物業(yè)管理處崗位職責

物業(yè)管理處主任深圳市富通房地產(chǎn)集團有限公司深圳市富通房地產(chǎn)集團有限公司,富通基本職責:

1,熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、ISO9001質(zhì)量管理體系;

2,按照服務(wù)方針和目標,對住宅小區(qū)物業(yè)實施全面的監(jiān)督和管理;

3,做好與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

崗位要求:

1、專業(yè)不限,大專及以上學(xué)歷;

2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年及以上住宅項目后期全盤管理經(jīng)驗;

3、具備物業(yè)管理技能相關(guān)資格,持物業(yè)管理類相關(guān)證件(物業(yè)經(jīng)理上崗證)優(yōu)先;

4、具備很強的溝通、協(xié)調(diào)、組織和抗壓能力;

5、熟練應(yīng)用各種常用辦公軟件和互聯(lián)網(wǎng),

項目地址:深圳

物業(yè)管理處崗位

篇2:物業(yè)管理處述職報告

　　物業(yè)管理處述職報告篇二

　　去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，****物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)****的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年述職報告

　　一、日常工作目標管理的完成情況

　　(一)房屋管理

　　房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。

　　為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。

　　(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理

　　為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

　　(三)綠化管理

　　為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。

　　(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理

　　環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

　　(五)小區(qū)安全防范工作

　　小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。

　　為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。

　　二、今年完成的重點工作

　　(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

　　(1)熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況;

　　進駐****后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。

　　(2)根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議;

　　在熟悉小區(qū)各項情況后，我們針對小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化建議11項，開發(fā)商采納3項，即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。

　　(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;

　　保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月，制定了詳細的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。

　　(4)配合開發(fā)商的售樓工作;

　　為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊****宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。

篇3:物業(yè)管理處辦公室裝修說明模版

物業(yè)管理處辦公室裝修說明

一、天花吊頂

1、辦公室、財務(wù)室、主任室、會議室和休息室的天花均為龍骨鋁板天花,規(guī)格為60×60cm;

2、洗手間為鋁扣板天花,加裝一個吸頂排氣扇;

3、所有天花高度均由現(xiàn)場情況而定。

二、墻面

1、洗手間墻面貼30×20cm白色瓷片,高度到天花頂;

2、其他內(nèi)墻面先刮膩子兩道,打平后刷ICI兩遍。

三、門窗

1、會議室和辦公室大門均為12mmg鋼化玻璃門,進口地彈簧推拉式,門框包不銹鋼板,尺寸參考二期大堂玻璃門;

2、主任室、財務(wù)室、休息室和洗手間均為15mm大芯板門,貼進口櫸木色板,木線門套,加裝球型鎖頭,規(guī)格200×90cm。

3、窗戶采用鋁合金玻璃窗,窗臺高度距地面70cm,窗戶規(guī)格為高180cm寬150cm,鋁合金厚度為2mm,玻璃為5mm淺綠色。

4、財務(wù)室窗戶加裝不銹鋼防盜網(wǎng),樣式由裝修單位自定。

四、地面

1、洗手間地面鋪30×30cm防滑地板磚;

2、其他房間鋪60×60cm淺顏色拋光地板磚,墻面四周貼深顏色踢腳線;

3、所有地板磚顏色由裝修單位自定。

五、洗手間

洗手間設(shè)一個蹲廁,一個大理石臺面洗手盆,在洗手間設(shè)一水龍頭供清潔之用。

六、電器部分

1、所有強電、弱電的電線管和開關(guān)插座均為埋墻暗裝,開關(guān)高度為距地面130cm,電源、電話和寬帶網(wǎng)絡(luò)插座為距地面30cm。

2、具體位置詳見圖紙說明。

七、在如圖所示的位置增加文件柜,具體尺寸及樣式由裝修單位和管理處共同商定。