指定貨客服美設上海美設國際貨運有限公司,美設,美設國際,美設崗位職責:

1、受理代理海運費詢價及客戶當地費用詢價;

2、根據代理指示進行裝運確認;

3、全程跟蹤貨物安排出運情況,如碰到問題及時向代理匯報尋求確認,同時通知客戶一起協調解決問題;

4、處理相關費用并在確認貨物順利裝船出運后,及時將相關資料發給代理;5、貨物到港后如果有任何問題,與代理進行溝通,直到客人順利提貨;

6、關注指定貨量并及時反饋貨量變化

7、完成上級交辦的其他工作任務

任職要求:

1、大專及以上學歷,貨代相關專業優先

2、英語CET4優先,能進行簡單的英文口語溝通

3、有1-2年指定貨客服工作經驗,具有很強的與代理及客戶的溝通能力和協調能力,能獨立和代理進行書信、電話溝通

篇2:指定貨客服崗位職責任職要求

指定貨客服崗位職責

崗位職責:

1、受理代理海運費詢價及客戶當地費用詢價;

2、根據代理指示進行裝運確認;

3、全程跟蹤貨物安排出運情況,如碰到問題及時向代理匯報尋求確認,同時通知客戶一起協調解決問題;

4、處理相關費用并在確認貨物順利裝船出運后,及時將相關資料發給代理;5、貨物到港后如果有任何問題,與代理進行溝通,直到客人順利提貨;

6、關注指定貨量并及時反饋貨量變化

7、完成上級交辦的其他工作任務

任職要求:

1、大專及以上學歷,貨代相關專業優先

2、英語CET4優先,能進行簡單的英文口語溝通

3、有1-2年指定貨客服工作經驗,具有很強的與代理及客戶的溝通能力和協調能力,能獨立和代理進行書信、電話溝通

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