職責(zé)一:行政前臺兼秘書職責(zé)

1、負(fù)責(zé)訪客接待工作;

2、接聽總機(jī)電話,確保總機(jī)暢通;

3、負(fù)責(zé)收發(fā)各類傳真、文件快遞呼叫等工作;

4、做好收發(fā)各類通知通達(dá)、文檔、資料等單證的流轉(zhuǎn)并及時登記歸檔;

5、負(fù)責(zé)月度考勤統(tǒng)計及相關(guān)報銷工作;

6、負(fù)責(zé)管理公司的資產(chǎn)及時更新資料;

7、負(fù)責(zé)制定采購日常各類用品;

8、負(fù)責(zé)對公司日常各項費(fèi)用的統(tǒng)計與登記。(如水、電、物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用);

9、負(fù)責(zé)公司的各類通訊設(shè)備的暢通,發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系代應(yīng)商解決;

10、指導(dǎo)清潔員做好公司各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,確保公司內(nèi)衛(wèi)生清潔;

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的與行政相關(guān)的各項工作。

職責(zé)二:行政前臺兼秘書職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司前臺電話轉(zhuǎn)接,客戶來訪接待;

2.文檔資料整體存放,報刊管理;

3.協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;

4.預(yù)定飛機(jī)票,火車票;

5.負(fù)責(zé)日常辦公用品的采購,發(fā)放,登記管理,固定資產(chǎn)管理;

6.維護(hù)公司日常辦公次序和辦公環(huán)境;

7.總經(jīng)理的工作時間表的安排,及重大事情的上傳下達(dá);

8.總經(jīng)理安排的其他臨時工作(行政事務(wù)居多);

職責(zé)三:行政前臺兼秘書職

1.負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

2.收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;

3.及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

4.受理會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;

5.負(fù)責(zé)訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

6.負(fù)責(zé)辦公用品及耗材的管理;

7.完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

篇2:投資公司行政前臺職責(zé)

財富管理公司行政前臺職責(zé)

1、根據(jù)公司規(guī)章制度履行日常行政職責(zé),熟悉行政工作流程。

2、負(fù)責(zé)公司檔案整理、文件起草、考勤、來電接聽、訪客接待等事務(wù)。

3、公司相關(guān)證件手續(xù)、員工請假、保險、合同等人事手續(xù)的辦理。

4、負(fù)責(zé)辦公用品物資管理,進(jìn)行辦公用品的采購,發(fā)放和管理以及設(shè)備維護(hù)登記。

5、對接外部公共關(guān)系,協(xié)助管理部門工作并協(xié)調(diào)內(nèi)部員工關(guān)系。

6、負(fù)責(zé)公司會議召開安排事項的傳達(dá)通知以及會議記錄。

7、協(xié)助主管組織各項活動的策劃。

8、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。

篇3:賓館前臺旅客資料登記上傳工作制度

賓館前臺旅客資料登記上傳制度(二)

一、如有旅客來開房,總臺服務(wù)員必須起立向旅客介紹本賓館情況,如需開房,需旅客提供本人有效簽證的護(hù)照、回鄉(xiāng)證、駕照,暫住證,身份證,旅行證等有效證件登記入住。

二、上傳系統(tǒng)操作

1.雙擊"旅業(yè)系統(tǒng)前臺"圖標(biāo),輸入用戶名和密碼。

2.將旅客證件平行放入掃描儀底部,證件信息部分朝下。

3.在旅業(yè)軟件中找到"批量登記"圖標(biāo)并點擊。

4.點擊"證件掃描"圖標(biāo)。

5.根據(jù)旅客證件選擇正確證件類型。

6掃描完成后,點擊關(guān)閉。

7.掃描儀底板是黑色選擇"自動切割",掃描儀底板不是黑色選擇"手動切割"。

8選擇"自動切割"后點擊色別。

9.在彈出窗口中點擊"是"。

10.將旅客入住房號填入"入住房號",并核對紅色證件信息欄數(shù)據(jù)與旅客證件是否一致。

11.確定信息準(zhǔn)確無誤后,點擊"保存修改",然后再點擊"正式入庫",在彈出窗口中點擊"是"。

12.如旅客為港澳臺或國外旅客,則以英文輸入狀態(tài)在簽證機(jī)關(guān)處輸入其簽證機(jī)關(guān)的漢語拼音首字母。如:駐美國使館,就輸入ZMG,在其出現(xiàn)的下拉菜單里選擇"駐美國使館"。

三、檢查數(shù)據(jù)上傳

1.所有旅客信息必須錄入到前臺治安系統(tǒng)并及時、準(zhǔn)確上傳到后臺服務(wù)器。

2.前臺主管必須學(xué)會如何檢查數(shù)據(jù)上傳,并督促前臺服務(wù)員做好錄入、上傳工作。

四、使用寬帶上傳

1.啟動旅業(yè)軟件。

2.在電腦右下角找到旅業(yè)軟件上傳圖標(biāo)并雙擊。

3.在彈出窗口中,點擊"操作",再點擊"立即發(fā)送"。

4.查看彈出窗口左下角的顯示信息,如顯示空閑狀態(tài)表示數(shù)據(jù)已全部上傳成功數(shù)據(jù)上傳正常。

5.如左下角的顯示有若干信息待發(fā)送則表示有若干份數(shù)據(jù)沒有上傳,數(shù)據(jù)上傳不正常。

五、上傳系統(tǒng)故障排除

1.打開網(wǎng)頁,輸入任意網(wǎng)址,看能否可以上網(wǎng),如不能上網(wǎng)聯(lián)系電腦管理員。

2.如能上網(wǎng)報障金禧時代。

六、旅客退房

1.旅客退房及時點擊所選擇的旅客退房。