養(yǎng)老顧問崗位職責
高客養(yǎng)老投資顧問泰康人壽保險有限責任公司泰康人壽保險有限責任公司,泰康職責描述:
向客戶提供養(yǎng)老規(guī)劃和養(yǎng)老資源咨詢服務(wù),展現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)范化、國際化的綜合能力實現(xiàn)客戶對泰康的信任和黏性,同時在業(yè)界樹立權(quán)威專業(yè)的泰康投資顧問口碑。
1.負責泰康人壽健康財富管理中心F1養(yǎng)老規(guī)劃服務(wù)(投資顧問服務(wù)之一),為客戶提供個人及其家庭在養(yǎng)老保障規(guī)劃、養(yǎng)老資金儲備和養(yǎng)老資源選擇等方面的籌劃服務(wù);
2.協(xié)助泰康人壽健康財富管理中心F1深度經(jīng)營私鉆以上高端客戶,參與尊鉆以上高客會談,協(xié)助提供相關(guān)養(yǎng)老規(guī)劃服務(wù);
3.負責向全國私鉆以上績優(yōu)業(yè)務(wù)員和分公司投顧在養(yǎng)老規(guī)劃方面專業(yè)能力的培養(yǎng),策劃和組織實施相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
任職要求:
1.國內(nèi)外名校全日制財經(jīng)類專業(yè)本科,老齡學相關(guān)專業(yè)碩士;
2.基金從業(yè)資格證書(F1中心要求內(nèi)部人人持證);CFA持證優(yōu)先;
3.了解國內(nèi)外養(yǎng)老行業(yè)政策、市場發(fā)展趨勢;
4.年齡28周歲以上,6年養(yǎng)老領(lǐng)域顧問咨詢相關(guān)經(jīng)驗;
5.具有良好的職業(yè)道德、工作責任心和團隊精神,能承擔較大的工作挑戰(zhàn)和壓力;較強的學習能力。持有金融領(lǐng)域相關(guān)資格證書者優(yōu)先;口頭及文字表達能力強,善于與人溝通;思維縝密,分析問題及邏輯思維能力強;有將投資顧問崗位(養(yǎng)老規(guī)劃方向)及私人健康財富管理事業(yè)作為長期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的意愿。
篇2:養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
總則
第一條編制突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的目的
是為更好保證××(養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)名稱)正常的生活服務(wù)工作秩序,在突發(fā)事件后能迅速反應(yīng),有條不紊應(yīng)對,及時控制、減小突發(fā)事件所造成的損失和影響。應(yīng)急預(yù)案是××(養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)名稱)處理突發(fā)事件的保障機制。
第二條突發(fā)事件主要是指
事件災(zāi)害類:火災(zāi)、大面積停電停水、人員意外人身傷害事件等;
公共衛(wèi)生類:食堂食品衛(wèi)生中毒、發(fā)生流行病情等事件;
其它嚴重影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營工作秩序、嚴重威脅人身及設(shè)備安全和其它突發(fā)事件。
第三條處理突發(fā)事件工作原則
以人為本,全員重視;快速反應(yīng),統(tǒng)一指揮;分級負責,責任到人;預(yù)防為主,群防群控;系統(tǒng)聯(lián)動,資源共享;區(qū)分性質(zhì),依法處置。
第四條突發(fā)件事應(yīng)急工作小組及職責
突發(fā)事件應(yīng)急工作小組由××院長任組長,安全管理員為副組長,各級行政管理人員和部門負責人為組員。
發(fā)生各類突發(fā)應(yīng)急事件時由當時在院的行政管理人員和部門負責人組成工作小組,由行政值班人擔任組長。
突發(fā)事件應(yīng)急工作小組職責∶負責應(yīng)急預(yù)案的制定和日常運行的監(jiān)管;負責應(yīng)對突發(fā)事件必需器材和警示標識的購置與更新;負責員工相關(guān)知識的培訓(xùn)學習;負責突發(fā)事件后為現(xiàn)場總指揮,負責組織實施應(yīng)對突發(fā)事件的全過程;及時向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告)突發(fā)事件情況,以取得支持與幫助,杜絕瞞報。
第五條要進一步加大規(guī)范管理和院務(wù)公開力度,提高管理透明度;建立完善企業(yè)各項規(guī)章制度,規(guī)范員工行為、增強員工責任心。
二、突發(fā)火災(zāi)事件應(yīng)急預(yù)案(范例)
預(yù)案的目的:以“安全第一”為宗旨,以預(yù)防為主,通過預(yù)案的演習及運用預(yù)案對員工進行日常培訓(xùn),使員工掌握火災(zāi)時正確的人員疏散方法及滅火措施,以預(yù)防隱患,確保火災(zāi)時老年人的生命及財產(chǎn)安全;全體員工應(yīng)以“保護老年人安全是我們的神圣職責”為宗旨,樹立“全員預(yù)防”的思想,認真學習預(yù)案,以確保自己面對火災(zāi)時能鎮(zhèn)定自如,將火災(zāi)損失降低到最小程度。
成立義務(wù)消防隊,定期集中訓(xùn)練;根據(jù)需要設(shè)立多處消防器材置放點;加強培訓(xùn),提高員工消防意識和知識;設(shè)置警示(重點防火部門、禁火、易燃易爆等)標識。
若突發(fā)火災(zāi)事件,全體員工必須服從指揮、聽從安排,協(xié)調(diào)行動,按以下應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行:
(一)應(yīng)急工作小組
1.現(xiàn)場指揮組:負責火災(zāi)現(xiàn)場指揮。組長為院部行政值班人員,副組長為在院護理部值班人員。
2.滅火行動組:負責火災(zāi)現(xiàn)場滅火。組長為義務(wù)消防隊長,副組長為后勤總務(wù)保衛(wèi)干部。
3.疏散引導(dǎo)組:負責組織引導(dǎo)人員疏散。組長為護理部值班人員,副組長為護理組組長。
4.安全保衛(wèi)組:負責院內(nèi)安全警戒和引導(dǎo)消防車進院,組長為保安值班員。
(二)應(yīng)急處置程序和措施
1.當發(fā)現(xiàn)火情時,任何人都有義務(wù)大聲呼救報警,并就近取材,實施滅火;
2.當遇到火情時,疏散和滅火同樣重要事發(fā)區(qū)域內(nèi)的義務(wù)消防隊員應(yīng)明確當班工作人員應(yīng)干什么可在第一時間先行組織本層有滅火能力的人員,在確保安全的前提下進行滅火撲救。不疏散老人
在火勢不大的情況下,利用附近的滅火器材,以最快的速度在火災(zāi)初起階段將火撲滅。
如果火勢較大,應(yīng)立即拔打119電話通知消防部門,切斷失火區(qū)的電源。
當現(xiàn)場指揮組到達現(xiàn)場后,由現(xiàn)場指揮統(tǒng)一指揮撲救行動。
3.其他樓層的義務(wù)消防隊員聽到火情廣播通知后,應(yīng)在第一時間攜帶本層的滅火器材前往火災(zāi)現(xiàn)場,在執(zhí)行指揮的指揮下,集中所有滅火器材或消防水龍壓制火勢,阻止火勢蔓延;引導(dǎo)疏散住院老年人和其他人員。
4.疏散引導(dǎo)組應(yīng)組織沒有滅火能力的人員,迅速從樓層大樓消防樓梯撤離火災(zāi)現(xiàn)場,疏散到本樓以外的其他建筑內(nèi)或安全場所。
撤離火災(zāi)現(xiàn)場順序是:起火層先行撤離,再從起火樓層上一層逐層依次往下撤離。這是總方案。。。。。。
撤離人員順序為:先引導(dǎo)能自行走動老年人撤離;不能自行走動老年人由義務(wù)消防員(護理人員)每2人一組用布兜、被單、座椅等抬老年人轉(zhuǎn)移到安全地帶。
5.消防人員到達后,執(zhí)行指揮應(yīng)將現(xiàn)場情況向其通報,聽從消防部門的指揮,配合消防部門撲滅火災(zāi)、疏散人員、搶救傷員。
滅火工作完成后,積極配合消防部門對現(xiàn)場人證、物證作調(diào)查取證工作,了解事件發(fā)生經(jīng)過,查明火災(zāi)原因,做好各項消防整改和恢復(fù)工作。
(三)善后處理程序
1.清點人員,了解傷亡情況;對老年人應(yīng)進行安撫及安置。
2.清查財產(chǎn),評估損失情況;查明火災(zāi)原因,形成書面材料,報送主管部門和浦東新區(qū)民政局。
3.對滅火過程中表現(xiàn)突出的員工應(yīng)給予表揚及獎勵;對失火責任人及消極滅火者給予懲罰。
(四)條件保障及培訓(xùn)、演練和演習
1.根據(jù)需要組建義務(wù)消防隊,人員定為5-10人,主要由行政管理人員和護理人員組成。平時監(jiān)督檢查本區(qū)域的安全,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告和處置;滅火時作為消防隊員參加撲救、搶救和疏散行動。
2.根據(jù)撲救火災(zāi)的需要,還應(yīng)配備一定數(shù)量的應(yīng)急防護裝備和必要的器材。
3.每年組織1-2次消防知識培訓(xùn),以提高消防骨干和義務(wù)消防隊員的滅火知識和技能。
每年組織1-2次消防技能及實際操作滅火器材的演練,組織1-2次火災(zāi)報警和接警、疏散和逃生等方面的演習。
三、義務(wù)消防隊人員構(gòu)成及應(yīng)急分工(范例)
(一)義務(wù)消防隊編制及人員構(gòu)成
義務(wù)消防隊人員構(gòu)成:全體××(養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)名稱)員工都必須參加義務(wù)消防隊,并參加義務(wù)消防隊的消防知識和技能的培訓(xùn)和消防演練。
義務(wù)消防隊實行按部門編制的制度。消防隊隊長由××(養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)名稱)安全主管擔任,負責消防隊平時消防知識和技能的培訓(xùn)和演練,應(yīng)急事件發(fā)生時的現(xiàn)場指揮。消防隊副隊長由、擔任,各班組(部門)組長為消防隊骨干。上述人員組成消防隊現(xiàn)場指揮和執(zhí)行機構(gòu)成員。
(二)義務(wù)消防隊的職能分工
義務(wù)消防隊除現(xiàn)場指揮外,分滅火行動組、疏散引導(dǎo)組、安全保衛(wèi)組,具體執(zhí)行不同的職能。
滅火行動組負責現(xiàn)場的滅火搶救,壓制火勢,阻止蔓延,保護人員安全和××(養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)名稱)財產(chǎn)不受損失;
疏散引導(dǎo)組負責失火樓面及可能受影響的樓面老年人的安全疏散和安置,安撫各護理區(qū)(組)老年人的情緒,避免發(fā)生意外;
安全保衛(wèi)組負責××(養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)名稱)老年人的安全,引導(dǎo)消防車輛進院,防止老年人走失,控制失火現(xiàn)場可能發(fā)生的騷亂。
(三)義務(wù)消防隊的人員分工
現(xiàn)場指揮組:由負責。不在現(xiàn)場,由負責。院長作為行政第一責任人有直接指揮權(quán)。
滅火行動組:由負責。在院的男性工作人員參加滅火行動組。發(fā)現(xiàn)火情和失火現(xiàn)場樓面工作人員首先執(zhí)行滅火行動組職能,等滅火行動組人員趕到現(xiàn)場后再參加疏散行動組工作。
疏散行動組:由、負責。疏散行動組人員由各樓面(班組)護理人員組成,一部分人在各自班組安撫老年人情緒,保證老年人安全,另一部分人趕赴失火現(xiàn)場,參加失火樓面老年人的疏散。具體由指揮。所有管理人員參加疏散行動組,聽從指揮。不在現(xiàn)場,由當時值班干部負責。
安全保衛(wèi)組:由負責,不在現(xiàn)場由門衛(wèi)負責。主要引導(dǎo)消防車輛進院,防止老年人走失,控制失火現(xiàn)場可能發(fā)生的騷亂。全體食堂工作人員參加安全保衛(wèi)組。
四、突發(fā)性傳染病的應(yīng)急預(yù)案(范例)
傳染病對人類的健康危害極大,對老年人和員工身體健康和正常的生活(服務(wù))秩序有嚴重影響。根據(jù)上級主管部門的要求,參照相關(guān)文件的精神,特制定突發(fā)性傳染病應(yīng)急預(yù)案。
1、進一步完善老年人和員工的健康教育制度,強化全院老年人和員工的安全防范意識,提高對防治傳染疾病工作重要性的認識。建立健全快速反應(yīng)機制,以便于傳染病發(fā)生時,能以最快的速度采取必要的應(yīng)對措施,控制傳染源,阻斷傳播途徑,堅決防止傳染病傳播和蔓延,并使患者得到及時救治,以確保全院老年人和員工的生命安全。
2、對傳染病應(yīng)做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。密切觀察,及時發(fā)現(xiàn),立即采取措施,同時向有關(guān)部門匯報。
建立老年人健康檔案,嚴格執(zhí)行每天的醫(yī)務(wù)人員查房制度,及時掌握傳染病的流行情況。
及時掌握患病老年人的發(fā)病時間、發(fā)病人員的癥狀、病程和采取的治療措施,并作相應(yīng)的健康檔案記錄。
3、一旦發(fā)現(xiàn)院內(nèi)老年人和員工出現(xiàn)感染傳染病的癥狀并有擴散蔓延的趨勢,立即進入突發(fā)事件應(yīng)急工作小組工作程序。成立由院長、分管院長、醫(yī)務(wù)主管和護理部主任等組成的工作小組,負責實施相應(yīng)的應(yīng)對措施。
(1)發(fā)生流行性感冒等癥狀,立即通知老年人家屬帶其就醫(yī)。患病老年人床位和房間進行消毒,相應(yīng)的樓面(護理組)進行同時采取相應(yīng)的防范措施,房間加強通風,老年人減少串門等相互的走動。
如果發(fā)生的流行性傳染病有擴散的趨勢,立即向上級有關(guān)部門匯報。同時對又患病老年人的樓面(護理組)采取相應(yīng)的隔離措施。該樓面老年人的飯菜分發(fā)集中在消毒后的房間分發(fā),并單獨分送到每個房間或床頭,減少該樓面(護理組)的老年人和工作人員和其他樓面老年人和員工接觸機率。
向全院老年人和員工提供抗感染的中草藥煎劑,每天由專人進行公共場所的消毒。食堂伙食供應(yīng)做到提高飯菜的質(zhì)量,伙食分發(fā)實行按樓組單獨分發(fā)。
(2)一旦發(fā)現(xiàn)突發(fā)性傳染病,如霍亂、傷寒、非典等,立即向有關(guān)部門報告。患病老年人送醫(yī)院隔離治療,應(yīng)急工作小組配合在衛(wèi)生行政部門,做好在院老年人和員工的防范隔離工作。
(3)做好善后處理工作。表彰先進,總結(jié)經(jīng)驗,向上級部門提交事件處置情況總結(jié)和整改措施。
五、食品中毒應(yīng)急預(yù)案(范例)
預(yù)案的目的,認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部食品衛(wèi)生以及關(guān)于《食物中毒調(diào)查報告辦法》的精神。以便及時采取防治措施,切實有效地降低和控制食品中毒事件的危害,依照有關(guān)法律法規(guī)和上級有關(guān)要求,從實際出發(fā)特定預(yù)案:
(一)防止食物中毒的措施
1、細菌性食物中毒和傳染病流行的預(yù)防措施。
A、防止細菌對儀器的污染;
B、控制細菌對食品的污染,防止食品腐爛變質(zhì);
C、重視食品從業(yè)人員個人衛(wèi)生,防止病患者帶病者造成食物中毒或傳染病流行。
2、化學性食物中毒的處理
A、嚴格采購制度和物品存放管理,謹防誤用農(nóng)藥等化學藥品或污染食品而造成中毒;
B、搞好門窗防護,嚴禁外人進入食堂,謹防壞人投毒的預(yù)防。
3、有毒動植物中毒的預(yù)防措施
嚴把采購關(guān),從正規(guī)渠道進貨,采購提高對有毒或無毒動植物的識別能力。
(二)發(fā)生食物中毒的處理
1、報告
發(fā)現(xiàn)食物中毒事件,立即通知醫(yī)務(wù)人員診斷送醫(yī)院,哪怕有內(nèi)設(shè)機構(gòu)也沒有能力搶救,沒有內(nèi)設(shè)機構(gòu)的怎么辦并做好搶救準備,同時報院領(lǐng)導(dǎo),事件嚴重的報急救電話120。
2、緊急處理
A、醫(yī)生緊急救護工作;
B、護理組、后勤組負責把重病號送往醫(yī)院搶救;
C、行政值班干部:保護現(xiàn)場,處理臨時緊急任務(wù)。
3、原因調(diào)查
A、防止當事人擅自毀掉可疑食物,對可疑食物或有毒食物及食品容器、砧板、半成品或原料取樣封存;采集病人排泄物或漚吐物樣品;
B、留樣的食物和現(xiàn)場取到樣品送食品藥品監(jiān)督局閘北分局進行技術(shù)鑒定;
C、分析原因,根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查和技術(shù)鑒定的情況進行綜合分析,確定事件原因。
4、情況匯報
根據(jù)事件的大小情況,及時報主管部門、區(qū)民政局和食品藥品監(jiān)督局浦東分局。由院辦公室負責上報。
六、防汛抗臺應(yīng)急預(yù)案(范例)
為了切實做好防汛工作,確保全體員工安全防汛和財產(chǎn)等不受損失,根據(jù)上級有關(guān)精神,結(jié)合實際情況,特制定本防汛工作預(yù)案:
(一)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
副組長:
組員:
(二)組織分工
組長:對防汛抗臺工作全面負責。
副組長:負責落實防汛抗臺具體措施,組織工作人員做好防范工作,具體組織和協(xié)調(diào)搶險工作。
組員:按部門落實防范措施,組織人員參加搶險工作。
(三)防汛抗臺工作安排及措施
1、做好防汛抗臺宣傳工作,提高全院員工、老年人的安全意識,確保員工、老年人的安全。
2、氣象臺發(fā)出臺風警報后,組織人員檢查加固各類設(shè)施,防止高空墮物傷人;檢查所有陰井等設(shè)施,保證排水暢通;準備沙袋、電筒等搶險設(shè)施和工具。
3、加強巡視,一旦發(fā)現(xiàn)險情,及時組織搶險隊員先期搶救,并視情況變化,及時匯報上級有關(guān)部門。
4、當需要外援救助時,做好引導(dǎo)工作,聽從上級統(tǒng)一指揮。
篇3:某物業(yè)小區(qū)居家養(yǎng)老特約服務(wù)工作規(guī)范
物業(yè)小區(qū)居家養(yǎng)老特約服務(wù)工作規(guī)范
1.0目的
為了讓居住在《aaa城》的老人們,歡度晚年,既能享受到天倫之樂,又能享受到和睦、親情的關(guān)懷。同時也為拼搏在異鄉(xiāng)的兒女們解除后顧之憂,更好地為事業(yè)奮發(fā)圖強。
2.0范圍
《居家養(yǎng)老特約服務(wù)》的范圍,僅限于居住在本物業(yè)小區(qū)的業(yè)主、客戶和有一年以上租賃合同的承租戶.
3.0定義
凡年滿60周歲以上在aaa城歡度晚年生活的老年人,自愿報名登記參加《居家養(yǎng)老特約服務(wù)》活動的。本服務(wù)工作由aaa城物業(yè)管理處和aaa城社區(qū)醫(yī)療保健室聯(lián)合舉辦。
4.0職責
4.1物業(yè)管理處的客戶服務(wù)中心負責對參加《居家養(yǎng)老特約服務(wù)》的老人進行登記,按服務(wù)約定登門拜訪看望老人,并及時向親人們反饋相關(guān)信息,協(xié)助aaa城社區(qū)醫(yī)療保健室開展相關(guān)工作。
4.2aaa城社區(qū)醫(yī)療保健室負責對參加《居家養(yǎng)老特約服務(wù)》的老人進行《全面體檢》和建立《健康、護理檔案》,并依據(jù)參加本活動的老人具體健康情況,制定定期檢查、治療、護理的方案。
4.3物業(yè)管理處的客戶服務(wù)中心工作人員和社區(qū)醫(yī)療保健室的醫(yī)護工作人員,共同負責對參加本特約服務(wù)活動的老人開展《家庭病床護理》、《急救中心護理》和《臨終關(guān)懷護理》的服務(wù)管理工作。
4.4物業(yè)管理處的客戶服務(wù)中心,將根據(jù)季節(jié)的變化開展適合老年人的健身活動,(如太極拳、太極劍舞、簡化氣功)社區(qū)活動、旅游觀賞活動。
5.0特約服務(wù)操作要求
5.1凡自愿參加《居家養(yǎng)老特約服務(wù)》的老人,憑本人有效證件,向管理處客戶服務(wù)中心申報,填表登記并繳納特約服務(wù)的相關(guān)費用。
5.2居家養(yǎng)老特約服務(wù)項目的相關(guān)費用如下:
5.2.1居家養(yǎng)老特約服務(wù)費每人、每年1000元
5.2.2親情電話聯(lián)系話費每人預(yù)繳100元由管理處負責保管與使用。定期向親人反饋相關(guān)情況。
5.2.3辦理健康卡片的費用每人50元由社區(qū)醫(yī)療保健室收取,制作發(fā)卡。
5.2.4全面體檢的費用每人、每次300元由社區(qū)醫(yī)療保健室代收,組織客戶到相關(guān)協(xié)作單位進行體檢。按每次體檢實際發(fā)生的費用進行結(jié)算,多還少補.
5.2.5急救中心搶救保證金每人預(yù)繳3000元由社區(qū)醫(yī)療保健室負責代收與保管。
5.2.6《家庭病床護理》視需求發(fā)生時由社區(qū)醫(yī)療保健室按實際需要收取護理費用。家庭病床護理費用為每天80元。
5.2.7《臨終關(guān)懷護理》視需要發(fā)生時,由社區(qū)醫(yī)療保健室按客戶需求收取護理費用,《臨終關(guān)懷護理》費用每天100元
5.3親情電話聯(lián)系,信息反饋
管理處客戶服務(wù)中心定期、定時向參加《居家養(yǎng)老特約服務(wù)》老人們的親人們(例如:兒、女、兄長等)用電話視頻通訊工具匯報探望、了解老人的近期健康狀況、生活情況和心中的牽掛。
5.4強臺風暴雨期間的照顧
5.4.1在強臺風暴雨期間,管理處客戶服務(wù)中心將對參加《居家養(yǎng)老特約服務(wù)》的老人們進行住宅安全防護檢查,并幫助老人們采取相應(yīng)的防風、防雨安全措施,材料費用由客戶自己承擔。
5.4.2受理代購食物、日常物品的需求,滿足特約服務(wù)老人在強臺風暴雨期間的日常生活需要。
5.5參加《居家養(yǎng)老特約服務(wù)》的老人們,由社區(qū)醫(yī)療保健室統(tǒng)一制作《健康卡》
《健康卡》內(nèi)容項目:血型、家族病史、近期疾病史、藥物過敏史、食物禁忌提示等。
5.6社區(qū)醫(yī)療保健室收取的300元全面體檢費用,實行多還少補的措施。每年定期組織老人們到相關(guān)協(xié)作單位進行全面健康體檢。
5.7社區(qū)醫(yī)療保健室根據(jù)每個老人的體檢報告,制定適宜的保健、治療、護理方案,并落實執(zhí)行。
5.8物業(yè)管理處對社區(qū)醫(yī)療保健室制定的每位老人的保健、治療、護理方案的執(zhí)行情況,進行全程跟蹤服務(wù)與相關(guān)信息反饋。
5.9急救中心搶救保證金由社區(qū)醫(yī)療保健室代收與保管,負責向《急救中心》繳納第一次搶救治療的保證金,搶救治療費用與后續(xù)的治療費用由該被搶救治療老人的親人們負責支付。當解除《居家養(yǎng)老特約服務(wù)》約定時,《急救中心搶救保證金》將全額退還。
備注:若是傳染疾病患者,送傳染病醫(yī)院進行隔離治療。
5.10家庭病床護理,當需要家庭病床護理時,由本人或親人提出需求申請,管理處客戶服務(wù)中心對《護理人員》進行護理人員的資格審核,并對每天護理工作內(nèi)容和護理服務(wù)質(zhì)量進行全程跟蹤管理。
5.11臨終關(guān)懷護理
社區(qū)醫(yī)療保健室受理《臨終關(guān)懷護理》的委托,對臨終的老人進行特別護理,讓受委托的老人在駕鶴歸去之前得到親人般的護理和關(guān)懷照顧。
5.12管理處客戶服務(wù)中心向社區(qū)醫(yī)療保健室征收《家庭病床護理》和《臨終關(guān)懷護理》的管理服務(wù)費用,每天10元/人次。
5.13管理處客戶中心受理參加《居家養(yǎng)老特約服務(wù)》老人的“善終事項”委托,代辦相關(guān)事項,(例如:遺體美容、壽衣花圈、追悼禮儀等)代辦服務(wù)費用面議。替身在異鄉(xiāng)拼搏事業(yè)的親人們行孝道成大禮。
5.14參加《居家養(yǎng)老特約服務(wù)》活動的老人的所有資料,親人聯(lián)系電話、本人的健康卡檔案,均屬保密資料,物業(yè)管理處客戶服務(wù)中心和醫(yī)療保健室均不得泄露。
6.0相關(guān)支持文件
7.0應(yīng)用表單
備注:關(guān)于各種收費金額,要根據(jù)當?shù)厝嗣裣M水平酌情降低,有可能的話,要爭取當?shù)卣嘘P(guān)部門的經(jīng)費支持,盡量減輕老年人的經(jīng)濟負擔,體現(xiàn)黨和政府對老年人的關(guān)懷。