1主題內(nèi)容與適應(yīng)范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電工作業(yè)人員的從業(yè)條件和安全技術(shù)基本要求。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于在中華人民共和國境內(nèi)的一切企業(yè)、事業(yè)單位和機(jī)關(guān)團(tuán)體中從事電工作業(yè)的人員。

2引用標(biāo)準(zhǔn)

GB5306特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則。

3術(shù)語

3.1電工作業(yè)

發(fā)電、輸電、變電、配電和用電裝置的安裝、運(yùn)行、檢修、試驗(yàn)等電工工作。

3.2電工作業(yè)人員

直接從事電工作業(yè)的技術(shù)工人、工程技術(shù)人員及生產(chǎn)管理人員。

4電工作業(yè)人員的基本條件

4.1年滿十八周歲。

4.2身體健康、無妨礙從事本職工作的病癥和生理缺陷。

4.3具有不低于初中畢業(yè)的文化程度和本標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定相應(yīng)的電工作業(yè)安全技術(shù)、電工基礎(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，并有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

5培訓(xùn)、考核、發(fā)證、復(fù)審

5.1培訓(xùn)

5.1.1電工作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)，必須根據(jù)其工作崗位的要求，按本標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行。培訓(xùn)時(shí)間不得少于100學(xué)時(shí)。

5.1.2培訓(xùn)由地、市及以上勞動(dòng)部門或其指定的單位進(jìn)行。電業(yè)系統(tǒng)的電工作業(yè)人員，由電業(yè)部門培訓(xùn)。

5.2考核

5.2.1培訓(xùn)期滿后，由地、市及以上勞動(dòng)部門或指定的單位，按電工作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核大綱和本標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容命題考核。電業(yè)系統(tǒng)的電工作業(yè)人員由電業(yè)部門考核。

5.2.2考核分為安全技術(shù)理論和實(shí)際操作兩部分。理論考核和實(shí)際操作都必須達(dá)到合格要求。考核不合格者，須重新培訓(xùn)。

5.3發(fā)證

5.3.1考核合格后，由地、市及以上勞動(dòng)部門或其指定的單位審核發(fā)證。電業(yè)系統(tǒng)的電工作業(yè)人員，由電業(yè)部門發(fā)證。

5.3.2取得合格證后方準(zhǔn)定崗作業(yè)。

5.4復(fù)審

5.4.1定期復(fù)審期限為兩年一次。對(duì)脫離本崗位工作連續(xù)超過六個(gè)月者亦需進(jìn)行復(fù)審。

5.4.2復(fù)審不合格者，可在兩個(gè)月內(nèi)進(jìn)行一次復(fù)審，仍不合格者，收繳合格證。到期而未經(jīng)復(fù)審者不得繼續(xù)定崗作業(yè)。

5.4.3復(fù)審內(nèi)容

a.體格檢查。

b.電工作業(yè)安全理論知識(shí)和實(shí)際操作。

c.檢查違章作業(yè)和事故責(zé)任。

5.4.4復(fù)審由考核發(fā)證部門或其指定的單位進(jìn)行。

6考核內(nèi)容

6.1了解電氣事故的種類、危害，電氣安全的特點(diǎn)、重點(diǎn)性。掌握電氣事故的處理方法。

6.2了解電傷害的類型、構(gòu)成原因和觸電方式及電流對(duì)人體的作用、觸電事故發(fā)生的規(guī)律、掌握現(xiàn)場觸電急救方法。

6.3了解我國安全電壓等級(jí)。掌握安全電壓的選用和使用條件。

6.4了解絕緣、屏護(hù)、安全限距等防止直接電擊的措施和絕緣破壞的原因、絕緣指標(biāo)。掌握防止絕緣損壞的技術(shù)要求和基本的絕緣測試方法。

6.5了解保護(hù)接地（TT系統(tǒng)）、保護(hù)接零（IN系統(tǒng)）、中性點(diǎn)不接地或經(jīng)過阻抗接地（IT系統(tǒng)）等防止間接電擊的原理及措施。掌握應(yīng)用范圍、基本技術(shù)要求和安裝、測試方法。

6.6了解漏電保護(hù)裝置的類型、原理和特性參數(shù)。掌握漏電保護(hù)裝置的合理選擇、正確接線和使用、維護(hù)方法。

6.7了解雷電的形成及其對(duì)電氣設(shè)備、設(shè)施及人身的危害。掌握防雷保護(hù)的要求及預(yù)防措施。

6.8了解電氣火災(zāi)的形成原因及預(yù)防措施。掌握電氣火災(zāi)的撲救程序及滅火器材的使用、保管方法。

6.9了解靜電的特點(diǎn)、危害和產(chǎn)生原因。掌握靜電防護(hù)的基本方法。

6.10了解電氣安全具的種類、性能及用途。掌握其使用、保管方法和試驗(yàn)周期、試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

6.11根據(jù)本崗位的環(huán)境特點(diǎn)，了解潮濕、高溫、易燃、導(dǎo)電性粉塵、腐蝕性氣體或蒸氣、強(qiáng)電磁場、多導(dǎo)電性物體、金屬容器、地溝、隧道、井下等環(huán)境條件對(duì)電氣設(shè)備和安全作業(yè)的影響。掌握相應(yīng)環(huán)境條件下設(shè)備選型、運(yùn)行、維修的安全技術(shù)要求。

6.12了解周圍環(huán)境對(duì)電氣設(shè)備安全運(yùn)行的影響（如建筑物、施工塔架、煙囪、挖掘、爆破作業(yè)等）。掌握相應(yīng)的防止事故措施。

6.13了解電氣設(shè)備的過載、斷路、欠壓、斷相等保護(hù)的原理。掌握本崗位中電氣設(shè)備保護(hù)方式的選擇和保護(hù)裝置及二次回路的安裝、調(diào)試技術(shù)。

6.14掌握照明裝置、日用電器、移動(dòng)式電器、手持式電動(dòng)工具及臨時(shí)供電線路的安裝、運(yùn)行、檢修、維護(hù)的安全技術(shù)的要求。

6.15掌握與電工作業(yè)有關(guān)的登高、機(jī)械、起重、搬運(yùn)、挖掘、焊接、爆破等作業(yè)的安全技術(shù)。

6.16掌握本崗位中電氣設(shè)備的性能、主要技術(shù)參數(shù)及其安裝、運(yùn)行、檢修、維護(hù)、測試等項(xiàng)工作的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)要求。

6.17了解靜電感應(yīng)原理。掌握在鄰近帶電設(shè)備或有可能產(chǎn)生感應(yīng)電壓的設(shè)備上工作時(shí)的安全技術(shù)。

6.18了解帶電作業(yè)的理論知識(shí)。掌握相應(yīng)的帶電作業(yè)的操作技術(shù)和安全要求。

6.19掌握本崗位電氣系統(tǒng)接線圖、設(shè)備編號(hào)、運(yùn)行方式、操作步驟和事故處理程序。

6.20掌握調(diào)度管理要求和用電管理規(guī)定。

6.21掌握本崗位的現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程和操作票制度、操作監(jiān)護(hù)制度、巡回檢查制度、交接班制度。

6.22掌握電工作

篇2:保潔考核制度

　　保潔考核制度

　　一、目的

　　為了提高物業(yè)保潔工作質(zhì)量，保障業(yè)主的生活環(huán)境，制定本考核制度。通過對(duì)物業(yè)保潔工作的考核，激勵(lì)保潔員工的工作積極性，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)物業(yè)公司的發(fā)展。

　　二、適用范圍

　　本考核制度適用于物業(yè)公司內(nèi)所有保潔員工。

　　三、考核內(nèi)容

　　保潔員工的日常工作表現(xiàn)：包括保潔員工的出勤情況、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。

　　保潔員工的業(yè)務(wù)能力：包括保潔員工的專業(yè)知識(shí)、技能水平、操作規(guī)范等。

　　保潔員工的服務(wù)質(zhì)量：包括保潔員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、客戶滿意度等。

　　保潔員工的安全意識(shí)：包括保潔員工的安全操作、安全防范措施等。

　　保潔員工的創(chuàng)新能力：包括保潔員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力等。

　　四、考核方法

　　日常考核：通過巡查、檢查等方式，對(duì)保潔員工的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

　　定期考核：每季度進(jìn)行一次全面的考核，對(duì)保潔員工的各項(xiàng)工作進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。

　　不定期考核：根據(jù)工作需要，隨時(shí)進(jìn)行抽查或突擊檢查，確保保潔員工始終保持良好的工作狀態(tài)。

　　客戶評(píng)價(jià)：定期收集業(yè)主對(duì)保潔服務(wù)的意見和建議，作為考核的重要依據(jù)。

　　五、考核標(biāo)準(zhǔn)

　　日常工作表現(xiàn)：按照公司規(guī)定的考勤制度執(zhí)行，無遲到、早退、請(qǐng)假等情況。工作態(tài)度積極，能夠與同事保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。

　　業(yè)務(wù)能力：具備相關(guān)保潔知識(shí)和技能，能夠熟練使用保潔設(shè)備和工具。遵循操作規(guī)程，保證工作質(zhì)量。

　　服務(wù)質(zhì)量：服務(wù)態(tài)度熱情，能夠主動(dòng)為業(yè)主提供幫助。服務(wù)效率高，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。客戶滿意度達(dá)到90%以上。

　　安全意識(shí)：嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，做好安全防護(hù)措施。無安全事故發(fā)生。

　　創(chuàng)新能力：能夠發(fā)現(xiàn)工作中的問題，提出改進(jìn)措施。積極參與公司的創(chuàng)新活動(dòng)，為提高保潔工作效率和質(zhì)量作出貢獻(xiàn)。

　　六、考核結(jié)果處理

　　對(duì)于考核優(yōu)秀的保潔員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)其繼續(xù)努力的積極性。

　　對(duì)于考核合格的保潔員工，繼續(xù)保持其工作狀態(tài)，鼓勵(lì)其在工作中不斷提高。

　　對(duì)于考核不合格的保潔員工，對(duì)其進(jìn)行約談，了解原因并提出改進(jìn)措施。如無明顯改進(jìn)，視情況予以警告、降級(jí)或解除勞動(dòng)合同等處理。

　　七、考核制度的修訂和完善

　　本考核制度應(yīng)根據(jù)物業(yè)公司的實(shí)際情況和保潔工作的發(fā)展需求，定期進(jìn)行修訂和完善，以保持其針對(duì)性和有效性。

篇3:保安崗位考核標(biāo)準(zhǔn)

　　保安崗位考核標(biāo)準(zhǔn)

　　一、考核目的

　　1. 激發(fā)保安人員的工作積極性和主動(dòng)性。

　　2. 提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　3. 為保安人員的薪資調(diào)整、晉升和獎(jiǎng)懲提供依據(jù)。

　　4. 優(yōu)化保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)，確保公司安全穩(wěn)定。

　　二、考核內(nèi)容與分值

　　1. 考勤考核(10分)

　　(1)遲到、早退、曠工，每次扣1分。

　　(2)請(qǐng)假需提前辦理手續(xù)，病假、事假按公司規(guī)定辦理，未經(jīng)批準(zhǔn)無故缺勤，每次扣2分。

　　(3)加班、值班表現(xiàn)良好，每次加1分。

　　2. 崗位職責(zé)考核(50分)

　　(1)遵守公司規(guī)章制度，執(zhí)行工作指令，不推諉、敷衍(5分)。

　　(2)維護(hù)公司形象，禮儀規(guī)范，舉止文明(5分)。

　　(3)保持良好的精神面貌，注意個(gè)人衛(wèi)生，統(tǒng)一著裝(5分)。

　　(4)熟練掌握保安業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉公司情況，能正確執(zhí)行保安任務(wù)(10分)。

　　(5)積極排查安全隱患，及時(shí)處理突發(fā)事件，做好安全防范工作(15分)。

　　(6)做好車輛、人員出入登記和檢查工作，確保公司安全(5分)。

　　3. 業(yè)務(wù)技能考核(20分)

　　(1)能夠正確使用各類消防器材、設(shè)備，熟練掌握消防知識(shí)(5分)。

　　(2)具備一定的安防設(shè)備操作能力，能夠熟練使用對(duì)講機(jī)、監(jiān)控等設(shè)備(5分)。

　　(3)掌握一定的防衛(wèi)和擒拿技能，能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(5分)。

　　(4)熟悉急救知識(shí)，具備基本的急救技能(5分)。

　　4. 客戶服務(wù)考核(10分)

　　(1)熱情接待來訪人員，做到禮貌、周到、耐心(3分)。

　　(2)及時(shí)回應(yīng)內(nèi)部員工的需求，提供必要的幫助和支持(3分)。

　　(3)善于傾聽意見和建議，持續(xù)改進(jìn)工作(2分)。

　　(4)具備良好的溝通能力，有效協(xié)調(diào)各方關(guān)系(2分)。

　　5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作考核(10分)

　　(1)主動(dòng)協(xié)助同事，共同完成工作任務(wù)(3分)。

　　(2) 積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力(3分)。

　　(3)主動(dòng)提出合理化建議，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)改善工作(2分)。

　　(4)勇于承擔(dān)責(zé)任，樂于奉獻(xiàn)，樹立良好榜樣(2分)。

　　三、考核方式與周期

　　1. 考核方式：采取上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、下級(jí)評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，以保證考核結(jié)果的客觀、公正。

　　2. 考核周期：每月進(jìn)行一次考核，于次月5日前完成。

　　四、考核結(jié)果與應(yīng)用

　　1. 考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。

　　2. 考核結(jié)果作為保安人員薪資調(diào)整、晉升和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。

　　3. 連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果為優(yōu)秀的保安人員，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì);連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果為不合格的保安人員，給予警告或辭退處理。

　　4. 考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給保安人員，幫助他們找出差距，提高工作能力。

　　五、考核管理與監(jiān)督

　　1. 保安隊(duì)長負(fù)責(zé)組織實(shí)施保安崗位考核工作，確保考核的公平、公正。

　　2. 各級(jí)管理人員要加強(qiáng)對(duì)考核工作的監(jiān)督檢查，防止徇私舞弊、打擊報(bào)復(fù)等不良現(xiàn)象。

　　3. 任何員工對(duì)考核結(jié)果存在異議，可在考核結(jié)果公布之日起3個(gè)工作日內(nèi)提出申訴，由保安隊(duì)長進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，必要時(shí)上報(bào)公司高層處理。

　　通過建立健全保安崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，可以有效地激發(fā)保安人員的工作積極性和主動(dòng)性，提高保安服務(wù)質(zhì)量，確保公司安全穩(wěn)定。各保安人員應(yīng)自覺遵守考核規(guī)定，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。