學院物業管理部門(崗位)職責說明

①物業管理處主任

*在鼎源物業管理公司的直接領導下,全面組織、安排內部的日常管理工作

*根據管理處的實際情況,制定管理處的年度工作規劃和專題工作計劃,并組織實施;

*根據管理處的實際情況,制定管理處物品使用計劃,并監督控制;

*根據管理處的實際情況,組織對管理處各部門工作績效進行監督考核;

*負責管理處的外關系的協調。

②客服中心

*負責管理處工作人員日常工作紀律和儀表的檢查、監督;

*負責管理處內部文件及管理檔案的建立和管理;

*負責收集管理信息,接待用戶的來訪投訴,并進行回訪;

*負責管理處內部人員招聘、調動、培訓、考核等工作以及日常的辦公行政管理事務。

③工程部

*根據物業特點和業主(使用人)的需要,制定**學院建筑本體、電力、照明系統、給排水系統、消防廣播系統及電梯等其他機電設施、公共場地的日常維護保養計劃方案和應急方案,并組織實施;

*制定本部門員工專業知識培訓計劃,并組織實施;

*負責工程部日常工作效果的檢查、監督。

④安保部

*根據公安部門和上級主管部門的有關規定和要求,結合**學院物業實際,制定安全管理總體方案和各種防范措施,同時布置警衛力量,保護公共區域和要害部位的安全,維護**學院內的公共秩序;

*根據各種防范措施,采取一切必要手段,預防各種可能安全隱患的發生。對查出的不安全因素,提出解決意見,對已發生的安全事故查原因,提出處理意見;

*根據公安消防部門的有關規定和要求,結合**學院的實際情況,制定防火預案和緊急疏散示意圖,從專業管理的角度搞好消防安全管理,并做好防火管理檔案;

*配合工程部做好平時消防設備設施的維護保養工作,并對學院內各種消防設備的使用進行監督,確保使用正常;

*負責做好學院內平時的消防安全日檢、月檢工作,并對火險隱患進行及整改,以及整改的復查工作;

*負責制定停車場安全管理制度,保證車輛停放安全,維護車場良好的行車秩序,指揮車輛按指定位置整齊停放,不得阻塞通道,杜絕交通事故發生。

⑤保潔部(兼綠化組)

*制止校區內亂丟、敵放、亂倒、亂堆廢物垃圾,制止亂張貼、亂涂寫,制止飼養家畜家禽,控制噪音及空氣水質污染,消除校區內污染源;

*負責對學區內的馬路、便道、綠化帶、公共場所及時清掃保潔,設立衛生收集器具,及時收集、清動垃圾,及時對垃圾桶等衛生器具清洗消毒歸位,加強防疫滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅,加強對校區內經營商戶的衛生管理檢查,保持校區內清潔衛生;

*加強校區內的綠化養護,對綠化帶、校區小公園、道路兩側樹木、花草設專人、培、修、護,保持校區的美化綠化。

篇2:房屋租賃平臺物業管理員崗位職責

房屋租賃平臺物業管理員崗位職責

崗位職責:

1)熟悉租賃合同、熟悉并掌握租賃相關手續的辦理

2)安排客戶洽談簽訂租賃合同并完成資產交接工作,包括資產交割、公司入駐通知、租戶合同簽署等

3)每月租金、物業管理費的催繳

4)每月租房水電費的繳納

5)將各項費用統計成表格并核算后交給會計審核

6)熟練掌握管理區域的各項數據信息

7)對租房各種問題(如保潔、水電等)的監督管理,將出現的重大保潔問題和維修問題及時上報至站長進行安排處理

8)負責公司資產安全的日常維護,對消防安全的管理

9)維護和協調好租戶的關系,記錄客戶投訴的問題并及時解決

10)重大問題上報物業經理,并提出相應的解決對策

11)積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關物業管理的知識,提高個人素質

12)在規定時間做好周計劃表以及周總結表匯總至站長處

篇3:學院后勤總公司物業管理與服務中心崗位職責

學院后勤總公司物業管理與服務中心工作職責

(1)按程序文件的要求,對全校環境衛生、校園綠化美化、教室管理和物業垃圾清運工作的全過程進行管理和控制,為廣大師生員工營造良好的工作、學習和生活環境。

(2)負責本部門各項規章制度的制定和實施,加強物業管理與服務人員的管理、教育、培訓、考核、獎罰等工作。

(3)編制年度綠化、環衛計劃、季度養護、維護計劃,加強科學管理,不斷提高物業管理管理水平。

(4)負責教學樓的日常管理與服務工作。加強教學樓的安全管理,切實做好"三防"工作。積極做好教室衛生的清潔、保潔,教學樓上下課時間的打鈴,教室及教師休息室的正常開放,保證教學粉筆、板擦的領用,音響設備的管理使用,教學桌椅、黑板的小型維修等工作,確保教學工作的需求。

(5)負責全校環境衛生和公共樓宇、家屬區等場所的衛生清掃、保潔工作。加強校園生活垃圾的收集和清運,積極做好校園內公共區域內的滅蠅、滅鼠、滅蟑工作。

(6)加強綠化管護工作,按時對花草、樹木進行修剪、整形、松土、除草、施肥、灌溉、病蟲害防治等工作。科學管理,不斷提高學校綠化覆蓋率和綠化管理水平,做到綠化、美化、凈化,努力創建"綠色校園"。

(7)積極開展全民義務植樹和綠化工作,組織管理好義務植樹活動和畢業林活動。

(8)加強對辦公樓、教學樓、圖書館等樓宇電梯的日常維護保養,積極做好電梯的年度審驗工作,保障電梯的正常運行。

(9)不定期的對本部門服務工作質量進行檢查,對發現的不合格服務實施糾正和預防措施。

(10)及時征求顧客意見,組織顧客滿意度調查,不斷提高服務質量。