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社區服務站管理制度

2024-07-13 閱讀 1680

一、認真學習、貫徹、執行黨的路線、方針、政策和國家法律、法規及政策。

二、遵紀守法,不徇私情,秉公辦事,堅決抵制不正之風。

三、以社區居民利益為宗旨,加強團結,互相關心,互相幫助,同心同德,實現共同進步。

四、注重調查研究,深入了解居民實際,在社區黨委的領導下,與社區居委會配合,共同做好社區工作。

五、對待居民群眾要耐心細致,態度和藹,不急不躁,不拖不推,講求效率,切實幫助居民群眾解決實際困難。

六、嚴格要求,愛崗敬業,努力鉆研,熟練掌握業務知識,不斷提高政治素質、業務能力、服務水平,提高社區管理和服務水平。

(一)站長崗位職責

1、負責社區服務站全面工作,完成上級交辦的各項任務,及時匯報任務完成情況;

2、抓好社區服務站人員分工,統籌協調各項工作;

3、建立規章制度、檢查責任落實,負責工作人員考勤和考核;

4、負責對上對外提交業務的簽字和審核確認;

5、協調對上對外關系,建立順暢工作渠道;

6、整合服務資源,提供優質服務;

7、及時解決問題,為社區服務站業務運轉創造條件;

8、完成上級臨時交辦的其他工作。

(二)信息咨詢受理崗位職責

1、接待社區居民來電、來信、來訪、咨詢、借助96156平臺知識庫解答咨詢;

2、做好受理事項的登記造冊、每周工作情況匯總上報站長;

3、按照內部運行程序,做好分辦落實、協調催促、過程跟蹤、辦理結果錄入系統等工作;

4、負責社區人口、單位、便民服務設施等各類信息的采集、匯總、更新和上報;

5、社區網站的維護及社區服務站業務數據的統計和上報。

6、負責社區服務站檔案資料管理;

7、完成站長臨時交辦的其他工作。

(三)黨團員服務崗位職責

1、在街道組織部和社區黨支部的領導下,按照黨的組織原則和科學管理的方法,做好對社區廣大黨員群眾的教育、管理、服務工作;

2、做好黨團員組織關系接轉工作;

3、做好老干部“四就近”服務工作;

4、為流動黨員、在職黨員提供服務,接受入黨申請人的入黨申請,接受青年志愿者申請人的申請,做好社區青年組織建設和服務;

5、開展各種便民利民服務活動,促使黨團員切實履行義務,保障黨團員的權利;

6、接待轄區內的居民來信、來訪,收集人民群眾意見和建議,向上級領導和信訪部門反應社情民意,妥善處理群眾信訪問題,為群眾排憂解難;超前掌握情況,疏導各類矛盾,消除不安定因素;遇到本級無法處理的信訪問題時,及時向上級或職能部門反應,并做好*群眾的穩定工作,協助上級信訪部門處理群眾信訪問題;

7、完成站長臨時交辦的其他工作。

(四)人口與計劃生育崗位職責

1、負責人口和計劃生育政策法規的宣傳咨詢,協助辦理各項獎勵扶助工作;

2、協助人口和計劃生育行政部門辦理各種計劃生育辦公服務事項。代理新生兒登記、流動人口婚育證明驗證登記,代辦生育服務證、獨生子女證、獨生子女父母各類獎勵與幫助,代辦流動人口孕檢證明、做好育齡婦女、流動人口、失業(下崗)人員計劃生育情況的登記建卡工作;

3、了解和反應育齡群眾的社情民意,通過各種渠道,及時向政府或街道辦事處反映育齡群眾的意見和需求,提出建議,積極解決存在的矛盾和問題;

4、負責育齡婦女信息系統(WIS)的維護,做好社區計劃生育基礎資料管理。組織開展育齡婦女生殖健康檢查和計劃生育技術服務活動,建立生殖保健服務檔案。做好社區計劃生育基礎資料管理和避孕藥具的發放及咨詢指導;

5、按照政府職能部門的要求,為社區育齡群眾開展其他計劃生育服務;

6、完成站長臨時交辦的其他工作。

(五)社區福利與服務崗位職責

1、開具申請子女助學金證明、申請減免學雜費手續的證明、申請撫恤金證明、申請殘疾保險金證明;

2、掌握轄區內低保戶及低收入戶基本情況,建立臺賬。代理居民申請城市最低生活保障金初審,低保和優撫對象廉租房申請、兩房申請,困難人員臨時救助、特困人員醫療救助、重殘人員生活困難補助,協助街道社保所和住保辦做好“一老一小”醫療保險參保手續及公租房事宜,代辦企業退休人員醫療關系接轉及醫療費用報銷;

3、掌握轄區內老年人的基本情況,建立臺賬,代辦老年證、老年優待卡、90歲高齡服務補貼、特殊老人服務補貼。協助街道老齡委做好老年人愛老、敬老等服務工作;

4、協助街道殘聯開展工作,掌握轄區內殘疾人的基本情況,建立臺賬,代辦殘疾人證,做好有關殘疾人的康復和就業、培訓及社會救助工作;

5、完成站長臨時交辦的其他工作。

(六)社區公共文化和環境衛生崗位職責

1、嚴格執行社區文體器材和圖書室管理制度,切實發揮文體器材和圖書室的作用,并建立文體器材的維護機制和社區圖書室的圖書補充機制,保證器材和圖書不流失、不閑置;

2、加強文明市民學校建設,充分挖掘社區教育資源,建立起社會關心、支持教育,參與監督、管理教育的機制,不斷完善學校、家庭和社會“三結合”的教育網絡;

4、代理流動人口子女在京入托、借讀證明,為流動人口子女兒童開具接種疫苗證明,代辦母子健康檔案證明;

5、協助社區居委會做好文體活動的組織和安排與活動管理;

6、轄區食品生產、加工、銷售單位和餐飲業、集體食堂的臺賬更新,突發食品安全事件信息上報和及時處理;

7、協助社區居委會做好社區內的公共衛生管理及重大疫情的防控工作;

8、轄區精神病人臺賬更新、重點精神病人的管理;

9、校園周邊環境治理,對轄區內學校、托幼園所臺賬更新;

10、對轄區內犬類、鴿子等家養禽畜加強管理、更新臺賬;

11、完成站長臨時交辦的其他工作。

(七)綜合治理服務崗位職責

1、負責流動人口和出租房屋基礎信息的登記、錄入工作,并定期檢查巡視,動態維護。代理代辦出租房屋登記和流動人口登記,協助辦理暫住證及開具居住證明,檢查流動人口按規定辦理暫住證件,檢查督促房屋出租單位或個人按規定辦理租賃登記手續,檢查督促招用、留宿流動人口的單位(個人)按規定及時辦理登記手續;

2、按規定代理征收出租房屋稅款并及時上交街道流管辦;

3、協助有關部門做好社區流動人口和出租房的管理工作;

4、落實各類安全防范措施,參與群防群治,維護社區治安,處理和協助處理火災、事故、自然災害等災害性事件;

5、提供義務咨詢、代書,聯系法律援助、協助開展人民調解工作、幫助維護消費者權益;代向有關部門、單位、組織提意見、提要求、講困難、講建議,代向政府部門咨詢政策及辦事手續;

6、協助開展刑滿釋放、解除勞教人員、社區服刑人員和有不良行為青少年的幫助、教育和轉化工作,消除不穩定因素;

7、做好“法*”人員幫教轉化工作,掌握有關*發展動態及本社區重點人員的現狀,及時向街道綜治辦反應。協調有關反*的社會宣傳工作;

8、協助街道武裝部做好征兵登記工作;

9、加強對各類社情、民情的信息收集和上報下傳工作;

10、完成站長臨時交辦的其他工作。

篇2:社區服務站職責

篇一:社區服務站工作職責

社區服務站是政府在社區層面設立的公共服務平臺,其工作職責是代理代辦政府在社區的公共事務,主要是政府各職能部門延伸到社區的社會公共服務,包括社會保障、社會救助、社區就業、公共衛生、計劃生育等公共服務內容,以及依托區、街、社區三級社區服務網絡,利用96156社區便民服務熱線,開展社區便民利民服務活動。具體職責如下:

一、代理代辦政府在社區的公共服務。協助政府職能部門辦理本社區內各種公共服務事項,并把政府公共服務延伸到社區,實現政府職能重心下移。

二、組織開展社區便民利民服務。主要是充分利用社區資源,動員社會力量,為社區居民提供多元化的服務,方便居民生活。

三、及時了解反映社情民意。通過各種渠道,及時了解和反映社區居民意見和建議,并努力解決存在的問題;積極支持和配合社區居委會依法開展社區居民自治,開展人民調解,提供法律服務,維護社區和諧穩定。

四、做好社區服務站的宣傳工作。向本社區居民宣傳社區服務站的服務項目及社區服務站相關政策,通過為居民提供滿意的服務和有針對性的宣傳不斷提高社區服務站在群眾中的認可度。

五、與各級組織的互動。定期向街道辦事處、社區黨組織匯報工作,向社區居委會通報工作,接受社區居委會和居民群眾的監督和評議。與社區居委會、物業管理單位相互聯系、相互協助、密切配合,共同做好社區各項工作。

篇二:阿拉套社區服務站工作職責

1、根據國家、自治區、自治州有關方針、政策結合口岸實際,制定社區服務發展規劃,并組織實施;

2、在發生地震、火災、水災等自然災害和意外事故時,協助口岸委為社區居民提供緊急救助服務;

3、按照國家、自治區、自治州有關政府政策規定,為老人、優撫對象、最低生活保障戶、殘疾人等弱勢群體提供福利服務;并做好相關材料歸檔管理工作;

4、設立社區服務求助熱線電話,根據社區成員的需求,積極開展多種形式的便民利民服務,動員社區單位、社會各界共建聯辦社區服務項目,拓展服務領域,推動社區服務業逐步實現產業化、社會化;

5、開發社區人力資源,建立社區志愿者隊伍,加強社區服務隊伍建設;

6、經常組織走訪社區居民,慰問社區弱勢群體,樹立良好的互助風氣,廣泛開展擁軍優屬服務活動;

7、不斷發展壯大社區志愿者服務隊伍,通過組織活動為社區居民排憂解難;

8、嚴格執行社區服務證書管理制度。

篇三:社區綜治服務站工作職責

1、貫徹執行上級有關部門維護社會穩定、平安建設和社會治安綜合治理的方針、政策與部署要求,定期分析轄區治安和社會穩定形勢,報告工作情況,總結經驗做法,提出意見建議;

2、組織指導開展“平安社區”、“平安家庭”、“平安企業”、“平安校園”、“平安單位”等基層平安創建活動;

3、定期開展社會不穩定因素和矛盾糾紛排查調處工作,統一受理、調解、處理各類矛盾糾紛和群眾來信來訪,協調處置突發性和群體性事件;

4、指導、協調、督促本轄區社會治安防控措施的落實,指導、協調、督促有關部門做好流動人口管理與服務、預防青少年違法犯罪、刑釋解教人員安置幫教、法律援助、法律服務、社區矯正、國家安全人民防線建設和反*等工作;

5、積極配合有關部門開展專項斗爭,排查、整治社會治安混亂地區和突出治安問題;

6、開展法制、綜治、平安建設等宣傳活動,做好綜治協管員、平安中心戶長以及各類群防群治隊伍的管理、教育、培訓和考核等工作;

7、組織發動平安(綜治)協會、平安建設理事會等各類群眾性民間行業社團參與平安創建;

8、督促檢查轄區企業、學校、醫院等企事業單位執行社會治安綜合治理責任書的情況,兌現綜治獎懲措施;

9、完成街道黨工委、辦事處和上級有關部門交辦的其他相關工作任務。

篇四:站北路社區服務站工作職責

承接并做好政府進入社區的社會救助工作。負責救助對象的申請、審核、上報、救助款物的接收、發放,實現信息化網絡管理,做到“一口上下”、不重不漏、公開透明、全覆蓋。

承接并做好政府進入社區的老齡工作,負責政府為貧困老人購買服務項目與內容的具體落實;為“居家養老”提供有償服務。

承接并做好政府進入社區的就業再就業工作。負責對社區內下崗失業人員及空缺崗位進行調查登記,掌握其基本情況;為下崗失業人員提供社區就業信息、政策咨詢、職業指導、職業培訓和供求信息交流,勞動保障法律法規、規章和政策咨詢服務;負責屬于低保范圍的下崗失業人員情況的核實、上報,并開展援助服務工作。

承接并做好政府進入社區的企業退休人員社會化管理服務工作。建立轄區內企業退休人員基本信息庫;及時反映退休人員的生存狀況;開展領取養老金資格認證工作。

承接并做好政府進入社區的計劃生育工作。負責計生藥具發放及生殖保健服務工作;負責流動人口計劃生育管理和服務工作;做好社區內育齡婦女資料的收集、歸檔工作;填寫各類計生報表。

承接并做好社區殘疾人工作。負責社區殘疾人協會和志愿者互助站的日常工作;組織開展殘疾人康復訓練,實施家庭監護;為殘疾人就業、教育、生活提供幫助;協助做好殘疾人無障礙設施的管理與維護工作。

承接并做好政府進入社區的民、宗、臺、僑事務的日常工作。

承接并做好政府進入社區的綜合治理工作。排查不穩定因素,主動調解、化解矛盾糾紛;落實社會治安綜合治理各項措施,做好對*的防范和處理工作。

承接并做好政府進入社區的刑釋解教人員安置幫教工作,開展法律咨詢服務和法律援助。

承接并做好教育進社區的各項日常工作。負責協調學校資源的開放,組織開展市民終身教育、青少年教育;負責貧困家庭子女的摸底、審核等工作,幫助貧困家庭子女完成學業;協助做好民辦教育機構的審核、登記、安全監督和管理工作。

承接并做好科技進社區的各項日常工作。負責科普活動的組織實施、科普志愿者隊伍的組織管理;負責科普活動場所、科普圖書室、科普宣傳欄的維護與管理工作。

承接并做好文化進社區的各項日常工作。負責文體設施的日常管理服務,負責社區群眾文化團隊的建設與管理,協助做好轄區內的文化檢察工作。

承接并做好衛生進社區的有關工作。配合做好疾病預防控制、婦幼保健、犬只管理等工作,配合做好食品衛生及公共場所衛生的監督管理,做好婦幼保健、少兒互助金有關工作。

承接并做好“物價進社區”的各項工作。配合做好社區價格監督,貫徹執行國家價格法規,堅持價格收費公示。

承接并做好“12315”進社區的各項工作。依法接待處理消費糾紛;對違法經營行為及時記錄備案,移交給工商部門;收集反饋各方面意見,促進商品質量和服務質量的提高。

承接并做好“信訪進社區”工作,做到小事不出社區,將矛盾化解在社區。

承接并做好政府進入社區的安全生產工作。建立落實安全生產管理制度,設立安全生產臺賬,落實安全隱患檢查、報告制度。

配合做好各類統計專項調查和普查工作。

做好檔案管理工作,努力實現檔案管理的規范化、標準化。

承接并做好其它各項政府職能部門及派出機構交付的工作。

篇五:溫泉鎮社區服務站主要職責

一、代理代辦政府在社區的公共服務。主要是協助政府職能部門辦理本社區內各種公共服務事項,把政府公共服務延伸到社區,實現政府職能重心下移。

二、組織開展社區公益服務。主要是協助社區居委會辦理本社區居民的公共事務和公益事業。

三、組織開展社區便民利民服務。主要是充分利用社區資源,動員社會力量,開展服務,方便居民生活。

四、培育和壯大社區公益性服務組織,支持和引導社區社會組織積極發揮作用。

五、及時了解反映社情民意。通過各種渠道,及時了解和反映社區居民意見和建議,并努力解決存在的問題;積極支持和配合社區居委會依法開展社區居民自治、開展人民調解,提供法律服務,維護社區和諧穩定。

六、定期向鎮政府、社區黨組織匯報工作,向社區居委會通報工作,接受社區居委會和居民群眾的監督和評議。

篇3:社區服務站工作職責

篇一:社區服務站工作職責

社區服務站是政府在社區層面設立的公共服務平臺,其工作職責是代理代辦政府在社區的公共事務,主要是政府各職能部門延伸到社區的社會公共服務,包括社會保障、社會救助、社區就業、公共衛生、計劃生育等公共服務內容,以及依托區、街、社區三級社區服務網絡,利用96156社區便民服務熱線,開展社區便民利民服務活動。具體職責如下:

一、代理代辦政府在社區的公共服務。協助政府職能部門辦理本社區內各種公共服務事項,并把政府公共服務延伸到社區,實現政府職能重心下移。

二、組織開展社區便民利民服務。主要是充分利用社區資源,動員社會力量,為社區居民提供多元化的服務,方便居民生活。

三、及時了解反映社情民意。通過各種渠道,及時了解和反映社區居民意見和建議,并努力解決存在的問題;積極支持和配合社區居委會依法開展社區居民自治,開展人民調解,提供法律服務,維護社區和諧穩定。

四、做好社區服務站的宣傳工作。向本社區居民宣傳社區服務站的服務項目及社區服務站相關政策,通過為居民提供滿意的服務和有針對性的宣傳不斷提高社區服務站在群眾中的認可度。

五、與各級組織的互動。定期向街道辦事處、社區黨組織匯報工作,向社區居委會通報工作,接受社區居委會和居民群眾的監督和評議。與社區居委會、物業管理單位相互聯系、相互協助、密切配合,共同做好社區各項工作。

篇二:阿拉套社區服務站工作職責

1、根據國家、自治區、自治州有關方針、政策結合口岸實際,制定社區服務發展規劃,并組織實施;

2、在發生地震、火災、水災等自然災害和意外事故時,協助口岸委為社區居民提供緊急救助服務;

3、按照國家、自治區、自治州有關政府政策規定,為老人、優撫對象、最低生活保障戶、殘疾人等弱勢群體提供福利服務;并做好相關材料歸檔管理工作;

4、設立社區服務求助熱線電話,根據社區成員的需求,積極開展多種形式的便民利民服務,動員社區單位、社會各界共建聯辦社區服務項目,拓展服務領域,推動社區服務業逐步實現產業化、社會化;

5、開發社區人力資源,建立社區志愿者隊伍,加強社區服務隊伍建設;

6、經常組織走訪社區居民,慰問社區弱勢群體,樹立良好的互助風氣,廣泛開展擁軍優屬服務活動;

7、不斷發展壯大社區志愿者服務隊伍,通過組織活動為社區居民排憂解難;

8、嚴格執行社區服務證書管理制度。

篇三:社區綜治服務站工作職責

1、貫徹執行上級有關部門維護社會穩定、平安建設和社會治安綜合治理的方針、政策與部署要求,定期分析轄區治安和社會穩定形勢,報告工作情況,總結經驗做法,提出意見建議;

2、組織指導開展“平安社區”、“平安家庭”、“平安企業”、“平安校園”、“平安單位”等基層平安創建活動;

3、定期開展社會不穩定因素和矛盾糾紛排查調處工作,統一受理、調解、處理各類矛盾糾紛和群眾來信來訪,協調處置突發性和群體性事件;

4、指導、協調、督促本轄區社會治安防控措施的落實,指導、協調、督促有關部門做好流動人口管理與服務、預防青少年違法犯罪、刑釋解教人員安置幫教、法律援助、法律服務、社區矯正、國家安全人民防線建設和反*等工作;

5、積極配合有關部門開展專項斗爭,排查、整治社會治安混亂地區和突出治安問題;

6、開展法制、綜治、平安建設等宣傳活動,做好綜治協管員、平安中心戶長以及各類群防群治隊伍的管理、教育、培訓和考核等工作;

7、組織發動平安(綜治)協會、平安建設理事會等各類群眾性民間行業社團參與平安創建;

8、督促檢查轄區企業、學校、醫院等企事業單位執行社會治安綜合治理責任書的情況,兌現綜治獎懲措施;

9、完成街道黨工委、辦事處和上級有關部門交辦的其他相關工作任務。

篇四:站北路社區服務站工作職責

承接并做好政府進入社區的社會救助工作。負責救助對象的申請、審核、上報、救助款物的接收、發放,實現信息化網絡管理,做到“一口上下”、不重不漏、公開透明、全覆蓋。

承接并做好政府進入社區的老齡工作,負責政府為貧困老人購買服務項目與內容的具體落實;為“居家養老”提供有償服務。

承接并做好政府進入社區的就業再就業工作。負責對社區內下崗失業人員及空缺崗位進行調查登記,掌握其基本情況;為下崗失業人員提供社區就業信息、政策咨詢、職業指導、職業培訓和供求信息交流,勞動保障法律法規、規章和政策咨詢服務;負責屬于低保范圍的下崗失業人員情況的核實、上報,并開展援助服務工作。

承接并做好政府進入社區的企業退休人員社會化管理服務工作。建立轄區內企業退休人員基本信息庫;及時反映退休人員的生存狀況;開展領取養老金資格認證工作。

承接并做好政府進入社區的計劃生育工作。負責計生藥具發放及生殖保健服務工作;負責流動人口計劃生育管理和服務工作;做好社區內育齡婦女資料的收集、歸檔工作;填寫各類計生報表。

承接并做好社區殘疾人工作。負責社區殘疾人協會和志愿者互助站的日常工作;組織開展殘疾人康復訓練,實施家庭監護;為殘疾人就業、教育、生活提供幫助;協助做好殘疾人無障礙設施的管理與維護工作。

承接并做好政府進入社區的民、宗、臺、僑事務的日常工作。

承接并做好政府進入社區的綜合治理工作。排查不穩定因素,主動調解、化解矛盾糾紛;落實社會治安綜合治理各項措施,做好對*的防范和處理工作。

承接并做好政府進入社區的刑釋解教人員安置幫教工作,開展法律咨詢服務和法律援助。

承接并做好教育進社區的各項日常工作。負責協調學校資源的開放,組織開展市民終身教育、青少年教育;負責貧困家庭子女的摸底、審核等工作,幫助貧困家庭子女完成學業;協助做好民辦教育機構的審核、登記、安全監督和管理工作。

承接并做好科技進社區的各項日常工作。負責科普活動的組織實施、科普志愿者隊伍的組織管理;負責科普活動場所、科普圖書室、科普宣傳欄的維護與管理工作。

承接并做好文化進社區的各項日常工作。負責文體設施的日常管理服務,負責社區群眾文化團隊的建設與管理,協助做好轄區內的文化檢察工作。

承接并做好衛生進社區的有關工作。配合做好疾病預防控制、婦幼保健、犬只管理等工作,配合做好食品衛生及公共場所衛生的監督管理,做好婦幼保健、少兒互助金有關工作。

承接并做好“物價進社區”的各項工作。配合做好社區價格監督,貫徹執行國家價格法規,堅持價格收費公示。

承接并做好“12315”進社區的各項工作。依法接待處理消費糾紛;對違法經營行為及時記錄備案,移交給工商部門;收集反饋各方面意見,促進商品質量和服務質量的提高。

承接并做好“信訪進社區”工作,做到小事不出社區,將矛盾化解在社區。

承接并做好政府進入社區的安全生產工作。建立落實安全生產管理制度,設立安全生產臺賬,落實安全隱患檢查、報告制度。

配合做好各類統計專項調查和普查工作。

做好檔案管理工作,努力實現檔案管理的規范化、標準化。

承接并做好其它各項政府職能部門及派出機構交付的工作。

篇五:溫泉鎮社區服務站主要職責

一、代理代辦政府在社區的公共服務。主要是協助政府職能部門辦理本社區內各種公共服務事項,把政府公共服務延伸到社區,實現政府職能重心下移。

二、組織開展社區公益服務。主要是協助社區居委會辦理本社區居民的公共事務和公益事業。

三、組織開展社區便民利民服務。主要是充分利用社區資源,動員社會力量,開展服務,方便居民生活。

四、培育和壯大社區公益性服務組織,支持和引導社區社會組織積極發揮作用。

五、及時了解反映社情民意。通過各種渠道,及時了解和反映社區居民意見和建議,并努力解決存在的問題;積極支持和配合社區居委會依法開展社區居民自治、開展人民調解,提供法律服務,維護社區和諧穩定。

六、定期向鎮政府、社區黨組織匯報工作,向社區居委會通報工作,接受社區居委會和居民群眾的監督和評議。