1.熟悉本店經營的藥品知識,按有關法律法規要求向顧客正確介紹和推銷本店藥品。

2.履行服務規范,做到熱情、細致、周到為顧客服務。

3.對陳列藥品按用途或劑型分類擺放,做到合理、整齊、有序,并對櫥窗陳列的藥品保持美觀、清潔。

4.樹立質量第一意識,銷售藥品時嚴格檢

篇2:某連鎖藥店營業員崗位職責

連鎖藥店營業員崗位職責

一、門店營業員應認真學習藥品經營和管理方面的法律法規,熟悉和了解GSP條款及操作方法。嚴格遵守公司制定的質量管理制度,依照《連鎖門店服務質量管理制度》來規范自己的行為,全心全意地為顧客提供滿意和優質的服務。

二、嚴格按藥品分類管理原則陳列藥品,擺放整潔,標識清晰,準確標明品名、產地、規格、價格等,方便顧客選購。

三、銷售和調配藥品要正確介紹藥品的功能、用途、用量、禁忌、注意事項等,不夸大和誤導顧客。

四、認真執行處方藥銷售管理規定,按規定程序和要求做好處方藥的配方,發藥工作。

五、嚴格按拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。

六、顧客反映用藥后出現不良反應的情況應收集和記錄,并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關記錄及時交質管員處理。

七、做好相關工作記錄,記錄字跡端正準確。

八、做好營業場所包括貨柜、貨架、設備、用具等清潔衛生工作。

收銀制度

篇3:藥店營業員職責范本

藥店營業員崗位職責范本(三)

每個地方,每個藥店都少不了營業員崗位,同時也都有不同的營業員崗位職責;

◆負責藥品銷售及顧客服務工作;

◆負責藥品的保管、養護、陳列等工作;

◆負責藥品出入庫的入卡、銷卡登記;

◆負責藥品的盤點工作;

◆定期對藥品的質量盤查;

◆處理顧客投訴、妥善解決糾紛;

◆完成領導交辦的工作.