呼叫中心系統工程師深圳市云之音科技有限公司深圳市云之音科技有限公司,云之音,云之音職責描述:

1、參與并負責呼叫中心、ICT、IT、CTI相關系統集成項目POC測試、系統搭建實施、系統實施、系統測試轉運維、運維的各個階段;

2、主要負責并完成新項目的系統實施工作,搭建測試系統、可能的新建系統等等;完成系統交付;

3、其他可能的相關工作,例如項目投標支撐等;

任職要求:

1、大學本科及以上學歷,計算機及相關專業

2、熟練掌握linux常用命令;(必需)

3、熟悉數據庫及SQL語句,懂得撰寫簡單的SQL語句;(必需)

4、熟悉了解某一種程序開發語言,例如C/C++,JAVA等,有軟件開發的一定基礎及經驗;

5、良好的溝通交流能力及文檔編寫能力;團隊精神,愿意學習新的知識,與公司一同成長;

6、如有呼叫中心、CTI建設或運維經驗會更適合;

篇2:呼叫中心系統工程師崗位職責內容

1.根據客戶需求,制定呼叫中心系統實施方案。

2.負責呼叫中心系統項目實施,控制項目質量、成本與進度并參與驗收。

3.跟蹤外包對象工程實施,評估外包工作質量。

4.根據服務條款要求進行售后服務與障礙處理。