物業管理部門經理崗位職責

崗位職責:

1.協助副總經理制定、貫徹、落實各項發展戰略、計劃,實現企業經營發展戰略目標;

2.根據公司戰略規劃,搭建物業工程管理體系,并監督維護和運行;

3.領導物業管理部工作,制定物業管理、工程項目業務相關操作規范;

4.編制年度工程預算方案,對公司工程項目進行全面的指導及監管;

5.負責公司所管理項目的工程技術支持,解決項目設計、施工中的重大技術問題,并提供專業的工程建議。

任職要求:

1.全日制大專及以上學歷,工民建、機電一體化、工程管理或相關專業優先考慮;

2.8年以上物業工程專業工作經驗,其中2年以上大型物業企業同崗經驗;

3.較強的溝通協調能力及管理能力;

4.能夠對各類物業項目工程技術問題提供專業顧問指導。

物業管理部門經理崗位

篇2:Z大廈物業管理部門工作概況

大廈物業管理部門工作概況

為保證客戶有一個舒適、優雅、整潔、安全的環境,維護及樹立企業形象,每位物業管理人員都應把自身形象與企業形象溶為一體,嚴格履行本管理手冊所載各項條款,必須做到:

服務態度,文明禮貌;

服務行為,合理規范;

服務效率,及時快捷;

服務效果,完好滿意。

物業部負責客戶之管理和公共地方的管理工作,在客戶事物方面,首要任務是推動客戶的教育,使他們進駐物業后明白要遵守公共規則、愛護公物、維護全體客戶合法權益、及促進客戶彼此間之睦鄰關系。而作為業主之代理人亦有必要解釋有關之設備及供應之能量,予客戶認識。此外,亦要讓客戶明了水電費收費方法、電梯和手扶電梯之數量及使用方法、空調設備及其供應時間,加時空調費及大廈提供之基本設施。另外,亦要解釋有關簽署租賃合同后,需要辦理之入住手續及退租程序等,編制成客戶手冊提供予客戶參考,繼而解釋裝修指南內之規定,物業部亦要兼顧公共地方清潔、衛生之維護及公共設施之養護,使管理能發揮其應有之功能。

篇3:物業公司管理部門質量職責

物業公司管理部門質量職責

1總經理

1)主持公司全面工作,直接管理公司財務部工作。

2)貫徹黨和國家的方針、政策、指令和規定,及時調整確定公司物業發展和經營開發的方向;執行公司董事會決議,對公司董事會負責。

3)制定公司質量方針和質量目標,批準頒布質量手冊。

4)在公司領導層中任命管理者代表。

5)定期主持管理評審。

2管理者代表(總經理助理)

1)表總經理負責公司質量監控保證體系的建立工作、保持和改進。

2)適時向總經理報告質量監控體系的運作情況。

3)協助總經理做好管理評審及相應糾正措施的實施工作。

4)負責主持質量監控體系文件的編制、實施工作。

5)主持內部質量審核。

6)直接主管公司綜合管理部各物業管理處工作。執行公司總經理辦公會議決定。

7)協助總經理確定相關人員的質量職責、職權及相互關系。

8)協助總經理對公司各部門的工作進行監督。

9)受總經理委托,代表公司簽署有關合同及文件,處理公司有關部門的業務和關系。

10)代表公司總經理主持和參與重大的物業租賃合同的洽談工作,擬定和審批一般租賃合同的要約條件。

11)協助總經理完成其他方面的具體工作。

3管理者副代表(綜合管理部質量監控主管)

1)負責質量手冊的編寫和程序文件的編寫組織工作,負責質量手冊和程序文件的控制工作。

2)具體組織實施企業內部質量審核和管理評審工作。

3)負責全公司質量記錄的管理監督。

4)負責物業公司的不合格問題處理,負責糾正預防措施的制定和跟蹤

5)管理者代表因故不能行使權利、完成其在體系中的工作時,代表管理者代表行使權利,承擔該項工作。

6)完成公司領導交待的其它工作。

4財務部

1)負責本公司的財務管理工作,嚴肅財經紀律,嚴格審核控制各種不合理的費用開支.

2)做好各項收支工作,包括租金、管理費、水電、衛生收費等有關費用的收支工作。

3)嚴格執行財務管理工作規定,及時、保質保量完成各項記賬、報賬、匯總及編制各項合計報表及財務結算工作。

4)完成公司領導交待的其它工作。

5工程主管

1)負責本公司所轄物業及其設備、設施的維護保養、維修管理和結算工作,包括房屋、水電及消防系統出現問題時的維修及跟蹤管理。

2)對本公司管轄的物業,進行裝飾改造工程的上報方案進行審核,嚴把安全質量關,必要時監督施工管理,確保公司所轄物業安全有效使用。

3)做好對所轄物業及其附屬設備、設施的維護保養、維修合同的洽談工作,做出具體方案,呈主管領導審批。

4)對于公司前期介入的項目作工程部分的介入工作。

5)參與全公司的工程方面物品、管理服務備品的采購工作,負責對供應商、承包商的評審工作。

6)對公司的各管理處工程維修保養等工作進行業務指導。

7)完成公司領導交待的其它工作。

6安全主管

1)負責做好本公司所轄物業的安全保衛工作及本單位與公安保衛部門的聯系工作,認真處理公司發生的各種治安、刑事案件,做好大案件的現場保護工作.

2)負責公司安全員的技能培訓指導工作和考核工作。

3)做好公司所轄物業的消防安全工作,與有關部門定期對消防設備、設施進行檢查,發現問題,及時提出整改意見。

4)參與全公司的工程安全使用器材、管理服務備品的采購工作,負責對供應商、承包商的評審工作。

5)負責各管理處的停車場、道路交通等的管理方案的審批和工作跟進。

6)完成公司領導交待的其它工作。

7環保綠化主管

1)負責做好本公司與國家環境保護部門的聯系工作,認真作好本公司物業小區內的環境保護工作,確保不發生環境污染事件。

2)負責設計清潔衛生和綠化工作的工作流程,督促檢查各項工作。

3)做好公司所轄物業環境的綠化美化工作,協助地產公司作好物業入伙前的環境規劃工作。

4)負責對所轄物業的清潔衛生、綠化對該項目的承包商的評審工作,監督檢查承包商的消殺工作,確保消殺工作的質量。

5)負責環境保護知識宣傳工作。定期對本公司的員工進行宣傳與培訓,同時負責環保知識在業主中的宣傳工作。

6)參與全公司的清潔綠化用品、其他管理服務備品的采購工作,負責對供應商、承包商的評審工作。

7行政主管

1)負責公司日常運轉管理,員工工作紀律的檢查。

2)負責公司文件文案的起草,行政制度文件的發放和對外聯系的安排。

3)負責新進員工的入職培訓和參與考核。

4)負責來訪人員接待。

5)負責公司的文檔的保管和員工的檔案保管。

6)負責員工的基本技能培訓計劃。

8物業管理處

1)負責做好物業的驗收、接管。

2)負責按照“物業委托管理合同”實施全方位的管理服務和經營。

3)負責建立和組織實施本物業管理處的作業規程。

4)負責本管理處的文件和資料、質量記錄的管理和控制工作。

5)負責組織實施本管理處的培訓工作。

6)協助公司其他部門完成相應的工作。