系統(tǒng)支持專員崗位職責(zé)

工作內(nèi)容:

負責(zé)公司內(nèi)部APP后臺數(shù)據(jù)審核及管理,耐心解答公司內(nèi)部員工系統(tǒng)使用上遇到的問題。

根據(jù)部門主管安排完成工作。

職位要求:

1.具有大專或大專以上學(xué)歷;

2.熟練使用手機app,、excel等辦公軟件,應(yīng)用excel函數(shù);

3.工作細致認真,責(zé)任心強,思維敏捷,具有較強的團隊合作精神;

4.快消行業(yè)背景及良好的英文讀寫能力尤佳

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篇2:技術(shù)支持專員崗位說明書

技術(shù)支持專員是指為客戶及相關(guān)人員提供與公司產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持及技術(shù)服務(wù)的技術(shù)人員。

技術(shù)支持專員崗位職責(zé)

1、負責(zé)產(chǎn)品測試或者開發(fā),為產(chǎn)品發(fā)展提建議;

2、能夠較為熟練地使用office辦公軟件(word,e*cel),反饋相關(guān)市場信息;

3、配合銷售人員或代理商為客戶進行售前演示、售中技術(shù)支持和售后培訓(xùn)工作,了解客戶需求、建立客戶關(guān)系;

4、支持代理商,對代理進行技術(shù)培訓(xùn);

5、解答客戶的技術(shù)問題。

技術(shù)支持專員崗位要求

1、通信、計算機、電子類相關(guān)專業(yè);

2、能迅速掌握公司產(chǎn)品及客服工作要求;

3、參加培訓(xùn)考試并取得資格認證者為佳;

4、有售前支持工作經(jīng)驗,有計算機硬件及網(wǎng)絡(luò)維護工作經(jīng)驗;

5、熟悉計算機硬件知識,具有一定的計算機編程經(jīng)驗;

6、熟悉互聯(lián)網(wǎng),對windows平臺熟悉;

7、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和高度的團隊合作精神,具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,主動性強,很強的責(zé)任感,適應(yīng)較大壓力的工作,較強的動手能力以及學(xué)習(xí)能力。

技術(shù)支持專員關(guān)鍵技能

專業(yè)能力運營代碼編寫office辦公

個人能力溝通協(xié)調(diào)認真負責(zé)

技術(shù)支持專員升職空間

技術(shù)支持專員→技術(shù)經(jīng)理→技術(shù)總監(jiān)

技術(shù)支持專員薪情概況

應(yīng)屆畢業(yè)生$3200.00

1年經(jīng)驗$3500.00

2年經(jīng)驗$4000.00

3年經(jīng)驗$5300.00

技術(shù)支持專員工作內(nèi)容

1、負責(zé)處理技術(shù)投訴;

2、負責(zé)監(jiān)控、處理網(wǎng)站垃圾評論;

3、獨立提供技術(shù)支持,向用戶提供產(chǎn)品服務(wù);

4、負責(zé)公司業(yè)務(wù)的技術(shù)支持,做好售前、售中、售后的技術(shù)支持工作;

5、維護日常故障管理、問題解決、配置管理。

篇3:市場技術(shù)支持專員崗位職責(zé)范本

1.負責(zé)向來訪客戶全面細致地介紹公司及公司產(chǎn)品。

2.負責(zé)與市場一線人員一道,促進訂單的達成。

3.負責(zé)內(nèi)部接待人員的培訓(xùn)工作。

4.負責(zé)更新公司的宣傳資料。

5.負責(zé)跟進行業(yè)內(nèi)外的資訊情況。