客戶服務部部長崗位職責、任職要求

1、崗位人數:1人

2、直接上級:管理處助理

3、直接下級:客戶部管理員

4、本職工作:負責與業主的溝通協調,服務的提供。

5、任職要求:大專以上學歷,從事相關的工作2年以上,具有較強的溝通能力,熟悉物業管理有關的法律、法規。

6、直接責任:

(1)與業主的溝通協調,定期進行業主的回訪工作;

(2)負責組織收集業主意見,并對業主的意見進行匯總分析;

入住手續、裝修手續的辦理,維修服務的受理登記。

(3)負責協調布置四樓會議廳;

(4)負責對外接待,對內創收工作。

(5)負責對外宣傳,舉辦各項大型活動工作的協調工作。

(6)完成領導交辦的其他工作。

篇2:客戶服務部部長安全職責

(1)認真執行勞動保護法規、制度和上級指示,遵守本企業安全生產規定,對本部門員工在安全生產中的安全和健康負全面責任。

(2)在計劃、布置、檢查、總結、評比生產的過程中,要同時把安全工作貫穿到每個具體環節中去,做到安全工作經常化、制度化、具體化。

(3)要經常檢查,定期分析安全工作,針對問題及時采取具體措施。

(4)無論在任何時候,都要在絕對保證安全的情況下進行生產。

(5)定期對員工進行安全教育,認真執行特殊工種持證操作制,對調入部門的新員工必須進行安全教育方可上崗。

(6)對安全生產有貢獻或造成事故責任者,提出獎勵和處罰意見。

(7)做好女員工特殊保護工作。

副部長協助部長做好本部門的安全工作。