附屬醫(yī)院收費(fèi)與物價(jià)管理制度

為加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的管理,規(guī)范收費(fèi)行為,特制定本制度。

1、醫(yī)院設(shè)立專(zhuān)門(mén)的物價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組,配備專(zhuān)職物價(jià)員負(fù)責(zé)全院的物價(jià)與收費(fèi)管理工作。主要任務(wù)是:熟悉掌握醫(yī)院收費(fèi)政策和規(guī)定,積極指導(dǎo)和檢查醫(yī)療收費(fèi);定期開(kāi)展自查自糾,及時(shí)反映情況,制定相應(yīng)的管理措施,提出整改建議;認(rèn)真接待和處理有關(guān)收費(fèi)方面的查詢(xún)和投訴。

2、醫(yī)院所有服務(wù)項(xiàng)目均按《江西省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格手冊(cè)》(2005)和物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi),并提供相應(yīng)的正規(guī)醫(yī)療服務(wù)發(fā)票。對(duì)新開(kāi)展的醫(yī)療項(xiàng)目,由科室填寫(xiě)"新增醫(yī)療服務(wù)價(jià)格申請(qǐng)表"和"成本測(cè)算表",送物價(jià)管理員審核后報(bào)物價(jià)管理部門(mén)辦理審批或備案手續(xù),批準(zhǔn)后由財(cái)務(wù)處通知有關(guān)科室執(zhí)行。

3、及時(shí)向收費(fèi)對(duì)象告知收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),提高收費(fèi)的透明度。在門(mén)診大廳采用電子顯示屏公示醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立門(mén)診、住院價(jià)格信息查詢(xún)電子觸摸屏。對(duì)住院病人提供一日清單,出院結(jié)帳時(shí)提供收費(fèi)明細(xì)清單,向門(mén)診病人提供藥品明細(xì)單等。

4、住院病人原則上按照規(guī)定交納住院預(yù)交金。現(xiàn)金病人初次交納預(yù)交金標(biāo)準(zhǔn)為:手術(shù)病人≥1000元,非手術(shù)病人≥500元。醫(yī)療保險(xiǎn)病人按醫(yī)、社保有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5、嚴(yán)格控制在院病人欠費(fèi)。收費(fèi)處工作人員要及時(shí)與病區(qū)醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系,掌握病人費(fèi)用情況,病人發(fā)生欠費(fèi)應(yīng)及時(shí)催繳。

6、嚴(yán)格收費(fèi)部門(mén)的工作程序,工作人員因工作疏忽而發(fā)生漏、錯(cuò)收,造成醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失,原則上由當(dāng)事人賠償,特殊情況請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)商定。

篇2:收費(fèi)站保障通行費(fèi)安全制度

為了確保通行費(fèi)安全及時(shí)解繳,建立健全收費(fèi)站安全防范機(jī)制,特制定如下管理制度:

一、安全設(shè)施配備。崗?fù)ぁ⑹召M(fèi)廣場(chǎng)安裝監(jiān)控?cái)z像頭、票管室安裝防盜門(mén)、保險(xiǎn)柜、崗?fù)ぁ⑥k公樓配齊滅火器,確保票款安全。

二、安全保障措施

1、各班組須定期組織學(xué)習(xí),加強(qiáng)收費(fèi)工作人員安全教育,增強(qiáng)安全防范意識(shí),時(shí)刻保持預(yù)防突發(fā)事件的警惕性。

2、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的管理,收費(fèi)班長(zhǎng)和稽查必須不定時(shí)在車(chē)道、收費(fèi)廣場(chǎng)檢查巡視,收費(fèi)崗?fù)?4小時(shí)上鎖,非工作人員不得隨便進(jìn)入崗?fù)?對(duì)在收費(fèi)車(chē)道滯留的閑雜人,稽查要及時(shí)勸離。

3、收費(fèi)人員不得在收費(fèi)亭內(nèi)清點(diǎn)現(xiàn)金,交接班時(shí)每個(gè)收費(fèi)亭抽屜里僅保留零鈔備用金500元。

4、收費(fèi)員交接班必須統(tǒng)一列隊(duì),每班至少要配3名男同志,加強(qiáng)收費(fèi)員現(xiàn)金和人身安全的監(jiān)護(hù)。

5、收費(fèi)員下班后在值班站長(zhǎng)、收費(fèi)班長(zhǎng)共同監(jiān)督下點(diǎn)清通行費(fèi)并填寫(xiě)繳款單,票管員按每班監(jiān)控交來(lái)的車(chē)流量通行費(fèi)日統(tǒng)計(jì)表及個(gè)人收費(fèi)報(bào)表,核對(duì)每位收費(fèi)員繳款金額后,鎖入保險(xiǎn)柜。

6、隔日由票管員向銀行進(jìn)行解繳款,當(dāng)班站長(zhǎng)全程監(jiān)護(hù),直到通行費(fèi)順利解繳。

7、加強(qiáng)值班制度。為避免突發(fā)事件發(fā)生,加強(qiáng)辦公樓票管室值班安全,實(shí)行辦公樓24小時(shí)值班站長(zhǎng)帶隊(duì)值班制度。

三、通行費(fèi)被搶突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案

本預(yù)案作為隘口收費(fèi)站安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的補(bǔ)充。

1、收費(fèi)亭遭遇搶劫

a)收費(fèi)班長(zhǎng)立即通過(guò)電話(huà),報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),并打“110”報(bào)警,請(qǐng)求支援,同時(shí)堅(jiān)守崗位,及時(shí)判明情況;收費(fèi)員通過(guò)對(duì)講機(jī)立即向監(jiān)控室報(bào)警,簡(jiǎn)明扼要向監(jiān)控員報(bào)告事件性質(zhì)、發(fā)案位置及原因,并實(shí)施自衛(wèi),盡量確保票、款安全,無(wú)法自衛(wèi)時(shí)則設(shè)法拖延作案分子現(xiàn)場(chǎng)作案時(shí)間(如將現(xiàn)金撒亂于地等)以待救援。

b)監(jiān)控員調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)錄像系統(tǒng)做好對(duì)作案分子特征、作案車(chē)輛全貌、號(hào)牌及其工具等現(xiàn)場(chǎng)錄像工作。

c)收費(fèi)島其他未受作案分子控制的人員發(fā)現(xiàn)案情時(shí),收費(fèi)員要以保護(hù)好自身的票款為主要任務(wù),稽查員采取適當(dāng)措施求援,同時(shí)判明作案人數(shù)及兇器,持械合力控制作案分子,不能控制時(shí)要見(jiàn)機(jī)行事拖延作案分子逃離時(shí)間,注意保護(hù)自身安全,牢記作案分子特征、作案車(chē)型、號(hào)牌及其兇器。

d)本單位其他人員聞?dòng)嵑?立即持械趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援。

2、途中遭遇搶劫

a)收費(fèi)班組人員向收費(fèi)島、辦公區(qū)、生活區(qū)人員發(fā)出求援呼叫;收費(fèi)員攜款退往收費(fèi)島或沒(méi)有被作案分子控制的方向,同班稽查員、班長(zhǎng)進(jìn)行掩護(hù)。

b)收費(fèi)員人員發(fā)現(xiàn)案情后,立即向值班站長(zhǎng)和監(jiān)控員報(bào)告并向辦公區(qū)、生活區(qū)人員大聲求援。收費(fèi)島人員(收費(fèi)員要以保護(hù)好自身的票款為主)聞警后及時(shí)判明作案人員及兇器,持械支援遭劫班組、合力控制作案分子,不能控制時(shí)要見(jiàn)機(jī)行事拖延作案分子逃離時(shí)候,注意保護(hù)自身安全,牢記作案分子特征、作案車(chē)車(chē)型、號(hào)牌、及其兇器特征。

c)監(jiān)控員接報(bào)后立即向值班站長(zhǎng)和公安“110”報(bào)警,盡可能地調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)錄像系統(tǒng)做好對(duì)作案分子特征、作案車(chē)輛全貌、號(hào)牌及其工具等現(xiàn)場(chǎng)錄像工作。

d)本單位其他人員聞?dòng)嵑髴?yīng)立即立即持械趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援。

3、收費(fèi)員繳款時(shí)遭遇搶劫

a)收費(fèi)員向票管室外發(fā)出呼叫求援信號(hào),向辦公區(qū)、生活區(qū)人員發(fā)出報(bào)警。

b)稽查員見(jiàn)機(jī)行事設(shè)法(如把住票管室出入口等)拖延作案分子逃離繳款現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間。

c)收費(fèi)員尋找自衛(wèi)機(jī)會(huì)實(shí)施自衛(wèi)措施,保護(hù)自身及票款安全,無(wú)法自衛(wèi)則設(shè)法拖延作案分子逃離現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間(如將款、票撒亂于地等)以待救援,牢記作案分子特征及其作案工具。

d)單位其他人員聞警后立即向公安“110”報(bào)警,并持械趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援。

隘口收費(fèi)站

二00八年三月一日

篇3:收費(fèi)站安全培訓(xùn)制度

為了加強(qiáng)收費(fèi)站的安全管理,保障收費(fèi)站的財(cái)產(chǎn)安全和工作人員的人身安全,制定安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度:

1、加強(qiáng)員工安全教育,增強(qiáng)安全意識(shí),備齊各種安全防范設(shè)施,建立安全管理制度;

2、建立安全例會(huì)制度,并做好安全會(huì)議記錄。收費(fèi)站每月召開(kāi)一次安全例會(huì),收費(fèi)班每周召開(kāi)一次安全例會(huì);

3、加大安全生產(chǎn)宣傳,通過(guò)黑板報(bào)、宣傳欄、橫幅標(biāo)語(yǔ)等方式,大力宣傳安全生產(chǎn)的重要性;

4、加強(qiáng)車(chē)道安全管理,注意過(guò)往車(chē)輛,保證人身安全;

5、定期組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí),進(jìn)行安全教育;

6、對(duì)過(guò)往特殊車(chē)輛要防止意外事故發(fā)生,正確引導(dǎo)其通行;

7、定期對(duì)站區(qū)進(jìn)行安全隱患排查,加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作力度;

8、在日常安全檢查中,注意防火、用電、防汛等安全工作。

9、加強(qiáng)員工安全教育,增強(qiáng)安全意識(shí),每月開(kāi)展一次安全教育培訓(xùn),參加員工必須進(jìn)行安全知識(shí)考核,考核成績(jī)登記備案不合格者繼續(xù)教育,直到考試合格為止,多次考核不合格者,不準(zhǔn)上崗工作。

10、做好日常安全教育工作,大小會(huì)議講安全,安排任務(wù)講安全,實(shí)際工作講安全,使安全教育工作貫穿員工生活、工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),安全警鐘長(zhǎng)鳴。

11、將實(shí)際工作和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,完善應(yīng)急預(yù)案,組織員工開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練。