自助銀行安全防范系統設計方案

第一章、系統方案設計說明

1.1系統概述

自助銀行大廳，排列著一行锃亮的機器：自動取款機、自動存款機、外幣兌換機……儲戶們手持信用卡在機器前享受著電子化金融服務的便捷與瀟灑。隨著人們生活水平的日漸提高，人們對生活質量的要求也越來越高，不但要求有優美，清靜的環境，而且需要方便、高效、安全、高技術的生活環境。

隨著金融市場的改革發展，銀行之間的競爭越來越激烈。自助銀行ATM機和自動存款機在方便百姓生活，活躍金融市場等方面起到積極的作用。但正因為ATM機和自動存款機具有的自動取款、存款功能和無人值守這一特點，使得利用犯罪的案件和糾紛不斷增加。如何保證ATM機的安全運行，防范和降低銀行和儲戶的風險，打擊利用犯罪，保護銀行與儲戶的利益，是一個亟待解決的問題。

為了滿足客戶的需求，提高服務質量，在競爭中取勝，銀行網點的設計模式正在變化，開放式分行的設計理念得到了推廣。

于是，自助銀行營業網點安裝數字監控錄像系統、門禁系統和背景音樂系統成為開展自助銀行業務的必然趨勢。這樣，不但可以保障客戶的安全，而且可以提供高效的安全控制和網絡監測、管理、統計功能。

1.2設計原則

根據用戶需求分析及國家總體信息發展規劃，設計方案應遵循以下原則：

-用戶至上原則

本方案以滿足用戶需求為目標，最大限度滿足用戶提出的功能要求，并針對中心的特點，確保實用性。

-開放性

在總體規劃系統方案時，充分考慮了未來的信息發展，使其成為整個信息高速公路的一個節點，實現遠程技術防范。

-先進性

在滿足用戶現有需求的前提下，充分考慮信息社會迅猛發展的趨勢，在技術上適度超前，使所提出的方案保證能將該看守所建成先進的、現代化的智能建筑。

-集成性和可擴展性

充分考慮弱電系統所涉及的各子系統的分散式控制、集中統一式監管；總體結構上的先進性和合理性，實現對各子系統的分散式控制、集中統一式監管；總體結構上具有可擴展性和兼容性，可以集成不同生產廠商不同類型的先進產品，使整個系統可以隨著技術的發展和進步，不斷得到充實和提高。

-安全性、可靠性和容錯性

整個建筑群的技術防范系統必須具有極高的安全性、可靠性和容錯性。

-服務性和便利性

適應多功能、外向性的要求，講究便利性和舒適性，達到提高工作效率、節省人力及能源的目的。對于來自中心內外的各種類型的信息予以收集、處理、存儲、傳輸、檢索和提供決策的能力，為工作人員提供最有效的信息服務；為管理者提供高效、方便、安全的工作環境。-經濟性

在實現先進性、可靠性的前提下，達到提高工作效率、節省人力及能源的目的。對于來自中心內外的各種類型的信息予以收集、處理、存儲、傳輸、檢索和提高決策的能力，為工作人員提供最有效的信息服務；為管理者提供高效、方便、安全的工作環境。

-功能性

在實現先進性、可靠性的前提下，達到功能和經濟性的優化設計。

-易于維護性

用戶在日常使用過程中遇到的故障，可以通過系統的自檢和系統給出相應的故障提示予以解決。

1.3設計依據

本安全防范系統設計完全符合中華人民共和國公安部有關條例和規范，包括：

《安全防范工程程序與要求》GA/T75-94

《安全防范工程費用概預算編制辦法》GA/70-94

《電子設備安裝工程費用定額》HYD41-01-1999

《風險等級和防護級別的規定》GA/T38-92

《民用建筑閉路監視電視系統工程技術規范》GB50198-94

《民用建筑電氣設計規范》JGJ/T16-92

《中國電氣裝置安裝工程施工及驗收規范》GBJ232-82

《建筑與建筑群綜合布線系統工程設計規范》CECS72.95

《系統接地的形式及安全技術要求》GB14050-93

《入侵探測器通用技術條件》GB10408.1-89

《工業企業通信接地設計規范》GBJ779-85

《防盜報警控制器通用技術條件》GB12663-90

1.4設備選型原則

在銀行安全防范系統的選型過程中，考慮到選定的設備應該既能夠保證當地安全防范和日常工作管理的需要，又能夠保證在當地各種環境下長期穩定正常工作，能消除內部、外部各種干擾信號帶來的不良影響，有足夠的過載保護能力，易管理、易檢測、易維護，并具有技術的先進性。設備部件均為標準化、模塊化設計，具有良好的替代性。

在設計過程中，設備選型的基本出發點有以下三點：

（1）投資方在系統上的資金投入狀況；

（2）系統所能實現的功能以及建成之后的維護、維修、升級的方便性；

（3）系統操作人員對系統的掌握實現和承受能力。

第二章系統組成與功能

2.1監控系統

自助銀行機器在使用運行中，從外部因素考慮，主要存在以下安全問題：

1、犯罪分子使用偽造、盜用他人銀行卡在ATM機上非法交易；

2、出鈔口是否出鈔及持卡人有無取鈔引起的銀行與儲戶之間的紛爭；

3、機器被蓄意敲打或破壞；

4、儲戶受犯罪分子的搶劫。

因此，結合當今科技的發展和銀行本身科技力量的具體情況，認為目前自助銀行監控有以下幾點基本要求：

1、自助銀行監控系統應該網絡化、集中控制、統一管理

銀行自助銀行監控應朝著網絡化集中管理的方向發展，這樣高起點有前瞻性的監控模式更加適合銀行自助銀行業務的高速發展需要，對強化ATM機、存款機管理、避免投資浪費、切實保障銀行機器安全正常使用方面有著非常現實的意義。

鑒于自助銀行監控的特殊性，我們認為不宜將其與柜員機監控結合在一起，應該采用單獨系統實現，并采取一定區域由專門部門進行集中監管。單獨系統可針對ATM機工作特點實現出鈔口錄像、交易數據疊加等特殊功能，使自助銀行監控功能更豐富，保護更全面。而集中監管更可以節約人力資源，進行統一調度管理。

2、自助銀行監控所有圖像進行數字化存儲

早期的監控設備多數使用錄像帶，其圖像質量差、易損壞、不能長期保存、無法進行遠距離傳輸、維護成本高。隨著計算機技術的發展，數字化技術愈來愈深入各個領域，圖像的數字化處理亦是當今世界的主流。

圖像數字化技術的最大優點是圖像質量好、存儲、傳輸方便、保留時間長等，這對集中管理提供了技術基礎，對今后特別是聯網后的管理、查詢及傳輸數據、異常交易的及時偵測等非常重要的作用。

3、自助銀行監控應有完善的報警管理功能

發生在ATM上的作案以及ATM客戶投訴情況是多種多樣的，因此要準確及時完全將現場圖像記錄下來并且不浪費記錄空間，同時還需要有完善的報警，對各種情況的前后過程進行完整的記錄，并能進行相應的處理。

根據我們安裝的自助銀行監控的經驗和取得的效果證明：數字監控錄像系統是確保自助銀行機器安全運行和保護銀行及儲戶利益的強有力的技防措施。我們推薦貴方選用日?quot;珍寶"JBDVR18系列數字硬盤錄像系統。

此系統具有以下優點：

1、功能高度集成功能高度集成是硬盤錄像系統的一大特點。

一套硬盤錄像主機即可實現全雙工1、4、7、9、10、16路畫面分割，多達16路云鏡控制，16路畫面任意切換，16路錄像速度任意設定等功能。同時還可實現視頻移動報警，16

路傳感器與攝像機、報警器任意聯動。可以說，傳統監控系統需要集合十幾個設備才能完成的功能，硬盤錄像系統只需一個主機即可完成。大大節省了系統空間的占用，簡化了操作，更加方便了系統的保養與維護。與傳統監控系統相比，硬盤錄像系統還具有一個顯著的特點就是組網簡單，可方便實現網絡監控及分控。

2、操作簡便

硬盤錄像系統的設置都在顯示界面上直觀進行，其界面完全為中文界面。形像化操作指導菜單設計，操作及設置人員完全不必具備電腦知識，即可在十分鐘內學會熟練操作該系統。相對于傳統監控系統需熟悉大量的不同設備的使用說明及功能上的其復雜組合，硬盤錄像系統要節省將近80%工作量。

3、網絡監控

使用硬盤錄像系統使得網絡遠程監控及控制成為容易之舉。硬盤錄像系統不僅可以使用一般的10/100M以太網、千兆以太網、FDDI令牌環網等進行完美的圖像傳輸及進行各項功能控制操作，也可以實現遠程監控。

4、維護方便

硬盤錄像系統一般是不需要維護的。整個系統功能主要由一塊多頻道畫面捕捉卡及一套軟件完成。軟件在主機中備份，必要時重新裝載即可。而多頻道畫面捕捉卡的性能是非常穩定的。在使用過程中，因為存儲空間可根據需要進行配置，完全可滿足錄像資料的保存周期。因此免去了大量在使用錄像機錄像時，煩瑣的錄像帶更換、保管及查詢檢索工作。這可以說是硬盤錄像系統將取代傳統錄像監控系統的最重要的原因。

5、價格優勢

隨著計算機產品尤其是硬盤價格的不斷下降，硬盤錄像系統主機的價格也得到大幅回落。目前硬盤錄像系統主機價格已經比去年下降了120%。以實現普通16路錄像監控系統為例，

采用硬盤錄像系統的總投資完全可與傳統錄像監控系統進行競爭！并且越來越顯示出絕對的優勢，并且只是僅僅在價格方面。

由此可見，硬盤錄像系統以其功能上的先進性，維護使用上的方便性，以及網絡監控及價格上的優勢，會在將來的安防領域占據越來越重要的作用。雖然目前由于大容量硬盤價格仍較昂貴，限制了硬盤錄像系統對錄像資料的存儲時間，進而導致了該系統在某些特殊領域（如銀行柜員）的應用。但隨著計算機行業的迅猛發展，預計在不遠的將來，硬盤錄像系統會很快解決這個應用瓶頸，從而占據所有的安防監控領域，這是不容懷疑的必然趨勢！而且實現的預期就在眼前。

2.1.1系統組成：

（1）主控系統：數字硬盤錄像機、報警箱、警燈、警號、監視器等

（2）前端設備：報警按鈕、探測器、彩色攝像機、鏡頭、防護罩、支架等

2.1.2系統布設：

系統結構示意圖如下：

2.1.3系統功能

JBDVR1808硬盤數字錄像機含8路視頻輸入（可擴充到16路），實時動態監控（可選裝1-16路傳感器輸入，1-16路報警輸出，1-16路數字錄音），每路均達到25幀每秒，實時顯示不丟幀，是集監控、錄像、多畫面分割、畫面切換、報警聯動、回放檢索、畫面處理、打印、網絡遠程傳輸、遠程控制、云臺、鏡頭控制等功能于一體的自動化設備。硬盤反復循環錄像，畫質仍可保持良好狀態。所有功能全都可以用鼠標操作來實現，簡單的操作設計，方便了用戶，具有廣泛的用途，代表監控系統末來的發展方向。根據硬盤錄像機記錄下發生的一些具體情況，以便時發現安全隱患和提供證據保全，防患于未然，確保安全無事故。

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前端設備簡介：

探測器

探測器原理是人體表面溫度與周圍環境溫度存在差別的，在人體移動時，這種差別產生的變化可以通過紅外敏感元件來檢測到，從而觸發報警。而且，為了防止誤報，被

動紅外探測器通過菲涅爾透鏡將探測覆蓋范圍分成一定數量的探測區，當溫度變化在兩個區之間產生時，探測器電路就觸發一個信號脈沖，探測器根據信號脈沖觸發警報輸出。

彩色CCD攝像機及鏡頭

彩色CCD攝像機和鏡頭是系統中的前端設備的基本構成元素，它們的選擇直接影響到所觀察圖像質量的高低。攝像機應該選擇好的彩色CCD攝像機，配上鏡頭，就可以完成對每一個環節或重要場面的攝制工作。我公司在多年的系統工程中根據豐富的經驗，挑選了一系列優秀的CCD攝像機和鏡頭，作為性能價格比較高的產品，可以根據具體要求推薦給廣大用戶。

防護罩及支架

防護罩是使攝像機在有灰塵、雨水、高低溫等情況下正常使用的防護裝置。有室內外防護罩、全天候防護罩等幾種類型。支架則是支撐攝像機的部件。

2．2大門門禁系統

J&J系列自助銀行門禁系統(BankguardSystems)是專門為無人值守的自助銀行而設計,符合自助銀行安全性、先進性、穩定性、可操作性的要求。J&J自助銀行門禁系統適用于國內各種銀行存折、借記卡、信用卡等金融卡,可根據需要設置只允許持有指定的銀行卡的顧客進入,防止閑雜人員進入。通過BankguardSystems的分時段控制、遠程聯網管理、跟蹤刷卡數據、客戶流量分析等強大的系統管理功能,使您的自助銀行管理更安全、更高效。

J&J系列自助銀行系統由硬件設備和軟件管理系統組成。系統包括：自助銀行門禁系統管理軟件、自助銀行門禁系統控制器、磁條閱讀器（刷卡機）、電源、門磁開關、出門按鈕、語音提示模塊、電鎖等。

工作流程：

*客戶要進入自助銀行，首先用存折或信用卡在磁條閱讀器上刷卡。

*閱讀器讀出磁條信息傳送到自助銀行門禁控制器。

*門禁控制器進行判斷并記錄，發出開門指令，控制電鎖打開。

*門打開一時間后，自動關閉，電鎖鎖上。

*客戶在自助銀行操作完成，按開門按鈕出門。

主要特性:

*專有的磁卡時別技術，適合各種銀行卡和存折

*強大的計算機管理系統

*智能化的控制器設計,平時無需計算機也可完成對持卡人的出入控制

*可分時段設置門的三種狀態:刷卡進入、門常閉、門常開

*可有選擇地只允許持有某些銀行卡或存折的顧客進入

*可詳細記錄10000條顧客的刷卡資料

*客流分析功能使銀行完全掌握顧客動態

*支持語音提示模塊

2.2.2系統功能

*能閱讀各種磁卡和存折

專有的磁卡識別技術，可讀范圍廣，既能讀出磁卡的信息，又能讀出存折的信息，適應目前存折和磁卡并存的現實狀況。

*可連續工作

由于自助銀行門禁系統控制器按工業控制級設計，保證了系統可連續24小時不間斷工作。當用計算機管理系統設置完后，平時無需連接計算機，完全由控制器實現所有控制及記錄的工作。

*記錄客戶信息

本系統可記錄10000條進入自助銀行的客戶的磁條信息，以便進行數據分析和統計，并可以在必要時提供有力證據。

*分級用戶管理

使用自助銀行門禁系統管理軟件的用戶必須首先登錄，可根據需要實行分級分權限的管理，從而提高了系統的可管理性和安全性。

*數據進行加密處理

對用戶名和密碼等進行加密，以防止對本系統的非法使用。

*界面友好，操作簡單

軟件在圖形界面良好的WINDOWS環境下設計使用，操作和使用簡單、快捷。

*客流統計

本系統軟件還可對進入自助銀行的客戶數量進行科學分析，可以按月、星期、日統計出客戶的流量，并采用多種圖表的形式表現出來，界面友好并易于理解，可以為銀行的日常事務安排提供一定的決策支持。

2.2.3系統組成：（結構圖如下）

硬件部件：

*自助銀行門禁控制器

當控制器收到磁條閱讀器的讀卡信息后，根據管理人員預先的設置，進行智能判斷，判斷后發出開門指令，控制電鎖打開，同時記錄下刷卡人的卡號及刷卡的時間。

*電鎖

根據門的材料、安裝方式的不同，如木門、玻璃門，推拉式、對開式，單扇、雙扇等的不同，配備有相應的電鎖：磁力板鎖、電插鎖、玻璃門夾鎖等。

*磁條閱讀器

專有的磁卡識別技術，適應現在銀行大量使用的各種存折和磁卡。

*電源

采用12VDC3A直流電源，給門禁控制器及磁條閱讀器供電。電鎖電源需要單獨提供。*出門按鈕

手按開關器，美觀大方。軟件模塊

*系統設置（分時段、設置銀行卡）

*系統控制（開關門控制、監控門狀態）

*數據操作（數據記錄、記錄查詢、數據備份和恢復）

*報表操作（報表統計、報表預覽和打印）

*客流分析（多種圖表顯示客流情況）

*用戶和密碼管理（系統分權限管理）

2.3管理門禁系統

自助銀行內部的門只允許工作人員出入，一直以來，人們進出門都是采用傳統的機械門鎖開、關門，只要有鑰匙（仿造也可）都可自由進出，不能控制人員的進出權限，而何時何人進出門的資料更無法核查。

如果用智能ID卡門禁管理系統則能很好的解決上述問題。所有人員持卡進出，只有系統授權可進出者方可進出，否則，系統將對強行進出者給予警報；而智能ID卡不可能復制偽造、門禁控制器還會將每一個人每次進出的時間、地點如實記錄下來，以便于日后有據可查；且通過管理系統可將這些數據采集到計算機，從而進行各種進出報表的打印、查詢，極大的滿足了管理者的需求。

感應ID卡門禁、考勤系統的優越性

1．操作簡單、方便、快捷，一揮而就；

2．實現電腦自動化管理，提高工作效率；

3．門鎖堅固耐用、安防性能高；

4．卡片唯一、不可復制；壽命長，不易磨損；

5．換人不換卡，可重復使用十年以上；

6．可一卡多用，門禁、考勤等"一卡通"。

2.3.1系統配置

1、系統結構：

2、設備配置：

a)計算機、UPS；

b)門禁、考勤管理系統

軟件；

c)門禁控制器；

d)感應器；

e)電動鎖（斷電開）：

斷電狀況下鎖常開，不

同質地的門配不同的電

動鎖；

f)電源供應器；

g)讀卡器、開門器按鈕

開關。

2.3.2系統功能

門禁管理系統包括實時

監控、打卡瀏覽、打卡

查詢、人員設置、權限

設置、系統設置、機器

設置幾個主菜單，其具

體功能特點分述如下：

1、實時監控功能:可對

系統內的所有門禁機進

行監控、管理。可查看

門禁機工作狀態（時間、

日期、進出人數、機器

剩余容量）、可向指定

的門禁機發送各種信息

（系統信息、系統時間、

有效進出名單、有效進

出時間、功能設置）、

可對所有的門禁機進行

數據采集（實時采集、

定時采集可選）；

2、打卡瀏覽功能:可對

指定的時間范圍進出的

所有人員進行查詢，并

可將這些打卡數據打印

輸出；

3、打卡查詢功能：可

精確、詳細的查詢指定

的門禁機、指定的人員、

指定的日期范圍及時間

段所有進出人員的打卡

記錄；

4、人員設置：可將持

卡人的檔案資料（部門、

編號、姓名、卡號、組

號、發卡日期等）錄入

系統，以備查找；

5、權限設置：可對所有持卡人進出門禁的權限進行設置，可按人員設置選定人員可進出的門禁，或者按門鎖設置某道門鎖只能某些人能進出；

6、時間設置：可設置某一組在任意日期時間（某一時間段、一天、一個月、一年）可允許進出的時間范圍；

7、系統設置：可設置門禁系統的系列參數（包括系統參數、串口參數、文本格式、導入人員資料等），可設置將打卡數據實時輸出到指定的數據庫，或在定時時間段、一定數據量時將打卡數據采集到指定的數據庫，還可選定數據輸出類別（.TXT、.DBF、.DB），并可自由設定TXT文檔資料的格式；

8、機器設置：可將所有的門禁機進行編號、命名，并設置該門禁機是否上網、若上網用哪個串口等參數。

2.4對講系統

2.4.1系統組成：

LB-4對講主機，LB-A對講分機

2.4.2系統功能

★四路主機可同時顯示四路分機的呼叫，并記憶保持。

★主機可和分機進行相互呼叫、對講及監聽。

★主機可同時呼叫四路分機及對講或分組呼叫。

★主機有報警輸出口，可接報警閃燈和報警喇叭。

★主機與分機間是無極性的N+1芯線連接。

2.4.3系統安裝說明：

1、按圖示接線方式安裝完畢再檢查無誤后，按下主機電源開關，電源指示燈亮，表示電源工作正常。

2、當任何一路分機呼叫主機時（按分機呼叫鍵），主機上相應的路選分機指示燈閃亮紅色并保持，同時主機伴有音樂呼叫聲，直至按下主機上相應的路選分機開關時，音樂聲才停止，該路選分機指示燈轉成綠色。此時主機可和分機相互對講（按下主機對講鍵可講話，松開主機對講鍵可聽分機講話）。此時若再有其它分機呼叫主機，主機上相應的路選分機指示燈閃亮紅色，但無音樂呼叫聲，按下主機上相應的路選分機開關時，該路分機指示燈轉成綠色。

3、主機呼叫分機、對講時，先按下主機上要呼叫的路選分機開關，相應的路選分機指示燈亮綠色，此時主機可對分機進行監聽，再按主機對講鍵，即可與分機進行相互對講。若組呼或群呼分機先按下主機上所有要呼叫的路選分機開關，相應的路選指示燈亮綠色，再按主機對講鍵，即可對分機進行組呼、群呼。

4、主機的報警輸出口，只有在主機上的路選分機開關沒有按下，且有分機呼叫主機時，才工作。可驅動報警喇叭或報警閃燈。

2.5防盜報警系統

防盜報警系統采用紅外、微波等探測技術，在無人值守的部位，將入侵信號通過無線或有線方式傳送到報警主機，進行聲光報警、啟動聯動設備，并可以自動拔號將報警信息報告給報警中心或個人，以便迅速響應。系統主要由前端探測器、用戶主機、報警中心、以及聯動設備等組成。根據貴方實際情況對在銀行內部門進行防盜報警，當不法分子強行進入時探測器驅動主機報警，而當工作人員通過刷卡進入時，系統自動撤防。這樣，系統便避免了誤報、漏報的情況發生。

2．6背景音樂系統

有研究表明，人們在一種聲級較低的柔和音樂背景下，會感到輕松與愉悅，能消除人的不良體驗，使大腦及整個神經系統功能得到改善。在商場、賓館、餐廳、酒吧、辦公室等公共場所播出背景音樂如今已是一種普遍現像，同樣，在自助銀行安裝背景音樂系統也已成為一種必然趨勢。在儲戶排隊取錢、存錢時很容易處于一種焦慮和疲憊的狀態，這時候聽聽柔和、優美的音樂會使人感到心情愉悅，不知不覺中減輕一些煩惱，消除一些疲勞。

系統組成：攻放、喇叭

篇2:銀行自助設備自助銀行安全防范規定

1范圍

本標準規定了銀行自助設備、自助銀行的安全防范要求。是開展銀行自助設備、自助銀行安全防范工作的技術依據。

本標準適用于銀行自助設備、自助銀行的安全防范設施建設。其他金融機構自助設備的安全防范可參照執行。

2規范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內容)或修訂版均不適用于本標準,然而,鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標準。

GB50348-2004安全防范工程技術規范

3術語和定義

下列術語和定義適應于本標準。

3.1

銀行自助設備bankself-serviceequipment

銀行提供,由客戶自行完成現金交易、轉賬交易、賬戶查詢等業務的專用設備,如自動取款機、自動存款機、自動存取款機、貨幣兌換設施、自助存儲保險柜、安全柜員系統等。

3.2

自助銀行selfservicebank

銀行設立的電子化無人值守營業場所。由客戶使用銀行自助設備(自動取款機、自動存款機、自動存取款機等),通過計算機、網絡通信等信息技術支持,自行完成取款、存款、轉賬和查詢等金融服務。

3.3

應用模式applicationmode

根據自助設備、建筑實體、銀行營業場所間位置關系的不同而形成的自助設備和自助銀行的不同設置模式。

3.4

在行式in-bankmode

自助設備設置在銀行營業場所的應用模式。

3.5

離行式off-bankmode

自助設備設置在非銀行營業場所的應用模式。

3.6

大堂式in-hallmode

自助設備設置在室內的應用模式。

3.7

穿墻式through-the-wallmode

自助設備設置在建筑實體內,設備操作面穿出墻體,客戶在建筑實體外操作使用的應用模式。

3.8

銀亭kioskbank

安裝在室外,不依附于任何建筑實體的自助銀行的一種應用模式。具有封閉的設備防護區和客戶操作區,對自助設備有一定的防護能力。

3.9

自助存儲保險柜self-servicedepositsafe

金融機構設置的,用于簽約客戶24h自助存儲現金、支票等物件,具有特殊投入口的特種保險柜。也稱之為“夜間金庫”。

4應用模式分類

4.1銀行自助設備應用模式

按自助設備與銀行營業場所的位置關系,可分為在行式和離行式;按自助設備與建筑實體的構成關系,可分為大堂式和穿墻式。

實際應用中可形成4種基本模式:在行大堂式、離行大堂式、在行穿墻式和離行穿墻式。

4.2自助銀行應用模式

自助銀行應用模式可分為在行式、離行式和銀亭3種。

5安全防范要求

銀行自助設備、自助銀行的安全防范系統除應符合GB50348-2004中第3章的有關規定外,還應符合下列要求:

5.1基本要求

5.1.1應安裝視頻監控裝置,對交易時客戶的正面圖像、進/出鈔和現金裝填過程的圖像進行實時錄像。回放圖像應能清晰辨別客戶的面部特征、進/出鈔過程、現金裝填過程操作人員的活動情況。

5.1.2所有安裝的攝像機都不應看到客戶和工作人員操作密碼。

5.1.3圖像數據的記錄應采用數字錄像設備,圖像回放質量不應低于352×288像素數。

5.1.4事件觸發的實時圖像應按25幀/s存儲,并應具有事件觸發前的預錄功能,預錄時間不低于5s。

5.1.5視頻圖像應疊加時間和日期信息,圖像數據的記錄保存時間不應少于30天。

5.1.6視頻監控系統應具有自檢功能,死機時應能自動重啟。

5.1.7各種外接線纜應有防護措施,接插件應置于封閉的剛性防護體內。

5.1.8應通過銀行自助設備的電子屏幕顯示必要的安全提示和24h服務電話,不應采用其他方式張貼各類說明。

5.1.9視頻監控系統的記錄設備宜與自助設備的時鐘同步。聯網系統宜具有系統校時功能。

5.1.10視頻監控系統宜具有故障檢測功能,當攝像機、記錄設備的存儲介質(硬盤)出現故障時能主動報警。

5.2在行大堂式自助設備安全防范要求

5.2.1除應符合5.1的要求外,還應針對銀行自助設備加裝具有防窺視功能的裝置,設置相對獨立的用戶操作區域(如設置1米線,或加裝擋板,或設置獨立、封閉的操作間等措施)。

5.2.2應安裝攝像機,對自助設備的使用環境進行監視和記錄。

5.3離行大堂式自助設備安全防范要求

5.3.1除應符合5.2.1的要求外,還應安裝報警裝置,對撬盜和破壞事件進行探測報警,并應具備報警聯動及報警聯網功能。

5.3.2宜安裝攝像機,對自助設備的使用環境進行監視、記錄。

5.3.3視頻監控系統宜具有遠程聯網功能,能將故障信息和報警圖像上傳遠程監控中心。監控中心能遠程查看現場實時圖像,并能檢查設備運行狀況。

5.3.4宜將自助設備與安裝地面牢固連接,不易被拆卸。

5.3.5對安裝在車站、碼頭、機場、商場等環境條件較為復雜場所的自助設備,宜根據實際環境條件加強安全防范措施。

5.4穿墻式自助設備安全防范要求

穿墻式自助設備(包括在行式和離行式)的安全防范除應符合5.3的要求外,還應符合下列要求。

5.4.1自助設備的安裝墻體采用實體磚墻時,墻體厚度不應小于240mm,在防護性能不低于同等強度時,可采用其他材料,墻體厚度也可降低。

5.4.2宜在銀行自助設備操作面前方設置實體防護裝置,為客戶提供相對獨立的操作空間,當客戶使用自助設備時,該空間不應同時向其他客戶開放。

5.4.3實體防護裝置應具有防暴力破壞能力,使用透明材料的部分,應采取遮擋措施,以保證客戶使用自助設備時,其他人員不應看到其操作過程。

5.4.4宜采取措施對在銀行自助設備上安裝或粘貼附加物品的行為進行識別、報警。

5.4.5離行穿墻式宜有獨立現金裝填間,并安裝入侵報警裝置,對現金裝填區發生的入侵事件進行探測,并宜具有入侵報警聯動功能。

5.5自助銀行安全防范要求

自助銀行(包括在行式和離行式)的安全防范除應符合5.2、5.3.1的要求外,還應符合下列要求。

5.5.1自助銀行宜選用后裝填式的銀行自助設備,并宜設置獨立的現金裝填區。

5.5.2獨立的現金裝填區出入口應安裝出入口控制設備,對其實施控制。

5.5.3自助銀行中的自助設備為前裝填式時,應采取措施,在現金裝填期間,對自助銀行的出入口實施控制。

5.5.4獨立的現金裝填區應安裝入侵報警裝置,對發生的入侵事件進行探測,并應具備入侵報警聯動功能。緊急報警應與所在地區的接處警中心聯網。

5.5.5應安裝視頻監控裝置,對進入自助銀行的人員進行監視、記錄,回放圖像應能清晰顯示進出人員的體貌特征。

5.5.6應能實現報警、圖像、聲音、對講廣播等信息的遠程傳輸和監控功能。

5.5.7應安裝緊急求助按鈕,或具有自動撥號功能的求助電話。

5.5.8應將自助設備與安裝地面牢固連接,不易被拆卸。

5.5.9宜符合本標準5.4.2、5.4.3的要求。

5.6銀亭安全防范要求

銀亭的安全防范除應符合5.5規定外,還應符合下列要求。

5.6.1應保證其整體與地面牢固連接,并隱藏連接裝置。

5.6.2安裝地面應采用鋼筋混凝土澆筑,厚度不低于400mm,面積不小于其占地面積的1.2倍。連接件埋入深度不低于300mm。

篇3:銀行自助設備自助銀行安全防范規定

1范圍

本標準規定了銀行自助設備、自助銀行的安全防范要求。是開展銀行自助設備、自助銀行安全防范工作的技術依據。

本標準適用于銀行自助設備、自助銀行的安全防范設施建設。其他金融機構自助設備的安全防范可參照執行。

2規范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內容)或修訂版均不適用于本標準,然而,鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標準。

gb50348-2004安全防范工程技術規范

3術語和定義

下列術語和定義適應于本標準。

3.1

銀行自助設備bankself-serviceequipment

銀行提供,由客戶自行完成現金交易、轉賬交易、賬戶查詢等業務的專用設備,如自動取款機、自動存款機、自動存取款機、貨幣兌換設施、自助存儲保險柜、安全柜員系統等。

3.2

自助銀行selfservicebank

銀行設立的電子化無人值守營業場所。由客戶使用銀行自助設備(自動取款機、自動存款機、自動存取款機等),通過計算機、網絡通信等信息技術支持,自行完成取款、存款、轉賬和查詢等金融服務。

3.3

應用模式applicationmode

根據自助設備、建筑實體、銀行營業場所間位置關系的不同而形成的自助設備和自助銀行的不同設置模式。

3.4

在行式in-bankmode

自助設備設置在銀行營業場所的應用模式。

3.5

離行式off-bankmode

自助設備設置在非銀行營業場所的應用模式。

3.6

大堂式in-hallmode

自助設備設置在室內的應用模式。

3.7

穿墻式through-the-wallmode

自助設備設置在建筑實體內,設備操作面穿出墻體,客戶在建筑實體外操作使用的應用模式。

3.8

銀亭kioskbank

安裝在室外,不依附于任何建筑實體的自助銀行的一種應用模式。具有封閉的設備防護區和客戶操作區,對自助設備有一定的防護能力。

3.9

自助存儲保險柜self-servicedepositsafe

金融機構設置的,用于簽約客戶24h自助存儲現金、支票等物件,具有特殊投入口的特種保險柜。也稱之為“夜間金庫”。

4應用模式分類

4.1銀行自助設備應用模式

按自助設備與銀行營業場所的位置關系,可分為在行式和離行式;按自助設備與建筑實體的構成關系,可分為大堂式和穿墻式。

實際應用中可形成4種基本模式:在行大堂式、離行大堂式、在行穿墻式和離行穿墻式。

4.2自助銀行應用模式

自助銀行應用模式可分為在行式、離行式和銀亭3種。

5安全防范要求

銀行自助設備、自助銀行的安全防范系統除應符合gb50348-2004中第3章的有關規定外,還應符合下列要求:

5.1基本要求

5.1.1應安裝視頻監控裝置,對交易時客戶的正面圖像、進/出鈔和現金裝填過程的圖像進行實時錄像。回放圖像應能清晰辨別客戶的面部特征、進/出鈔過程、現金裝填過程操作人員的活動情況。

5.1.2所有安裝的攝像機都不應看到客戶和工作人員操作密碼。

5.1.3圖像數據的記錄應采用數字錄像設備,圖像回放質量不應低于352×288像素數。

5.1.4事件觸發的實時圖像應按25幀/s存儲,并應具有事件觸發前的預錄功能,預錄時間不低于5s。

5.1.5視頻圖像應疊加時間和日期信息,圖像數據的記錄保存時間不應少于30天。

5.1.6視頻監控系統應具有自檢功能,死機時應能自動重啟。

5.1.7各種外接線纜應有防護措施,接插件應置于封閉的剛性防護體內。

5.1.8應通過銀行自助設備的電子屏幕顯示必要的安全提示和24h服務電話,不應采用其他方式張貼各類說明。

5.1.9視頻監控系統的記錄設備宜與自助設備的時鐘同步。聯網系統宜具有系統校時功能。

5.1.10視頻監控系統宜具有故障檢測功能,當攝像機、記錄設備的存儲介質(硬盤)出現故障時能主動報警。

5.2在行大堂式自助設備安全防范要求

5.2.1除應符合5.1的要求外,還應針對銀行自助設備加裝具有防窺視功能的裝置,設置相對獨立的用戶操作區域(如設置1米線,或加裝擋板,或設置獨立、封閉的操作間等措施)。

5.2.2應安裝攝像機,對自助設備的使用環境進行監視和記錄。

5.3離行大堂式自助設備安全防范要求

5.3.1除應符合5.2.1的要求外,還應安裝報警裝置,對撬盜和破壞事件進行探測報警,并應具備報警聯動及報警聯網功能。

5.3.2宜安裝攝像機,對自助設備的使用環境進行監視、記錄。

5.3.3視頻監控系統宜具有遠程聯網功能,能將故障信息和報警圖像上傳遠程監控中心。監控中心能遠程查看現場實時圖像,并能檢查設備運行狀況。

5.3.4宜將自助設備與安裝地面牢固連接,不易被拆卸。

5.3.5對安裝在車站、碼頭、機場、商場等環境條件較為復雜場所的自助設備,宜根據實際環境條件加強安全防范措施。

5.4穿墻式自助設備安全防范要求

穿墻式自助設備(包括在行式和離行式)的安全防范除應符合5.3的要求外,還應符合下列要求。

5.4.1自助設備的安裝墻體采用實體磚墻時,墻體厚度不應小于240mm,在防護性能不低于同等強度時,可采用其他材料,墻體厚度也可降低。

5.4.2宜在銀行自助設備操作面前方設置實體防護裝置,為客戶提供相對獨立的操作空間,當客戶使用自助設備時,該空間不應同時向其他客戶開放。

5.4.3實體防護裝置應具有防暴力破壞能力,使用透明材料的部分,應采取遮擋措施,以保證客戶使用自助設備時,其他人員不應看到其操作過程。

5.4.4宜采取措施對在銀行自助設備上安裝或粘貼附加物品的行為進行識別、報警。

5.4.5離行穿墻式宜有獨立現金裝填間,并安裝入侵報警裝置,對現金裝填區發生的入侵事件進行探測,并宜具有入侵報警聯動功能。

5.5自助銀行安全防范要求

自助銀行(包括在行式和離行式)的安全防范除應符合5.2、5.3.1的要求外,還應符合下列要求。

5.5.1自助銀行宜選用后裝填式的銀行自助設備,并宜設置獨立的現金裝填區。

5.5.2獨立的現金裝填區出入口應安裝出入口控制設備,對其實施控制。

5.5.3自助銀行中的自助設備為前裝填式時,應采取措施,在現金裝填期間,對自助銀行的出入口實施控制。

5.5.4獨立的現金裝填區應安裝入侵報警裝置,對發生的入侵事件進行探測,并應具備入侵報警聯動功能。緊急報警應與所在地區的接處警中心聯網。

5.5.5應安裝視頻監控裝置,對進入自助銀行的人員進行監視、記錄,回放圖像應能清晰顯示進出人員的體貌特征。

5.5.6應能實現報警、圖像、聲音、對講廣播等信息的遠程傳輸和監控功能。

5.5.7應安裝緊急求助按鈕,或具有自動撥號功能的求助電話。

5.5.8應將自助設備與安裝地面牢固連接,不易被拆卸。

5.5.9宜符合本標準5.4.2、5.4.3的要求。

5.6銀亭安全防范要求

銀亭的安全防范除應符合5.5規定外,還應符合下列要求。

5.6.1應保證其整體與地面牢固連接,并隱藏連接裝置。

5.6.2安裝地面應采用鋼筋混凝土澆筑,厚度不低于400mm,面積不小于其占地面積的1.2倍。連接件埋入深度不低于300mm。