崗位描述:

1、積極開展市場調查、分析和預測,為上級及時提供有效的商業信息;2、有效地開辟新的商戶,拓寬招商渠道,不斷收集目標商戶的信息,建立詳實的商戶檔案;3、負責產業園區辦公與商業招租,在產業定位導下拓展客戶資源,完成客戶談判及合同簽訂;4、負責接待每天的來訪、來電的客戶,登記客戶資料,并定期向上級匯報;5、負責跟進意向客戶,維護客戶關系,溝通解決客戶問題,做好銷售工作匯報及總結,并按時提供商戶情況分析報告;6、結合線上線下銷售、預約客戶并上門拜訪、洽談業務合作,為客戶提供問題診斷并提出解決方案,挖掘客戶需求,尋找銷售機會并促成合作;7、積極協調內外資源以實現銷售,確保銷售目標完成,并能夠獨立完成客戶成交訂單的流程與服務;8、向上級領導匯報項目存在問題及建議解決方法。

任職要求:

1、中專及以上學歷,旅游專業、市場營銷相關專業優先,可接受應屆畢業生;2、具有主動服務的意識;3、有較強的團隊合作精神和溝通能力、應變能力及親和力;4、性格開朗、大方、有上進心、責任心強;

5、熟練使用辦公軟件;

篇2:商鋪招商流程獎罰方案

招商流程及獎罰方案

一、招商流程圖(見附表)

二、客戶跟進責任及傭金分配問題

1、凡是同一客戶發生的補簽合同,如加鋪的事例,一律由原經辦招商人員按程序辦理,并取得增加鋪位的傭金。原招商人員離職的,由招商經理安排簽署;

2、原成交鋪位的客人要求轉換鋪位或要求轉換付款方式,首先由原經辦招商人員辦理,若該招商人員不在,則由其原經辦招商人員所屬的小組的組員辦理;

3、已簽訂租賃意向書書的客戶要求退訂和簽署正式合同的,則由原經辦招商人員辦理,若該招商人員不在,則由招商經理辦理,傭金的分配則按成交與否判定(100%或0%);

4、已經交足訂金并且已簽定合同的,則該招商人員所得傭金為100%;

5、收不足訂金,只為臨定未定的,則無傭金;

6、一份成交的合同書上所寫經手人名額不可超過2名,若有異議以公司最后判定為準;

7、招商人員每月必須做客戶資料保護名單的統計,最多不能超過20個,以30天為期限,特殊情況可申請延長。如招商員之間發生搶單、::撞單問題,客戶資料保護名單將作為評判標準。

8、成交的A客介紹B客來租鋪時,曾與A客達成成交的A招商人員從未與B客接觸的情況下,并且A客或B客沒有明確指定由A招商人員接待時,若B客由B招商人員接待并成交,則B招商人員得100%傭金;

9、成交的A客介紹B客來租鋪時,曾與A客達成成交的A招商人員與B客有過業務接觸而又不在場的情況下,B招商人員應先通知A招商人員,如A招商人員有委托B招商人員幫忙跟進,且B招商人員能在此次談判中能與B客簽定意向書或租賃合同,則A招商人員可以自行分配其傭金(A招商人員得100%傭金或A、B招商人員各得50%傭金);如B招商人員在此次跟進中未能與B客簽定意向書及租賃合同,則B客由A招商人員繼續跟進。

9、1個客人若由多個(3個以上)招商人員接待介紹而成交,客戶保護名單沒有記錄的,則以最后成交為準。

10、A、B兩位招商人員共同接待1個客人,若有新客進場,而又有足夠人手接待的話,則A、B兩人不可抽離其中1個去接新客。

11、A、B招商人員同接待一個客人時,若此時A招商人員或B招商人員的舊客回來,則A、B招商人員只可在新舊客中選擇跟進,或知會同組同事,不得同時跟進。

12、A、B兩位招商人員共同成交一個客人以后,若此客人再租賃鋪位,由A或B招商人員辦理加鋪手續,所得傭金由A、B招商人員平均分配。

13、凡對傭金分配產生異議時,首先由當事人協商解決,若問題仍然存在,再由招商經理裁決。

三、成交后的工作

1、沒有成交或即將成交的客人必須繼續跟進,若原負責跟進的同事需離開招商部,則必須在交班記錄中記錄清楚,以便同組招商人員查看交班記錄后接替跟進。

2、與客戶簽定合同之后,應即時由經手人上報招商經理,不得拖延不報。上報資料必須正確無誤,漏報者扣罰20元。

3、若已成交之鋪位有任何變動都必須實時上報招商經理,否則扣罰20元。

4、《每月個人招商成績表》須于次月第一個星期三前據實填妥后上交招商經理再由其上交公司,遲交者扣罰10元。

5、如對發放之傭金有疑問時,應先確定需查核之傭金無誤,再填寫待查傭金單及附當月傭金清單交招商經理查核,如有違以上程序或查核之傭金有誤時,亦作違例一次處理,罰款10元。

四、招商人員傭金及獎罰方案

1、招商人員每招租一間鋪位,總傭金為1000元,按以下比例進行分配:招商代表傭金為總傭金的70%,即700元;所屬小組組長傭金為20%,即200元;招商經理傭金為總傭金的10%,即100元。

2、招商主管(組長)每招租一間鋪位,總傭金為1000元,按以下比例進行分配:招商主管傭金為總傭金的90%,即900元;招商經理傭金為總傭金的10%,即100元。

3、新進招商人員從第二個月開始每月基本招商任務至少一間鋪位,如連續兩個月不達標者視其平時表現,可作辭退處理。

篇3:某某商鋪招商方案

某商鋪招商方案

第一部分:項目商業經營規劃

一、整體商業定位

商業項目的前期定位,要根據區域市場的居民消費水平,消費偏好決定!最好先做一個詳細的市場調研!!

二、項目主題概念提煉

商業項目的策劃時已引入了“城市客廳”、“綠色商務”、“城市休閑廣場”的概念,因此對商鋪的定位可延續原有的理念。

商鋪招商方案主題一:“城市客廳”――人氣

業主的第二客廳,依據其超前的運營管理水準和開發商獨具匠心的開發思路,將成為惠州市的“城市客廳”,成為人們休閑購物心之所向的地方。項目所處的麥科特大道,是惠州現代城市建設景觀最具代表性的區域之一,無論是現狀,還是遠景規劃,都是廣州當之無愧的“城市客廳”,并成為展示惠州新形象的一個窗口。風尚國際商業項目的啟動無疑將帶動本片區甚至整個城市建設和經濟發展,成為人們新的生活聚集地。

商鋪招商方案主題二:“城市休閑生活廣場”――氛圍

城市園林休閑空間擁有商業廣場、疊級樹池、春主題雕塑、玉柱噴泉疊水、望秋亭、水景墻、秋主題雕塑、景觀柱燈、特色風格雕塑、休閑廣場等,景觀豐富,彰顯從容與健康。

同時商鋪的功能定位為購物休閑一體化的商業中心,將生活與休閑完美結合,突顯現代城市人們的生活方式。

商鋪招商方案主題三:核心區的時尚中心――活力

三、商業功能定位

打造成包容時尚、文化、休閑、娛樂、購物等綜合功能的休閑生活廣場,以此來滿足惠州市中產階級休閑文化需求,從而達到滿足自由、放松、交流、時尚和購物等多種生活目的。

隨著人們消費水平的提高,單純的購物服務已難以滿足顧客的需要,利用雙休日和節假日進行休閑、娛樂型購物消費已成為一種趨勢,因此,我們可以在主營零售業的基礎上引入娛樂、休閑及其他服務行業以方便顧客,帶旺商場。我司建議的功能如下:

功能內容

百貨珠寶、眼鏡、服裝、飾品、鞋帽、主題性專賣、家居、皮裝、電子

超市日常生活用品

餐飲冷飲、咖啡店、酒吧、茶藝館

娛樂小型影視廳、卡拉OK、歌舞廳、游戲機、保齡球

休閑書店、音樂城、文化廊、水族館

服務美容美發、桑拿、洗衣店、攝影沖印、健身、足療保健

修理家電維修

商務商務服務中心、銀行、證券、基金

對于零售業,我們的要求是中高檔的零售企業和知名品牌。餐飲以簡潔式、休閑式為主,主要是為了實現商場的購物人群的便利,但為保持環境清潔,拒絕有廚房的餐飲行業。

四、商鋪布局及銷售方式建議

方法一:規定業態分布

1)布局方式

對各樓層分別確定其用途,按擬訂的用途招商和銷售。

業態分布表

樓層業態

一樓眼鏡、珠寶、皮裝、電子專賣

二樓主題性專賣店

三樓主題性專賣店

四-六樓外資企業、證券、銀行辦公家居市場娛樂城、休閑中心

2)特點

以上布局中限定的商鋪投資者投資規模都比較大,經營面積要求也將比較高。這樣便于提升風尚國際商業地位和形象,避免因經營戶較多而出現的無序和混亂。由于風尚國際的樓盤素質較好,地理位置也非常優越,采用這種著力招進主力店的做法容易實現。而且,采用這種方式招商銷售速度快,能縮短銷售期。

但這種經營格局和商鋪銷售規劃可能出現有部分大型的投資者不愿購買商鋪產權的問題。我們將對此采取的措施是,在完成招商后繼續擬訂銷售方案,最終將產權轉移出去。

方法二:分割式銷售

分割式銷售,是在商鋪銷售前對商鋪進行有針對性的合理、有效的分割,對分割后的單元進行招商和銷售。(具體分割方式另行擬訂)

1)商鋪分割的原則

(1)主題的原則

商鋪的分割,必須遵循主題的原則。即結合商鋪推廣的主題功能來進行分割。不同性質的商業種類,對分割有不同的要求,這是前提。因此商業項目的商業主題定位是必須考慮的內容。

例如,如果項目將來的定位是以服裝、音像業為主,則那些進深與開間之比大于4:1的商鋪銷售不會有太大困難,因為經營服裝、音像業不需要太寬的門面,而商鋪的后部又可以用來存貨。

(2)人性化的原則

商鋪的分割,必須遵循人性化的原則。也就是說,分割出的商鋪,要符合業主經營、使用的要求。分割出的道路,要符合消費者的購物習慣、購物心理和走路習慣。這句話包含兩層意思:第一,所有人性化所要求的人流通路設計必須要有;第二,所有不符合人性化所要求的人流通路設計必須去除。這兩點對于商鋪的銷售有非常重要的意義。

商業場所內部的步行系統設計是用以調節和分配人流量的重要和有效手段。如果按人性化所要求的人流通路沒有,必然會影響部分商鋪的人流量,給銷售和經營帶來困難。而如果不符合人性化所要求的人流通路的存在,又會造成面積上的極大浪費,因為通路的唯一作用就是用來走路,不會產生經濟上的效益。

(3)科學利用的原則

商鋪的分割,必須遵循科學利用的原則。即在滿足消防要求的前提下,盡可能的充分利用有效空間面積,所有可有可無的空余面積加Ω美