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客戶方案工程師崗位職責

2024-07-24 閱讀 2243

銷售經理/銷售工程師/客戶經理/解決方案銷售工程師遠方光電杭州遠方光電信息股份有限公司,杭州遠方自動制造設備事業部,遠方信息,遠方光電崗位職責:

1、與客戶保持良好的溝通(包括上門溝通),明確客戶的需求,向客戶推薦適用的產品,并保持業務的及時跟蹤;

2、遇到特殊商務或技術情況及時向上級反映,以便準確有效解決客戶疑問;

3、負責上門顧客的接待,提供樣本,介紹相應產品,解決客戶疑問;

4、負責產品銷售的情況及變化,了解行業內競爭對手的市場動態,及時向上級主管匯報,為公司產品開發和營銷策略提供依據;

5、完成上級交辦的其他工作。

崗位要求:

1、電子、光學、儀器、物理等理工科相關專業,本科及以上學歷;

2、具有一年以上儀器儀表銷售經驗;

3、責任心強,踏實勤奮,有良好的服務意識;

4、具有良好的團隊協作精神和溝通協調能力,性格開朗外向,具較強的語言表達能力。

篇2:客戶工程師崗位職責范本

1.組織現場服務人員及時在線跟蹤產品的質量表現,做好缺陷的記錄工作,并將傳遞至生產區域相關人員和橫向支持部門,并對整改措施進行協調并跟蹤整改效果。

2.負責協調公司產品在客戶處發生的交付或者質量問題,將公司損失降至最低。

3.定期匯總產品的質量表現,并形成報告匯報。

4.實施與客戶進行的周期性的聯合工作組會議,準備會議資料,并對會議內容進行記錄和分發。

5.協助公司生產區域以及工藝工程師共同分析解決質量問題。

6.保證現場返修用料的及時更換和失效件保存,并傳遞相關部門。

7.在部門經理的指派下,代表公司完成客戶要求完成的PCR報告。

8.對現場服務人員的工作表現進行初步的評估,并將評估建議匯報。

9.對現場服務人員實施必要的旨在提高能力和意識的指導培訓。

篇3:客戶質量工程師崗位職責范本(移動)

1.負責項目全程的質量管理工作。

2.負責相關質量標準的制定及實施。

3.負責對組長以上人員的質量培訓。

4.負責客戶質量方面的服務及糾正預防措施的跟蹤實施。