國際交流專員崗位職責

職責描述:

1.負責海外合作院校的開發、洽談、對接等工作;

2.負責聯盟本碩直通項目的統籌和運行工作;

3.指導聯盟高校導師開展學生信息跟蹤、海外高校及相關項目信息的更新、工作坊主題的策劃與實施等工作;

4.解決回復項目內學生、家長,對項目本身與出國留學等疑難問題;

5.督促聯盟高校導師按時完成項目內學生留學規劃及材料收集等工作;

5.負責對接海外辦公室與聯盟高校導師關于學生申請文書的籌劃與遞交申請工作;

6.負責海外大學人員來訪活動的組織和接待。

任職要求:

1.熱愛教育事業,認同企業文化,具有良好的品行和職業道德;

2.具有澳大利亞、美國、加拿大海外留學經歷,碩士以上學歷;

3.具有良好的組織策劃、協調溝通、團隊協作和學生引導能力;

4.英語雅思6.5分以上,熟練掌握英語聽說讀寫能力;

5.熟悉國外大學申請流程,有獨立DIY申請海外大學經歷者優先。

篇2:物業公司參觀交流接待工作程序

**物業管理有限公司程序

--參觀交流接待工作程序

1.目的

規范公司參觀交流接待工作,體現規范化的管理與良好的企業形象。

2.范圍

適用于公司各部門。

3.職責

3.1總經理辦公室為公司接待工作負責部門,并指定、協調相關人員負責各類參觀、交流活動。

3.2各部門經理為本部門交流接待工作的第一責任人;

3.3各部門指定接待人員負責本部門各項接待工作的落實。

4.方法和過程控制

4.1接待級別

4.1.1總經理辦公室主任負責根據參觀、交流或外來人員實習的具體情況確定接待級別。接待級別分為一級、二級、三級,各部門可根據參觀接待所確定的接待級別安排具體接待工作。

4.1.2一級接待

4.1.2.1公司本部一級接待

A.總經理辦公室負責提前知會公司全體人員做好準備;

B.總經理辦公室負責提前準備迎賓接待牌、公司簡介、禮品等相關物品資料;

C.房產后勤管理部負責公司現場環境的檢查和整理;

D.總經理(助理)及相關人員在正門進行迎接和指引。

4.1.2.2業務部門一級接待

A.提前通知各崗位負責人做好現場環境清潔,秩序維持(包括車輛停放),并根據情況確定設立臨時崗位做好安全防范措施;

B.提前準備迎賓接待牌、貴賓卡、公司簡介、禮品等相關物品資料;

C.接待現場最高負責人及相關人員在正門進行迎接和指引;

D.部門各崗位負責人在接待現場予以待命,負責協調處理各項臨時事務;

E.接待完畢后,由現場最高負責人及相關人員歡送離開。

4.1.3二級接待

二級接待須由部門經理(助理)向來賓發放貴賓卡,介紹管理服務區域的基本情況,回答來賓提問。接待時須著公司工作服,做到熱情、大方,宣傳公司管理方法和理念等。

4.1.4三級接待

由部門接待負責人向來賓介紹所轄小區(或大廈)的基本情況,回答來賓提問。接待時須著公司工作服,做到熱情、大方,宣傳公司管理方法和理念等。

4.2接待流程

4.2.1各部門如接到其它機構或人員的參觀、工作交流要求時,應統一轉公司總經理辦公室具體聯系處理。

4.2.2總經理辦公室在接到接待要求后,在三個工作日內根據實際情況確定是否予以接待。

4.2.3各業務部門接待責任人在收到接待信息后,須通知部門經理,作好相應的接待準備。

4.2.4外來參觀接待流程

4.2.4.1參觀安排部門包括集團各部門和系統內各兄弟公司、住宅局、其他公司等。集團內和住宅局安排的參觀一般應予以安排,其他房地產公司和物業公司提出參觀要求時,應根據其對公司是否有影響和未來是否有聯系等情況酌情考慮是否接待。

4.2.4.2總辦負責接待人員接到來電、來函、上門要求參觀時,應了解參觀小區名稱、人數、參觀時間、路線、聯系人及聯系方式等,根據來訪人員的職位、重要性確定參觀級別,確定是否予以安排參觀。

4.2.4.3總經理辦公室參觀接待負責人應將參觀人員情況在《參觀接待登記表》中予以登記,并及時與參觀小區接待負責人聯系,通知各參觀小區作好參觀接待準備。

4.2.4.4各小區管理處應制定參觀路線和參觀介紹詞,并報總經理辦公室備案。管理處應對參觀接待負責人或臨時負責人進行培訓,熟悉小區的基本情況和物業管理基本知識。

4.2.4.5各參觀接待管理處接待負責人在接到總經理辦公室參觀通知時,應填寫《參觀接待登記表》。如遇其他公司臨時要求參觀時,應及時與總辦接待人員聯系,總辦與安排部門予以核實后,再進行安排。

4.2.5工作交流接待流程

4.2.5.1工作交流安排部門包括集團各部門和系統內各兄弟公司、住宅局、其他公司等。集團系統和住宅局安排的參觀一般應予以安排,其他房地產公司和物業公司提出工作交流要求時,原則上不安排,但可根據其對公司是否有影響和未來是否有聯系等情況酌情考慮是否接待。

4.2.5.2總辦負責接待人員接到來電、來函、上門要求進行工作交流時,應了解工作交流內容、交流部門名稱、人數、時間、聯系人及聯系方式等,確定是否予以安排參觀。

4.2.5.3填寫《工作交流安排表》,發郵件至接待管理處,通知其作好接待準備,同時抄送要求工作交流部門或公司。

4.2.5.4各小區管理處接待負責人應根據工作交流內容,確定各崗位引導人。正式實習開始前,部門經理應先向交流人員介紹小區總體管理情況,接待負責人負責監督和控制交流過程,各崗位引導人對交流人員進行具體實習內容的培訓與交流。

4.2.6工作實習接待流程

4.2.6.1**物業發展公司聯系工作實習時,總辦參觀接待安排人員根據實習計劃與實習安排與實習部門對接,并根據實際情況進行適當的調整。

4.2.6.2經與發展公司總經理辦公室培訓組對接,確定顧問項目實習安排后,填寫《工作交流安排表》,報辦公室主任審批。辦公室主任審批后,參觀接待安排人員將郵件發至各實習管理處,同時抄送發展公司總辦培訓對接人。

4.2.6.3實習管理處根據顧問項目實習崗位對各人員進行引導和培訓,并將實習過程中出現的問題及時反饋總辦,以便能及時與發展公司保持聯系。

4.2.6.4實習完畢,各實習管理處負責結算實習人員餐費,并根據實際實習情況填寫《實習費用結算單》報總辦,總辦匯總后與發展公司總辦培訓組進行確認,同時抄送財務部。

4.2.6.5發展公司總辦培訓組確認后,財務部與發展公司財務部對接和劃拔實習費用,費用到帳后劃入各實習部門。

4.3公司接待人員在接待工作中應注意依據公司相關規定,做好保密工作。

4.4各部門接待人員負責保留工作交流、參觀接待人員名片,并將原件或復印件交總經理辦公室存檔,建立參觀信息庫。

5.質量記錄表格

*WY7.5.1-Z01-F1《參觀接待登記表》

*WY7.5.1-Z01-F2《工作交流安排表》

*WY7.5.1-Z01-F3《實習費用結算單》

篇3:物業行政管理工作交流制度

物業行政管理之工作交流制度

為全面了解各部門各項工作,及時發現并解決工作中存在問題,建立上下一致思想共識,提高工作效率質量,以達到有效溝通與交流,特作如下規定:

1.會議制度

1.1常規例會安排:

時間會議名稱主持參加人員

逢周六上午10:00周例會經理一般為部門主管級以上管理人員

每月1日進行月例會經理一般為部門主管級以上管理人員

每半個月一次經營班子例會經理主管以上管理人員、財務會計人員

3月、6月、9月、

12月的每月30日季度總結會經理全體員工

7月1日年中總結大會經理全體員工

次年1月10日年終總結大會經理全體員工

備注以上會議時間若遇休息日,可適當提前或順延,以通知為準。

1.2以上未定具體時間的會議,由人事行政部提前一天通知。

1.3以上會議記錄由人事行政部負責,會后48小時以內上報會議紀要。

1.4各部門每周必須進行一次部門內部溝通會議,自行安排并記錄,會后24小時以內上報會議紀要。

1.5會議紀律

1)與會人員應按時到會,不得遲到或早退。特殊情況者,須提前向主持人請示,經批準后方可缺席。

2)與會人員應自覺簽到,關閉手機或調到震動,保持肅靜。

3)會議上應保持端莊坐姿,認真聆聽,維護會議氣氛,不得在場下交頭接耳雜談,不得哄談吵鬧。

4)與會人員應等到宣布散會時方可離場。

5)退場時,應禮讓公司各階層領導先行,之后井然有序逐一退場,不得搶先擁擠,退場時亦不得大聲喧嘩。

2.周/月/季/年工作報告

2.1為更好的配合工作會議順利進行,各部門必須在會議前準備好相關工作報告,報告的工作內容包括:(按統一格式)

1)大事記(主要成績);

2)經營目標、業績指標完成情況;

3)部門工作進度,以及業務情況匯報;

4)下一步工作安排,及費用預算;

5)存在問題及對策,需有關部門配合或解決事宜。

2.2具體如下:

工作報告內容完成時間報告遞交流程

周工作計劃/總結逢周五16:30前部門負責人→人事行政部→經理

月工作計劃/總結每月最后一天

季度工作報告3月、6月、9月、12月的每月28日前

年中述職報告6月28日前

年終述職報告次年1月5日前

3.外出參觀/學習/研究性質的活動

外出參觀、活動(如:踩盤),回公司須上交工作報告,闡述學習的心得與收獲,達到共同交流與分享的目的。

4.工作交流要求

4.1各種工作報告必須按照統一格式制作上報。

4.2各部門必須高度重視,責任人須準時出席會議并完成相關工作報告,周/月/季/年的工作報告,應于會后結合最新會議精神,重新整理并24小時以內上交人事行政部。

4.3外出活動報告填寫使用《外出工作考察報告》,活動完畢兩天內完成上報人事行政部。