第三醫(yī)院患者費用查詢和投訴管理制度

為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行**省醫(yī)療服務(wù)價格,維護(hù)廣大患者的切身利益,加強(qiáng)醫(yī)療價格的管理,更好地接受社會監(jiān)督,對患者費用查詢和投訴做出如下規(guī)定:

1、加強(qiáng)醫(yī)療價格的管理,嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的醫(yī)療服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn),在醒目位置公開收費信息,設(shè)立查詢設(shè)施,自覺接受社會監(jiān)督。

2、配備專、兼職物價管理人員,管理醫(yī)院的各項醫(yī)療收費、價格咨詢、患者投訴等項工作,在門診大廳、病房等處公布投訴電話,負(fù)責(zé)解決患者的咨詢、投訴等問題。

3、做好投訴記錄,詳細(xì)了解患者的投訴問題,及時與有關(guān)科室聯(lián)系了解情況,門診患者2日內(nèi)向患者反饋結(jié)果,住院患者3日內(nèi)反饋結(jié)果。

4、認(rèn)真對待患者投訴,經(jīng)查實確屬多收費用,科室應(yīng)立即退回多收費用并向患者致歉。同時對科室給予經(jīng)濟(jì)處罰,按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定責(zé)任落實到人,杜絕此類情況再次發(fā)生。

篇2:道路旅客運輸安全費用計提辦法

為了建立企業(yè)安全生產(chǎn)投入長效機(jī)制,加強(qiáng)安全生產(chǎn)費用管理,保障企業(yè)安全生產(chǎn)資金投入,維護(hù)企業(yè)、職工以及社會公共利益。國家財政部、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)〔2004〕2號)和《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)〔2010〕23號)等有關(guān)法律法規(guī)和國務(wù)院有關(guān)決定,聯(lián)合制定了《企業(yè)安全生產(chǎn)費用提取和使用管理辦法》。現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下;

一、安全費用提取標(biāo)準(zhǔn)。

財政部、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局聯(lián)合制定的《企業(yè)安全生產(chǎn)費用提取和使用管理辦法》第九條的規(guī)定:

交通運輸企業(yè)以上年度實際營業(yè)收入為計提依據(jù),按照以下標(biāo)準(zhǔn)平均逐月提取:

(一)普通貨運業(yè)務(wù)按照1%提取;

(二)客運業(yè)務(wù)、管道運輸、危險品等特殊貨運業(yè)務(wù)按照1.5%提取

原交通運輸企業(yè)依據(jù)的《高危行業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)費用財務(wù)管理暫行辦法》(財企〔2006〕478號)文件關(guān)于安全費用提取辦法“按不低于營業(yè)收入的0.5%的比例提取、設(shè)立安全生產(chǎn)專項資金”的條例廢止。

二、安全費用使用。

財政部、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局聯(lián)合制定的《企業(yè)安全生產(chǎn)費用提取和使用管理辦法》第二十一條的規(guī)定:

交通運輸企業(yè)安全費用應(yīng)當(dāng)按照以下范圍使用:

(一)完善、改造和維護(hù)安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備支出(不含“三同時”要求初期投入的安全設(shè)施),包括道路、水路、鐵路、管道運輸設(shè)施設(shè)備和裝卸工具安全狀況檢測及維護(hù)系統(tǒng),運輸設(shè)施設(shè)備和裝卸工具附屬安全設(shè)備等支出;

(二)購置、安裝和使用具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、船舶通信導(dǎo)航定位和自動識別系統(tǒng)、電子海圖等支出;

(三)配備、維護(hù)、保養(yǎng)應(yīng)急救援器材、設(shè)備支出和應(yīng)急演練支出;

(四)開展重大危險源和事故隱患評估、監(jiān)控和整改支出;

(五)安全生產(chǎn)檢查、評價(不包括新建、改建、擴(kuò)建項目安全評價)、咨詢和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)支出;

(六)配備和更新現(xiàn)場作業(yè)人員安全防護(hù)用品支出;

(七)安全生產(chǎn)宣傳、教育、培訓(xùn)支出;

(八)安全生產(chǎn)適用的新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新工藝、新裝備的推廣應(yīng)用支出;

(九)安全設(shè)施及特種設(shè)備檢測檢驗支出;

(十)其他與安全生產(chǎn)直接相關(guān)的支出。

本辦法由財政部、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局負(fù)責(zé)解釋。企業(yè)化管理事業(yè)單位參照本辦法執(zhí)行。

特此公告

********公司

*********

篇3:運輸安全生產(chǎn)費用投入保障制度

第一條為認(rèn)真做好安全生產(chǎn)經(jīng)費管理,確保各項安全生產(chǎn)措施的落實,促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)。根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、安全生產(chǎn)條例》及《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)責(zé)任規(guī)定》等國家安全生產(chǎn)法律法規(guī),結(jié)合企業(yè)安全生產(chǎn)實際,制定本制度。

第二條安全生產(chǎn)費用是指企業(yè)按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)提取,在成本中列支,專門用于完善和改進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)條件的資金。

第三條根據(jù)省交通運輸廳相關(guān)的規(guī)定,我司安全生產(chǎn)費用投入的項目和標(biāo)準(zhǔn)為:

(一)安全管理經(jīng)費投入(每年每百輛車投入安全經(jīng)費5萬元);

(二)教育培訓(xùn)經(jīng)費投入(每年每百輛車投入安全經(jīng)費1.5萬元);

(三)年度安全事故隱患整改專項資金投入(根據(jù)隱患整改需要確定具體金額)。

第四條安全生產(chǎn)費用按照“企業(yè)提取、政府監(jiān)管、確保需要、規(guī)范使用”的原則進(jìn)行財務(wù)管理,在以下范圍內(nèi)使用。

(一)安全管理經(jīng)費投入

1.完善、改造和維護(hù)安全防護(hù)設(shè)備、設(shè)施支出。包括作業(yè)場所的監(jiān)控、監(jiān)測、通風(fēng)、防曬、調(diào)溫、防火、滅火、防爆、泄壓、防毒、消毒、中和、防潮、防雷、防靜電、防腐、防滲漏、防護(hù)圍堤或者隔離操作等設(shè)施設(shè)備;車輛安全狀況檢測及維護(hù)系統(tǒng)、附屬安全設(shè)備等;

2.配備必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備和現(xiàn)場作業(yè)人員安全防護(hù)物品支出;

3.安全生產(chǎn)檢查與評價支出。

(二)教育培訓(xùn)經(jīng)費投入

1.配備教育設(shè)施設(shè)備支出;

2.安全技能培訓(xùn)資料支出;

3.應(yīng)急救援演練支出;

4.安全宣傳支出。

(三)年度安全事故隱患整改專項資金投入

1.重大危險源、重大事故隱患的檢查、評估、監(jiān)控、整改支出。

2.其他與安全生產(chǎn)直接相關(guān)的支出。

第五條安全費用優(yōu)先用于滿足安全管理職能部門對企業(yè)安全生產(chǎn)提出的整改措施或達(dá)到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)所需支出。

第六條公司財務(wù)處對全司安全費用實行集中管理,統(tǒng)籌使用。提取的安全費用實行專戶核算,在規(guī)定范圍安排使用。年度結(jié)余下年度使用,當(dāng)年計提安全費用不足的,超出部分按正常成本費用渠道列支。

第七條安全生產(chǎn)費用管理職責(zé)。

(一)總經(jīng)理對安全生產(chǎn)費用全面領(lǐng)導(dǎo)。審批安全費用提取、安全投入計劃、經(jīng)費使用報告、安全經(jīng)費提取和使用情況年度報告。

(二)其他負(fù)責(zé)人按照職責(zé)分工,對各自分管工作范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)費用計取、支付、使用實施監(jiān)督管理。

(三)安全部負(fù)責(zé)編制年度安全經(jīng)費投入預(yù)算,每半年和年度對經(jīng)費投入情況進(jìn)行預(yù)決算,審核基層單位安全投入報告,監(jiān)督檢查安全投入落實情況,建立安全經(jīng)費投入臺帳。

第八條安全生產(chǎn)費用使用管理

(一)財務(wù)部應(yīng)當(dāng)按照“確保需要、規(guī)范使用”的原則,對安全費用進(jìn)行財務(wù)管理,保證專款專用,并督促其合理使用。

(二)財務(wù)部負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)費用進(jìn)行統(tǒng)一管理,審核安全費用提取、安全投入計劃、安全經(jīng)費使用等,根據(jù)年度安全生產(chǎn)計劃,做好資金的投入落實工作,建立安全經(jīng)費臺帳,確保安全投入迅速及時。

(三)各單位應(yīng)建立安全費用臺帳,記錄安全生產(chǎn)費用的數(shù)額、支付計劃、使用要求、調(diào)整方式等條款。安全工作結(jié)束,多余的安全生產(chǎn)費用納入財務(wù),由主辦會計管理。

(四)安全費用具體使用審批程序按照公司財務(wù)管理制度執(zhí)行。

(五)擅自挪用安全費用的,公司將按情節(jié)嚴(yán)重程度嚴(yán)肅處理,處理辦法由董事會討論決定。

第九條本制度由公司安全生產(chǎn)委員會辦公室負(fù)責(zé)解釋,自20**年4月26日起執(zhí)行。