運(yùn)維客服珠海橫琴某科技公司珠海大橫琴科技發(fā)展有限公司,大橫琴科技,珠海橫琴某科技公司,珠海大職責(zé)描述:

1.接聽或撥打客戶來(lái)電,了解客戶需求,按標(biāo)準(zhǔn)流程給與客戶準(zhǔn)確答復(fù)及操作指導(dǎo),及時(shí)解決客戶問題;

2.受理用戶的投訴及建議,準(zhǔn)確記錄相關(guān)信息遞交到相關(guān)處理部門,進(jìn)行跟蹤處理;

3.協(xié)助服務(wù)經(jīng)理開展服務(wù)管理提升優(yōu)化工作。

任職要求:

1、教育背景:大專及以上學(xué)歷。

2、知識(shí)技能:具備較強(qiáng)的應(yīng)變處理和溝通能力。

3、工作經(jīng)驗(yàn):1年以上工作經(jīng)驗(yàn)有電話客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

篇2:物業(yè)項(xiàng)目系統(tǒng)運(yùn)維（專員主管）職位描述

物業(yè)項(xiàng)目系統(tǒng)運(yùn)維主管(專員)職位描述

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù);

2、進(jìn)行小型機(jī)、服務(wù)器、路由器等設(shè)備管理,以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行監(jiān)控和維護(hù);

3、進(jìn)行辦公設(shè)備的日常維護(hù)及管理;技術(shù)檔案維護(hù);

4、負(fù)責(zé)病毒的查殺,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全,處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障等;

5、負(fù)責(zé)內(nèi)部信息系統(tǒng)運(yùn)維、桌面技術(shù)支持,以及集團(tuán)應(yīng)用系統(tǒng)的流程維護(hù);

6、熟悉網(wǎng)頁(yè)版系統(tǒng)搭建和微信會(huì)議室預(yù)訂系統(tǒng)開發(fā)的優(yōu)先。

任職資格:

1、計(jì)算機(jī)或IT相關(guān)專業(yè);

2、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器網(wǎng)管工作經(jīng)驗(yàn),熟悉IT系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù);

3、熟悉思科路由器,三層交換機(jī)配置,能獨(dú)立完成大型局域網(wǎng)的架設(shè);

4、了解操作系統(tǒng),熟悉WEB、FTP、MAIL服務(wù)器的架設(shè);

篇3:生產(chǎn)運(yùn)維部部門經(jīng)理崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)部門的安全生產(chǎn)、行政及技術(shù)管理工作,有權(quán)向各風(fēng)電場(chǎng)發(fā)布生產(chǎn)技術(shù)指令(包括與生產(chǎn)有關(guān)的人、財(cái)、物、車輛、生活安排),各風(fēng)電場(chǎng)必須執(zhí)行。

2、在緊急情況下,對(duì)重大生產(chǎn)技術(shù)問題有權(quán)臨時(shí)處置,事后報(bào)告公司。

3、領(lǐng)導(dǎo)全體員工搞好安全文明生產(chǎn),努力提高經(jīng)濟(jì)效益,積極完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù)。

4、部門經(jīng)理是本部門部的安全第一責(zé)任人,對(duì)部門的人員和設(shè)備的安全負(fù)責(zé),可合理調(diào)配人力、物力,迅速果斷處理風(fēng)電場(chǎng)事故和其它突發(fā)事件。

5、在組織生產(chǎn)過程中,具體貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度,組織制定和完善安全生產(chǎn)的組織措施和技術(shù)措施。

6、按規(guī)范化管理要求,切實(shí)做好部門運(yùn)行、維修、管理工作,重點(diǎn)做好以“兩票三制”為中心各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查工作,切實(shí)糾正習(xí)慣性違章。

7、負(fù)責(zé)審查風(fēng)電場(chǎng)的各種事故、障礙、各種報(bào)表,按時(shí)上報(bào)。嚴(yán)肅對(duì)待風(fēng)電場(chǎng)發(fā)生的事故、障礙、異常,主持事故調(diào)查分析會(huì),根據(jù)“四不放過”的原則,做到原因清楚、責(zé)任明確、防范措施落實(shí)。

8、積極支持下屬的工作,并加以指導(dǎo),辦事公開、公正、透明,團(tuán)結(jié)部門全體員工,保質(zhì)保量地完成上級(jí)布置的生產(chǎn)任務(wù)。

9、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)。按照公司和6S的管理理念進(jìn)行管理與生產(chǎn)。

10、以和諧、及時(shí)、妥善、協(xié)作的作風(fēng)與方法工作,保證工作質(zhì)量。

11、隨時(shí)檢查部門對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理理念、生產(chǎn)指令及各項(xiàng)制度的執(zhí)行落實(shí)情況。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,分析原因、落實(shí)責(zé)任、制定防范措施。

12、負(fù)責(zé)制訂和健全風(fēng)電場(chǎng)各項(xiàng)管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施。

13、按國(guó)家電網(wǎng)公司頒發(fā)的《發(fā)電廠及變電所安全規(guī)程》、公司制定的《風(fēng)電場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程》《風(fēng)電場(chǎng)檢修規(guī)程》督促、監(jiān)督各值執(zhí)行并建立各項(xiàng)預(yù)防措施。

14、負(fù)責(zé)編制、審核部門的月、年度工作計(jì)劃,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

15、做好員工的培訓(xùn)工作,注重實(shí)效,不斷提高員工的企業(yè)文化素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神。