操作銷售崗位職責
在線旅游銷售(操作)中美創世成都旅行社有限公司中美創世成都旅行社有限公司,中美創世,中美創世成都旅行社,中美創世崗位職責:
1、與客戶在線交流,了解客戶需求,全面解答客戶對旅游線路的咨詢,將旅游線路的詳細信息及特色正確傳達給客戶;
2、負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規劃客戶服務方案;
2、對提交的訂單及時進行處理和跟進,維護現有客戶、開發潛在客戶;
3、為客戶安排旅游行程,并落實相關事宜;
4、整理銷售數據和客戶資料,負責進行有效的客戶管理和溝通;
5、協助運營進行日常促銷活動維護、平臺網站頁面維護;
6、協助相關部門處理客戶其他需求等事宜。
按時完成公司要求的業績指標;
任職要求:
1、性別不限,大專以上學歷,熟悉境外旅游相關產品;
5、對待工作細心、耐心、有責任心;
6、具有良好的團隊合作精神,集體榮譽感強;
7、具備較強的分析能力、推廣策劃能力以及溝通表達能力;
8、熟練運用Excel等辦公軟件進行數據處理;
9、有電商旅游銷售、客服工作經驗;境外旅游電商銷售1年以上工作經驗,有客戶資源者擇優錄取。
篇2:X門店藥品銷售操作程序
1.目的:為保證藥品銷售的質量管理,規范銷售藥品的操作流程,并使其符合實際工作需要,根據《藥品管理法》、GSP及公司質量管理制度等制定本程序。
2.適用范圍:本程序適用于門店藥品銷售工作。
3.責任部門或人員:藥品銷售員。
4.工作程序:
4.1藥品經營場所在顯著位置懸掛《藥品經營企業許可證》和《營業執照》,按批準的經營方式和經營范圍進行經營活動
4.2在營業時間內,必須有執業藥師或藥師在崗,并佩戴標明姓名、執業藥師或其技術職稱等內容的胸卡。
4.3銷售藥品時,由執業藥師或具有藥師(含藥師和中藥師)以上職稱的人員對處方進行審核后,方可依據處方調配、銷售藥品。
4.4無醫師開具的處方不得銷售處方藥。
4.5處方藥不得采用開架自選的銷售方式。
4.6非處方藥可不憑處方銷售。但如顧客要求,執業藥師或藥師負責對藥品的購買和使用進行指導。
4.7藥品銷售不得采用有獎銷售、附贈藥品或禮品銷售等方式。
4.8對于藥品處方的管理執行“處方藥審核、調配、核對操作規程”中相關規定。
4.9對有配伍禁忌或超劑量的處方,銷售人員應當拒絕調配、銷售,必要時,需經原處方醫生更正或重新簽字方可調配和銷售。
4.10中藥飲片的銷售具體按“中藥飲片處方審核、調配、核對操作規程”執行。
4.11特殊管理藥品按國家有關規定及“銷售含特殊藥品復方制劑的操作程序”相關規定執行。
4.12藥品的拆零銷售時按“藥品拆零銷售操作程序”執行。
4.13銷售人員要嚴格遵守有關法律、法規和制度,正確介紹藥品的有關知識如性能、用途、禁忌及注意事項,不得隨意夸大和誤導客戶。
篇3:銷售含特殊藥品復方制劑操作程序
1.目的:為保證國家有專門管理要求的藥品的質量管理,規范國家有專門管理要求的藥品管理工作,并使其符合實際工作需要,根據《藥品管理法》、GSP、司質量管理制度等制定本程序。
2.適用范圍:本程序適用于門店國家有專門管理要求的藥品管理工作。
3.責任:藥品銷售員、處方審核人員。
4.工作程序:
4.1、.目前經營含特殊藥品復方制劑藥品品種有:含麻醉藥品、麻黃堿、偽麻黃堿類復方制劑(不包括含麻黃的藥品);復方甘草片及口服液、復方地芬諾酯片;可作為瘦肉精的藥品及其制劑(沙丁胺醇、特布他林、克倫特羅)等,銷售人員在銷售該類藥品時,處方藥要嚴格按照處方藥銷售制度規定條款銷售。
4.2含特殊藥品復方制劑藥品應單柜存放,由專人負責保管,專冊登記,特殊藥品復方制劑藥品不得采用開架自選的方式陳列銷售。
4.3門店銷售含特殊藥品復方制劑藥品,必須查驗購買者身份證,并將購買者姓名和身份證號碼連同購買藥品信息一并登記在特殊藥品復方制劑登記本上,并且每次銷售量不超過2個最小包裝。
4.4登記內容包括藥品名稱、規格、銷售數量、批號、生產企業、購買人姓名和身份證號碼,審方人員、調配人員、復核人員。如發現超過正常用藥需求,大量、長期多次購買以上特殊藥品的,應當立即上報質量管理部,同時向當地食品藥品監督管理部門及公安部門報告。
4.5單位劑量麻黃堿類藥物含量大于30mg(不含30Mg)的含麻黃堿類復方制劑,必須憑醫生處方銷售。