銷售經(jīng)理北京光輝偉業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司北京光輝偉業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,光輝偉業(yè),北京光輝偉業(yè)房地產(chǎn)崗位職責(zé):

1)負責(zé)本部銷售現(xiàn)場日常管理工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,使各項銷售工作規(guī)范化;

2)協(xié)助銷售總監(jiān)制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營銷決策提供信息支持;

3)協(xié)助銷售總監(jiān)組織項目銷售定價和銷售策劃方案的審核;

4)監(jiān)督銷售員每日工作情況,督促并協(xié)助其完成銷售目標(biāo);

5)制定銷售管理制度,并負責(zé)管理制度的監(jiān)督執(zhí)行;

6)負責(zé)對銷售團隊進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、激勵,使之業(yè)務(wù)能力、業(yè)績不斷提高;

7)對銷售員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),負責(zé)對其工作績效進行考核。

8)組織銷售員進行每日、周、月銷售工作的總結(jié),并及時提交詳實的信息給客戶服務(wù)部;

9)協(xié)助銷售員與客戶進行談判及簽署認購合同;

10)協(xié)助銷售人員維持客戶關(guān)系、解決客戶問題;

11)銷售人員業(yè)績的統(tǒng)計、購房合同審核并提交客戶服務(wù)部;

12)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作項目。

任職要求:

1)大專及以上學(xué)歷,5年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗;3年以上高檔公寓和高端別墅房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗;

2)形象氣質(zhì)佳,親和力強,具備完善的銷售管理經(jīng)驗與知識;

3)有大量北京優(yōu)質(zhì)客戶資源者優(yōu)先;

4)有團隊配合精神,責(zé)任心強,有較強溝通能力和敏銳的市場覺察能力;

5)思路清晰敏捷,表達能力強,普通話標(biāo)準(zhǔn)。

篇2:廣電服務(wù)部工作職責(zé)內(nèi)容

1.負責(zé)廣播電視產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的銷售與售后服務(wù)工作。

2.根據(jù)長遠規(guī)劃,提出營銷發(fā)展目標(biāo)、編制銷售計劃,積極拓展市場,不斷提高市場占有份額。

3.建立營銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系,培訓(xùn)、指導(dǎo)、調(diào)整營銷隊伍。定期或不定期走訪客戶,建立客戶信息反饋網(wǎng),解答處理客戶疑難,抓好產(chǎn)品的追蹤管理。

4.及時掌握市場行情,做好市場調(diào)研、分析。為營銷決策提供信息,協(xié)同計劃財務(wù)部搞好產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,形成良性供需循環(huán)。

5.建立客戶資料,搞好銷售原始資料的收集、整理、存檔。

6.按日記錄銷售明細賬,按月整理并上報銷售情況匯總表,做好銷售工作的分析評價,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供詳實依據(jù)。

7.及時上繳銷售貨款,做到日清月結(jié),月末與計劃財務(wù)部核對銷售賬目,做到賬賬相符,賬物相符,無欠賬、呆賬。

8.組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),監(jiān)督、檢查所屬職能部門的工作紀(jì)律,定期對部門人員的出勤、銷售業(yè)績進行考核。

9.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。

篇3:Z物業(yè)客戶服務(wù)部人員語言管理規(guī)范

物業(yè)客戶服務(wù)部人員語言管理規(guī)范

1、問候語:您好、早、早上好、下午好、路上辛苦了、您來了;

2、歡迎語:歡迎您來我們住宅小區(qū)、歡迎您入住小區(qū)、歡迎光臨;

3、祝福語:恭喜、祝您節(jié)日愉快、祝您圣誕快樂、祝您新年快樂、祝您生日快樂、祝您新婚快樂、祝您新春快樂、恭喜發(fā)財;

4、告別語:再見、晚安、明天見、祝您一路平安、歡迎您下次再來;

5、道歉語:對不起、請原諒、打擾您了、失禮了;

6、道謝語:謝謝、非常感謝;

7、應(yīng)答語:是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不要客氣、沒關(guān)系、這是我應(yīng)該做了;

8、征詢語:請問您有什么事我能為您做什么嗎需要我?guī)湍鍪裁磫崮袆e的事嗎

9、請求語:請你協(xié)助我們……、請您……好嗎

10、商量語:……您看這樣好不好

11、解釋語:很抱歉,這種情況,公司的規(guī)定是這樣的;

12、基本禮貌用語10字:您好、請、謝謝、對不起、再見。