營業Team長崗位職責
1我公司主要生產手機配件為所擔當客戶提供支持工作.2.按訂單派配那品計劃后報跟蹤生產及采購部門,確保按質按量納品。3.完成每月或季度訂單納品計劃,并及時根據客戶需要調整計劃.4完成相關報表.5與客戶建立良好關系.以維護企業形象.
職位要求:1大專或以上學歷.2有良好的溝通協調能力.有責任心.3、兩年或兩年以上工作經驗.從事相關工作者優先4、會韓語者優先錄取
篇2:營業部網絡定損工作職責內容
1.建立汽車產品配件信息數據庫。
2.建立營業部車險理賠定損的相關規則及工作流程。
3.通過網絡和業務系統實現事故分析,進行損失確定。
4.協助部門負責人培訓客戶服務人員。
5.定期對賠案情況進行分析匯總,提交分析報告。
6.完成部門領導安排的其他工作任務。
篇3:門店營業員守則
門店營業員守則
1、進店規則:員工上班前須更換好工裝,佩戴好胸牌,存放好個人物品,履行完考勤手續后準時進入賣場。
2、上班時間必須統一服裝、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持著裝整潔。
3、上崗前須化好淡妝,將頭發梳理整齊,精神飽滿。
4、不得佩戴過多或是較夸張的飾物,包括耳環、戒指、手鐲、手鏈、項鏈、染怪異頭發等。
5、上崗前及在崗時不得食用有刺激性氣味的食物或飲料,以保證口氣清新。
6、對顧客要謙虛有禮,穩重大方,態度和藹,不卑不亢,“請”字當頭,“謝”不離口,始終給顧客和同事以輕松、愉快的感覺。
7、與顧客同行時不要搶行,出入口注意禮讓。顧客談話時不要旁聽,不得從中間穿行,腳步輕快,若無意碰撞了顧客要表示歉意。
8、營業場所禁止打鬧、喧嘩、吹口哨、打響指、哼唱、搭肩、拉手、吃東西和吸煙。
9、不可在顧客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓癢、打哈欠、伸懶腰,打噴嚏等。在迫不得已打噴嚏時,應將手掩口鼻,面向一旁。
10、對著奇裝異服和身體有缺陷的顧客不得指點、談論、模仿和譏笑。
11、尊重顧客開玩笑,避免傷情失禮或發生意外。任何情況下不得怠慢或辱罵顧客。
12、服務中應主動和顧客打招呼,顧客向我們打招呼、告別或致謝,我們也應有相應表示。
13、與顧客談話時須保持一米距離,用語客氣。顧客提出的要求如不能答復時,要及時請示,妥善處理。
14、工作時間保持安靜,不得大聲喧嘩和打鬧。
15、做到有錯必改,不提供假情報,不搬弄是非,不傷害他人。
16、不得利用工作之便假公濟私,謀取私利,不得同顧客拉關系,辦私事,甚至謀取私利。
17、服務臺電話鈴響兩聲后,必須接聽。接電話須禮貌用語,如“您好!________專賣店/專柜”。工作時間未經允許不得打接私人電話。
18、營業員到崗后,不得攜帶通訊工具。如業務所需則設定為振動,并遠離營業場所接聽。(店內只有一個店員時例外)
19、員工必須愛護場內的設施和工作器具,注意節約用水、電、紙等易耗品。
20、員工上、下班必須考勤或點名,店長或領班須親筆簽到并如實填寫簽到時間,上、下班時間根據實際情況自行規定。
21、凡上下班遲到、早退按《員工手冊》上同等制度處理。(如因工作需要不能按時簽到的除外)
22、店員上班時間若因特殊情況需要離開工作崗位的,必須請假批準后才可離店。
23、店員休假必須填寫假條,經店長簽字批準后,方可離崗休假,不準電話請假或先斬后奏。