不得有損于公司公平廉潔聲譽(yù)。

公司員工在業(yè)務(wù)運(yùn)作中，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章、制度條款執(zhí)行，保證公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)記錄準(zhǔn)確、清晰。嚴(yán)格禁止在業(yè)務(wù)中舞弊、弄虛作假或其他不良行為。

公司員工在一切經(jīng)營活動中，應(yīng)當(dāng)樹立保護(hù)公司資產(chǎn)并使公司資產(chǎn)用于合法目的的業(yè)務(wù)意識，依法保護(hù)公司資產(chǎn)，確保有效使用。

公司員工有權(quán)利和義務(wù)向公司監(jiān)察部報告本人和他人違反國家法律、公司內(nèi)部管理規(guī)定及本規(guī)范的行為，公司對報告人予以保密，任何人不得打擊報復(fù)。

7.3社會主義榮辱觀

以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥；

以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥；

以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無知為恥；

以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥；

以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥；

以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥；

以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥；

以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥。

8、公司形象

8.1隊(duì)伍形象――忠誠團(tuán)結(jié)，精干高效。

公司員工隊(duì)伍忠誠于企業(yè)，忠誠于崗位，團(tuán)結(jié)友愛，互助協(xié)作，人員精、素質(zhì)強(qiáng)、效率高、紀(jì)律嚴(yán)，作風(fēng)硬，敢于克服困難，攻堅(jiān)啃硬。

8.2管理形象――開拓創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)范。

公司創(chuàng)新思維，不斷進(jìn)取，依法治企，規(guī)范運(yùn)作，求真務(wù)實(shí)，協(xié)調(diào)發(fā)展，大力推進(jìn)qhse和內(nèi)控體系建設(shè)，提高科學(xué)管理水平，趕超國內(nèi)一流企業(yè)。

8.3品牌形象――質(zhì)量第一，產(chǎn)品優(yōu)異。

公司把質(zhì)量視為生存的根基，把品牌視為發(fā)展的資源，實(shí)行全員全面全過程質(zhì)量控制，打造名牌產(chǎn)品，樹立青海油田的良好企業(yè)形象。

8.4服務(wù)形象――友好協(xié)作，樂于奉獻(xiàn)。

公司對所有協(xié)作方和客戶都注重誠信，講求互惠，謀求共同發(fā)展。樂于為協(xié)作方和客戶提供便利條件和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

9、禮儀規(guī)范

9.1工作禮儀

準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

按時下班，并清理工作場地，保持良好狀態(tài)。

工作要認(rèn)真處理，及時匯報工作進(jìn)展情況，事情發(fā)生變化或遇到困難時要盡快向領(lǐng)導(dǎo)反映。

遵守社會公德，保持工作環(huán)境衛(wèi)生整潔。

辦公人員服飾必須整潔端莊，穿著大方得體，要與身份、環(huán)境、身材、年齡等相協(xié)調(diào)。

生產(chǎn)崗位人員必須根據(jù)崗位要求穿戴工作服、工作鞋和安全帽。

上班期間不能做與工作無關(guān)的事情。

在辦公樓內(nèi)不能跑動，要輕邁腳步，不能喧嘩。遇見同事要微笑點(diǎn)頭，致意問好。

對人對事要坦誠、公正、客觀。同事之間要和諧相處，相互尊重，相互溝通，坦言相告。

對來訪客人要熱情、禮貌、大方、耐心。遇客人來訪，要立即起立打招呼，微笑正視來訪者，讓座讓茶，相互介紹有序，詢問有何事需要幫助。

工作交談時，應(yīng)保持適當(dāng)距離，體態(tài)端莊，神態(tài)自然，舉止大方，注視對方，交談有序，注意力集中，不能做不雅觀的動作。

訪者辦事完畢，要握手道別，并送至門外。

遇到參觀或檢查工作的客人時，要起立微笑正視，使用“歡迎光臨指導(dǎo)”等禮貌用語。問候要熱情大方，要認(rèn)真回答客人提出的問題。參觀或檢查者離開時，要道別，使用“謝謝指導(dǎo)”、“歡迎再次光臨”等禮貌用語。

工作人員要持證上崗，佩戴工作證，是黨團(tuán)員的要佩戴黨團(tuán)徽。

9.2會議禮儀

篇2:家政公司企業(yè)文化手冊

家政服務(wù)公司企業(yè)文化手冊

總經(jīng)理致詞

****家政服務(wù)有限責(zé)任公司,是以城市居住家庭為主要服務(wù)對象的大型正規(guī)服務(wù)有限公司,家政、家庭育嬰(月嫂、育兒嫂、育嬰師)、家庭保潔和婚慶司儀服務(wù)是主要服務(wù)內(nèi)容。

公司博采--等城市的大型家政公司高效成熟的管理理念,不僅于專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合對員工徹底培訓(xùn),還定期聘請各行業(yè)與家政有關(guān)聯(lián)的專家來公司對員工進(jìn)行指導(dǎo),這其中包括醫(yī)院?？拼蠓颉⑿睦磲t(yī)生、園藝師、幼師學(xué)校教師、美容顧問、色彩顧問、高級廚師,以及在北京、深圳從事多年月嫂工作的成熟月嫂。公司還以資深咨詢公司為顧問,高瞻遠(yuǎn)矚,立意長遠(yuǎn);且有包含各行業(yè)精英的智囊團(tuán)時刻謀劃,永遠(yuǎn)生機(jī)勃勃;

我們同政府扶持的“陽光工程”就業(yè)培訓(xùn)安置學(xué)校達(dá)成培訓(xùn)安置協(xié)議,響應(yīng)政府號召,盡最大努力安置農(nóng)村女性就業(yè),增加農(nóng)村家庭收入。

公司采取公司化管理,重視信譽(yù)重品牌,做精品家政、文化家政,人性化管理,制定完善嚴(yán)密的后期服務(wù),并有上門回訪制度、月末員工例會制度。公司設(shè)立“家政員幫扶基金”和“家政員幫扶委員會”,解決家政人員的后顧之憂。

君子以德聚財(cái),小人以命換錢;君子常懷德,君子懷天下。永愛的核心價值觀是‘一切為了愛’。我從來堅(jiān)信大成功者是大夢想者,大夢想者一定是大愛之人。因?yàn)槭聵I(yè)成功的原動力是夢想,夢想最終根本的支撐力是愛心,是從小到大無限擴(kuò)展的愛。

“全面服務(wù)、全心服務(wù)”是我們的服務(wù)理念,高質(zhì)量服務(wù)、低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)是我們的服務(wù)宗旨,方便、稱心、安心是我們的服務(wù)目標(biāo)。

“我愛,故我在,我信,故我能”,這是我做人做事的宗旨,我也讓讓這樣的信念每時每刻激勵著我年輕的團(tuán)隊(duì),只有通過我們不懈的努力、探索、創(chuàng)新,才能無愧于“永愛”的寓意,才能讓每一位客戶真正享受到高品質(zhì)、全方位的家政服務(wù)。

企業(yè)文化理念體系

企業(yè)使命:為社會奉獻(xiàn)愛心為家庭提供舒心為員工成就夢想

企業(yè)愿景:成為一家值得信賴的綜合性家庭服務(wù)提供商

企業(yè)作風(fēng):準(zhǔn)確快速嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)

核心價值觀:一切為了愛

管理理念:從業(yè)人員專業(yè)化,服務(wù)管理品牌化,培訓(xùn)方式系統(tǒng)化,評估系統(tǒng)科學(xué)化,激勵機(jī)制規(guī)范化。

人才理念:發(fā)展個性,人盡其才

經(jīng)營理念:以人為本,服務(wù)社會

服務(wù)理念:全面服務(wù)全心服務(wù)

宣傳用語:永愛家政,幸福生活,選擇我們,選擇幸福!

永愛家政永遠(yuǎn)愛你

內(nèi)部管理篇

員工行為規(guī)范

家政服務(wù)員職業(yè)守則

遵紀(jì)守法恪守公德

自尊自愛自立自強(qiáng)

尊重雇主不涉家私

守時守信熱情和睦

勤奮好學(xué)精益求精

家政服務(wù)員的行為準(zhǔn)則

1.不準(zhǔn)亂看、亂翻、亂動雇主的東西

2.保證雇主家的財(cái)產(chǎn)安全不受損壞

3.雇主家的貴重物品、器具、通訊設(shè)備等,未經(jīng)雇主同意或公司指導(dǎo),不準(zhǔn)隨意使用

4.不準(zhǔn)向雇主借錢或暗示性的向雇主索要錢物

5.不準(zhǔn)盜竊、賭博、泡酒吧、泡網(wǎng)吧及打架斗毆

6.不準(zhǔn)與異性成年人同住一室

7.不準(zhǔn)與不相識的人亂拉關(guān)系

8.不準(zhǔn)帶自己的親友在雇主家停留或食宿

9.不準(zhǔn)擅自外出和夜不歸宿

10.雇主家的私事不要過問,不參與不傳話不泄露雇主家的隱私

11.不準(zhǔn)打罵老幼病殘?jiān)腥藛T熱情周到地為雇主服務(wù),對雇主家的生活習(xí)慣積極主動適應(yīng)對他人的不良習(xí)慣可予以提示

12.工作期間若與雇主發(fā)生矛盾,不準(zhǔn)肆意哭鬧,不準(zhǔn)以“我要走了”的簡單方法處理問題,應(yīng)及時的向所屬公司報告,等待單位解決矛盾

13.禁止隨意毀約,終止合同,未經(jīng)所屬公司和雇主同意不得私自更換用戶、私自離開工作崗位不辭而別

14.如果在雇主有侵害家政服務(wù)人員人身安全及合法權(quán)益的事情或雇主有違法行為,應(yīng)向所屬公司和地方有關(guān)部門(社區(qū)組織、公安部門等)報告

員工日常行為規(guī)范

1、按時參加公司舉行的各種培訓(xùn)和*,認(rèn)真作好記錄,以不斷提高自己技術(shù)水平和道德境界。

2、團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,共同進(jìn)步。尊重公司領(lǐng)導(dǎo),服從公司工作安排,不得制造傳播不利與公司安定團(tuán)結(jié)和長遠(yuǎn)發(fā)展的言論,不得向外來無關(guān)人員泄露公司機(jī)密。

3、遵守職業(yè)操守,離開服務(wù)崗位后不得泄露關(guān)于顧主的任何情況,相互之間不得互相就顧主家庭狀況和待遇做攀比,更不能向顧主索要錢物;不得利用服務(wù)關(guān)系要求顧主行使工作之外的便利。不得偷盜、藏匿顧主財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí),公司將給予相應(yīng)紀(jì)律處分,情節(jié)嚴(yán)重的,移送司法機(jī)關(guān)處理。

4、嚴(yán)格遵守請假制度,家政員休假或請假除同顧主說明并征得顧主同意外,同時也要告知公司,離崗回崗都要及時匯報。

5、關(guān)心新員工,對剛加入公司的新員工熱情相待,努力使新員工感受到公司的溫暖,創(chuàng)造一個和諧和睦上進(jìn)的公司氛圍。

月嫂(誓詞)

我要用我熱情真摯的心,過硬的技術(shù),給新媽媽當(dāng)一個知心的朋友,合格的營養(yǎng)師,恢復(fù)健康恢復(fù)體形的指導(dǎo)醫(yī)師;我要用我熱情真摯的心和過硬的技術(shù),給新生的寶寶當(dāng)一個合格的護(hù)理媽媽,讓他們一出生就得到最正確的喂養(yǎng)護(hù)理服務(wù),一出生就得到最全面的呵護(hù)和關(guān)愛!關(guān)愛母嬰,奉獻(xiàn)我心!

家政服務(wù)員職業(yè)操守(誓詞)

以我的辛勤給您的家以潔凈,以我的智慧給您的家以和睦,以我的愛心給您的家以溫暖!我以我的努力和汗水給您的家以美好!愛我的工作,愛您的家!

篇3:公司員工手冊:企業(yè)文化宗旨

有限公司員工手冊:EE企業(yè)文化宗旨

我們希望每一個EE人用心去認(rèn)識、去體會、去品味、去共同努力--EE集團(tuán)不僅是一個企業(yè)集團(tuán),更是一個同心同德的團(tuán)隊(duì);她不僅創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富,而且創(chuàng)造精神財(cái)富,更凝聚著每一個EE人的追求!

我們努力于以德立身,以誠待人,以信治業(yè),因而更加感恩謙讓、和同為貴,希望與更多朋友攜手共進(jìn),使企業(yè)穩(wěn)健而有力地發(fā)展壯大。

我們謹(jǐn)記著不斷學(xué)習(xí),不敢松懈,開闊眼界,追求進(jìn)取,因而不時地檢討自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尊重知識,尊重人才,使企業(yè)在激烈的競爭中保持警覺。

我們實(shí)踐著熱愛生活,珍惜時光,向往美好,追求成功,因而,我們更加敬業(yè)精進(jìn),孜孜不倦,有所貢獻(xiàn),努力承擔(dān),力求賦予生命更豐富之內(nèi)涵。