XX物業社區服務部經理職責
物業社區服務部經理職責
1.0直接向公司主管助理總經理負責,堅決貫徹執行公司的一切規章制度和工作指令;
2.0全面負責本部門日常行政管理工作,負責部門年度、月度工作計劃和工作總結的編定;審核下屬員工的年度和月度工作計劃和工作報告,并督促和檢查實施;
3.0審核本部門的辦公費用的支出,嚴格控制各種成本消耗;
4.0負責公司下屬社區文化、會所、AA家園服務網的投資可行性分析、管理方案編制、開業籌備、日常經營與管理工作;
5.0對公司已實施酒店式物業管理模式的項目,負責提供工作指導和技術支援。
6.0負責管理公司下屬管理處自用的商用面積的信息統計、招商、和約洽談與簽定;負責管理處會所中文體娛樂項目的招商、招標承包、合作經營以及合約的洽談與簽訂。
7.0負責編寫本部門工作手冊和作業指導書,并在實施過程中不短修改完善。
8.0就新承接的物業管理管理項目中涉及到本部門工作內容的,負責提供專業工作報告。
9.0負責完成主管領導交辦的其他工作。
篇2:社區服務站工作職責
社區服務站是政府在社區層面設立的公共服務平臺,其工作職責是代理代辦政府在社區的公共事務,主要是政府各職能部門延伸到社區的社會公共服務,包括社會保障、社會救助、社區就業、公共衛生、計劃生育等公共服務內容,以及依托區、街、社區三級社區服務網絡,利用96156社區便民服務熱線,開展社區便民利民服務活動。具體職責如下:
一、代理代辦政府在社區的公共服務。協助政府職能部門辦理本社區內各種公共服務事項,并把政府公共服務延伸到社區,實現政府職能重心下移。
二、組織開展社區便民利民服務。主要是充分利用社區資源,動員社會力量,為社區居民提供多元化的服務,方便居民生活。
三、及時了解反映社情民意。通過各種渠道,及時了解和反映社區居民意見和建議,并努力解決存在的問題;積極支持和配合社區居委會依法開展社區居民自治,開展人民調解,提供法律服務,維護社區和諧穩定。
四、做好社區服務站的宣傳工作。向本社區居民宣傳社區服務站的服務項目及社區服務站相關政策,通過為居民提供滿意的服務和有針對性的宣傳不斷提高社區服務站在群眾中的認可度。
五、與各級組織的互動。定期向街道辦事處、社區黨組織匯報工作,向社區居委會通報工作,接受社區居委會和居民群眾的監督和評議。與社區居委會、物業管理單位相互聯系、相互協助、密切配合,共同做好社區各項工作。
1、根據國家、自治區、自治州有關方針、政策結合口岸實際,制定社區服務發展規劃,并組織實施;
2、在發生地震、火災、水災等自然災害和意外事故時,協助口岸委為社區居民提供緊急救助服務;
3、按照國家、自治區、自治州有關政府政策規定,為老人、優撫對象、最低生活保障戶、殘疾人等弱勢群體提供福利服務;并做好相關材料歸檔管理工作;
4、設立社區服務求助熱線電話,根據社區成員的需求,積極開展多種形式的便民利民服務,動員社區單位、社會各界共建聯辦社區服務項目,拓展服務領域,推動社區服務業逐步實現產業化、社會化;
5、開發社區人力資源,建立社區志愿者隊伍,加強社區服務隊伍建設;
6、經常組織走訪社區居民,慰問社區弱勢群體,樹立良好的互助風氣,廣泛開展擁軍優屬服務活動;
7、不斷發展壯大社區志愿者服務隊伍,通過組織活動為社區居民排憂解難;
8、嚴格執行社區服務證書管理制度。
1、貫徹執行上級有關部門維護社會穩定、平安建設和社會治安綜合治理的方針、政策與部署要求,定期分析轄區治安和社會穩定形勢,報告工作情況,總結經驗做法,提出意見建議;
2、組織指導開展“平安社區”、“平安家庭”、“平安企業”、“平安校園”、“平安單位”等基層平安創建活動;
3、定期開展社會不穩定因素和矛盾糾紛排查調處工作,統一受理、調解、處理各類矛盾糾紛和群眾來信來訪,協調處置突發性和群體性事件;
4、指導、協調、督促本轄區社會治安防控措施的落實,指導、協調、督促有關部門做好流動人口管理與服務、預防青少年違法犯罪、刑釋解教人員安置幫教、法律援助、法律服務、社區矯正、國家安全人民防線建設和反*等工作;
5、積極配合有關部門開展專項斗爭,排查、整治社會治安混亂地區和突出治安問題;
6、開展法制、綜治、平安建設等宣傳活動,做好綜治協管員、平安中心戶長以及各類群防群治隊伍的管理、教育、培訓和考核等工作;
7、組織發動平安(綜治)協會、平安建設理事會等各類群眾性民間行業社團參與平安創建;
8、督促檢查轄區企業、學校、醫院等企事業單位執行社會治安綜合治理責任書的情況,兌現綜治獎懲措施;
9、完成街道黨工委、辦事處和上級有關部門交辦的其他相關工作任務。
承接并做好政府進入社區的社會救助工作。負責救助對象的申請、審核、上報、救助款物的接收、發放,實現信息化網絡管理,做到“一口上下”、不重不漏、公開透明、全覆蓋。
承接并做好政府進入社區的老齡工作,負責政府為貧困老人購買服務項目與內容的具體落實;為“居家養老”提供有償服務。
承接并做好政府進入社區的就業再就業工作。負責對社區內下崗失業人員及空缺崗位進行調查登記,掌握其基本情況;為下崗失業人員提供社區就業信息、政策咨詢、職業指導、職業培訓和供求信息交流,勞動保障法律法規、規章和政策咨詢服務;負責屬于低保范圍的下崗失業人員情況的核實、上報,并開展援助服務工作。
承接并做好政府進入社區的企業退休人員社會化管理服務工作。建立轄區內企業退休人員基本信息庫;及時反映退休人員的生存狀況;開展領取養老金資格認證工作。
承接并做好政府進入社區的計劃生育工作。負責計生藥具發放及生殖保健服務工作;負責流動人口計劃生育管理和服務工作;做好社區內育齡婦女資料的收集、歸檔工作;填寫各類計生報表。
承接并做好社區殘疾人工作。負責社區殘疾人協會和志愿者互助站的日常工作;組織開展殘疾人康復訓練,實施家庭監護;為殘疾人就業、教育、生活提供幫助;協助做好殘疾人無障礙設施的管理與維護工作。
承接并做好政府進入社區的民、宗、臺、僑事務的日常工作。
承接并做好政府進入社區的綜合治理工作。排查不穩定因素,主動調解、化解矛盾糾紛;落實社會治安綜合治理各項措施,做好對*的防范和處理工作。
承接并做好政府進入社區的刑釋解教人員安置幫教工作,開展法律咨詢服務和法律援助。
承接并做好教育進社區的各項日常工作。負責協調學校資源的開放,組織開展市民終身教育、青少年教育;負責貧困家庭子女的摸底、審核等工作,幫助貧困家庭子女完成學業;協助做好民辦教育機構的審核、登記、安全監督和管理工作。
承接并做好科技進社區的各項日常工作。負責科普活動的組織實施、科普志愿者隊伍的組織管理;負責科普活動場所、科普圖書室、科普宣傳欄的維護與管理工作。
承接并做好文化進社區的各項日常工作。負責文體設施的日常管理服務,負責社區群眾文化團隊的建設與管理,協助做好轄區內的文化檢察工作。
承接并做好衛生進社區的有關工作。配合做好疾病預防控制、婦幼保健、犬只管理等工作,配合做好食品衛生及公共場所衛生的監督管理,做好婦幼保健、少兒互助金有關工作。
承接并做好“物價進社區”的各項工作。配合做好社區價格監督,貫徹執行國家價格法規,堅持價格收費公示。
承接并做好“12315”進社區的各項工作。依法接待處理消費糾紛;對違法經營行為及時記錄備案,移交給工商部門;收集反饋各方面意見,促進商品質量和服務質量的提高。
承接并做好“信訪進社區”工作,做到小事不出社區,將矛盾化解在社區。
承接并做好政府進入社區的安全生產工作。建立落實安全生產管理制度,設立安全生產臺賬,落實安全隱患檢查、報告制度。
配合做好各類統計專項調查和普查工作。
做好檔案管理工作,努力實現檔案管理的規范化、標準化。
承接并做好其它各項政府職能部門及派出機構交付的工作。
一、代理代辦政府在社區的公共服務。主要是協助政府職能部門辦理本社區內各種公共服務事項,把政府公共服務延伸到社區,實現政府職能重心下移。
二、組織開展社區公益服務。主要是協助社區居委會辦理本社區居民的公共事務和公益事業。
三、組織開展社區便民利民服務。主要是充分利用社區資源,動員社會力量,開展服務,方便居民生活。
四、培育和壯大社區公益性服務組織,支持和引導社區社會組織積極發揮作用。
五、及時了解反映社情民意。通過各種渠道,及時了解和反映社區居民意見和建議,并努力解決存在的問題;積極支持和配合社區居委會依法開展社區居民自治、開展人民調解,提供法律服務,維護社區和諧穩定。
六、定期向鎮政府、社區黨組織匯報工作,向社區居委會通報工作,接受社區居委會和居民群眾的監督和評議。
篇3:社區服務站崗位職責規范
站長崗:主持全面工作,負責檢查督促、聯絡溝通、接待業主來訪、組織維修、串休替班、支出審批和經手收入等工作。包括早、晚巡查在內,保證平均每天在崗八小時。
垃圾清運崗:垃圾清運和院內路面清掃,每天上、下午各一次,需保證質量,時間自己掌握;午休和下班前對院落進行保潔。重大維修和清雪應統一參加。
樓道擦掃崗:周一、三、五每天徹底清掃所有樓道(梯)、平臺和單元門口,周二、四、六每天擦三個單元樓道(包括樓梯扶手和窗臺),周日機動補缺。同樣需保證質量,勞動時間自己掌握,重大維修和清雪應統一參加。
白班a崗:早七點二十五到崗,先巡查院內一遍,留意非正常停放車輛,與夜班交接,
八點半放下門桿,下雨、故障和有特殊情況時停用。看護北門管理出入車輛,主干道北側、辦公室及門口隨時保潔,協助日常接待和維修等工作。
十點半清掃辦公室和衛生間,十一點半與白班b崗交接。
下午在崗三個半小時,一點到四點半或一點半到五點。完成站長交辦工作后,可清除分擔區雜草和垃圾,可在院內巡查,天氣許可休息時盡量在四號樓北葡萄架下。勞動可與綠化崗互助合作。
三點開始清掃兩個葡萄架下,擺正、擦凈桌凳,規范摩托、自行車擺放。四點半或五點下班。
白班b崗:早七點半到崗,先清掃兩個葡萄架下,擺正、擦凈桌凳,規范摩托、自行車擺放。
完成站長交辦工作后,可清除分擔區雜草和垃圾,可在院內巡查,天氣許可休息時盡量在四號樓北葡萄架下。勞動可與綠化崗互助合作。
十一點二十五院內巡查,留意非正常停放車輛,與白班崗a交接。中午注意小學生,門桿高峰、下雨、故障和有其他情況時停用。看護北門管理出入車輛,主干道北側、辦公室及門口隨時保潔,協助日常接待和維修等工作。
下午兩點半清掃辦公室和衛生間,三點半與晚班交接。
晚班崗:三點二十五到崗,先對院內全面巡查一遍,留意非正常停放車輛,與白班做好交接。
隨時保潔辦公室及北干道,天黑打開路燈,巡視