某醫(yī)院服務(wù)臺(tái)護(hù)士職責(zé)
醫(yī)院服務(wù)臺(tái)護(hù)士職責(zé)
一、在門診部護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作
二、開展預(yù)檢分診、咨詢、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、預(yù)約掛號(hào)、審批、發(fā)放報(bào)告單、接待投訴及提供各類便民服務(wù)。
三、工作人員應(yīng)樹立以病人為中心,熱情周到為病人服務(wù)的理念。
四、根據(jù)每天門診出診情況,做好預(yù)檢分診工作。
五、負(fù)責(zé)提供統(tǒng)籌醫(yī)保有關(guān)服務(wù)和政策咨詢,與醫(yī)學(xué)有關(guān)的咨詢服務(wù)。
六、負(fù)責(zé)醫(yī)保審批、病假證明審批、退費(fèi)退藥審批。
七、負(fù)責(zé)提供開水、輪椅、平車、口杯、公用電話、針線、紙、筆等便民服務(wù)。
八、負(fù)責(zé)提供專家預(yù)約服務(wù);導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù);負(fù)責(zé)引導(dǎo)病人就醫(yī),協(xié)助老弱殘和行動(dòng)不便的患者優(yōu)先就診。
九、負(fù)責(zé)發(fā)放門診病人各類病理檢查報(bào)告單。
十、負(fù)責(zé)發(fā)放院內(nèi)各種宣傳資料,參與門診滿意度的測(cè)評(píng)。
十一、接待投訴,及時(shí)協(xié)調(diào)解決病人在就診過程中的疑難問題和醫(yī)患雙方有關(guān)問題,為病人排憂解難。
十二、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成上級(jí)指派的臨時(shí)性任務(wù)。
篇2:某醫(yī)院服務(wù)臺(tái)護(hù)士職責(zé)
醫(yī)院服務(wù)臺(tái)護(hù)士職責(zé)
一、在門診部護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作
二、開展預(yù)檢分診、咨詢、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、預(yù)約掛號(hào)、審批、發(fā)放報(bào)告單、接待投訴及提供各類便民服務(wù)。
三、工作人員應(yīng)樹立以病人為中心,熱情周到為病人服務(wù)的理念。
四、根據(jù)每天門診出診情況,做好預(yù)檢分診工作。
五、負(fù)責(zé)提供統(tǒng)籌醫(yī)保有關(guān)服務(wù)和政策咨詢,與醫(yī)學(xué)有關(guān)的咨詢服務(wù)。
六、負(fù)責(zé)醫(yī)保審批、病假證明審批、退費(fèi)退藥審批。
七、負(fù)責(zé)提供開水、輪椅、平車、口杯、公用電話、針線、紙、筆等便民服務(wù)。
八、負(fù)責(zé)提供專家預(yù)約服務(wù);導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù);負(fù)責(zé)引導(dǎo)病人就醫(yī),協(xié)助老弱殘和行動(dòng)不便的患者優(yōu)先就診。
九、負(fù)責(zé)發(fā)放門診病人各類病理檢查報(bào)告單。
十、負(fù)責(zé)發(fā)放院內(nèi)各種宣傳資料,參與門診滿意度的測(cè)評(píng)。
十一、接待投訴,及時(shí)協(xié)調(diào)解決病人在就診過程中的疑難問題和醫(yī)患雙方有關(guān)問題,為病人排憂解難。
十二、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成上級(jí)指派的臨時(shí)性任務(wù)。
篇3:優(yōu)秀護(hù)士愛崗敬業(yè)先進(jìn)事跡材料(一)
優(yōu)秀護(hù)士愛崗敬業(yè)先進(jìn)事跡材料(一)
黃淑英，一名普普通通的護(hù)士，1997年參加工作，工作十六年來，一貫堅(jiān)持以人為本的護(hù)理服務(wù)理念，切實(shí)維護(hù)患者的合法利益，在工作中任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，千方百計(jì)為患者解決困難，解除痛苦，在科室工作中起到先鋒模范帶頭作用。她在工作中恪守職業(yè)道德，思想品德高尚，視病人如親人，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同事，作風(fēng)民主，為干好護(hù)理本職工作奠定了堅(jiān)強(qiáng)的思想基礎(chǔ)。如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話。黃淑英把這句話時(shí)刻銘記在心。
勤奮工作，鉆研業(yè)務(wù)
黃淑英始終以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，對(duì)工作精益求精，勇于開拓創(chuàng)新，努力探索護(hù)理的新方法。對(duì)工作她時(shí)刻堅(jiān)信：不干則已，干則一流。09年黃淑英進(jìn)修傷口造口專科護(hù)士回來后，積極開展工作，運(yùn)用新知識(shí)、新方法幫助病人解決了很多棘手的病痛，克服了很多困難，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的大力支持下，不斷拓寬業(yè)務(wù)，在壓瘡、糖尿病足及腸造口方面的治療與護(hù)理方面取得較好的效果。為解決患者的痛苦，她不怕臟，不怕累，運(yùn)用自己所學(xué)，開辟了護(hù)理的的新內(nèi)涵，切實(shí)減輕了患者的疾苦，提高了患者的生活質(zhì)量，為提高患者的自我護(hù)理能力，不斷拓寬服務(wù)內(nèi)涵，加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)宣教，既讓患者的疾病得到最好的治療，又減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，多次得到患者及家屬的嘉獎(jiǎng)，在工作中收到患者感謝信6次，錦旗4面。態(tài)度端正，盡心盡責(zé)
俗話說態(tài)度決定一切。這句話時(shí)刻提醒著黃淑英：無論工作、學(xué)習(xí)還是生活，態(tài)度永遠(yuǎn)是最重要的，有良好的態(tài)度才有精彩的人生。黃淑英不僅自己工作態(tài)度認(rèn)真，還把它教給她的學(xué)生跟年輕的同事。態(tài)度很重要，責(zé)任心更重要，做任何事情都要盡心盡責(zé)努力完成，做到對(duì)得起自己的良心，做一名合格的白衣天使。黃淑英始終堅(jiān)持病人至上的服務(wù)理念。病人的事情是大事，自己家的事情是小事。為了患者，她每天早來晚歸，加班加點(diǎn)，以真摯的情感對(duì)待病人，以敬業(yè)的精神對(duì)待工作，繼承并發(fā)揚(yáng)了醫(yī)療行業(yè)刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，求真鉆研，精益求精的工作作風(fēng)，干一行、愛一行、鉆一行、精一行，兢兢業(yè)業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，默默無聞地在平凡的工作崗位上實(shí)踐著全心全意為人民服務(wù)的宗旨。不僅是領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，更是單位上的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，受到領(lǐng)導(dǎo)跟同事的肯定。
勤學(xué)習(xí)，肯鉆研，做勤學(xué)上進(jìn)的先進(jìn)黃淑英在工作中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，并總結(jié)后撰寫科研論文，現(xiàn)在已發(fā)表論文三篇。她不僅自己學(xué)習(xí)，還號(hào)召并帶領(lǐng)全科室人員利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí)，接受新信息，掌握新技術(shù)，增強(qiáng)服務(wù)技能，提高專業(yè)水平，讓科室的每個(gè)成員都知道自己肩頭那份沉甸甸的責(zé)任，帶動(dòng)一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，潛心鉆研、發(fā)奮自強(qiáng)，打造一支業(yè)務(wù)精湛的高素質(zhì)隊(duì)伍。這就是黃淑英，一個(gè)平平凡凡的醫(yī)務(wù)工作者，努力在平凡的崗位上抒寫不平凡的人生。