項目經(jīng)理職責(zé)內(nèi)容
有很多企業(yè)在項目部門都有項目經(jīng)理來管理工作,來拓展業(yè)務(wù)等。在項目經(jīng)理的崗位中,有哪些具體的崗位說明呢以下是行業(yè)資料:
項目經(jīng)理(ProjectManager),從職業(yè)角度,是指企業(yè)建立以項目經(jīng)理責(zé)任制為核心,對項目實行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理的責(zé)任保證體系和全面提高項目管理水平設(shè)立的重要管理崗位。項目經(jīng)理是為項目的成功策劃和執(zhí)行負(fù)總責(zé)的人。項目經(jīng)理是項目團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,項目經(jīng)理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項目小組完成全部項目工作內(nèi)容,并使客戶滿意。為此項目經(jīng)理必須在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領(lǐng)導(dǎo)工作,從而實現(xiàn)項目目標(biāo)。
能力要求
1、號召力
也就是調(diào)動下屬工作積極性的能力。人是社會上的人,每個人都有自己的個性,而一般情況下項目經(jīng)理部的成員是從企業(yè)內(nèi)部各個部門調(diào)來后組合而成的,因此每個的素質(zhì)、能力和思想境界均或多或少地存在不同之處。每個人從單位到項目部上班也都帶有不同的目的,有的人是為了錢,有的人是為了學(xué)點技術(shù)和技能,而有的人是為了混日子。也因此每個人的工作積極性均會有所不同,為了錢的人如果沒有得到他期望的工資,他就會有厭倦情緒;為了學(xué)技術(shù)和技能的人如果認(rèn)為該項目沒有他要學(xué)或認(rèn)為崗位不對口學(xué)不到技術(shù)和技能也會生產(chǎn)厭倦情緒;為了混日子的人,則是做一天和尚撞一天鐘——得過且過。因此,項目經(jīng)理應(yīng)具有足夠的號召力才能激發(fā)各種成員的工作積極性。
2、交流能力
也就是有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力。強勢領(lǐng)導(dǎo)必將制約企業(yè)的發(fā)展。項目經(jīng)理只有具備足夠的交流能力才能與下屬、上級進(jìn)行平等的交流,特別是對下級的交流更顯重要。因為群眾的聲音是來自最基層、最原始的聲音,特別是群眾的反對聲音,一個項目經(jīng)理如果沒有對下屬職工的意見進(jìn)行足夠的分析、理解,那他的管理必然是強權(quán)管理,也必將引起職工的不滿,其后果也必將重蹈我國歷史上那些“忠言逆耳”的覆轍。
3、應(yīng)變能力
每個項目均具有其獨特之處,而且每個項目在實施過程中都可能發(fā)生千變?nèi)f化的情況,因此項目的管理是一個動態(tài)的管理,這就要求項目經(jīng)理必須具有靈活應(yīng)變的能力,才能對各種不利的情況迅速作出反應(yīng),并著手解決。沒有靈活應(yīng)變的能力,則必然會束手無策、急得如熱鍋上的螞蟻一樣,最終就可能導(dǎo)致項目進(jìn)展受阻。
4、性格要求
項目經(jīng)理還必須自信、熱情,充滿激情、充滿活力。
管理技能
管理技能首先要求項目經(jīng)理把項目作為一個整體來看待,認(rèn)識到項目各部分之間的相互聯(lián)系和制約以及單個項目與母體組織之間的關(guān)系。只有對總體環(huán)境和整個項目有清楚的認(rèn)識,項目經(jīng)理才能制定出明確的目標(biāo)和合理的計劃。具體包括:
1、計劃
計劃是為了實現(xiàn)項目的既定目標(biāo),對未來項目實施過程進(jìn)行規(guī)劃、安排的活動。計劃作為項目管理的一項職能,它貫穿于整個項目的全過程,在項目全過程中,隨著項目的進(jìn)展不斷細(xì)化和具體化,同時又不斷地修改和調(diào)整,形成一個前后相繼的體系。項目經(jīng)理要對整個項目進(jìn)行統(tǒng)一管理,就必須制定出切實可行的計劃或者對整個項目的計劃做到心中有數(shù),各項工作才能按計劃有條不紊地進(jìn)行。也就是說項目經(jīng)理對施工的項目必須具有全盤考慮、統(tǒng)一計劃的能力。
2、組織
這里所說的項目經(jīng)理必須具備的組織能力是指為了使整個施工項目達(dá)到它的既定的目標(biāo),使全體參加者經(jīng)分工與協(xié)作以及設(shè)置不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的一種人的組合體的能力。當(dāng)一個項目在中標(biāo)后(有時在投標(biāo)時),擔(dān)任(或擬擔(dān)任)該項目領(lǐng)導(dǎo)者的項目經(jīng)理就必須充分利用他的組織能力對項目進(jìn)行統(tǒng)一的組織,比如確定組織目標(biāo)、確定項目工作內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、配置工作崗位及人員、制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程及信息流程、制定考核標(biāo)準(zhǔn)等。在項目實施過程中,項目經(jīng)理又必須充分利用他的組織能力對項目的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一的組織,即處理在實施過程中發(fā)生的人和人、人和事、人和物的各種關(guān)系,使項目按既定的計劃進(jìn)行。
3、目標(biāo)定位
項目經(jīng)理必須具有定位目標(biāo)的能力,目標(biāo)是指項目為了達(dá)到預(yù)期成果所必須完成的各項指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)有很多,但最核心的是質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)和投資目標(biāo)。項目經(jīng)理只有對這三大目標(biāo)定位準(zhǔn)確、合理才能使整個項目的管理有一個總方向,各項目工作也才能朝著這三大目標(biāo)進(jìn)行開展。要制定準(zhǔn)確、合理的目標(biāo)(總目標(biāo)和分目標(biāo))就必須熟悉合同提出的項目總目標(biāo)、反映項目特征的有關(guān)資料。
4、對項目的整體意識
項目是一個錯綜復(fù)雜的整體,它可能含有多個分項工程、分部工程、單位工程,如果對整個項目沒有整體意識,勢必會顧此失彼。
6、授權(quán)能力
也就是要使項目部成員共同參與決策,而不是那種傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)觀念和領(lǐng)導(dǎo)體制,任何一項決策均要通過有關(guān)人員的充分討論,并經(jīng)充分論證后才能作出決定,這不僅可以做到“以德服人”,而且由于聚集了多人的智慧后,該決策將更得民心、更具有說服力,也更科學(xué)、更全面。
影響力
關(guān)于項目經(jīng)理的九種基本影響力:
(1)職權(quán)——合法的、發(fā)布命令的正當(dāng)權(quán)力。
(2)分配任務(wù)——項目經(jīng)理的能夠被感知的、影響個人后期工作任務(wù)的能力。
(3)預(yù)算——項目經(jīng)理的能夠被感知的、授權(quán)他人自由使用資金的能力。
(4)晉升——項目經(jīng)理的能夠被感知的、提高員工的職位的能力。
(5)薪酬——項目經(jīng)理的能夠被感知的、增加員工的工資的報酬能力。
(6)處罰——項目經(jīng)理的能夠被感知的、施加或?qū)е聭土P的權(quán)力。
(7)工作挑戰(zhàn)——利用員工對某項具體工作的熱愛的內(nèi)在激勵措施。
(8)專業(yè)技術(shù)——項目經(jīng)理擁有的、其他員工視為重要的特殊知識。
(9)友誼——項目經(jīng)理和其他人之間的友好的人際關(guān)系。
篇2:房屋租賃物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
房屋租賃平臺物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1)負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理物業(yè)的運營工作,抓好全局工作的計劃性和協(xié)調(diào)性,定期召開例會,總結(jié)前期與布置后期工作
2)負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)的制度、服務(wù)流程等規(guī)范性文件
3)根據(jù)公司的發(fā)展及市場出現(xiàn)的新情況,對現(xiàn)行物業(yè)流程、制度作出適應(yīng)市場的調(diào)整
4)指導(dǎo)、監(jiān)督各項目工作執(zhí)行情況,保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)
5)根據(jù)部門作業(yè)需求進(jìn)行相關(guān)物品采購申請,上交副總經(jīng)理審批
6)根據(jù)不同的項目有效的控制成本產(chǎn)生與費用支出,做好月度費用總結(jié)及費用預(yù)算
7)參與重大物業(yè)投訴的處理,與重要客戶保持良好的關(guān)系
8)管理好本部門員工,定期進(jìn)行相關(guān)技能知識培訓(xùn),不斷提高員工的綜合素質(zhì)
9)協(xié)調(diào)本部門與其它職能部門關(guān)系
10)在規(guī)定時間做好周計劃表以及周總結(jié)表匯總至行政專員處
篇3:貨運公司總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)
1.負(fù)責(zé)經(jīng)營許可范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作,是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對安全生產(chǎn)管理工作負(fù)總責(zé)。
2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,遵守國家法律法規(guī)和安全生產(chǎn)操作規(guī)程,守法經(jīng)營,落實各級交通主管部門的安全生產(chǎn)管理規(guī)定,組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識,最大限度地控制和減少道路交通事故的發(fā)生。
3.聘請符合道路運輸經(jīng)營條件的駕駛?cè)藛T,并與駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,將責(zé)任書內(nèi)容分解到每個工作環(huán)節(jié)和工作崗位,職責(zé)明確,責(zé)任分清,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
4.積極參與各項安全生產(chǎn)活動,設(shè)立安全生產(chǎn)專項經(jīng)費,保證安全生產(chǎn)工作的開展。
5.落實事故處理“四不放過”,即:事故原因不查清不放過;事故責(zé)任者沒處理不放過;整改措施不落實不放過;教訓(xùn)不吸取不放過。
6.建立營運車輛維護(hù)、檢修工作制度,督促車輛按時做好綜合性能檢測及二級維護(hù),確保車輛技術(shù)狀況良好。
7.每月至少進(jìn)行一次全面安全檢查,重點檢查安全生產(chǎn)責(zé)任制、規(guī)章制度的建立完善、安全隱患整改、應(yīng)急預(yù)案、有關(guān)法律法規(guī)及會議精神的學(xué)習(xí)貫徹落實情況,并做好記錄。
8.接受應(yīng)急運輸任務(wù)后,運輸車輛、人員必須整合待命,在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)指定地點集合,且必須由總經(jīng)理親自帶隊。
9.建立安全生產(chǎn)獎懲制度,依制度進(jìn)行獎懲。對安全隱患不及時整改的責(zé)任者給予從嚴(yán)追究。
10.建立健全安全生產(chǎn)事故隱患檔案,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),舉一反三,組織研究和探討新技術(shù)應(yīng)用。