足球運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
27564-足球類游戲運(yùn)營(yíng)(深圳)騰訊騰訊科技(深圳)有限公司,tencent,騰訊,騰訊開放平臺(tái),騰訊深圳,騰訊工作職責(zé):
負(fù)責(zé)足球類游戲產(chǎn)品(包括客戶端和移動(dòng)端游戲)的引進(jìn)、籌備、上市和運(yùn)營(yíng)工作。
負(fù)責(zé)以下工作模塊之一:
負(fù)責(zé)足球類游戲運(yùn)營(yíng)相關(guān)如版本發(fā)布,需求確認(rèn),和開發(fā)商、運(yùn)維、測(cè)試、安全等部門接口溝通等工作作為版本發(fā)布人,協(xié)助制定版本發(fā)布計(jì)劃和時(shí)間,保證版本發(fā)布效果、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估;
負(fù)責(zé)足球類游戲商業(yè)化相關(guān)工作,包括:商業(yè)化規(guī)劃,收費(fèi)系統(tǒng)及道具商城改進(jìn)、收費(fèi)道具定價(jià)等;設(shè)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng)和相關(guān)執(zhí)行方案的提交和跟進(jìn);
負(fù)責(zé)足球類游戲內(nèi)容設(shè)計(jì)相關(guān)工作,如系統(tǒng)策劃內(nèi)容把控、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、職業(yè)設(shè)計(jì)、版本內(nèi)容策劃等;作為運(yùn)營(yíng)側(cè)策劃人員,與開發(fā)商配合,制定版本規(guī)劃和進(jìn)行版本管理;組織玩家調(diào)研和搜集玩家意見,制定游戲改進(jìn)和開發(fā)方案;
負(fù)責(zé)足球類游戲內(nèi)外部合作和市場(chǎng)相關(guān)工作,包括:渠道平臺(tái)合作、市場(chǎng)推廣方案制訂&執(zhí)行、賽事運(yùn)營(yíng)等。
任職要求:
本科及以上學(xué)歷,熱愛并了解足球類游戲,熱愛足球運(yùn)動(dòng),有志向投身于足球游戲的運(yùn)營(yíng)工作;
善于溝通,邏輯思維、數(shù)值敏感、文字編輯、工具掌握等能力較強(qiáng),感染力強(qiáng),勇于創(chuàng)新,有主見,能配合,能承擔(dān)一定壓力;
有較好的英語(yǔ)溝通能力;熟練掌握常用辦公軟件;
有2年以上體育類產(chǎn)品(端游、手游或其他平臺(tái))運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
篇2:某某商場(chǎng)前期籌備運(yùn)營(yíng)方案
某商場(chǎng)前期籌備的運(yùn)營(yíng)方案
一、經(jīng)營(yíng)定位:
近幾年里,由于幾家大型現(xiàn)代商業(yè)公司融入**地區(qū)商業(yè)市場(chǎng),給這里的零售行業(yè)帶來(lái)質(zhì)的飛躍,在**激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,POST購(gòu)物中心應(yīng)因地制宜,力求創(chuàng)新。針對(duì)**市的消費(fèi)熱點(diǎn),通過市場(chǎng)分析和營(yíng)銷策劃,率先應(yīng)用**的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,以**當(dāng)?shù)氐闹懈邫n商品為商品定位,實(shí)施品牌戰(zhàn)略。并通過以人為本的管理,促進(jìn)雙贏合作,強(qiáng)化公司凝聚力和創(chuàng)造力,運(yùn)用**經(jīng)營(yíng)管理模式,壟斷該地區(qū)的高中檔商品零售市場(chǎng)。
二、經(jīng)營(yíng)品項(xiàng):
1、項(xiàng)目介紹:
**波斯特購(gòu)物中心―**商業(yè)大廈**店,作為大型購(gòu)物消費(fèi)中心,是在一個(gè)單體建筑內(nèi),整合購(gòu)物、賓館、餐飲、文化、娛樂、寫字樓等多種商業(yè)形態(tài),為消費(fèi)者提供一站式服務(wù)。她具有全面系統(tǒng)的規(guī)劃,各種商業(yè)形態(tài)交叉互動(dòng),相互補(bǔ)充。休閑、舒適、周到,購(gòu)物中心凝聚多姿多彩的消費(fèi)生活,體現(xiàn)著現(xiàn)代都市人對(duì)休閑、交流的渴望,是現(xiàn)代生活方式的集中體現(xiàn)。
a.POST購(gòu)物中心地處**商業(yè)中心之黃金地段,超值旺地,盡享都市繁華。建筑面積3.3萬(wàn)平方米,經(jīng)營(yíng)面積2.4萬(wàn)平方米。
b.首層由國(guó)際名品服裝旗艦店,化妝品、首飾及名品服飾等組成;
c.二層由潮流青春休閑服裝,海內(nèi)外精品男士服裝、服飾,西歐風(fēng)情咖啡廳等組成;
d.三層由流行時(shí)尚及高貴典雅的女士服裝、服飾,中式傳統(tǒng)茶嗣等組成;
e.四層由主流家用電器,家居精品廣場(chǎng),兒童新天地等組成。
f.地下一層是擁有300余個(gè)停車位的大型停車場(chǎng);
g.POST購(gòu)物中心蜂聚海內(nèi)外知名品牌,集合上乘休閑、娛樂多種商業(yè)形態(tài),勢(shì)必成為身份的象征、購(gòu)物的天堂。
2、經(jīng)營(yíng)品類規(guī)劃:
F1:國(guó)際名品服裝旗艦店、世界名表中心、環(huán)球化妝品總匯、經(jīng)典眼鏡世界、至尊首飾珠寶行、極品鞋行等;
F2:潮流青春休閑服裝、海內(nèi)外精品男士服裝、服飾及西式經(jīng)典咖啡廳等;
F3:流行時(shí)尚及高貴典雅的女士服裝、服飾;名品針棉服裝、皮草展示中心、新潮時(shí)裝總匯及中式傳統(tǒng)茶嗣等;
F4:主流家用電器、家居精品廣場(chǎng)及兒童新天地等。
三、服務(wù)功能設(shè)計(jì):
由于POST購(gòu)物中心是集合購(gòu)物、賓館、餐飲、文化、娛樂、寫字樓等多種商業(yè)形態(tài),為消費(fèi)者提供一站式服務(wù)。她具有全面系統(tǒng)的規(guī)劃,各種商業(yè)形態(tài)交叉互動(dòng),相互補(bǔ)充。休閑、舒適、周到,購(gòu)物中心凝聚多姿多彩的消費(fèi)生活,體現(xiàn)著現(xiàn)代都市人對(duì)休閑、交流的渴望,是現(xiàn)代生活方式的集中體現(xiàn)。
四、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃布局設(shè)計(jì):
第一:經(jīng)營(yíng)規(guī)劃布局要維護(hù)購(gòu)物中心的商品品類經(jīng)營(yíng)黃金比例。業(yè)內(nèi)人士都比較認(rèn)同女裝及服飾、男裝及服飾、其它輔助綜合商品類、52:18:30的這個(gè)商場(chǎng)品類經(jīng)營(yíng)黃金比例,也適用于品牌經(jīng)營(yíng)構(gòu)成比例(當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)暢銷品牌、哈市暢銷品牌、**特有品牌)。
第二:經(jīng)營(yíng)規(guī)劃布局要維護(hù)**哈爾濱商場(chǎng)的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一企業(yè)品牌形象。POST購(gòu)物中心是一種多業(yè)態(tài)組合的商業(yè)組織模式,但它絕不是一個(gè)無(wú)序的大雜燴,必須是一個(gè)擁有明確經(jīng)營(yíng)主題和巨大創(chuàng)造力的品牌形象企業(yè)。經(jīng)營(yíng)規(guī)劃布局時(shí)要始終注意維護(hù)和管理好已確定的經(jīng)營(yíng)主題和**企業(yè)品牌形象。
第三:經(jīng)營(yíng)規(guī)劃布局目標(biāo)要能夠在消費(fèi)層次和類型風(fēng)格上同類差異、異類互補(bǔ)。簡(jiǎn)單地說(shuō),同類差異就是社會(huì)市場(chǎng)購(gòu)買力群體構(gòu)成復(fù)雜,不能盲目引進(jìn)在風(fēng)格和價(jià)位相互雷同的品牌商品同時(shí)進(jìn)店。譬如新商場(chǎng)招商,就不要同時(shí)招來(lái)多家基本上都是雷同款式風(fēng)格和相似價(jià)位的品牌服裝專柜;新商場(chǎng)同風(fēng)格化無(wú)差異更是不能想象的。異類互補(bǔ)的目的就是要滿足顧客消費(fèi)的選擇權(quán),并能讓顧客心身體驗(yàn)變化,提高其消費(fèi)興趣。譬如休閑服裝、時(shí)裝因?yàn)榭钍斤L(fēng)格不同,可以互補(bǔ);讓顧客逛得疲勞的零售店與讓顧客休息放松的餐飲店可以互補(bǔ)等等。
第四:經(jīng)營(yíng)規(guī)劃布局順序原則。核心品牌商品先行,輔助品牌商品隨后的原則;服裝服飾類商品優(yōu)先,輔助項(xiàng)目配套的原則。
第五:經(jīng)營(yíng)規(guī)劃布局著重考慮核心主力品牌專柜對(duì)于人流所起的關(guān)鍵作用,其布局直接影響到新商場(chǎng)的形態(tài)。新商場(chǎng)的核心主力品牌專柜適合放在經(jīng)營(yíng)軸線(或線性營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)通道)的端點(diǎn),不宜集中放置在中間,這樣才能達(dá)到組織人流的效果。
第六:經(jīng)營(yíng)規(guī)劃布局要以“以點(diǎn)代面,特色經(jīng)營(yíng)"為目的,也是大型綜合性商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。頂級(jí)特殊品牌供應(yīng)商是指具有較高文化、藝術(shù)、科技含量的經(jīng)營(yíng)單位,對(duì)它們給予優(yōu)惠政策,邀請(qǐng)其入場(chǎng),能夠起到增強(qiáng)文化氛圍,活躍新商場(chǎng)氣氛之作用。例如公司今年上半年在陽(yáng)光大廳專門邀請(qǐng)賓利車展,展示世界頂級(jí)名車文化。誠(chéng)然,頂級(jí)特殊供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)范圍要與商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)主題及品牌形象相吻合。
五、建筑規(guī)劃設(shè)計(jì):
整體建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)是由主樓21層POST賓館,副樓12層聯(lián)通寫字樓,裙樓地上四層商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)區(qū)及地下一層附屬功能區(qū)構(gòu)成。整個(gè)建筑規(guī)劃符合現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)做需要。對(duì)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)區(qū)室內(nèi)結(jié)構(gòu)再做合理修飾改造,更能符合商業(yè)經(jīng)營(yíng)需要。
六、運(yùn)營(yíng)管理設(shè)計(jì)
POST購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理繼續(xù)沿用**經(jīng)營(yíng)管理模式。**商業(yè)開業(yè)伊始就被國(guó)務(wù)院發(fā)展戰(zhàn)略研究中心評(píng)為“黑龍江省首家現(xiàn)代化大型商場(chǎng)”在紛至沓來(lái)的國(guó)內(nèi)外賓客中贏得了“花園式商廈,購(gòu)物者天堂”的美譽(yù)。**運(yùn)營(yíng)模式經(jīng)過十年來(lái)在商業(yè)領(lǐng)域中不斷的磨合驗(yàn)證、探索更新,逐步形成完整的**的商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模體系,這一體系并且通過了ISO9001-2000質(zhì)量體系認(rèn)證,用當(dāng)今**商業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)足可以印證**經(jīng)營(yíng)管理模式的實(shí)用價(jià)值。
**現(xiàn)運(yùn)行中的各項(xiàng)管理性文件和各工作流程操作性文件,是新公司的運(yùn)營(yíng)管理的依據(jù)及指導(dǎo)藍(lán)本。
七、招商設(shè)計(jì):
1、招商優(yōu)勢(shì):
哈爾濱**商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)為**零售市場(chǎng)訂制最佳適宜的品牌經(jīng)營(yíng)合作方案,以利益共享、雙贏經(jīng)營(yíng)我主導(dǎo),運(yùn)用**經(jīng)典特色品牌為依托,竭誠(chéng)打造環(huán)**區(qū)域獨(dú)家高檔名店,壟斷該地區(qū)的高中檔商品零售市場(chǎng)。
2、招商范圍:
誠(chéng)招有特色、有風(fēng)格、有品位的名優(yōu)中、高檔服裝、服飾等百貨類品牌,范圍是以“穿”為主的商品,包括:服裝服飾、珠寶首飾、化妝品、運(yùn)動(dòng)休閑、生活家居、箱包皮具、名品鐘表等,以及高檔休閑、娛樂等其他商業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。(酒吧休閑類、兒童娛樂類、文化傳播類等商業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目)
3、招商要求:
國(guó)際、國(guó)內(nèi)中高檔知名品牌及服務(wù)品牌的廠商、代理商、經(jīng)銷商。
與具有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證的經(jīng)營(yíng)主體共同合作。品牌商品具有有效的商標(biāo)注冊(cè)文件,產(chǎn)品合格證書和檢驗(yàn)報(bào)告等質(zhì)檢資料,進(jìn)口商品提供海關(guān)報(bào)關(guān)單及商檢證明。
4、經(jīng)營(yíng)合作方式:
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品牌專柜(店),利潤(rùn)月保底+扣率形式為主。
各品類主要標(biāo)志性品牌供應(yīng)商重點(diǎn)引進(jìn),合作條件合理優(yōu)惠;其他品牌條件優(yōu)與同等市場(chǎng)條件。
5、經(jīng)營(yíng)合作標(biāo)準(zhǔn):
樓層品類代表品牌招商標(biāo)準(zhǔn)
F11.名表勞力士、歐米茄、浪琴、雷達(dá)、帝駝、
梵高、名威、世爵、英納格、天梭每1延長(zhǎng)米柜臺(tái)利潤(rùn)月保底700元,扣率18%
2.珠寶首飾周大福、六福、老鳳祥、謝瑞麟、
行行行、寶玉龍、皮爾卡丹按700元/平米,利潤(rùn)月保底,扣率23%
3.化妝品姿生堂、歐珀萊、CD、美寶蓮、
歐萊亞、玉蘭油、雅芳、羽西每平方米月保底銷售700元,扣率20%
4.皮鞋百麗、瑕步士、愛步、其樂、都彭、
史碧嘉、CD、歐枚柯、羅密瑞姿按550元/平米,利潤(rùn)月保底,扣率22%
5.皮具登喜路、都彭、華倫天奴、BOSS、
ELLE、POLO、新秀麗、皇冠按550元/平米,利潤(rùn)月保底,扣率25%
6.國(guó)際名店都彭、BOSS、馬可波士、金狐貍、都彭、寶姿、溫馨鳥、卡奴迪路按450元/平米,利潤(rùn)月保底,扣率20%
7.眼鏡警察、古奇、CD、都彭、卡地亞、
浪琴、紀(jì)樊希、登喜路、古加希每1延長(zhǎng)米柜臺(tái)利潤(rùn)月保底700元,扣率20%
F21.青春休閑ESPRIT、艾格、LEE、蘋果、依戀、
艾斯迪色彩、羅蒙迪可、雷柏高、
米奇、淑女屋、鱷魚恤、美珂歐蘭租金按每月400元/平米;
扣率23%
2.運(yùn)動(dòng)系列耐克、阿迪達(dá)斯、銳步、迪阿多納、
李寧、安踏、金萊克、樂圖租金按每月400元/平米;
扣率23%
3.男士正裝
休閑裝沙馳、金利來(lái)、圣大保羅、卡爾丹頓、
觀奇、貝利龍、老人頭、湯尼威爾、
華倫天奴、凱撒、鱷魚、馬克華菲、
阿曼尼、迪可尼、仕東利、租金按每月400元/平米;扣率23%
4.男士服飾BOSS、百富、畢加索、巴黎世家、都彭、金利來(lái)、ZIPPO、瑞士軍刀租金按每月450元/平米;扣率23%
F3
1.女士時(shí)裝敦奴、魅力一生、哥弟、馬天奴、
AD、范怡文、七色麻、阿勒錦、
駱駝、瑪絲菲爾、THE、玖姿租金按每月300元/平米;扣率23%
2.女士服飾黛可麗娜、利典安、米奇、梵高、
維弗拉氏、依慧達(dá)、泰盟諾迪租金按每月350元/平米;扣率23%
3.女士正裝白領(lǐng)、柯里亞諾、柯羅芭、莉奧拉、
杜蕾娜、寶姿、吉芬、馬克張、薩濃租金按每月300元/平米;扣率23%
4.內(nèi)衣黛安芬、安莉芳、歐迪芬、皮爾卡丹、
曼尼芬、愛慕、奧戴莉、伊絲芬租金按每月300元/平米;扣率23%
5.針棉沙美娜、亭宜、宜而爽、皮爾卡丹、阿爾巴斯、鄂爾多斯、鹿王、日神、高爾夫、圣雪絨、雪蓮、珍貝租金按每月300元/平米;扣率23%
F41.家居系列多樣屋、捷克水晶、韓國(guó)宇宙床品、友和貝印、黛安家品、雙立人櫥具、飛利蒲松下小家電、進(jìn)口數(shù)碼相機(jī)、
隨身聽、MP3、復(fù)讀機(jī)、電話租金按每月200元/平米;扣率20---23%
POST――****店招商資料(1)
6、招商工作程序:
(1)、為營(yíng)造很好的招商環(huán)境,吸引更多的理想品牌供應(yīng)商加盟,增加合格候選供應(yīng)商的基礎(chǔ)數(shù)量,特制定本招商工作程序.
A、全國(guó)招商工作程序:
此程序在招商工作時(shí)間排序上定為第一程序,第二招商工作程序也可同時(shí)啟動(dòng),該程序兼顧向國(guó)內(nèi)知名品牌供應(yīng)商宣傳介紹POST購(gòu)物中心的作用。利用全國(guó)有影響力的專業(yè)媒介發(fā)布新業(yè)信息,并有隆重招商宣傳作用。專業(yè)媒體(時(shí)尚雜志、中國(guó)服裝報(bào)等)。該工作程序能為以下招商工作程序順利開展做好前期鋪墊作用。
B、哈市招商工作程序:
此程序在招商工作時(shí)間排序上定為第二程序,也是正式開始進(jìn)入實(shí)質(zhì)性招商階段,利用省、市有影響的媒介(生活報(bào)、新晚報(bào))發(fā)布新業(yè)信息,并有隆重招商的宣傳作用。有效利用現(xiàn)有資源的同時(shí),策略地吸納更多適合**市場(chǎng)需求的候選供應(yīng)商。在**南崗八樓辦公區(qū)建立招商辦公室,業(yè)務(wù)接洽人員編制需要3人,電話、電腦各一部。
C、當(dāng)?shù)卣猩坦ぷ鞒绦?
此程序在招商工作時(shí)間排序上定為第三程序,也是重要和關(guān)鍵的招商工作程序,當(dāng)?shù)毓?yīng)商黃金比例數(shù)量份額應(yīng)占招商總量的半數(shù)以上,在保證合適特色品牌供應(yīng)商數(shù)量的同時(shí),當(dāng)?shù)卣猩碳骖欓_發(fā)引導(dǎo)的功能,協(xié)助當(dāng)?shù)毓?yīng)商經(jīng)營(yíng)正規(guī)品牌化商品,成為品牌化經(jīng)營(yíng)的學(xué)習(xí)實(shí)踐基地??紤]減少、避免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)POST購(gòu)物中心招商籌備工作的惡意破壞,正式招商工作與開業(yè)時(shí)間緊密銜接,不給對(duì)手惡意破壞的機(jī)會(huì)。招商部人員隊(duì)伍組建后必須經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),實(shí)踐磨合后再投入實(shí)際工作狀態(tài)。以先建立過硬的招商隊(duì)伍,再投入招商實(shí)戰(zhàn),這樣才會(huì)百戰(zhàn)百勝。先有計(jì)劃有步驟地對(duì)適合預(yù)選供應(yīng)商評(píng)定,有的放矢地對(duì)理想品牌供應(yīng)商洽談,因?yàn)镻OST購(gòu)物中心能夠容納經(jīng)營(yíng)的品牌專柜數(shù)量與實(shí)際能夠在**市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的品牌供應(yīng)商數(shù)量相差出入不是很大,茫無(wú)目的地傳統(tǒng)式招商做法,并不適合新公司招商實(shí)際要求,這樣不僅節(jié)約費(fèi)用,而且能有準(zhǔn)確的針對(duì)性,提高合作成功率,減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不利手段干擾。宣傳工作中心,應(yīng)以POST購(gòu)物中心****店即將登陸**,成為購(gòu)物的天堂、身份的象征,以全新的內(nèi)涵震撼雪鄉(xiāng),以上乘
的品質(zhì)服務(wù)于**人民等內(nèi)容為中心,制造轟動(dòng)性前奏和神秘氛圍,為下一環(huán)節(jié)的實(shí)質(zhì)各項(xiàng)工作,做好鋪墊。細(xì)致調(diào)研現(xiàn)有市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)品牌現(xiàn)狀,制定商場(chǎng)招商各品類工作預(yù)案標(biāo)準(zhǔn),初步接待來(lái)洽談的品牌供應(yīng)商,并認(rèn)真填制初選供應(yīng)商登記表,對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)備選供應(yīng)商,保持主動(dòng)接觸,排除阻礙,建立合作伙伴關(guān)系。簽訂意項(xiàng)合作協(xié)議,收取合作預(yù)約訂金。
(2)、POST購(gòu)物中心業(yè)前招商工作進(jìn)度
第一階段:(籌備預(yù)案期)
※POST總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃預(yù)案擬定,招商工作原則方案制定;
※制定POST商品定位標(biāo)準(zhǔn);
※擬定初步各商品類布局方案;
※擬定與供應(yīng)商合作方式及條件標(biāo)準(zhǔn)。
第二階段:(初選儲(chǔ)備供應(yīng)商期)
※進(jìn)入全國(guó)招商工作程序;
※進(jìn)入哈市招商工作程序,組織實(shí)施初選供應(yīng)商資源儲(chǔ)備;
※POST招商團(tuán)隊(duì)組建,基礎(chǔ)工作技能培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)性磨合;
※招商團(tuán)隊(duì)針對(duì)當(dāng)?shù)厣虡I(yè)市場(chǎng)環(huán)境、商品經(jīng)營(yíng)狀況及供應(yīng)商資源普查備案;深入準(zhǔn)確地對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)各商品類的分析匯總,編制各商品類經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)方案;
※對(duì)本省級(jí)代理,將至**市場(chǎng)開發(fā)、尋找下級(jí)地區(qū)代理的供應(yīng)商資源普查備案;協(xié)調(diào)協(xié)助開發(fā)工作;
※當(dāng)?shù)卣猩坦ぷ鞒绦蜷_展,組織實(shí)施初選供應(yīng)商資源儲(chǔ)備;
※制定完備的商品儲(chǔ)備品牌資訊,對(duì)適合的預(yù)選供應(yīng)商資源評(píng)定分類;
第三階段:(評(píng)審確認(rèn)供應(yīng)商期)
※確定正式的各品類商品定位標(biāo)準(zhǔn)和品類布局執(zhí)行方案以及招商合作式方、合作條件標(biāo)準(zhǔn)等公司經(jīng)營(yíng)原則方案;
※確定各品類最終執(zhí)行的經(jīng)營(yíng)工作方案,各品類重點(diǎn)標(biāo)志性經(jīng)營(yíng)品牌認(rèn)定,以及針對(duì)性特殊招商方案的制定及實(shí)施;
※普通標(biāo)準(zhǔn)性品牌供應(yīng)商洽談合作條件,結(jié)果對(duì)比擇優(yōu);
※評(píng)審確認(rèn)合格供應(yīng)商,簽訂意項(xiàng)合作協(xié)議,收取合作預(yù)約訂金;
第四階段:(合作協(xié)議書簽訂期)
※根據(jù)POST各項(xiàng)籌備工作完成進(jìn)度情況,確定準(zhǔn)確開業(yè)時(shí)間,對(duì)已經(jīng)完成的籌備工作進(jìn)行科學(xué)客觀的評(píng)審和合理微調(diào),確保開業(yè)正??尚兄?與合格供應(yīng)商簽訂正式合作協(xié)議書;
第五階段:(入場(chǎng)實(shí)施專柜期)
※賣場(chǎng)專柜設(shè)計(jì)基本標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定,規(guī)定貫徹;
※與供應(yīng)商協(xié)調(diào)專柜設(shè)計(jì)規(guī)格,符合雙方設(shè)計(jì)規(guī)定要求;
※辦理相關(guān)入場(chǎng)裝修手續(xù),進(jìn)場(chǎng)實(shí)施裝修專柜;
※做到及時(shí)合理,人員積極跟進(jìn),協(xié)調(diào)配合各管理環(huán)節(jié),控制按規(guī)劃方案實(shí)施,高效圓滿完成階段工作目標(biāo)。
7、招商部籌備期人員編制
為高效率地完美正確地完成POST購(gòu)物中心招商籌備工作計(jì)劃方案,確保商場(chǎng)如期隆重開業(yè),并且能夠達(dá)到公司預(yù)期工作目標(biāo),現(xiàn)建議購(gòu)物中心招商部籌備期人員編制方案如下:
以工作相互支持、管理相互制約的工作原則,暫把POST購(gòu)物中心在籌備期的招商部分為兩個(gè)組。(1).規(guī)劃審計(jì)組;(2).招商業(yè)務(wù)組。
(1).規(guī)劃審計(jì)組:
工作職能:宏觀組織協(xié)調(diào),各項(xiàng)工作監(jiān)督跟進(jìn),評(píng)估分析招商結(jié)果.a.各商品類招商定位總目標(biāo)工作的制定及審核;b.商場(chǎng)各商品類結(jié)構(gòu)布局編制、審核;c.單位品牌經(jīng)營(yíng)面積計(jì)劃、核定;d.品牌裝修宏觀標(biāo)準(zhǔn)制定、審核、驗(yàn)收;e.商場(chǎng)各商品類單位面積利潤(rùn)核定;f.各品牌合作協(xié)議的評(píng)估、匯編、保管;兼有商業(yè)信息的搜集、分析、提供的職能。
工作目標(biāo):招商工作計(jì)劃方案的制定,工作結(jié)果的審核評(píng)估,確保招商工作的正確有效性。
人員編制:
組長(zhǎng)(一名);綜合助理(一名);匯編管理文員(一名)。合計(jì)三人。根據(jù)具體工作職能特點(diǎn)選擇適合人員。
(2).招商業(yè)務(wù)組:
工作職能:a.根據(jù)公司總計(jì)劃原則制定各商品類具體招商工作計(jì)劃方案,并認(rèn)真實(shí)施執(zhí)行;b.制定各自商品類品牌供應(yīng)商的量化參數(shù)指標(biāo),根據(jù)其銷售業(yè)績(jī)、社會(huì)知名度及影響力、經(jīng)營(yíng)者的實(shí)力與能力和商業(yè)信譽(yù)、商業(yè)區(qū)域分布、加盟合作者與品牌生產(chǎn)廠的屬性等等,劃分核定重點(diǎn)合作供應(yīng)商;c.與品牌供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò),業(yè)務(wù)談判,經(jīng)報(bào)批公司核準(zhǔn)后簽定合作協(xié)議;d.及時(shí)監(jiān)督反饋供應(yīng)商的意向,實(shí)施工作計(jì)劃方案;e.時(shí)時(shí)跟蹤品牌商品發(fā)展動(dòng)態(tài),反饋、修訂工作方案。等等……
工作目標(biāo):招商工作計(jì)劃方案的準(zhǔn)確實(shí)施,工作結(jié)果正確、及時(shí)、有效。
人員編制:
招商業(yè)務(wù)組組長(zhǎng)(一名)
業(yè)務(wù)組各業(yè)務(wù)主辦及工作范圍:
(一)、男裝業(yè)務(wù)主辦(一名);招商助理(一名)。
國(guó)際名店F男士服裝J
(二)、女裝業(yè)務(wù)主辦(一名);招商助理(一名)。
少淑裝M淑女裝N內(nèi)衣0
(三)、青春裝業(yè)務(wù)主辦(一名);招商助理(一名)。
運(yùn)動(dòng)系列H青春休閑裝I時(shí)裝廣場(chǎng)(春夏)Q
皮草/針棉(秋冬)R
(四)、服飾業(yè)務(wù)主辦(一名);招商助理(一名)。
皮鞋G精品服飾E男裝服飾K女裝服飾P
(五)、綜合1業(yè)務(wù)主辦(一名);招商助理(一名)。
化妝品A鐘表B首飾C眼鏡D
(六)、綜合2業(yè)務(wù)主辦(一名);招商助理(一名)。
休閑服務(wù)L家居系列S童裝/兒童用品T
兒童游樂中心U家居服裝V
合計(jì)一十三人。根據(jù)具體工作職能特點(diǎn)選擇適合人員
為便于以后運(yùn)營(yíng)工作可持續(xù)性進(jìn)行,節(jié)約人力資源,未來(lái)的商場(chǎng)經(jīng)理可暫時(shí)參與前期招商工作。
合作:以最大限度允許自主經(jīng)營(yíng),專業(yè)運(yùn)作為合作形式,統(tǒng)一收銀,固定收益,為合作條件,鼓勵(lì)冠名前綴宣傳,共同雙贏發(fā)展。
組織:**商業(yè)發(fā)展中心策劃,**POST購(gòu)物中心組織實(shí)施。
重點(diǎn):家電類專業(yè)店:國(guó)美、三聯(lián)、蘇寧、黑天鵝、
體育專業(yè)店:李寧、申格、
家居專業(yè)店:多樣屋、
(3)、品牌傳播
目的:提高**地區(qū)當(dāng)?shù)仄放粕唐方?jīng)營(yíng)水平,滿足適合POST購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)的品牌數(shù)量,加快商場(chǎng)組織速度,確保商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品牌質(zhì)量和如期開業(yè)。
通過對(duì)品牌商品當(dāng)?shù)貐^(qū)域銷售代理經(jīng)營(yíng)權(quán)的引導(dǎo)調(diào)控,確保品牌可控發(fā)展趨向,為品牌商品最大化市場(chǎng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)和公司最高長(zhǎng)久收益而服務(wù)。
方法:通過**新商場(chǎng)的組織過程,給預(yù)將開拓**地區(qū)市場(chǎng)的品牌省級(jí)供應(yīng)商提供**地區(qū)商業(yè)推廣的平臺(tái)。
在當(dāng)?shù)亟M織常規(guī)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),兼顧開發(fā)引導(dǎo)品
牌經(jīng)營(yíng)發(fā)展的附加功能,協(xié)助當(dāng)?shù)毓?yīng)商正規(guī)化商品經(jīng)營(yíng),把新商場(chǎng)創(chuàng)造成為商品品牌化經(jīng)營(yíng)的學(xué)習(xí)實(shí)踐基地。
途徑:通過對(duì)哈市招商工作過程,對(duì)預(yù)將要開拓**地區(qū)市場(chǎng)的省級(jí)代理提供**市場(chǎng)推廣支持服務(wù)。
通過對(duì)當(dāng)?shù)卣猩坦ぷ鬟^程,對(duì)希望能經(jīng)營(yíng)理想品牌和要學(xué)習(xí)掌握商品正規(guī)化品牌經(jīng)營(yíng)模式的當(dāng)?shù)貥I(yè)內(nèi)人士提供聯(lián)絡(luò)、培訓(xùn)、指導(dǎo)等支持服務(wù)。
組織省級(jí)代理品牌在**地區(qū)推廣發(fā)布會(huì);
哈牡兩地供應(yīng)商聯(lián)誼會(huì);
**商業(yè)咨詢支持機(jī)構(gòu);
**著名品牌供應(yīng)商協(xié)會(huì);
組織:**商業(yè)發(fā)展中心及****外派管理機(jī)構(gòu)為發(fā)起者和組織者。
****外派管理機(jī)構(gòu)以因地制宜為原則,不辱使命作宗旨。認(rèn)真完成在**的經(jīng)營(yíng)工作。
篇3:商業(yè)地產(chǎn)成功運(yùn)營(yíng)管理
商業(yè)地產(chǎn)的成功運(yùn)營(yíng)管理
隨著現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展,能夠在變化莫測(cè)的商業(yè)大潮中屹立不倒的成功商業(yè)項(xiàng)目,無(wú)一不是經(jīng)過理性而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)劃而來(lái)的。除了以ShoppingMall為代表的商業(yè)業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)之外,商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理是當(dāng)前人們最關(guān)心的問題。
運(yùn)用國(guó)際運(yùn)營(yíng)理念,營(yíng)造一個(gè)適合于本土化運(yùn)營(yíng)的國(guó)際商業(yè)運(yùn)作管理模式,不僅能為消費(fèi)者構(gòu)建一個(gè)良好的購(gòu)物、娛樂、休閑環(huán)境,更為經(jīng)營(yíng)者、投資者們打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的財(cái)富平臺(tái)。
商業(yè)地產(chǎn)成功的關(guān)鍵――統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)管理
運(yùn)營(yíng)管理是商業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心,是商業(yè)房地產(chǎn)收益和物業(yè)價(jià)值提升的源泉?,F(xiàn)代商業(yè)房地產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)的精髓就是要把松散的經(jīng)營(yíng)單位和多樣的消費(fèi)形態(tài),統(tǒng)一到一個(gè)經(jīng)營(yíng)主題和信息平臺(tái)上。統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)管理模式的運(yùn)用,其實(shí)際意義就是旨在把投資者、經(jīng)營(yíng)者、管理者三者結(jié)成利益共同體。不能統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理的商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目,會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中逐漸蛻變,直至最終完全喪失自己的商業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
運(yùn)營(yíng)管理的統(tǒng)一性,就是開發(fā)商和入駐店鋪精誠(chéng)合作,在同一個(gè)主題概念指導(dǎo)下開展整齊劃一的經(jīng)營(yíng)管理工作。這一經(jīng)營(yíng)管理又可細(xì)分為廣告、宣傳、共同促銷、商戶銷售額管理、商戶運(yùn)營(yíng)管理、顧客服務(wù)、安防管理、消防管理和設(shè)施設(shè)備維修管理等等。雖然是綜合性的復(fù)合商業(yè)設(shè)施,但其運(yùn)營(yíng)管理可呈現(xiàn)出宛若單個(gè)店鋪一樣的統(tǒng)一協(xié)調(diào)感。
經(jīng)營(yíng)商業(yè)物業(yè)的收入主要來(lái)源于商戶的租金。商業(yè)項(xiàng)目的功能就是幫助商戶創(chuàng)造收入,提高每一平米商業(yè)面積的賺錢能力,這就是商業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理的價(jià)值所在,也是商業(yè)地產(chǎn)成功運(yùn)作的關(guān)鍵。換句話說(shuō),大型商業(yè)項(xiàng)目長(zhǎng)期成功與否的保證,成功的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)就是一個(gè)關(guān)鍵。
商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理即要做到四個(gè)方面的內(nèi)容的統(tǒng)一:統(tǒng)一招商管理(立足長(zhǎng)遠(yuǎn))、統(tǒng)一營(yíng)銷(廣告宣傳等)、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督和統(tǒng)一物業(yè)管理。每一個(gè)成功的購(gòu)物中心,都以一個(gè)真正Mall的理念來(lái)運(yùn)營(yíng),必定遵循購(gòu)物中心的特點(diǎn)。廣州天河城能成為中國(guó)第一個(gè)賺錢的Mall,其成功運(yùn)營(yíng)就是很好的例子,除了選址成功外,最重要的就是遵循購(gòu)物中心的特點(diǎn),開發(fā)商自營(yíng)了主力百貨―――天貿(mào)南大-天河百貨?!八膫€(gè)”統(tǒng)一的好處是便于解決規(guī)劃設(shè)計(jì)和招商的難題,并且能夠提高非主力店的租金收入。
雖然運(yùn)營(yíng)管理是一個(gè)項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵,但在運(yùn)營(yíng)管理之前,要確保一個(gè)項(xiàng)目完美順利地開發(fā)、進(jìn)展,則要完全歸功于科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查、規(guī)劃選址、準(zhǔn)確的定位和長(zhǎng)期有序良好的招商工作,因此說(shuō),它們又是一個(gè)成功商業(yè)項(xiàng)目后期順利運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。
商業(yè)地產(chǎn)順利運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)――完美的規(guī)劃與招商
一、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查
房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查的目的是對(duì)地塊的價(jià)值、投資開發(fā)環(huán)境、市場(chǎng)供需狀況、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況等各種市場(chǎng)變量進(jìn)行分析和研究,以期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體的可行性分析,并對(duì)市場(chǎng)定位提供依據(jù)回避風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)地產(chǎn)因?yàn)槠淇蛻粜枨蟮奶厥庑?、利益協(xié)調(diào)的多樣性和開發(fā)商贏利模式的不確定性,所以更需要在開發(fā)前期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和研究。但是,從市場(chǎng)調(diào)查和研究本身并不能得出市場(chǎng)定位的結(jié)論,他們的作用僅限于驗(yàn)證或者為市場(chǎng)定位尋找依據(jù)。
二、合理準(zhǔn)確的選址要求
國(guó)外Mall一般選址郊區(qū),其原因是:首先,市中心地價(jià)昂貴;其次,市中心物業(yè)大多屬于私人所有(系永久產(chǎn)權(quán)),拆遷賠償?shù)姆烧系K和經(jīng)濟(jì)成本令人生畏;再次,人們已經(jīng)完全接受了在市區(qū)工作、在郊區(qū)生活的模式;此外,極高的私車擁有率和四通八達(dá)的路網(wǎng)為郊區(qū)MALL提供了巨大客流。
但國(guó)內(nèi)的情況則完全不一樣,以廈門為例,現(xiàn)有的Mall包括世貿(mào)商城、SM商業(yè)城、明發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)和羅賓森廣場(chǎng)無(wú)一例外均設(shè)在市區(qū),真正的郊區(qū)Mall極為少見。
可以說(shuō),在國(guó)內(nèi)Mall的選址往往必須同時(shí)具備以下三個(gè)條件,一是地理位置能代表城市商業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì),最好處于新城區(qū)與老城區(qū)的過渡區(qū)域;二是必須擁有相當(dāng)數(shù)量的中高收入消費(fèi)群體;三是交通便利,有充足的停車位。
三、準(zhǔn)確的定位
ShoppingMall最顯著的特征一是大,占地面積和建筑面積大,建筑格局大;二是多,行業(yè)多,店鋪多,功能多,業(yè)態(tài)業(yè)種的復(fù)合度齊全;三是廣,商品組合的廣、寬、深度都極高,其中商品寬度主要靠大賣場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn),深度主要靠專賣店來(lái)實(shí)現(xiàn)。
為了實(shí)現(xiàn)“全員、一站式、一次性購(gòu)足”的目標(biāo),MALL需通過設(shè)置大型百貨、超市及各類不同行業(yè)的專賣店、娛樂場(chǎng)所、文化廣場(chǎng)、餐飲店等覆蓋各個(gè)層次不同類型的顧客,再輔以專業(yè)店針對(duì)消費(fèi)者各色需求,其間穿插各類特色店以吸引旅游購(gòu)物者。正緣于這些特點(diǎn),容易讓人產(chǎn)生“無(wú)主題經(jīng)營(yíng)”的感覺。從營(yíng)銷的角度講,主題是一種基于STP(特定目標(biāo)市場(chǎng))選擇后的特色定位,由于對(duì)商圈內(nèi)消費(fèi)者進(jìn)行了細(xì)分,它必然會(huì)排斥一部分消費(fèi)者,這似乎與MALL的消費(fèi)者全覆蓋特征相悖。
事實(shí)上,Mall的一些基本特征無(wú)法容忍對(duì)特定商圈內(nèi)消費(fèi)者做過多的排斥。以一座20萬(wàn)平方米的Mall為例,要維持其商業(yè)經(jīng)營(yíng)每平方米需要大約10000元的銷售額,這樣一年就是20億元,每天平均500萬(wàn)元以上,如果單客交易金額為100元,則每天需要客流量5萬(wàn)人以上!如果對(duì)商圈消費(fèi)者細(xì)分過度,是難以支撐Mall這個(gè)龐然大物的。
而缺乏主題,又難以產(chǎn)生足夠的吸引力,難以將自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)隔開來(lái)。在主題的選擇上,兩種極端路徑間必然有一個(gè)適宜的權(quán)衡。Mall的STP目標(biāo)市場(chǎng)選擇,其主力的核心目標(biāo)顧客群,應(yīng)是聚焦于區(qū)域消費(fèi)能力較強(qiáng)、容量較大的消費(fèi)板塊上。一個(gè)區(qū)域的消費(fèi)層次和收入水平基本上是正態(tài)分布的,即其兩端收入最高和最低的顧客群一般較少,中間消費(fèi)群才是支撐區(qū)域消費(fèi)的主力,他們的精神、物質(zhì)需求和文化、價(jià)值取向構(gòu)成了Mall主題的內(nèi)涵。
四、全程有序良好的招商工作
在完成了項(xiàng)目整體的規(guī)劃后,當(dāng)經(jīng)過準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)查,進(jìn)而確立了項(xiàng)目的選址和恰當(dāng)又有自身特色的定位后,統(tǒng)一招商,統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)就開始在有步驟地具體工作中得到落實(shí),項(xiàng)目整體的運(yùn)營(yíng)便在“統(tǒng)一”中得以保障。
統(tǒng)一的招商能夠協(xié)調(diào)好開發(fā)商、投資者與經(jīng)營(yíng)者三者之間的關(guān)系,通過招商及承租戶結(jié)合來(lái)為后期項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。
在一個(gè)成功的Mall,每個(gè)承租戶的成功都是互相依賴的,而且會(huì)引導(dǎo)其他承租戶的成功的,這就是共生原理。為了維系這種共生關(guān)系,明發(fā)MALL必須整合各商家的事業(yè)項(xiàng)目,猶如經(jīng)營(yíng)一家事業(yè)體。所以,各商店是不能被分割出租的,必須整合為一,以免在經(jīng)營(yíng)管理上失去掌控的,要有如首席指揮家在編寫交響樂曲般地計(jì)劃各商店的配置。
成功的招租,對(duì)業(yè)主及管理者而言,其表現(xiàn)的是穩(wěn)定的收入來(lái)源。未出租空間對(duì)業(yè)主及管理者來(lái)說(shuō)是沒有任何生產(chǎn)力的,而且還會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的凝聚力。愈少的店鋪,表示愈少的消費(fèi)者會(huì)被吸引,表示愈少的業(yè)績(jī)來(lái)源,表示愈少的收益。
商業(yè)地產(chǎn)成功運(yùn)營(yíng)的保障――統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)
經(jīng)營(yíng)不等同于運(yùn)營(yíng),然而,統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)確是成功運(yùn)營(yíng)的最直接的體現(xiàn)。因?yàn)轫樌慕?jīng)營(yíng)可以產(chǎn)生利潤(rùn),成功地運(yùn)營(yíng)就是使通過專業(yè)經(jīng)營(yíng)公司的管理,合理定租金的制定,贏得更長(zhǎng)久的回報(bào),使整個(gè)MALL能持續(xù)經(jīng)營(yíng),產(chǎn)生豐厚回報(bào),使開發(fā)商、投資者、經(jīng)營(yíng)者都能從項(xiàng)目的成功運(yùn)營(yíng)中長(zhǎng)期受益。
租金是購(gòu)物中心業(yè)主的主要收入來(lái)源,一般而言,制定租金策略時(shí)多從幾個(gè)方面來(lái)考慮,如商品業(yè)種、承租面積及面寬、位置及租店戶在整體策略中的角色等。
眾所周知,商業(yè)地產(chǎn)的表現(xiàn)形式是地產(chǎn),但核心與靈魂還是商業(yè)運(yùn)營(yíng)。因此必須要有一個(gè)經(jīng)營(yíng)出色的團(tuán)隊(duì)來(lái)統(tǒng)一管理運(yùn)做,這就是統(tǒng)一開幕的重要性。聘請(qǐng)專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司進(jìn)行全程經(jīng)營(yíng)管理。
一、統(tǒng)一的招商管理
統(tǒng)一的招商管理是按照制定的招商準(zhǔn)則,購(gòu)物中心的商業(yè)管理公司嚴(yán)格審核、統(tǒng)一招商,并對(duì)所有招來(lái)的商戶進(jìn)行統(tǒng)一管理。在招商中注意維護(hù)和管理好各業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)比例;維護(hù)項(xiàng)目整體的統(tǒng)一主題形象、統(tǒng)一品牌形象;并使其后期經(jīng)營(yíng)間,能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異業(yè)互補(bǔ);以超強(qiáng)人氣主力商家的引進(jìn)和合理布局來(lái)保障人流;通過自營(yíng)、聯(lián)營(yíng)和租賃等恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)方式的靈活選擇,放水養(yǎng)魚,使從長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光為商業(yè)項(xiàng)目的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件;購(gòu)買者、經(jīng)營(yíng)者、物業(yè)管理者的利益大捆綁,確保商業(yè)持續(xù)繁榮。國(guó)外的Mall一般采取完全出租經(jīng)營(yíng)的方式,便于統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理,長(zhǎng)期受益。而國(guó)內(nèi)大都采取了將主力店的位置留下來(lái)出租,其他的商鋪出售的方式。國(guó)內(nèi)的廣州天河城、廈門SM商業(yè)城也采用只租不售的形式,均比較成功。
二、統(tǒng)一的營(yíng)銷管理
對(duì)于統(tǒng)一的營(yíng)銷(廣告的宣傳等),是建立對(duì)整個(gè)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的統(tǒng)一營(yíng)銷管理,是進(jìn)行一項(xiàng)精細(xì)化的管理工作。進(jìn)行統(tǒng)一的廣告宣傳,有步驟有計(jì)劃的實(shí)行推廣計(jì)劃、落實(shí)媒體計(jì)劃。通過公關(guān)宣傳和形象策劃,使商場(chǎng)的知名度大大提高的同時(shí),有效的聯(lián)合各商家進(jìn)行利于商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的促銷宣傳和各類吸引的活動(dòng),使統(tǒng)一的主題和定位更加鮮明突出,整體促銷廣告更具有整體性和形象性,最終促進(jìn)商品的銷售。
三、統(tǒng)一的服務(wù)管理
成功的商業(yè)運(yùn)營(yíng)更需要對(duì)商戶進(jìn)行統(tǒng)一的服務(wù),這個(gè)服務(wù)需要從大處涵蓋,從小處精耕。統(tǒng)一服務(wù)包含統(tǒng)一的商戶結(jié)算、統(tǒng)一的營(yíng)銷服務(wù)、統(tǒng)一的信息系統(tǒng)支持服務(wù)、統(tǒng)一的培訓(xùn)服務(wù)、統(tǒng)一的賣場(chǎng)布置指導(dǎo)服務(wù)、統(tǒng)一的行政事務(wù)管理服務(wù)、統(tǒng)一的物業(yè)管理服務(wù)等等。這個(gè)“統(tǒng)一服務(wù)”不但要體現(xiàn)在思想上、在合約中,更要體現(xiàn)到后期的管理的實(shí)際行動(dòng)中。這個(gè)“統(tǒng)一服務(wù)”就是要求“服務(wù)”出一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目的品牌與特色來(lái)。
四、統(tǒng)一的物業(yè)管理
商業(yè)地產(chǎn)中的統(tǒng)一物業(yè)管理,是按照相關(guān)服務(wù)合同,對(duì)相關(guān)設(shè)施設(shè)備和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理、維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。具體包括商場(chǎng)建筑及附屬設(shè)施,設(shè)備的養(yǎng)護(hù)及維修管理,環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理,安全保衛(wèi)管理,廣告管理和租賃管理等等。
如何繼續(xù)保持商業(yè)項(xiàng)目本身的內(nèi)、外形象,保持與所有簽約商戶的既對(duì)立又融洽和諧統(tǒng)一的關(guān)系,并注意與自身的經(jīng)營(yíng)定位、目標(biāo)市場(chǎng)多數(shù)顧客群體保持吻合協(xié)調(diào),既是一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目開業(yè)后經(jīng)營(yíng)管理的新難題又是對(duì)顧客和商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新開始。因此,通過“統(tǒng)一招商規(guī)劃、統(tǒng)一營(yíng)銷推廣、統(tǒng)一監(jiān)督服務(wù)、統(tǒng)一物業(yè)管理”來(lái)實(shí)現(xiàn)整體運(yùn)營(yíng),與廣大業(yè)主利益捆綁,降低投資者經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),確保商業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就顯得更為重要和急迫。