1主題內容與適應范圍

本標準規定了電工作業人員的從業條件和安全技術基本要求。

本標準適用于在中華人民共和國境內的一切企業、事業單位和機關團體中從事電工作業的人員。

2引用標準

GB5306特種作業人員安全技術考核管理規則。

3術語

3.1電工作業

發電、輸電、變電、配電和用電裝置的安裝、運行、檢修、試驗等電工工作。

3.2電工作業人員

直接從事電工作業的技術工人、工程技術人員及生產管理人員。

4電工作業人員的基本條件

4.1年滿十八周歲。

4.2身體健康、無妨礙從事本職工作的病癥和生理缺陷。

4.3具有不低于初中畢業的文化程度和本標準所規定相應的電工作業安全技術、電工基礎理論和專業技術知識，并有一定的實踐經驗。

5培訓、考核、發證、復審

5.1培訓

5.1.1電工作業人員安全技術培訓，必須根據其工作崗位的要求，按本標準相應的內容進行。培訓時間不得少于100學時。

5.1.2培訓由地、市及以上勞動部門或其指定的單位進行。電業系統的電工作業人員，由電業部門培訓。

5.2考核

5.2.1培訓期滿后，由地、市及以上勞動部門或指定的單位，按電工作業人員安全技術培訓考核大綱和本標準內容命題考核。電業系統的電工作業人員由電業部門考核。

5.2.2考核分為安全技術理論和實際操作兩部分。理論考核和實際操作都必須達到合格要求。考核不合格者，須重新培訓。

5.3發證

5.3.1考核合格后，由地、市及以上勞動部門或其指定的單位審核發證。電業系統的電工作業人員，由電業部門發證。

5.3.2取得合格證后方準定崗作業。

5.4復審

5.4.1定期復審期限為兩年一次。對脫離本崗位工作連續超過六個月者亦需進行復審。

5.4.2復審不合格者，可在兩個月內進行一次復審，仍不合格者，收繳合格證。到期而未經復審者不得繼續定崗作業。

5.4.3復審內容

a.體格檢查。

b.電工作業安全理論知識和實際操作。

c.檢查違章作業和事故責任。

5.4.4復審由考核發證部門或其指定的單位進行。

6考核內容

6.1了解電氣事故的種類、危害，電氣安全的特點、重點性。掌握電氣事故的處理方法。

6.2了解電傷害的類型、構成原因和觸電方式及電流對人體的作用、觸電事故發生的規律、掌握現場觸電急救方法。

6.3了解我國安全電壓等級。掌握安全電壓的選用和使用條件。

6.4了解絕緣、屏護、安全限距等防止直接電擊的措施和絕緣破壞的原因、絕緣指標。掌握防止絕緣損壞的技術要求和基本的絕緣測試方法。

6.5了解保護接地（TT系統）、保護接零（IN系統）、中性點不接地或經過阻抗接地（IT系統）等防止間接電擊的原理及措施。掌握應用范圍、基本技術要求和安裝、測試方法。

6.6了解漏電保護裝置的類型、原理和特性參數。掌握漏電保護裝置的合理選擇、正確接線和使用、維護方法。

6.7了解雷電的形成及其對電氣設備、設施及人身的危害。掌握防雷保護的要求及預防措施。

6.8了解電氣火災的形成原因及預防措施。掌握電氣火災的撲救程序及滅火器材的使用、保管方法。

6.9了解靜電的特點、危害和產生原因。掌握靜電防護的基本方法。

6.10了解電氣安全具的種類、性能及用途。掌握其使用、保管方法和試驗周期、試驗標準。

6.11根據本崗位的環境特點，了解潮濕、高溫、易燃、導電性粉塵、腐蝕性氣體或蒸氣、強電磁場、多導電性物體、金屬容器、地溝、隧道、井下等環境條件對電氣設備和安全作業的影響。掌握相應環境條件下設備選型、運行、維修的安全技術要求。

6.12了解周圍環境對電氣設備安全運行的影響（如建筑物、施工塔架、煙囪、挖掘、爆破作業等）。掌握相應的防止事故措施。

6.13了解電氣設備的過載、斷路、欠壓、斷相等保護的原理。掌握本崗位中電氣設備保護方式的選擇和保護裝置及二次回路的安裝、調試技術。

6.14掌握照明裝置、日用電器、移動式電器、手持式電動工具及臨時供電線路的安裝、運行、檢修、維護的安全技術的要求。

6.15掌握與電工作業有關的登高、機械、起重、搬運、挖掘、焊接、爆破等作業的安全技術。

6.16掌握本崗位中電氣設備的性能、主要技術參數及其安裝、運行、檢修、維護、測試等項工作的技術標準和安全技術要求。

6.17了解靜電感應原理。掌握在鄰近帶電設備或有可能產生感應電壓的設備上工作時的安全技術。

6.18了解帶電作業的理論知識。掌握相應的帶電作業的操作技術和安全要求。

6.19掌握本崗位電氣系統接線圖、設備編號、運行方式、操作步驟和事故處理程序。

6.20掌握調度管理要求和用電管理規定。

6.21掌握本崗位的現場運行規程和操作票制度、操作監護制度、巡回檢查制度、交接班制度。

6.22掌握電工作

篇2:保潔考核制度

　　保潔考核制度

　　一、目的

　　為了提高物業保潔工作質量，保障業主的生活環境，制定本考核制度。通過對物業保潔工作的考核，激勵保潔員工的工作積極性，提高工作效率，提升服務質量，促進物業公司的發展。

　　二、適用范圍

　　本考核制度適用于物業公司內所有保潔員工。

　　三、考核內容

　　保潔員工的日常工作表現：包括保潔員工的出勤情況、工作態度、團隊協作等。

　　保潔員工的業務能力：包括保潔員工的專業知識、技能水平、操作規范等。

　　保潔員工的服務質量：包括保潔員工的服務態度、服務效率、客戶滿意度等。

　　保潔員工的安全意識：包括保潔員工的安全操作、安全防范措施等。

　　保潔員工的創新能力：包括保潔員工在工作中發現問題、解決問題的能力等。

　　四、考核方法

　　日常考核：通過巡查、檢查等方式，對保潔員工的工作進行監督和指導，發現問題及時糾正。

　　定期考核：每季度進行一次全面的考核，對保潔員工的各項工作進行全面評價。

　　不定期考核：根據工作需要，隨時進行抽查或突擊檢查，確保保潔員工始終保持良好的工作狀態。

　　客戶評價：定期收集業主對保潔服務的意見和建議，作為考核的重要依據。

　　五、考核標準

　　日常工作表現：按照公司規定的考勤制度執行，無遲到、早退、請假等情況。工作態度積極，能夠與同事保持良好的溝通和協作關系。

　　業務能力：具備相關保潔知識和技能，能夠熟練使用保潔設備和工具。遵循操作規程，保證工作質量。

　　服務質量：服務態度熱情，能夠主動為業主提供幫助。服務效率高，能夠在規定時間內完成工作任務。客戶滿意度達到90%以上。

　　安全意識：嚴格遵守安全操作規程，做好安全防護措施。無安全事故發生。

　　創新能力：能夠發現工作中的問題，提出改進措施。積極參與公司的創新活動，為提高保潔工作效率和質量作出貢獻。

　　六、考核結果處理

　　對于考核優秀的保潔員工，給予表彰和獎勵，激發其繼續努力的積極性。

　　對于考核合格的保潔員工，繼續保持其工作狀態，鼓勵其在工作中不斷提高。

　　對于考核不合格的保潔員工，對其進行約談，了解原因并提出改進措施。如無明顯改進，視情況予以警告、降級或解除勞動合同等處理。

　　七、考核制度的修訂和完善

　　本考核制度應根據物業公司的實際情況和保潔工作的發展需求，定期進行修訂和完善，以保持其針對性和有效性。

篇3:保安崗位考核標準

　　保安崗位考核標準

　　一、考核目的

　　1. 激發保安人員的工作積極性和主動性。

　　2. 提高保安人員的業務水平和服務質量。

　　3. 為保安人員的薪資調整、晉升和獎懲提供依據。

　　4. 優化保安隊伍的整體素質，確保公司安全穩定。

　　二、考核內容與分值

　　1. 考勤考核(10分)

　　(1)遲到、早退、曠工，每次扣1分。

　　(2)請假需提前辦理手續，病假、事假按公司規定辦理，未經批準無故缺勤，每次扣2分。

　　(3)加班、值班表現良好，每次加1分。

　　2. 崗位職責考核(50分)

　　(1)遵守公司規章制度，執行工作指令，不推諉、敷衍(5分)。

　　(2)維護公司形象，禮儀規范，舉止文明(5分)。

　　(3)保持良好的精神面貌，注意個人衛生，統一著裝(5分)。

　　(4)熟練掌握保安業務知識，熟悉公司情況，能正確執行保安任務(10分)。

　　(5)積極排查安全隱患，及時處理突發事件，做好安全防范工作(15分)。

　　(6)做好車輛、人員出入登記和檢查工作，確保公司安全(5分)。

　　3. 業務技能考核(20分)

　　(1)能夠正確使用各類消防器材、設備，熟練掌握消防知識(5分)。

　　(2)具備一定的安防設備操作能力，能夠熟練使用對講機、監控等設備(5分)。

　　(3)掌握一定的防衛和擒拿技能，能夠應對突發事件(5分)。

　　(4)熟悉急救知識，具備基本的急救技能(5分)。

　　4. 客戶服務考核(10分)

　　(1)熱情接待來訪人員，做到禮貌、周到、耐心(3分)。

　　(2)及時回應內部員工的需求，提供必要的幫助和支持(3分)。

　　(3)善于傾聽意見和建議，持續改進工作(2分)。

　　(4)具備良好的溝通能力，有效協調各方關系(2分)。

　　5. 團隊協作考核(10分)

　　(1)主動協助同事，共同完成工作任務(3分)。

　　(2) 積極參與團隊活動，增強團隊凝聚力(3分)。

　　(3)主動提出合理化建議，促進團隊改善工作(2分)。

　　(4)勇于承擔責任，樂于奉獻，樹立良好榜樣(2分)。

　　三、考核方式與周期

　　1. 考核方式：采取上級評價、同事評價、下級評價、自我評價相結合的方式，以保證考核結果的客觀、公正。

　　2. 考核周期：每月進行一次考核，于次月5日前完成。

　　四、考核結果與應用

　　1. 考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。

　　2. 考核結果作為保安人員薪資調整、晉升和獎懲的重要依據。

　　3. 連續三個月考核結果為優秀的保安人員，給予一定的獎勵;連續三個月考核結果為不合格的保安人員，給予警告或辭退處理。

　　4. 考核結果應及時反饋給保安人員，幫助他們找出差距，提高工作能力。

　　五、考核管理與監督

　　1. 保安隊長負責組織實施保安崗位考核工作，確保考核的公平、公正。

　　2. 各級管理人員要加強對考核工作的監督檢查，防止徇私舞弊、打擊報復等不良現象。

　　3. 任何員工對考核結果存在異議，可在考核結果公布之日起3個工作日內提出申訴，由保安隊長進行調查核實，必要時上報公司高層處理。

　　通過建立健全保安崗位考核標準，可以有效地激發保安人員的工作積極性和主動性，提高保安服務質量，確保公司安全穩定。各保安人員應自覺遵守考核規定，努力提高自身的業務水平和服務質量。