銷售經理北京光輝偉業房地產開發有限公司北京光輝偉業房地產開發有限公司,光輝偉業,北京光輝偉業房地產崗位職責:

1)負責本部銷售現場日常管理工作,嚴格按規章制度辦事,使各項銷售工作規范化;

2)協助銷售總監制定營銷戰略規劃,為重大營銷決策提供信息支持;

3)協助銷售總監組織項目銷售定價和銷售策劃方案的審核;

4)監督銷售員每日工作情況,督促并協助其完成銷售目標;

5)制定銷售管理制度,并負責管理制度的監督執行;

6)負責對銷售團隊進行業務指導、激勵,使之業務能力、業績不斷提高;

7)對銷售員進行業務培訓,負責對其工作績效進行考核。

8)組織銷售員進行每日、周、月銷售工作的總結,并及時提交詳實的信息給客戶服務部;

9)協助銷售員與客戶進行談判及簽署認購合同;

10)協助銷售人員維持客戶關系、解決客戶問題;

11)銷售人員業績的統計、購房合同審核并提交客戶服務部;

12)完成上級領導交辦的其他工作項目。

任職要求:

1)大專及以上學歷,5年以上房地產銷售經驗;3年以上高檔公寓和高端別墅房地產銷售經驗;

2)形象氣質佳,親和力強,具備完善的銷售管理經驗與知識;

3)有大量北京優質客戶資源者優先;

4)有團隊配合精神,責任心強,有較強溝通能力和敏銳的市場覺察能力;

5)思路清晰敏捷,表達能力強,普通話標準。

篇2:廣電服務部工作職責內容

1.負責廣播電視產品、電子產品的銷售與售后服務工作。

2.根據長遠規劃,提出營銷發展目標、編制銷售計劃,積極拓展市場,不斷提高市場占有份額。

3.建立營銷網絡和售后服務體系,培訓、指導、調整營銷隊伍。定期或不定期走訪客戶,建立客戶信息反饋網,解答處理客戶疑難,抓好產品的追蹤管理。

4.及時掌握市場行情,做好市場調研、分析。為營銷決策提供信息,協同計劃財務部搞好產品結構調整,形成良性供需循環。

5.建立客戶資料,搞好銷售原始資料的收集、整理、存檔。

6.按日記錄銷售明細賬,按月整理并上報銷售情況匯總表,做好銷售工作的分析評價,為產業發展提供詳實依據。

7.及時上繳銷售貨款,做到日清月結,月末與計劃財務部核對銷售賬目,做到賬賬相符,賬物相符,無欠賬、呆賬。

8.組織業務培訓,監督、檢查所屬職能部門的工作紀律,定期對部門人員的出勤、銷售業績進行考核。

9.完成領導布置的其他任務。

篇3:Z物業客戶服務部人員語言管理規范

物業客戶服務部人員語言管理規范

1、問候語:您好、早、早上好、下午好、路上辛苦了、您來了;

2、歡迎語:歡迎您來我們住宅小區、歡迎您入住小區、歡迎光臨;

3、祝福語:恭喜、祝您節日愉快、祝您圣誕快樂、祝您新年快樂、祝您生日快樂、祝您新婚快樂、祝您新春快樂、恭喜發財;

4、告別語:再見、晚安、明天見、祝您一路平安、歡迎您下次再來;

5、道歉語:對不起、請原諒、打擾您了、失禮了;

6、道謝語:謝謝、非常感謝;

7、應答語:是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不要客氣、沒關系、這是我應該做了;

8、征詢語:請問您有什么事我能為您做什么嗎需要我幫您做什么嗎您有別的事嗎

9、請求語:請你協助我們……、請您……好嗎

10、商量語:……您看這樣好不好

11、解釋語:很抱歉,這種情況,公司的規定是這樣的;

12、基本禮貌用語10字:您好、請、謝謝、對不起、再見。