客戶投訴工程師崗位職責要求
1.完成全省網絡投訴工單受理、預處理、質檢、回復管理。實現全省網絡投訴一點受理、一點回復。
2.完成網絡投訴預處理管理,推進投訴處理前移,確保達到集團公司《網絡投訴前移機制》要求。
3.完成全省網絡投訴分析,關注全省網絡投訴各項指標完成情況,做好每月指標核減工作,確保網管中心各項投訴考核指標達到優秀值以上。
4.完成全省投訴工單流程管理,不斷修改完善各種投訴處理流程,確保投訴處理渠道快速、暢通。
5.完成投訴處理外包公司人員管理、績效管理、培訓管理,確保外包公司人員達到上崗要求,完成各項投訴處理工作。
6.完成與市場部門、客服部門的溝通工作,確保投訴渠道暢通,各項流程執行暢通,配合市場部門做好投訴預防工單,達到提升客戶滿意度和網絡質量。
7.完成各項投訴前移支撐手段的建設需求,完成各種支撐手段的推廣、培訓,確保按照集團公司進度要求,完成投訴處理前移工作。
篇2:ehs環境安全健康管理工程師培訓教案
ehs環境安全健康管理工程師培訓
課程背景:
中國在崛起,全球的制造中心向亞洲的中國傾斜。整個中國就象一部巨大的機器,日夜不停地轟鳴,源源不斷地向世界各國輸出著“中國制造”。然而,在如此讓全球仰慕地景氣的背后,我們的國人付出的是沉重的代價,其一是生命與健康的損失,其二是環境的破壞。每年在傷亡事故上的損失相當于gdp增幅的1/5,有13萬個家庭承受著由于事故而失去親人的痛苦,中國的酸雨是世界上最嚴重的,中國境內的大河沒有一條是干凈的。是不是經濟景氣一定要以生命健康和環境破壞為代價
課程收益:
本次課程的主要目的是幫助企業各級主管人員掌握安全管理的一般方法,通過事故案例學習實戰經驗,了解事故致因理論和安全管理體系的構建過程,以及必要的與安全有關的法律知識;
使學員掌握“危險源”辨識的方法,從根本上轉變對安全管理的認識。在環境管理方面,學員將學習有關國家、國際的環境保護標準和法規,環境管理體系的建立以及污染源的辨識。
掌握危害與風險的辨識、評估及控制.結合世界級工廠安全管理方法,掌握內部安全檢查與安全隱患審查方法,結合實際工廠案例,對現場及作業設計提出改善思路,從根本上預防安全,掌握工廠的安全管理體系和自我安全的保障方法與技巧。
課程大綱:
一、ehs管理的內涵再認識
1、理解ehs管理
(1)ehs(環境、健康和安全)的含義
(2)制造型企業ehs的管理趨勢
(3)解析世界500強企業的管理的方式
2、ehs管理關聯的理論指引
(1)現代安全生產系統理論
(2)馬斯洛需求層次理論
(3)事故致因理論和海因里希事故理論
(4)職業安全健康費用模型
3、企業ehs管理者的角色認知與定位
(1)專職主任、經理的職責
(2)領導與部門管理的職責
4、ehs的管理藝術和特點
(1)主題、活動,有心栽花與無心插柳
(2)文化、氛圍,草色遙看近卻無
5、ehs法律框架及法律法規體系特點
(1)環境法
大氣、水、固體廢物、噪聲、放射性污染、清潔生產與循環經濟
(2)職業安全衛生法
勞動保護、工傷保險及勞工補償、職業病、sop
(3)災害與緊急管理法
自然災害(雷、洪、震、旱、疫)、緊急狀態法、緊急管理機制、消防法
(4)安全生產法
安全生產保障、人員的權利和義務、監督管理、應急救援與調查處理
6、管理的法律責任與風險控制
(1)管理職責、行政責任、民事責任和刑事責任
(2)風險控制
案例:狼性pk人性
二、運用管理職能有效推進ehs
1、人際關系管理的基準點
(1)合情、合理、合法管理與領導支持
(2)分散風險與轉移矛盾焦點
(3)違章作業與落實制度
2、ehs管理體系
(1)方針、宗旨
(2)目標、計劃
(3)文件、制度、流程
(4)ehs管理體系結構、職責
(5)ehs體系審核、評價、改進與認證
3、管理技術與技能創新
防錯管理、標準化、確認制、高效會議、數碼報告、舉一反三、預防機制
4、人員的安全生產意識
動機與意識,行為與習慣,能力pk信譽,幫助與合作,本能與潛意識
5、五項基本管理原則
主線、對錯原則、是非點、工作導向
6、換位思考與心中的天平
7、工作提高、改進的工具
pdca與sdca、系統化、過程方法、erp、8s、6sigma、ie
8、國際標準與管理經驗
iso14000、ohsms、sa8000、ohsa18000等國際標準,人權驗廠,產品安全認證
游戲:杰出經理人管理法則
三、環境(e)管理技法
1、5s及現場改善與ehs管理
大掃除、運動戰與管理工具
2、物品與作業環境安全管理
材料、半成品、成品的物質屬性,容易引發事故的物品管理
3、環境保護
公司的環保承諾、三廢管理、許可證管理
4、工業衛生管理
職業危害因素識別評估與健康危害因素控制
5、管理流程
方框圖、流程圖、趨勢圖
6、作業環境、過程的安全隱患
電、力、熱、光、聲、磁、輻射、腐蝕、粉塵等
四、健康(h)管理技法
1、勞動防護、保護
2、產品毒害與健康管理要素
3、健康保障
體檢、工種分析與營養保健
4、操作細節與安全生產
5、職業病防治管理
五、安全(s)管理技法
1、三級安全管理
2、有效的生產安全管理措施
消防、逃生演習,安全生產競賽、標準化管理
3、消滅不安全的行為與習氣
猜測、濫用、敷衍、浮躁、差不多、浪費、呆滯
4、行為安全檢查、監察、管理
5、事故預防與處理,應急管理
6、倉儲安全保障措施
案例:三種安全事故
六、ehs管理實務
1、人機工程管理應用
2、機械防護、電氣安全管理
否定過去、成績與陷阱,鷹的重生
3、設備安全管理
特種設備、壓力容器與二次容器、搬運工具、運輸器具
4、化學品安全管理
msds、屏障、隔離、鎖止
5、內部交通安全管理
地溝、車間通道、道口、危險地段、自用車輛
6、辦公室的安全
門禁、網絡、檔案、機密
7、特殊場所安全管理
密閉車間、井下、高空、野外作業
8、個人防護用品
游戲:尋找最佳方法
七、應急、預備管理與事故處理
1、企業的應急處理方案、計劃
危害識別和風險評價、預備管理、事故管理、應急計劃
2、事故稟報與救援程序
3、如何將事故損失降低到最小
4、專項工作組、mft與mrb
5、有關善后、預后和改進措施的管理技法
6、安全記錄、備案、檔案的制作方法與管理措施
案例:六個典型事故案例分析
八、ehs與和諧管理
1、人本觀念下的和諧
2、企業發展與可持續經營之本
3、努力與成績
九、自由問答、互動(q&a)
篇3:安全工程師法規知識模擬試題與答案
一、單選題
1.以下選項中不屬于安全生產執法基本原則的是:()
A.聯合執法的原則
B.合法、公正、公開的原則
C.有法必依、執法必嚴、違法必究的原則
D.宣傳和教育相結合的原則
答案:D
2.以下屬于安全生產行政法規的是()
A.《煤礦安全監察條例》
B.《**省勞動安全衛生條例》
C.《中華人民共和國安全生產法》
D.《中華人民共和國礦山安全法》
答案:A
3.從原則上說,()適用各個行業和專業領域的安全生產工作。
A.《中華人民共和國安全生產法》
B.《中華人民共和國水上交通安全法》
C.《中華人民共和國礦山安全法》
D.《中華人民共和國道路交通安全法》
答案:A
4.安全生產執法的原則是指()在安全生產執法活動中所應遵循的基本準則。
A.國家安全生產監督管理部門
B.行政執法主體
C.各省市安全監察部門
D.安全管理員
答案:B
5.安全生產行政法規是由()組織制定并批準公布的。
A.國家安全生產監督管理局
B.全國人大常委會
C.國務院
D.地方人民政府
答案:C
6.安全生產法的總目的是:“為了加強安全生產監督管理,()生產安全事故,保障人民群眾生命和財產,促進經濟發展。”
A.控制
B.防止和減少
C.預防
D.降低
答案:B
7.《安全生產法》的空間效力范圍是中華人民共和國的領域,包括()
A.我國的領土、領空和領海
B.我國大陸地區和領海
C.我國大陸地區、領空和領海
D.我國的領土和領海
答案:A
8.在安全生產工作中,必須堅持“()”的方針。
A.安全生產重于泰山
B.以人為本,安全第一
C.管生產必須管安全
D.安全第一,預防為主
答案:D
9.以下選項中不屬于《安全生產法》中所規定的所有生產經營單位為確保安全生產必須做到的是()
A.遵守安全生產的怯律、法規
B.完善安全生產條件
C.加強安全生產管理
D.設立專門安全生產管理部門
答案:D
10.生產經營單位應當具備《安全生產法》和有關法律、行政法規和()所規定的生產條件。
A.安全生產管理部門
B.安全生產制度
C.國家和行業標準
D.安全管理體系
答案:C
11.《安全生產法》規定,生產經營單位的主要負責人對本單位的安全生產工作()
A.主要負責
B.承擔責任
C.全面負責
D.間接負責
答案:C
12.企業安全生產管理機構指的是生產經營單位、內設的專門負責()的機構。
A.安全生產
B.安全生產監督管理
C.安全生產控制
D.生產管理
答案:B
13.在以下的單位中,除()企業以外,都必須設置安全生產管理機構或者配備專職安全生產管理人員。
A.礦山
B.交通運輸
C.建筑施工
D.危險物品生產、經營
答案:B
14.生產經營單位的主要負責人和安全生產管理人員必須具備與本單位從事的生產經營活動相適應的E安全生產知識和()。
A.職稱
B.學歷
C.管理能力
D.專業知識
答案:C
15.生產經營項目、場所有多個承包單位、承租單位的,生產經營單位應當與承包單位、承租單位簽訂專門的(),或者在承包合同、租賃合同中約定各自的()。
A.管理標準、管理職責
B.生產合同、管理職責
C.協議書管理方案
D.安全生產管理協議安全生產管理職責
答案:D
16.以下不屬于從業人員的安全生產法法定權利的是()
A.調整崗位權
B.批評權
C.建議權
D.拒絕違章作業權
答案:A
17.以下不屬于《安全生產法》中規定從業人員的義務是()。
A.消除事故隱患的義務
B.接受安全生產教育和培訓的義務
C.發現不安全因素報告的義務
D.遵章守規,服從管理的義務
答案:A
18.負有安全生產監督管理的部門實施監督管理,除了主動進入生產經營單位進行檢查外,建立()也是一種有效的監督方式。
A.輿論體系
B.安全生產責任制
C.維權部門
D.舉報制度
答案:D
19.任何單位或者個人對事故隱患或者安全生產違告行為,均有權向負有安全生產監督管理職責的部門()。
A.報告和檢舉
B.揭發和控告
C.檢舉和揭發
D.揭發和取證
答案:A
20.《安全生產法》中規定:監察機關依照行政監察法的規定,對負有安全生產監督管理職責的部門及其工作人員履行安全生產監督管理職責實施()。
A.考核
B.監督
C.監察
D.統一管理
答案:C
21.安全生產監督檢查的最終目的之一是()
A.對違反制度的工作人員進行處罰
B.杜絕事故的發生
C.為生產單位進行危險評估
D.為了保證生產經營單位不出或少出事故
答案:D
22.下列()系統是事故應急救援體系所不包括的
A.應急救援指揮
B.應急救援演練
C.應急救援日常值班
D.應急救援信息和技術支持
答案:B
23.在應急救援時,有關地方人民政府和負有安全生產監督管理職責的部門的負責人接到重大生產安全事故的報告后應當()
A.咨詢有關專家
B.報告上級領導,等候指示
C.立即趕赴現場,組織搶救
D.處罰有關違章人員
答案:C
24.生產經營單位安全生產監督管理部門的職責是:接到事故報告后,應當()。
A.制訂搶救方案
B.按規定上報事故情況
C.指揮現場救援
D.打掃清理事故現場
答案:B
25.國務院負責安全生產監督管理的部門對全國安全生產工作實施()
A.綜合監督管理
B.綜合統一管理
C.綜合整治
D.統一監督
答案:A
26.縣級以上地方各級人民政府負責()的部門,對本行政區域內安全生產工作實施綜合監督管理。
A.安全生產
B.安全技術
C.安全生產監督管理
D.安全管理
答案:C
27.不符合生產、經營、儲存危險物品場所的條件的選項是()
A.在員工宿舍和生產車間懸掛明顯疏散標志牌
B.危險物品的車間、倉庫應與員工宿舍保持安全距離
C.員工宿舍設有緊急疏散的出口
D.為了保證安全,晚間鎖住員工宿舍和生產車間
答案:D
28.生產經營單位從事生產經營活動必須具備前提條件是()。
A.擁有技術熟練的員工
B.資金充足
C.具備安全生產條件
D.設置安全生產管理部門
答案:C
29.個人經營的投資人,未保證安全生產所必須的資金投入,導致發生生產安全事故,尚且不成刑事處罰的,可處以()
A.2萬元以上20萬元以下的罰款
B.5萬元以上10萬元以下的罰款
C.2萬元以上l0萬元以下的罰款
D.5萬元以上20萬元以下的罰款
答案:A
30.生產經營單位在較大文獻因素的生產經營場所和有關設備上,未設置明顯的安全警示標志的,責令限期改正;逾期未改正的,責令停產停業整頓,并可以并處()。
A.10萬元以下的罰款
B.2萬元以下罰款
C.2萬元以上的罰款
D.5萬元以下的罰款
答案:D
31.生產經營單位沒有按國家標準為從業人員提供勞動防護用品的,責令限期改工,逾期未改正的,責令停產停業整頓,并可以并處()。
A.2萬元以下的罰款
B.5萬元以下的罰款
C.2萬元以上的罰款
D.10萬元以下的罰款
答案:B
32.生產經營單位使用國家明令淘汰、禁止使用的危及生產安全的工藝、設備的,責令限期改正;逾期未改正的,責令停產停業整頓,并可以并處()。
A.10萬元以下的罰款
B.2萬元以下罰款
C.2萬元以上的罰款
D.5萬元以下的罰款
答案:D
33.生產經營單位進行爆破、吊裝等危險作業時,沒有安排專門人員進行現場安全管理的,責令限期改正;逾期未改正的,責令停產停業整頓,并可以并處()。
A.5萬元以上10萬元以下的罰款
B.2萬元以上10萬元以下的罰款
C.2萬元以上5萬元以下的罰款
D.5萬元以上20萬元以下的罰款
答案:B
34.生產經營單位進行爆破、吊裝等危險作業時,沒有安排專門人員進行現場安全管理的,責令限期改正;逾期未改正的,責令停產停業整頓,并可以并處()。
A.5萬元以上10萬元以下的罰款
B.2萬元以上10萬元以下的罰款
C.2萬元以上5萬元以下的罰款
D.5萬元以上20萬元以下的罰款
答案:B
35.生產經營單位將生產經營項目、場所、設備發包或者出租給不具備安全生產條件或者相應資質的的單位或者個人的,責令(),沒收違法所得;違法所得()以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得或違法所得不足()的,單處或者并處一萬元以上五萬元以下的罰款。
A.限期改正五萬元五萬元
B.停產停業整頓五萬元五萬元
C.限期改正十萬元十萬元
D.停產停業整頓十萬元十萬元
答案:A
36.生產經營單位的從業人員不服從管理,違反安全生產規章制度或者操作規程,造成了重大事故的,應()。
A.給予處分
B.給予教育批評
C.追究其刑事責任
D.扣發獎金
答案:C
37.以下選項中與安全評價中介組織機構應具備的條件不相符的是()
A.主管安全評價的技術負責人應具備3年以上從事工作的經歷
B.具有工商行政管理部門注冊的獨立法人資格
C.具有專門從事安全評價的部門、固定的工作場所和工作條件
D.能夠獨立完成安全評價中主要職業危害、有害因素的調查分析
答案:A
38.由于某安全評價組織為一個生產經營單位出具虛假證明,并取得2萬元的非法所得,對這個安全評價公司的處罰可以是()
A.沒收違法所得,并罰款2萬元人民幣
B.沒收其非法所得
C.沒收非法所得,并罰款8萬元人民幣
D.批評教育,限期整頓
答案:C
39.從事安全評價、認證、檢測、檢驗工作的中介機構,對其作出的安全評價、認證、檢測、檢驗的()負責。
A.結果
B.后果
C.效果
D.手段
答案:A
40.生產經營單位及其有關人員犯有重大責任事故罪、重大勞動安全事故罪、危險物品肇事罪、消防責任事故罪等,應當承擔的刑事責任包括()。
A.5年以下有期徒刑或拘役
B.5年以下有期徒刑;5年以上12年以下有期徒刑
C.5年以上10年以下有期徒刑
D.3年以下有期徒刑或拘役;3年以上7年以下有期徒刑
答案:D
41.行政執法人員徇私舞弊,對依法應當移交司法機關追究刑事責任的不移交,情節嚴重的,處以()
A.3年以下有期徒刑或拘役
B.5年以下有期徒刑
C.5年以下有期徒刑或拘役
D.罰金
答案:A
42.行政處罰遵循的()原則。
A.公正、公平
B.公正、公開
C.公平、公開
D.公正嚴明
答案:B
43.根據《行政處罰法》的規定,行政處罰的種類中不包括的是()。
A.責令停產停業
B.罰款
C.處分
D.吊銷執照
答案:C
44.行政處罰由具有()的行政機關在法定職權范圍內實施,行政機關()委托其他組織或個人實施行政處罰()
A.相關權利不得
B.安全監督管理權可以
C.一定權力在一定條件下可以
D.行政處罰權不得
答案:D
45.“移送管轄”指的是違法行為構成犯罪的,行政機關必須將案件移送()
A.上級行政機關
B.公安機關
C.司法機關
D.國務院
答案:B
46.對行政處罰的責任年齡的規定是:不滿()周歲的有違法行為的,不予以行政處罰,責令監護人加以管教。
A.12
B.15
C.18
D.14
答案:D
47.行政處罰應與安全生產違法行為的事實、性質、情節以及()相當。
A.事故后果
B.社會危害程度
C.違法對象
D.實施過程
答案:B
48.進行行政處罰的決定時,三種不同行政處罰的程序有:簡易程序、一般程序和()。
A.完整程序
B.聽證程序
C.完全程序
D.取證程序
答案:B
49.“為了保護勞動者的合法權宜,調整勞動關系,建立和維護適應社會主義的勞動制度,促進經濟發展和社會進步”這是()的立法目的。
A.《勞動法》
B.《職業病防治法》
C.《安全生產法》
D.《工傷保險條例》
答案:A
50.在《勞動法》中規定了()對勞動過程中有監督權利。
A.工會和個人
B.從業人員
C.安全管理部門
D.生產經營者
答案:A
51.以下不屬于《勞動法》中關于勞動安全衛生方面的規定是()。
A.用人單位必須建立、健全勞動安全制度、規程和標準
B.勞動安全衛生設施必須符合國家規定的標準
C.經過專門培訓后勞動者就可從事特種作業
D.勞動者在勞動過程中必須經過嚴格遵守安全操作規程
答案:C
52.《職業病防治法》的立法依據是,為了預防、控制和消除職業病危害,防治職業病,保護勞動者健康及其相關權益,根據()制定。
A.安全生產法
B.勞動法
C.憲法
D.疾病防治法
答案:C
53.勞動者依法享受()的權利,工會在用人單位的職業病防治工作中有()權利。
A.職業衛生保護檢舉
B.健康檢舉
C.職業衛生保護監督
D.健康監督
答案:C
54.用人單位對從事接觸職業病危害的作業的勞動者,應當給予適當的()
A.防護用品
B.物質獎勵
C.表揚
D.崗位津貼
答案:D
55.職業病病人除依法享有工傷社會保險外,依照有關(),有權向用人單位提出賠償要求。
A.慣例
B.文件規定
C.社會規范
D.民事法律
答案:D
56.從事職業衛生技術服務的機構不按《職業病防治法》履行法定職責的,由()責令立即停止違法行為,給予警告并沒收違法所得,并按違法所得的多少給予相應的罰款。
A.安全生產監督管理部門
B.衛生行政部門
C.公安機關
D.司法部門
答案:B
57.一個沒有經過批準的醫療衛生機構擅自進行職業病診斷,獲得了一萬元的收入,則該機構的違法所得必須被沒收,同時應該處以()的罰款。
A.2~10萬元
B.1~5萬元
C.2~5萬元
D.1~10萬元
答案:A
58.礦山開采必須具備保障安全生產的條件,執行()的礦山安全規程和行業技術規范。
A.開采不同礦種
B.統一
C.國家統一
D.專業
答案:A
59.對于礦山建設工程的安全設施必須和主體工程()。
A.同時策劃、同時施工、同時投入使用
B.同時計劃、同時設計、同時生產和使用
C.同時設計、同時施工、同時投入生產和使用
D.同時設計、同時生產、同時施工
答案:C
60.當前我國對礦山企業行使監督管理的職責部門是:縣級以上各級人民政府的()部門。
A.勞動和社會保障
B.安全生產監督管理
C.礦山主管
D.衛生
答案:B
61.發生一般礦山事故,由()負責調查和處理,如發生重大礦山事故由政府及其()行政法規的規定進行調查和處理。()
A.安全生產監督管理部門礦山企業和工會
B.安全生產監督部門有關部門和礦山企業
C.礦山企業工會安全生產監督部門
D.礦山企業有關部門、工會和礦山企業
答案:D
62.礦山建設工程安全設施未經驗收不合格擅自投入生產的企業,應由安全生產監督管理部門()。
A.對企業負責人進行刑事處罰
B.處以罰款
C.吊銷其執照
D.責令停產,處以罰款
答案:D
63消防工作貫徹的()方針,堅持專門機構與群眾相結合的原則,實行防火安全責任制。
A.預防為主
B.安全第一,預防為主
C.預防為主,防消結合
D.統一管理,防消結合
答案:C
64.生產易燃易爆危險品的單位,對產品應當附有說明其危險性的()。
A.提示標識
B.警告標識
C.說明書
D.注意事項
答案:C
65.以下單位中不必建立專職消防隊的是()。
A.大型港口
B.民用機場
C.核電廠
D.紡織廠
答案:D
66.《消防法》第四十條規定:公眾聚集的場所未經消防安全檢查或者經檢查不合格,擅自使用或者開業的,責令限期改正;逾期末改正,責令停止施工、停止使用或者停產停業,()
A.可以并處罰款
B.給予刑事處罰
C.給予10日以下拘留
D.給予警告
答案:A
67.機關、團體、企業、事業單位違反《消防法》的規定,未履行消防安全職責的,責令限期改正、逾期不改正的,對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予()或者處警告。
A.行政處罰
B.行政處分
C.批評教育
D.刑事處罰
答案:B
68《消防法》第四十七條規定:違法使用明火作業或在具有火災、爆炸危險的場所違反禁令,吸煙、使用明火的,處警告、罰款或者()。
A.15日以下拘留
B.10日以下拘留
C.拘役
D.吊銷營業執照
答案:B
69《消防法》第五十條規定:火災撲滅后,為隱瞞、掩飾起火原因、推卸責任、故意破壞現場或者偽造現場,尚不構成犯罪的,處警告、罰款或者()。
A.15日以下拘留
B.10日以下拘留
C.停產整頓
D.行政處分
答案:A
70.依法管理、方便群眾,保障道路交通有序、安全、暢通是道路交通安全工作的()。
A.責任
B.目的
C.權利
D.原則
答案:D
71.在道路上發生交通事故,做法不當的是()。
A.輕微事故時,先撤離現場再進行協商處理
B.搶救受傷人員
C.打電話報警
D.立即停車,清理事故現場
答案:D
72()個月內發生()次以上特大交通事故負有主要責任或者全部責任的專業運輸公司,由公安機關交通管理部門責令消除安全隱患,未消除隱患的機動車,禁止上道路行駛。()
A.63
B.123
C.62
D.122
答案:C
73.設計單位的主要安全責任有()
A.應對生產安全事故提出整改方案
B.對生產安全事故進行評價
C.應對涉及施工安全的重點部位和環節在設計文件中注明
D.應按實際情況進行設計
答案:C
74.施工單位應當具
備國家規定的注冊資本、()、技術裝備和安全生產等條件,依法取得相應等級的資質證書。
A.一定數量勞務工人
B.安全技術人員
C.專業技術人員
D.完善的相關制度
答案:C
75.以下不屬于列入建設工程概算的安全生產所需資金的是()
A.安全生產條件的改善
B.安全設施的采購和更新
C.聘請專職的安全技術人員
D.安全施工措施的落實
答案:C
76.施工單位應當在施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全()。
A.規程
B.責任人
C.搶救組織
D.管理機構
答案:B
77.國務院()部門對全國建設工程安全生產工作實施綜合監督管理,國務院()部門對全國的建設工程安全生產實施監督管理。
A.執法行政
B.負責安全生產監督管理建設行政主管
C.行政監督管理
D.建設行政主管負責安全生產監督官理
答案:B
78實施總承包的建筑施工單位,應由()編制建設工程生產安全事故應急救援預案。
A.總承包單位
B.分包單位
C.施工單位
D.上級主管部門
答案:A
79.根據《建設工程安全生產管理條例》的規定,對發現違法行為但不予查處的有關管理部門工作人員應給予的行政處分是()
A.降級或撤職
B.警告
C.開除
D.通報批評
答案:A
80.《建設工程安全生產管理條例》規定:注冊職業人員未執行法律法規和工程建設強制性標準,造成重大安全事故的,()。
A.停止執業
B.5年不予注冊
C.10年不予注冊
D.終身不予注冊
答案:D
81.《民用爆炸物品管理條例》制定的目的是:嚴格管理()爆炸物品,()爆炸事故的發生,防止犯罪分子利用爆炸物品進行破壞活動,保障社會注意建設和人民生命財產的安全。()
A.民用防止
B.工業防止
C.特殊預防
D.民用預防
答案:D
82.使用爆破器材必須建立嚴格的()制度嚴整非爆破人員進行爆破作業。
A.安全責任
B.安全操作
C.安全使用
D.領取、清退
答案:D
83.在生產、儲存、銷售、運輸、使用爆炸物品中,存在不安全隱患,經指出仍不改正的,公安機關有權責令限期進行整改或停業整頓:對屢教不改的,()有權吊銷其許可證,工商行政管理局同時吊銷其營業執照。
A.公安局
B.安全生產監督管理局
C.消防局
D.技術監督局
答案:A
84.國家對危險化學品的生產和儲存實行統一規劃、合理布局、嚴格控制,并對危險化學品生產儲存實行()制度。
A.按需供應
B.統一管理
C.審批
D.統一分配
答案:C
85危險化學品的儲存不符合要求的場所是()
A.專用場地
B.專用生產車間
C.專用儲存室
D.專用倉庫
答案:B
86.生產、儲存、使用劇毒化學品的單位,應當對本單位的生產、存儲裝置()進行一次安全評價。
A.每季度
B.每半年
C.每年
D.每兩年
答案:C
87.發生危險化學品事故,有關部門未依照《危險化學品安全管理條例》的規定履行職責,組織實施救援或者采取必要措施,減少事故損失,防止事故蔓延、擴大,或者拖延、推委的,對負有責任主管人員和其他直接責任人員依法給予()的行政處分。
A.降級或者撤職
B.警告
C.罰款
D.記過或開除
答案:A
88根據《煤礦安全監察條例》,國家對煤礦實行()制度。
A.監督
B.監察
C.管理
D.責任
答案:B
89.煤礦安全監察機構應設煤礦(),規定的權限范圍內對違法行為實施()。
A.安全監察員行政處罰
B.安全監察員教育和罰款
C.專業技術人員行政處罰
D.專業技術人員教育和罰款
答案:A
90.國家煤礦安全監察機構根據煤礦安全工作的實際情況,可組織全國煤礦的全面安全檢查或者()。
A.區域檢查
B.突擊檢查
C.重點抽查
D.個別抽查
答案:C
91.根據《煤礦安全監察條例》,煤礦安全監察機構審查煤礦建設工程安全設施設計應當自收到申請審查的設計資料之日起()內驗收完畢,簽署意見并書面答復。
A.45日
B.10日
C.15日
D.30日
答案:D
92.煤礦安全監察機構對煤礦安全措施進行監察時,以下哪些行為屬于違法行為,應責令其改正。()
A.建立安全生產責任制
B.未配備安全生產人員
C.特種作業人員持證上崗
D.礦長具備相關的安全專業知識
答案:B
93.煤礦發生事故后,()煤礦事故調查工作,拒絕接受調查取證、提供有關情況和資料的,由煤礦安全監察機構給予警告,可以并處3萬元以上15萬元以下的罰款。
A.不積極開展
B.阻礙、干涉
C.逃避
D.掩蓋
答案:B
94.特大安全事故發生后,按照國家有關規定組織調查組對事故進行調查。事故調查工作應當自事故發生之日起()日內完成,并由調查組提出調查報告,遇有特殊情況的,經調查組提出并報國家安全生產監督管理機構批準后,可以適當延長時間。
A.30
B.50
C.60
D.80
答案:C
95.不屬于安全生產違法行為行政處罰種類、是()。
A.罰款
B.拘留
C.責令停產
D.沒收財產
答案:D
96.以下行為中,應給予警告并可處1萬元以下罰款的是()
A.未按照規定對從業人員進行安全生產教育和培訓的
B.未建立、健全本單位安全生產責任制
C.對重大事故預兆或者已經發現的隱患不采取措施的
D.未組織制定并實施本單位生產安全事故應急救援預案的
答案:C
97.未為從業人員提供符合國家標準或者行業標準的勞動防護用品的生產經營單位應處以()并可處()萬元以下的罰款
A.責令期限改正5
B.責令期限改正3
C.警告5
D.警告3
答案:D
98.礦山企業中,粉塵作業點每月檢測至少()次,放射性物質作業點每月檢測至少()次。()
A.23
B.32
C.11
D.31
答案:A
99.安全生產違法行為輕微并及時糾正,沒有造成危害后果的,不予()處罰
A.行政
B.經濟
C.刑事
D.民事
答案:A
100.根據行政處罰備案的相關規定,縣級以上人民政府安全生產監督管理部門處以()罰款、責令停產停業、停產停業整頓的行政處罰的部門,應當自作出行政處罰之日起()日內報市(地)級人民政府安全生產監督管理部門備案()
A.50007
B.50005
C.1萬元7
D.1萬元5
答案:A
二、多選題
1.安全生產立法的意義主要體現在()
A.是加強安全生產監督管理部門地位的需要
B.是在安全生產領域落實依法治國方略的需要
C.是保護人民群眾生命和財產的需要
D.是預防和減少事故的需要
E.是安全評價與安全條件論證的需要
答案:BCD
2.以下屬于用人單位在職業病防治方面的職責是()
A.創造符合國家職業病衛生標準和衛生要求的工作環境和條件
B.對職業病患者進行完善的治療
C.建立、健全職業病防治責任制4
D.對職業病危害因素進行有效的監督
E.制訂職業安全衛生法律與規章制度
答案:AC
3.《礦山安全法》對礦山的急救組織和設備所做的規定有:()
A.醫療急救組織中必須都是專職的醫護人員,并有資格證書
B.提供安全技術措施專項費用
C.配備必要的裝備、器材和藥物
D.建立安全救護隊長負責制度
E.建立由專職或者兼職人員組成的救護和醫療急救組織
答案:CE
4.安全生產監督管理部門對礦山企業安全工作行使的管理職責包括()
A.檢查礦山企業貫徹執行礦山安全法律、法規的情況
B.審查批準礦山建設工程安全設施設計
C.負責礦山建設工程安全設施的竣工驗收
D.調查和處理重大礦山事故
E.對礦山企業職工進行安全培訓與教育
答案:ABCD
5.機關、團體、企業、事業單位應當履行消防安全責任是()
A.制定消防安全制度、消防安全操作規程
B.實行防火安全責任制
C.針對本單位的特點對職工進行消防宣傳教育
D.購買消防器材和建立消防專業隊伍
E.組織防火檢查,及時消除火災隱患,并按照國家有關規定設置消防安全標志
答案:ABCE
6.建設單位的主要安全責任包括()
A.不得壓縮合同約定的工期
B.在編制工程概算時,應確定建設工程安全作業環境及安全施工措施所需費用。
C.建設單位應向施工單位提供真實、準確、完整的地下管線及其相關資料
D.申請領取施工許可證時應提供建設工程有關安全施工措施的資料
E.進行安全評價論證,提交安全評價報告書等相關資料
答案:ABCD
7.以下行為中應對施工單位追究其法律責任的是()
A.施工前未對有關安全施工的技術要求做出詳細說明的
B.施工時施工負責人不在現場指揮的
C.在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍的
D.施工現場臨時搭建的建筑物不符合安全使用要求的
E.未在施工現場采取相應的安全施工措施的
答案:ACDE
8.以下選項中屬于爆破器材生產條件的是()
A.必須經有關部門審查并發給《爆破物品安全生產許可證》
B.向所在地的有關部門辦理登記手續、領取營業執照
C.向所在地的有關部門辦理爆破器材銷售許可證。
D.生產車間內必須設有適當的安全出口。
E.生產爆破器材的工廠進行改建、擴建時,必須事先經有關部門許可
答案:ABDE
9.下列項目中屬于危險化學品經營企業必須具備的條件是()
A.經營場所和儲存設施符合國家標準
B.有健全的安全管理制度
C.主管人員經過專業培訓并取得上崗資格,業務人員經過培訓即可
D.專用庫房面積達到規定的標準
E.建立事故應急救援組織與進行安全評價論證
答案:AB
10違反《危險化學品安全管理條列》,可處2萬元以上10萬元以下罰款的行為有()
A.危險化學品未儲存在專用倉庫內或者未設專門管理的
B.運輸、裝卸危險化學品不符合國家有關法律、法規、規章的規定和國家標準,并按照危險化學品的特性采取必要安全防護措施的
C.未根據危險化學品的種類、特性。在車間、庫房等作業場所設置相應的安全設施、設備的
D.運輸危險化學品,不配備押運人員或者脫離押運人員監管,超裝、超載,中途停車住宿不向當地公安部門報告的
E.未經批準或者未經工商登記注冊,擅自從事危險化學品生產、儲存的
答案:BCD
11.《煤礦安全監察條例》主要內容包括()。
A.總則
B.煤礦安全監察內容
C.煤礦安全監察機構及其職責
D.罰責
E.煤礦安全監察管理
答案:ABCD
12.煤礦安全設施和條件等方面屬于違規行為應處罰的是()
A.建設工程安全設施和條件未經驗位或驗收不合格依然投入生產
B.礦井通風、防火、放水、防毒、防塵等安全設施不符合國家標準
C.未依法提取或使用煤礦安全技術措施專項費用
D.煤礦作業場所的瓦斯和粉塵等濃度超其行業安全標準
E.未對煤礦作業人員進行定期體檢的
答案:ABCD
13.煤礦礦長或其他主管人員的下列行為中,()是由煤礦安全監察機構給予警告;造成嚴重后果,構成犯罪的,依法追究刑事任。
A.違章指揮工人或者強令工人違章、冒險作業
B.對工人屢次違章作業熟視無睹,不加制止
C.對重大事故預兆或者已發現的事故隱患不及時采取措施
D.沒有指定專職人員進行安全事故資料整理的
E.拒不執行煤礦安全監察機構及其煤礦安全監察人員的安全監察指令
答案:ABCE
14.根據《關于特大安全事故行政責任追究的規定》,以下屬于特大安全事故的是()
A.特大火災事故
B.民用爆炸物品和化學危險品特大安全事故
C.特大交通安全事故
D.特大建筑質量安全事故
E.特大洪流災害事故
答案:ABCD
15.以下屬于地方各級政府和政府有關部門防范特大事故的職責的選項有()
A.應依照有關規定采取行政措施對本地區實施安全監督管理
B.發生特大安全事故后迅速和妥善處理
C.組織學生參加公益勞動等社會實踐活動必須確保學生的安全
D.制定本地區特大安全事故應急處理預案
E.特大事故發生后及時進行調查與行政處理
答案:ABD
16.()實施行政處罰時,必須以事實為依據。行政處罰應與安全生產違法行為的事實、性質、情節以及社會危害程度相當。
A.生產管理部門
B.煤礦安全監察機構
C.安全評價中介機構
D.國家勞動和社會保障
E.安全生產監督管理部門
答案:BE
17.以下屬于對安全生產違法行為行政處罰一般程序的是()
A.立案、調查
B.審查和決定
C.制定行政處罰決定書
D.備案
E.罰款
答案:ABC
18提出工傷認定中請應當提交下列材料______.()
A.工傷認定申請表:
B.與用人單位存在勞動關系(包括事實勞動關系)的證明材料:
C.醫療診斷證明或者職業病診斷證明書(或者職業病診斷鑒定書)。
D.戶口證明
E.參加工作年限與操作環境證明材料
答案:ABC
19生產經營單位的主要負責人對本單位安全生產工作負有哪些下列職責______.()
A.建立、健全本單位安全生產責任制:組織制定本單位安全生產規章制度和操作規程:
B.保證本單位安全生產投入的有效實施:
C.督促、檢查本單位安全生產工作,及時消除生產安全事故隱患:
D.組織制定并實施本單位的生產安全事故應急救援預案:及時、如實報告生產安全事故。
E.督促、檢查本單位安全評價工作,及時處理生產安全工藝中的危險
答案:ABCD
20.從業人員可以行使_______權利。()
A.從業人員有權對本單位安全生產工作中存在的問題提出批評、檢舉、控告:
B.有權拒絕違章指揮和強令冒險作業;
C.從業人員有權了解其作業場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施:
D.對本單位的安全生產工作提出建議。
E.對本單位的安全標準與管理制度提出修改意見
答案:ABCD
21.對于安全設備來講,()應當符合國家標準或者行業標準。
A.設計、制造
B.安裝、使用
C.檢測、維修
D.改造和報廢
E.控制
答案:ABCD
22.工會可以行使以下()權利。
A.工會對生產經營單位違反安全生產法律、法規,侵犯從業人員合法權益的行為,有權要求糾正;
B.發現生產經營單位違章指揮、強令冒險作業或者發現事故隱患時,有權提出解決的建議,生產經營單位應當及時研究答復;
C.發現危及從業人員生命安全的情況時,有權向生產經營單位建議組織從業人員撤離危險場所,生產經營單位必須立即作出處理。
D.工會有權依法參加事故調查,向有關部門提出處理意見,并要求追究有關人員的責任。
E.工會有權對生產經營單位的違法行為進行及時的取締與處罰
答案:ABCD
23.按照《安全生產法》的規定,必須進行安全條件認證和安全評價的項目有()。
A.礦山建設項目
B.建筑工程建筑項目
C.用于生產、存儲危險品的建設項目
D.總投資超過1億元的項目
E.起重機械的設計與制造
答案:AC
24.危險化學品經營許可證應當載明()事項。
A.經營單位住所(地址和經營場所)
B.經營單位法定代表人或負責人姓名
C.經營單位的經濟類型
D.許可經營范圍(劇毒化學品應當注明品名,其他危險化學品應當注明類項;成品油應當注明油品名稱)
E.經營單位的所有制性質
答案:ABCD
25.《刑法》第134條規定,可被認定為重大責任事故罪犯罪主體的是()。
A.企事業單位的領導
B.國家勞動安全監察人員
C.企事業單位的職工
D.工會勞動保護委員會委員
E.安全評價中介機構
答案:AC
26.以下那幾項是運用人本原理的原則()
A.動力原則
B.能級原則
C.激勵原則
D.彈性原則
E.慣性原理
答案:ABC
27.要建立起一個完善的生產經營單位安全生產責任制,需要達到如下哪些要求()
A.建立的安全生產責任制必須符合國家安全生產法律法規和政策、方針的要求,并應適時修訂。安全生產責任制體系要與生產經營單位管理體制協調一致。
B.制定安全生產責任制要根據本單位、部門、班組、崗位的實際情況,明確、具體,具有可操作性,防止形式主義。
C.制定、落實安全生產責任制要有專門的人員與機構來保障。
D.在建立安全生產責任制的同時建立安全生產責任制的監督、檢查等制度,特別要注意發揮職工群眾的監督作用,以保證安全生產責任制得到真正落實。
E.制定安全生產責任制要根據本單位經濟實力的實際情況,防止安全成本高投入,影響企業的經濟效益。
答案:ABCD
28.生產經營單位的主要負責人是本單位安全生產的第一責任者,對安全生產工作全面負責。其職責為():
A.建立、健全本單位安全生產責任制;組織制定本單位安全生產規章制度和操作規程;
B.保證本單位安全生產投入的有效實施;
C.督促、檢查本單位的安全生產工作,及時消除生產安全事故隱患;
D.組織制定并實施本單位的生產安全事故應急救援預案;及時、如實報告生產安全事故。
E.保證本單位安全經濟利益的不受阿安全事故影響,杜絕人為失誤
答案:ABCD
29.以下屬于特種作業的范圍的有()
A.架設高壓電線
B.起重機械(含電梯)作業
C.企業內機動車輛駕駛
D.登高架設作業
E.海洋捕魚作業
答案:ABCD
30.“三同時”的要求是針對我國境內的新建、改建、擴建的基本建設項目、技術改造項目和引進的建設項目,它包括在我國境內建設的()
A.中外合資的建設項目
B.投資超過10億的大型項目
C.外商獨資的建設項目
D.外商承包的建設項目
E.中外合作的建設項目
答案:ABCDE
31.生產經營單位主要負責人的安全生產教育培訓主要內容()
A.國家有關安全生產的方針、政策、法律和法規及有關行業的規章、規程、規范和標準;
B.安全生產管理的基本知識、方法與安全生產技術,有關行業安全生產管理專業知識;
C.重大事故防范、應急救援措施及調查處理方法,重大危險源管理與應急救援預案編制原則;
D.國內外先進的安全生產管理經驗及典型事故案例分析。
E.市場經濟規律、企業人事管理理念、領導科學等
答案:ABCD
32.以下哪些是有關安全生產方面的法律和行政法規()
A.《消防法》
B.《煤炭法》
C.《海上交通安全法》
D.《礦山安全法》
E.《消費者權益保護法》
答案:ABCD
33.職業病危害項目申報的主要內容是():
A.用人單位的基本情況;
B.工作場所職業病危害因素種類、濃度和強度;
C.產生職業病危害因素的生產技術、工藝和材料;
D.職業病危害防護設施,應急救援設施。
E.用人單位的作息制度
答案:ABCD
34.職業安全健康記錄應包括哪些內容()
A.國家關于職業安全健康問題的法律或法規;實施職業安全健康管理體系所產生的記錄;
B.有關工傷、疾病的事件的記錄;
C.影響員工安全健康的有毒物質暴露量,作業環境監測與員工健康監護的記錄
D.主動與被動的測量記錄
E.員工的安全心理測試
答案:ABCD
35.承擔安全評價、認證、檢測、檢驗工作的機構,出具虛假證明,將受到什么處罰()
A.構成犯罪的,依照刑法有關規定追究刑事責任;
B.尚不夠刑事處罰的,沒收違法所得;
C.給他人造成損害的,與生產經營單位承擔連帶賠償責任;
D.有這違法行為的機構,撤銷其相應資格
E.對機構的法人代表進行安全教育與處罰
答案:ABCD
36.負有安全生產監督管理職責的部門接到事故報告后,要做好哪些工作()
A.應當立即按照國家有關規定上報事故情況。
B.先不報告,立即按照企業有關規定及時采取補救措施處理。
C.對事故情況不得隱瞞不報、謊報或者拖延不報;
D.對事故發生的真實情況要如實報告、全部上報,不得部分上報,部分不報,既不能夸大,也不能縮小。
E.上報事故要及時,只有及時上報,才能及時組織救援,減少人員和財產損失
答案:ACDE
37.各級人民政府對防止特大安全事故要做到哪幾方面()
A.必須制定本地區特大安全事故應急處理預案,并經政府主要領導簽署后,報上一級人民政府備案;
B.應當組織有關部門按照職責分工,對本地區容易發生特大安全事故的單位、設施和場所安全事故的防范明確責任,采取措施;
C.組織有關部門對上述單位、設施和場所進行嚴格檢查,并對特大安全事故的隱患進行查處;
D.負責對本地區特大安全事故發生后的迅速和妥善處理
E.負責對本地區特大安全事故發生后的行政責任追究
答案:ABCD
38.生產經營單位的安全生產管理人員職責是()
A.根據本單位的生產經營特點,對本單位的安全生產狀況進行經常性檢查
B.應及時對作業人員進行安全知識的教育和培訓
C.當及時報告本單位有關負責人,由有關負責人及時處理
D.將檢查及處理情況都要記錄在案
E.對檢查中發現的安全問題,應當立即處理
答案:ACDE
39.中華人民共和國建筑法規定出現下列哪些情形之一的,建筑單位應當按照國家有關規
定辦理申請批準手續______.()
A.需要臨時占用規劃批準范圍以外場地的;
B.可能損壞道路、管線、電力、郵電通訊等公共的;
C.需要臨時停水、停電、中斷道路交通的;
D.需要進行爆破作業的:法律、法規規定需要辦理報批手續的其他情形。
E.需要臨時改變建筑原材料和建筑結構的
答案:ABCD
40.危險化學品經營企業,必須具備的條件為()
A.經營場所和儲存設施符合國家標準
B.主管人員和業務人員經過專業培訓,并取得上崗資格
C.企業的經濟規模與當地發展條件相適應
D.符合法律、法規規定和國家標準要求的其他條件
E.有健全的安全管理制度
答案:ABDE