營銷中心-市場推廣部社群推廣團隊-運營崗(上海,財務服務中心)深圳平安綜合金融服務有限公司深圳平安綜合金融服務有限公司,平安數科,平安金服,深圳平安數據科技,深圳平安綜合金融服務有限公司,平安綜合職責描述:

"1、活動策劃與執行,結合KPI策劃社群推廣主題活動

2、活動投放,結合主題活動的宣傳及其他社群推廣進行外部投放考核體系,系統性對推薦人的工作進行管理,負責推薦人各類獎勵及線下活動組織

4、數據分析,活動投入產出分析及優化結論

5、領導交辦的其它事宜"

任職要求:

"1、兩年以上互聯網或金融行業相關經驗,熟悉活動策劃、執行、推廣

2、有較強的文案功底,善于把握用戶心理,創新活動形式

3、有較強的邏輯性、對數據敏感,擅長規律總結和數據分析,提升營銷效果

4、工作細致、負責,較強的自我管理能力,合理安排日常事務

篇2:市場項目物業服務質量效果規程

市場項目物業服務質量效果

1服務人員統一著裝,掛牌上崗,盡職盡責,各工種崗位職責上墻公布,代辦生活服務項目及價格上墻公布,接受經營者及業主的監督。這也是實施形象戰略的重要組成部分,全面提高企業的美譽度。

2公共服務費收支情況每半年以書面形式公布財務收支帳目,接受經營者及業主委員會和使用人的監督,同時將本年度收支決算報告,下半年度收支預算報告及重大的費用支出項目提請經營者及業主委員會討論通過。

3維修基金由**經營者及業主委員會管理,專戶存儲、專款專用,實行收支兩條線,需要使用維修基金時,報請經營者及業主委員會審核,經批準后方可動用,同時使用情況及賬目要定期向經營者及業主匯報。

4認真接待群眾投訴,建立群眾投訴檔案記錄,承諾的有效投訴辦結率為95%。

5按ISO9001-2000貫標要求,定期對經營戶及住戶進行走回訪,同時了解經營者及業主對服務的滿意率,建立信息反饋渠道,經理既是指揮員,又是督促檢查者,保證反饋渠道的通暢。承諾經營者及業主對物業管理滿意率95%以上。

"業主永遠是我們的上帝"這是我們宏博人的宗旨,經營者及業主的需要就是我們工作的目標,為各位經營者及業主提供優質高效的服務,是我們應盡的義務。在提高對經營者及業主的服務質量上,我們千方百計,想方設法,一切為經營者及業主的利益著想,努力強化員工的優質服務意識,做到"你想到的我為你做好,你沒想到的我為你做到",向社會展示"宏博人"的精神風貌。

我們的服務效果就是要讓**的業主住的"安心、放心、舒心、稱心"。

篇3:農貿市場物業管理特色服務規范

**農貿市場物業管理的特色服務

提供便利、高效、經濟的特色服務是衡量物業管理水平的重要標準,亦是提高**農貿市場服務質量和管理效率的重要措施和保障。我們將根據**農貿市場的特點、地理位置和周邊的配套設施情況、業戶需求調研結果,結合我司開展特色服務的成功經驗,充分考慮業戶需求的每一細節,通過提供豐富的特色服務項目,切實提高**農貿市場的物業管理水平。也就是說物業管理將圍繞**農貿市場各業戶的需求,秉承“以業戶服務為中心”的理念,開展全方位的業戶服務。

(一)日常期間特色物業服務(初步設想)

1.提供即時維修服務

提供維修安裝服務(大件設備等辦公設備等安裝,辦公家具等維修);提供各種即時維修安裝服務。

2.設立“紅十字”便民藥箱

管理處常備日常應急“紅十字”醫藥用品箱免費供有需要的業戶使用。

3.提供信息咨詢服務

(1)市內各種培訓信息

(2)餐飲單位信息

(3)搬家公司信息

(4)禮儀公司及禮儀服務信息

(5)交通信息

(6)其它信息咨詢服務

4、業戶搬遷服務措施

(1)設立業主搬遷接待(服務)小組,合理安排相關程序,協助業戶

在搬入**農貿市場時更方便、更快捷。具體包括提供車輛或搬家公司聯系。

(2)如有特殊要求,采用電話預約和上門提供服務等形式,即時提供各種便捷服務。

(3)管理處將在搬入期臨時劃出部分區域作為落貨區,派專人看護并提供協助;組建以管理處員工為主的義務搬運隊,為業戶提供搬遷服務。

(1)如有必要,在搬遷期間可由管理處聯系品質好、信譽佳的辦公用品、辦公家具供應商,展示供應商的聯絡方式、服務內容以及貨樣的款式、規格、功能、價格等相關資料,使業戶節約時間、集中訂購,由供應商及時按需送貨上門安裝。

5、清潔服務措施

業戶在入遷初期時,將對新的居住環境進行必要的清潔。管理處可聯系專業清潔公司為業戶提供規范、細致的清潔工作。

日常期間視業戶需要可另行約定分時段預約上門提供清潔服務。

6、業主服務熱線措施

為了方便業戶,管理處配備業主服務熱線,24小時專人接聽加洲地帶三期內各員工服務需求信息,為有需求的業主提供各種服務及幫助。

(二)業主服務項目一覽表

1、無償服務

編號項目內容備注

代寄、代領郵件

代訂報刊、雜志

臨時代為保管小件物品

電話留言服務

代搬重物

其他可選擇的無償服務

2、有償服務

編號項目內容收費

修理窗簾、拉窗等(不含材料)按成本價收費

疏通下水管道(主管)按成本價收費

疏通下水管道(支管)按成本價收費

修門、配鎖按成本價收費

查線、換線(電路)按成本價收費

維修、更換門鎖按成本價收費

更換、檢修開關、插座按成本價收費

家政服務按成本價收費

清洗空調過濾網按成本價收費

綠化養護按成本價收費

傳真按成本價收費

打字按成本價收費

復印按成本價收費

其它特色服務按成本價收費