房地產公司租賃管理工作程序
房地產公司租賃管理程序
1目的和范圍:確保為客戶提供滿意的租賃服務。適用于公司未售物業、配套物業的租賃管理。
2職責:
2.1總經理批準合同執行。
2.2法律顧問負責制定租賃合同文本。
2.3經營銷售部負責物業租賃行情市場調研,組織合同談判、合同評審、合同簽訂。
2.4財務計統部參與合同評審中的定價評審。
2.5設計研發部、工程材料部負責設計、工程施工方面的評審。
2.6設計研發部負責提供待租賃物業的竣工圖。
2.7審計核算部負責根據竣工圖進行面積核算。
2.8總經理室委托物業公司對租賃物業進行物業管理。
3工作程序:
3.1設計研發部負責提供給審計核算部待租賃物業的竣工圖。
3.2審計核算部根據設計研發部提供的竣工圖進行面積核算,并向經營銷售部提供面積核算表。
3.3法律顧問負責組織草擬《租賃合同》文本。
3.4經營銷售部市場調研小組負責進行本市及項目周邊租賃市場的調查,并撰寫調查報告。
3.5經營銷售部與財務計統部共同參考調查報告及待租賃物業情況,擬定租賃價格。
3.6經營銷售部經理組織租賃業務的客戶談判,售后客戶服務追蹤租賃合同的談判,并根據需要溝通財務計統部、設計研發部、工程材料部及物業公司,取得相關部門的意見,根據評審結果修改《租賃合同》。
3.7設計研發部及工程材料部根據需要負責評審租賃合同中有關設計、工程施工方面的問題。
3.8合同承辦人根據談判結果整理《租賃合同》,傳遞給總經理室法律顧問。法律顧問在《租賃合同》修訂過程中對條款的法律符合性進行審核,并提供修改意見。
3.9總經理批準合同執行。
3.10經營銷售部經理組織客戶簽訂《租賃合同》,詳見《合同管理制度》。
3.11經營銷售部售后客戶服務根據《租賃合同》及客戶要求組織設計研發部及工程材料部對租賃物業進行整改。
3.12財務計統部根據簽訂的《租賃合同》收取客戶租賃保證金及租金結算。
3.13經營銷售部、財務計統部共同辦理租賃物業的接樓手續。
3.14總經理室委托物業公司對租賃物業進行管理。
3.15物業公司根據《租賃合同》對租賃物業進行租賃期滿回收驗收,經營銷售部參與驗收,收回租賃物業。
3.16物業續租和《租賃合同》變更參照上述3.6-3.12條款執行。
4相關文件:
4.1《合同管理制度》
4.2租賃合同文本
5相關表單
5.1工作聯系函(見《文件管理程序》附表)
5.2工作請示單(見《文件管理程序》附表)
編制:
日期:20**.4.22審核:
日期:20**.4.28批準:
日期:20**.4.30
篇2:小區停車場管理程序
小區停車場管理程序
1.0目的
通過對停車場進行有效管理,確保小區內車輛(汽車、摩托車、單車)停放安全有序。
2.0范圍
本程序適用于物業公司管理區域內車輛停放管理。
3.0職責
3.1客戶服務部客服助理負責登記車主資料,財務部收費員收取月停放車輛、私家車位的車位使用費或管理費。
3.2車場秩序維護員負責發放停車場臨時停放卡,收取臨時停放車輛的車位使用費;負責日常車輛的進出、停放、登記等管理。
3.3秩序維護部負責人負責對車輛的進出、停放、登記等工作進行檢查、監督。
4.0工作內容
4.1車輛管理服務登記
4.1.1機動車輛需要辦理車輛車位月停放使用卡時,由秩序維護員通知車主到客戶服務中心以月、季為單位交納汽車車輛車位月停放使用費,領取車輛月停放卡。秩序維護部負責人根據繳費情況填寫《停車卡發放登記表》。
4.2車輛停放管理
4.2.1汽車停放管理
4.2.1.1為方便汽車停放,轄區內設置車庫,臨時停車地點。
4.2.1.2秩序部執勤人員管理車輛的進入及停放,月卡車輛由秩序維護部執勤人員及車場秩序維護員按《停車場管理工作標準》執行。
4.2.2摩托車、電動車、自行車停放管理
4.2.2.1園區車場設置車輛的停放區,秩序維護部執勤人員負責摩托車、電動車、自行車管理,摩托車、電動車停放時憑車輛IC卡停放。
4.3車輛駛出小區停放區的管理
4.3.1汽車駛出
汽車駛出時,私家車位與月停放車位的車輛,憑卡出入。臨時停放車輛由車場秩序維護員收回車輛進出卡,并按照進出時間收取費用,并做好登記,填寫《車輛臨時停放收費一覽表》。
4.3.2業戶摩托車、電動需憑卡進出。
篇3:購物中心裝修申請程序
購物中心裝修申請程序
1.進行裝修及整改工程
租戶如需對其租用范圍進行增加/改動/及修建工程,必須事先以書面形式向商場營運部提出申請。若該等整改工程涉及樓宇結構(結構改動須由有相關資質設計院提供改動設計計算后,自行到政府主管部門辦理審批手續),租戶必須獲相關政府部門批準及呈交該批準文件予商場營運部并得到書面認可后并繳付裝修保證金及相關費用后方可進場施工。租戶若違反此規定,須承擔一切后果及責任。
2.索取商場的平面圖及設備分布圖
租戶在裝修前可向商場營運部索取本商場的平面圖及設備分布圖各一份,請于施工前到租用范圍現場實地測量及確認其準確性,商場營運部僅提供與租用區域相關的圖紙和技術數據。
平面圖及設備分布圖包括:
a.商鋪平面圖
b.天花平面圖
c.空調通風設備平面圖(僅在商鋪的周邊位置的鮮風及冷凍水管)
d.電氣平面圖(顯示電纜線槽及電表房位置)
e.供水及排水平面圖
f.消防設備平面圖
g.弱電設備平面圖
h.配電回路示意圖
3.裝修時間
商場正常營業時間期間不得進行任何施工
開業期間裝修工作需在每天晚上22時30分至次日上午9時進行,其它時間或法定假期施工時間須由商場營運部同意后方可施工。
4.裝修設計
租戶必須委托三級資質或以上的室內設計院及專業顧問等為商鋪進行設計。所有裝修設計圖則必須一式四份送往商場營運部審批,為維護整體的利益,商場營運部有權在已審批圖則后,再要求租戶更改裝修設計及停止任何未經批準的工程。租戶亦要在設計及布置商鋪店面玻璃、櫥窗及內部裝修及于上述位置展出之貨品時,不可影響商場的整體的風格為前提進行。
5.委托授權辦理裝修手續
如租戶需授權/委托代表或裝修公司辦理有關裝修的一切手續及相關事宜,須出示書面授權書/委托書委托授權,否則商場營運部有權不受理相關業務。
6.申請裝修流程
6.1組織裝修工程協調會議
租戶在索取商場之相關資料及圖紙后,請盡快組織及安排與商場營運部人員進行初次裝修協調會,以便加深對商場的樓宇結構、設施、進行施工裝修的要求、現場程序及施工的范圍。租戶、其設計師或其授權代表須出席該會議,以便雙方能在工程施工前互相作技術交流。
6.2提交裝修圖紙及相關資料
為加快審批流程速度,建議租戶親自送交一式四份裝修圖紙及相關技術規格數據給予商場營運部,并附上一份光盤,內載有相關數據及圖紙。
6.3裝修物料樣板
租戶必須提交裝修物料樣板予商場營運部審批,裝修用料包括但不只限于家具、屏、臺、裝飾物、地磚、假天花、窗柜及貨架等材料,而裝修物料樣板亦必須附列建筑細則、材料規格、安裝位置及裝置方式等數據供商場營運部細閱。
6.4裝修工程審批
當租戶提交相關裝修圖紙及資料后,商場營運部將對圖紙和資料進行審核。若商場營運部需租戶提供更詳細資料,租戶則需在更改后把修改資料再度送交商場營運部;若設計中涉及結構改動等特殊工程,租戶須自行找具有相關資質的設計院或公司審批圖紙,再將審圖意見提交商場營運部。
一般情況下,商場營運部會在收到合格圖紙后三個工作天內發出具體的書面審圖意見。若租戶的設計圖紙仍須修改,租戶應盡快把修正的圖紙再次提交商場營運部(一式4份裝修圖紙及1套光盤),直至裝修設計圖紙符合商場營運部的要求為止。圖紙審批合格后租戶須負責把裝修資料及圖紙送交相關政府部門審批,如赤坎區消防局及赤坎區建筑工程質量監督部門,此項審批工作一般需時廿一天,一切相關費用由租戶承擔。
租戶在獲相關政府部門批準施工后,須憑相關的審批合格文件到商場營運部辦理相關工程的進場施工手續。
注意事項:
a.商場營運部的審批,并不代表對租戶裝修方案中技術參數的認可,同時也不保證該裝修方案中所選設備、材料的規格、性能及效果。倘若設備與材料發生問題而引致任何后果,一概由租戶自行負責。
b.租戶在提交裝修圖例報批時,需向商場營運部支付裝修的相關費用。具體參見《*購物中心各項服務收費一覽表》。
c.如有需要,商場營運部有權要求租戶對已審批及已完成的工程作出改動,租戶在接到書面通知后七天內須完成商場營運部要求的改動。
6.5商鋪接收日
租戶可按商鋪租賃合同中"約定的商鋪交付日"與商場營運部辦理商鋪收鋪手續,租戶須事前與商場營運部確定移交時間。
屆時須帶備以下資料:
a.收鋪通知書
b.物業管理服務合同復印件
c.公司營業執照復印件
d.簽約人及法定人的身份證原件、復印件,或委托收鋪人委托書及其身份證
e.租賃保證金收據復印件
所有上述的文件資料都必須蓋上租戶公司公章/租戶簽名,該公章/租戶簽名須與租賃合同一致。
6.6提交裝修工程進度表
租戶進場裝修前亦必須提交工程進度表予商場營運部,工程進度表須說明計劃施工的方案,開始施工日期及竣工日期等。
6.7進場裝修
租戶在順利通過6.4項的審批手續,商場營運部會以書面回復租戶通知有關審批結果。租戶須先根據《*購物中心各項服務收費一覽表》中列明的要求,繳交有關的費用及保證金,待一切繳款及申請工作證手續完成后,租戶及其裝修承辦商方可進場開展裝修工程,在進場施工前必須按要求完成圍蔽及成品保護。
6.8竣工圖紙
租戶裝修完畢后,須填寫《裝修竣工驗收表》向商場營運部提出驗收申請,并提裝修竣工圖紙及消防部門簽發的竣工合格證明復印件給商場營運部作為日后查詢租戶裝修施工的跟蹤數據。
租戶須注意以下事項:
a.所有裝修圖紙及相關數據必須書寫清楚及詳細說明施工內容。
b.租戶嚴禁在未接獲商場營運部書面批準施工前進場裝修,商場營運部有權停止任何未經批準的裝修施工。
c.隱蔽工程必須在隱蔽施工期間進行驗收。如未驗收,商場營運部有權安排拆除再行驗收,由此造成的損失須由租戶自行承擔。
d.任何因裝修圖紙或資料未符合商場營運部的裝修規定而導致工期延誤,將不會令"租賃期限開始日"推遲或給予額外免租期等安排。
e.租戶所聘用的設計師或承辦商應確保其設計符合有關政府部門及其它公共事業公司的所有法規。即使圖紙或相關工程獲業主或商場營運部批準,也不保證或代表有關政府部門及其它公共事業單位會發出許可證。
f.租戶的裝修設計如與當時法規有所抵觸或不符合商場要求,業主及商場營運部保留權利取消其批準。
g.租戶的裝修設計,應避免與商場在出租單位內所提供樓宇裝修設施的位置及間隔有所抵觸。如需進行移位元或改裝工程,租戶必須先與商場營運部磋商及確認后方可進行,而所有費用一概亦由租戶支付。
6.9其它要求
a.施工單位資質要求:三級資質或以上;
b.裝修工程必須購買保險;
c.未獲得消防部門及質監站批準,不得進場裝修;
d.正式用電/水申請需提前一個星期以書面形式提交商場營運部;
e.竣工后請提前通知商場營運部,以便安排竣工驗收;
f.獲得消防部門驗收合格后方可申請正式開業。